Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Non è stato possibile mettersi in contatto, la segreteria telefonica rispondeva sempre che erano chiusi.In ritardo sulla consegna. Il prodotto era buono

Non è stato possibile mettersi in contatto Non è stato possibile mettersi in contatto, la segreteria telefonica rispondeva sempre che erano chiusi.In ritardo sulla consegna. Il prodotto era buono

Consegna molto, molto lunga

mancato rispetto delle scadenze

Incarto regalo!!! Da desiderare Confezione del modello danneggiata e impolverata. Capisco che con il mio acquisto di 20 euro non sono uno dei super clienti. Ma questo è davvero prendermi in giro.

Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didn't work..1001 didn't reply to e mail or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. La colla è andata in pezzi all'apertura...i colori e i pennelli erano ottimi, l'imballaggio era eccellente... Dovrei essere persuaso che hanno risolto il loro servizio clienti per comprare di nuovo. Mi è stata chiesta questa recensione lo stesso giorno in cui ho dovuto lamentarmi con paypal! Mi dispiace ma ho bisogno di dare h. onest recensione

Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didn't work..1001 didn't reply to e mail or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. La colla è andata in pezzi all'apertura...i colori e i pennelli erano ottimi, l'imballaggio era eccellente... Dovrei essere persuaso che hanno risolto il loro servizio clienti per comprare di nuovo. Mi è stata chiesta questa recensione lo stesso giorno in cui ho dovuto lamentarmi con paypal! Mi dispiace ma ho bisogno di dare h. onest recensione

Ordine previsto per 3 carrelli Ordine previsto per 3 carrelli, uno era difettoso e l'ho restituito secondo la loro politica. Ho la ricevuta per averlo restituito in tempo tramite il loro spedizioniere preferito. Tuttavia, non c'è stato alcun aggiornamento dopo le diverse e-mail e le settimane passate. Sto perdendo la fiducia fasr

Ordine previsto per 3 carrelli Ordine previsto per 3 carrelli, uno era difettoso e l'ho restituito secondo la loro politica. Ho la ricevuta per averlo restituito in tempo tramite il loro spedizioniere preferito. Tuttavia, non c'è stato alcun aggiornamento dopo le diverse e-mail e le settimane passate. Sto perdendo la fiducia fasr

Sto ancora aspettando che mi spediscano un prodotto che ho ordinato 5 giorni fa e che sul loro sito pubblicizzano come consegna in 24 ore. Se ne avete bisogno per qualcosa di urgente non vi consiglio il prodotto, non so quale sia la sua qualità visto che non l'ho ancora ricevuto e non ho nemmeno il numero di tracking del paese.

SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO PER UN MODELLO DI AUTO CHE HO RISPEDITO (13/8/17) HO RICEVUTO UNA E MAIL IN FRANCESE CHE NON SONO RIUSCITO A CAPIRE, E LE TELEFONATE CHE HO FATTO NON HANNO AVUTO ALCUN EFFETTO E NON POSSO INVIARE UNA E MAIL PERCHÉ L'INDIRIZZO NON VIENE RICONOSCIUTO. IL SERVIZIO CHE HO RICEVUTO NON CORRISPONDE A QUANTO DETTO DA ALTRE PERSONE.

Buon servizio, consegna ultra lenta L'esperienza di acquisto è stata fluida e senza sforzo, ma il prodotto non è ancora arrivato, quindi punti in meno per questo. Sarò felice di fare un'altra recensione quando arriverà il mio ordine.

SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO PER UN MODELLO DI AUTO CHE HO RISPEDITO (13/8/17) HO RICEVUTO UNA E MAIL IN FRANCESE CHE NON SONO RIUSCITO A CAPIRE, E LE TELEFONATE CHE HO FATTO NON HANNO AVUTO ALCUN EFFETTO E NON POSSO INVIARE UNA E MAIL PERCHÉ L'INDIRIZZO NON VIENE RICONOSCIUTO. IL SERVIZIO CHE HO RICEVUTO NON CORRISPONDE A QUANTO DETTO DA ALTRE PERSONE.

Buon servizio, consegna ultra lenta L'esperienza di acquisto è stata fluida e senza sforzo, ma il prodotto non è ancora arrivato, quindi punti in meno per questo. Sarò felice di fare un'altra recensione quando arriverà il mio ordine.

Ho aspettato 14 giorni per il mio ordine n. 111147 e mi hanno detto che i tempi di consegna erano tra i 4 e i 6 giorni. Nessuno mi informa di nulla e ho inviato 6 mail di lamentele continue. Il loro servizio clienti è orribile. Ho chiamato diverse volte al numero di telefono fornito sul sito web e nessuno risponde. È la prima e ultima volta che acquisto qui. Se domani non avrò ricevuto il prodotto o qualche informazione al riguardo, mi lamenterò.

Vi dico solo questo: * promozione che svanisce! * modello ricevuto che non corrisponde a quello ordinato! su 2 prodotti ordinati che rende un sacco di difficoltà ad utilizzare solo questo vocabolario Cordi

INFATTI NON LO SO NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO ORDINE SE POTETE FARE QUALCOSA GRAZIE

Fate molta attenzione nel trattare con questa azienda. Non tutti i loro clienti li amano! Ho ordinato Nimbus 4000. La merce è arrivata con l'imballaggio esterno intatto, ma il contenuto, compreso il polistirolo, era assolutamente distrutto all'interno. Mancavano anche alcune parti. Ho inviato un'e-mail all'azienda e ho provato a comunicare con loro sul loro sito web due volte e ora, 7 giorni dopo, ancora nessuna risposta o contatto da parte loro. Sono disposto a trovare una soluzione, ma sembra che ignorino la situazione. Forse un viaggio presso la loro sede potrebbe convincerli ad affrontare la questione in modo corretto!

Fate molta attenzione nel trattare con questa azienda. Non tutti i loro clienti li amano! Ho ordinato Nimbus 4000. La merce è arrivata con l'imballaggio esterno intatto, ma il contenuto, compreso il polistirolo, era assolutamente distrutto all'interno. Mancavano anche alcune parti. Ho inviato un'e-mail all'azienda e ho provato a comunicare con loro sul loro sito web due volte e ora, 7 giorni dopo, ancora nessuna risposta o contatto da parte loro. Sono disposto a trovare una soluzione, ma sembra che ignorino la situazione. Forse un viaggio presso la loro sede potrebbe convincerli ad affrontare la questione in modo corretto!

Buona offerta servizio veloce MA ALTO LIVELLO DI PREZZO IN CONFRONTO CON CERTI ALTRI SITI ESEMPIO: 16 IEME ESCADRON TONY SHOP ...

Il pacco è arrivato con l'imballaggio aperto e mal fatto, la scatola è stata schiacciata.

Ho acquistato un aeromodello Fiseler Storch di 2850 mm. Ma ho ricevuto solo la fusoliera. (Le ali, la coda e il timone non erano inclusi). A un reclamo è stata data risposta solo in inglese. Un ritorno in Francia mi è costato facilmente 150€ Un pacco molto grande. Il pacco è stato inoltre dichiarato in modo errato. Ho dovuto pagare una tassa di consegna di 60sfr oltre all'IVA di 40sfr. Il mio reclamo ha ricevuto una risposta in inglese. Ma ho ordinato in Germania. L'intera faccenda mi sta costando 800€ per mezzo aereo, lascerò la lettera così com'è e aspetterò il resto della consegna. Se risolvono l'errore, darò loro 5 stelle. !!!!!

Non ho ricevuto il pacco!

Ho ordinato delle decalcomanie in scala 1/48 ma ho ricevuto ... Ho ordinato delle decalcomanie in scala 1/48 ma ho ricevuto invece delle 1/32. Così le ho rispedite indietro nella speranza che sistemassero questo disguido.

Ho acquistato una carrozzeria e quando l'ho ricevuta era molto danneggiata e rotta sul retro. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti per segnalare il problema e non mi hanno mai risposto.

Ho ordinato delle decalcomanie in scala 1/48 ma ho ricevuto ... Ho ordinato delle decalcomanie in scala 1/48 ma ho ricevuto invece delle 1/32. Così le ho rispedite indietro nella speranza che sistemassero questo disguido.

Ordine effettuato il 04 agosto e ancora in fase di elaborazione. Per sapere perché il mio ordine non è ancora stato evaso, ho inviato due messaggi che finora sono rimasti senza risposta.

Pittura ben confezionata ma grande problema di consegna che mi ha obbligato a cercare il mio pacco per due giorni in diversi uffici postali mentre ho pagato 7€ di spese di trasporto (più costoso del mio comando

Cercherò di essere il più onesto possibile, per cominciare è inaccettabile scrivere che i nostri clienti ci amano quando ci sono così tante recensioni negative. Per quanto mi riguarda, ho fatto un ordine di oltre 100 euro convalidato il 20 luglio per il sito e dal 24 luglio è ""in process"". Come molti, ingenuamente ho voluto contattare il servizio clienti via e-mail per avere maggiori dettagli. E sapete cosa .... nessuna risposta teoricamente questo-il servizio si sveglier&agrave alla vista del mio avviso dicendo substa""non abbiamo ricevuto la sua mail"".... Ciò è ancora più inaccettabile se si considera che le numerose risposte del servizio clienti ad altre recensioni negative si riducono al fatto che i nostri fornitori sono in ritardo. Quando sappiamo che molte altre piattaforme internet offrono gli stessi servizi a prezzi generalmente identici e che per esperienza, in caso di problemi, informano i loro clienti e fanno un gesto commerciale. Posso solo concludere dicendo che, come avrete capito, non intendo ripetere l'esperienza e far sapere ai miei numerosi amici modellisti che questo sito non è professionale.

Prodotto segnato in magazzino infatti i tempi di consegna non sono molto lunghi quindi mi è stato proposto di fare il mio ordine colissimo al telefono per accorciare i tempi che non è stato fatto ordine 22 luglio ricevuto 3 agosto mondial relay in una parola incompetente prima e ultima volta

Pessima gestione del sito. Articolo visualizzato come disponibile e in realtà non disponibile ordine messo in attesa per l'articolo mancante quindi consegna troppo tardi questo non è lo scopo di ordinare in rete

Risposta a 1001 maquettes: sì, ho ricevuto il tuo pacco oggi, solo che era troppo tardi! E sì, le Poste hanno ragione, la scatola era troppo grande per entrare nella mia cassetta delle lettere. Che senso ha prendere un Colissimo senza firma se poi devo prendermi un giorno di ferie per ricevere il vostro pacco? E NO, NON RACCOMANDEREI IL TUO SITO, visto il disinteresse che dimostri nei confronti dei tuoi clienti. Molto deluso, il pacco non è ancora stato ricevuto dopo 5 giorni nonostante i quasi 10 € di spese di spedizione senza firma. Alla 1001 maquettes mi dicono che è colpa delle Poste. Alle Poste il pacco non entra nella vostra scatola.

Hanno rifiutato il mio ordine Hanno rifiutato il mio ordine e poi hanno trattenuto i miei soldi.

Hanno rifiutato il mio ordine Hanno rifiutato il mio ordine e poi hanno trattenuto i miei soldi.

bonjour je suis decu de ma commande car j'ai commander 4 colle et payer j'en est recu 2 c'est du vol arnaque il faut me remboursait les 2 colle payer

Non sono per niente soddisfatto del prodotto contrassegnato come metallo e che ricevo è di plastica ..... Non consiglierei mai più questo sito.

Bjr j'viens de recevoir la commande plus de 80€ manque plan de montage et décalque impossible de les joindre par téléphone et par mail ( la page contacter nous effarante)jepeut même pas me connecter à mon

Sto ancora aspettando il pacco spedito da Relay il 3072017 e ricevuto il 6 072017 al punto di raccolta clienti. Oggi al punto di ricezione 17072017 mi ha detto di non aver ricevuto nulla. Ho telefonato a Relay Belgio che mi ha confermato che il pacco è lì dal 6072017 ed è a mia disposizione.

ci sono voluti secoli prima che la merce venisse spedita e che io la ricevessi....

Ci sono volute più di 2 settimane prima che le figure in stock fossero disponibili.