Recensioni dei clienti di 1001hobbies

L'ordine non è stato nemmeno processato Ho effettuato un ordine il 25 novembre 2016 e l'ho pagato per intero lo stesso giorno. All'8 gennaio 2017 l'ordine non è ancora stato processato e spedito. Nessuna risposta dal servizio clienti dopo 2 email.

Ho acquistato il 4.12.16 un articolo e l'ho acquistato direttamente con Pay Pal. Auf meine Anfrage am 24.12. wann ich denn Endlich die Lieferung bekäme erhielt ich die Info mein Anliegen werde an den Kundenservice weitergeleitet.... ich warte immernoch vergebens auf ein Feedback bzw. eine Reaktion oder bestenfalls auf die Lieferung......Ich kann die guten Bewertungen über diese Firma nicht nachvollziehen. Einmal und nie wieder... ANHANG.... RISULTATO NACH ÜBER SECHS WOCHEN: In KW32017 erhielt ich eine e-mail des Kundenservice O-To""anscheinend"" sei der Artikel vergriffen und man überweist den Rechnungsbetrag zurück. Und für diese Erkenntnis braucht es über 1.12 Monate ??!!! Per me non è un problema

una vergogna... un ordine effettuato più di un mese fa... messaggi telefonici ed e-mail senza alcuna risposta... ==Presenterò una denuncia per frode.

Il sito è gestito molto male in termini di magazzino e di spedizione. Due volte ho effettuato un ordine per prodotti che dovevano essere in stock e ogni volta mancavano uno o più prodotti.

Ordine effettuato il 2612 e ricevuto il 401. Mondial Relay presenta il pacco al negoziante qualche minuto prima dell'apertura di sabato e decide di mangiare""più tardi"""cioè il mercoledì successivo! La politica di restituzione del sito è un deterrente

L'ordine non è mai arrivato (spedito via DHL secondo il sito, ma senza alcun numero di tracciamento - una prima volta per DHL se questo è davvero il caso) quasi 2 mesi fa e NESSUNA risposta dal servizio post-vendita inaccettabile.... più di 300 € andati in

L'ordine non è mai arrivato (spedito via DHL secondo il sito, ma senza alcun numero di tracciamento - una prima volta per DHL se questo è davvero il caso) quasi 2 mesi fa e NESSUNA risposta dal servizio post-vendita inaccettabile.... più di 300 € andati in

Ho effettuato un ordine n. 94285 e non sono mai stato

Ho pagato il prezzo massimo (8990 euro!) per la consegna rapida con DHL. Purtroppo, contrariamente a quanto pubblicizzato sul sito, i tempi di consegna sono gli stessi che avrei avuto se avessi pagato per la consegna normale. Mi sento truffato e

Ordine effettuato il 231216 e registrato in 48 ore di spedizione. Il pagamento è stato addebitato il giorno successivo, ma 15 giorni dopo ancora nessun ordine o risposta al mio reclamo via e-mail!

Nonostante l'esposizione, l'ordine non è mai partito. Vorrei essere rimborsato per questo ordine e non avere mai più a che fare con questo sito. Sono abituato a ordinare su Internet e non ho mai visto tanto disprezzo per il cliente.

Il modello di scarsa qualità arriva rotto

Più costoso che su un altro sito. Confezione regalo non fatta né da fare...

Non sono soddisfatta perché mi era stata promessa la consegna prima di Natale e ancora niente, il pacco non ha nemmeno lasciato la loro azienda. più impossibile aderire a !!!!!!!! Sono molto delusa!

Ordinato e pagato sei settimane fa. Ad oggi, nessuna risposta alla mia e-mail, nessun contatto telefonico possibile e, naturalmente, nessuna merce ricevuta. Questa azienda non risponde nemmeno a una recensione negativa. Quindi, o questo negozio vuole frodare fin dall'inizio o il comportamento di intascare soldi senza consegnare nulla in cambio e poi fingere di essere completamente morto potrebbe anche indicare che il negozio è in bancarotta. Davvero l'ultima cosa!

Ordinato il 17 dicembre, doveva arrivare per Natale, ma non avevo nulla da mettere sotto l'albero e per di più non avevo modo di contattare il servizio clienti.

Mancanza di contatto per il seguito del mio ordine dopo diverse chiamate azienda in ferie... strano per un'azienda modello il mio ordine n 94035 consegnato in punto di staffetta... non

Quando ho effettuato l'ordine, mi è stata offerta una statuetta, ma in seguito mi sono accorto che questa statuetta era stata fatturata, nonostante l'invio di un messaggio al riguardo. Questa statuetta, che quindi non avevo ordinato, non è stata rimossa, ma è stata effettivamente fatturata.

Se non avessi pagato con PayPal, probabilmente starei ancora aspettando il mio pacco. Ordine datato 06.12.2016. Nessuna risposta nemmeno alle mie email. Ho ricevuto una risposta solo dopo aver attivato PayPal. La spedizione (lettera) è stata consegnata il 22/12/2016.

Volevo ordinare un modello di Star Trek per Natale per mio padre la prima volta non ricevo il pacchetto giusto a 5 giorni della vigilia di Natale o avvolto e con la parola come avevo controllato al momento dell'ordine (costo aggiuntivo) così chiamo cado su Guillaume venditore molto cordiale che mi fa un gesto commerciale così ho ordinato un'altra nave la casella è poi tr

Ho effettuato un ordine su 07122016 nessun ordine ricevuto per valori di 51,90e truffa numero di tracking non esiste su mondial-relais entreprise fatto

Dieci giorni dopo il pagamento. Non ho ricevuto il mio primo ordine. Questo non mi incoraggia a continuare gli acquisti.

Non ho mai avuto un'azienda così cattiva. La consegna ha richiesto 10 giorni. Per il reso altrettanto tempo. E sto aspettando i miei soldi da 5 settimane. La scorsa settimana ho parlato in live chat con un membro del personale e ho ripercorso tutti i dettagli, ma non è successo nulla. Quando invio un messaggio non succede nulla. Mai più con 1001 Modellbau. Semplicemente catastrofico.

Ho ricevuto tutti gli articoli ordinati, ma dopo aver inviato un'e-mail di richiesta di informazioni non ho ricevuto alcuna risposta o informazione. Ho quindi ricevuto la merce dopo circa 14 giorni di ansia. La scelta dei prodotti è ottima, ma le informazioni e i tempi di consegna non possono essere stimati. Sono quindi un po' insoddisfatta del servizio per ulteriori ordini. Purtroppo non è comprensibile per me. Io pago con bonifico bancario e purtroppo ho avuto anch'io una brutta esperienza. Saluti Wittig

la scelta migliore sarebbe quella di non ordinare da questo sito.....rifiuto di consegnare un ordine che è già stato incassato.....prodotto disponibile sul sito.....nessuna risposta a 1 email dopo una settimana di attesa.....dopo aver incassato il pagamento ti viene chiesto di prendere qualcos'altro.....non lo voglio se sono passato attraverso di loro era per questo prodotto....rimarca che il modello che ho pagato è anche aumentato di prezzo quindi se lo voglio devo vuotare il sacco di nuovo.......very mafia com

Sito non raccomandato. Le mie richieste di restituzione sono rimaste senza risposta.

Sito da bandire. Su 4 ordini, 3 hanno avuto problemi di fornitura e di lead time (mentre sul sito le apparecchiature risultavano ""in stock"" o disponibili entro 6 giorni). Il mio ultimo ordine, che ho avuto la sfortuna di effettuare l'08 novembre 2016 (l'apparecchiatura era quindi disponibile senza ritardi) ..... Pacco ancora non consegnato e nessuna notizia da parte di 1001 maquettes nonostante i vari solleciti. Grazie 1001 Maquettes per i vostri lunghi tempi di consegna e per non aver dato seguito ai nostri ordini.

Ordinato il 5 dicembre per un regalo di compleanno il 20 dicembre (barca in legno da costruire). Ho visto le recensioni negative solo in seguito e ho incrociato le dita per farcela. Non ce l'ho fatta! Sono arrivato in anticipo per evitare qualsiasi problema ed è stato un fallimento, ho dovuto fare un altro acquisto altrove... Pacco consegnato e con mia grande sorpresa il pacco è super leggero e poco ingombrante... L'ho aperto e con mio grande stupore era solo una scatola di raccordi. Chiamo il servizio clienti che mi risponde con molta difficoltà dopo X tentativi e mi dice che il pacco verrà rispedito al più presto da collissimo e che mi invieranno una mail di conferma in modo che possa avere tutto al più presto. Nessuna mail ricevuta, nessun suono, nessuna immagine, ho una scatola di accessori che mi è costata un occhio della testa (180€).

I tempi di consegna sono troppo lunghi per gli articoli di base

Sto ancora aspettando i rimborsi per gli ordini che non ho ricevuto, ma hanno addebitato il mio conto senza alcun problema. Mi promettono di trasferire il denaro sul mio conto corrente, e poi mi dicono che sarà tramite assegno.

Come posso dare una valutazione se non ho ancora ricevuto il mio ordine (n. 92077) effettuato il 041216 e mi è stato addebitato l'importo. Per di più, è impossibile contattare il servizio clienti per telefono. Per il momento è più che sfavorevole non

Non è stato consegnato. È una vera lotta per essere ascoltati - la comunicazione è quasi inesistente! A f

Anche dopo la seconda richiesta di informazioni su alcuni articoli, a tutt'oggi non c'è stata alcuna risposta. LNF non è un'abbreviazione comune nel modellismo... nemmeno al di fuori della Germania! Le descrizioni degli articoli sono estremamente scarse. Per me sarebbe importante sapere cosa sto comprando... Descrivere un Microflyer come non equipaggiato quando probabilmente manca solo la trasmittente è estremamente maldestro! Scusate, sono abituato alla qualità tedesca anche nelle descrizioni...

Ordine effettuato il 91116. Dopo 3 settimane dall'evasione dell'ordine, invio un'e-mail tramite il sito web 1001. Nessuna risposta. Ho telefonato una settimana dopo: non avevo ricevuto l'e-mail... Erreur""référenceme""... Perché non vi siete accorti che l'ordine era bloccato? Il pacco è stato consegnato all'ufficio postale dopo un mese... Non ho aperto la scatola è per un regalo ma è riquiqui per 6

Il modello che ho ordinato era esattamente quello che mi aspettavo. Tuttavia, il pacco non era sufficientemente protetto. L'imballaggio di cartone è arrivato completamente schiacciato e il modello leggermente danneggiato.

vernice ordinata 3 settimane fa, non è ancora arrivata. Il titolo dice tutto.

vernice ordinata 3 settimane fa, non è ancora arrivata. Il titolo dice tutto.

I tempi di consegna sono spesso troppo lunghi. Ultimo ordine non ancora ricevuto Salutati

Il tempo di consegna è stato superato di una settimana invece che di 24 ore.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine n. 90345 effettuato su 13112016 siamo ancora su 04122016. In compenso, il denaro è stato addebitato sul mio conto e abbastanza rapidamente rispetto ai tempi di consegna.