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M
Nota: 1 su 5
Opinione pessima, non ancora arrivato
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1 e 2 stelle
Reimposta i filtriL
Nota: 1 su 5
Il peggior negozio online per articoli per hobby. Da 3 ordini: uno di essi è incompleto (mancano articoli), un altro non è mai arrivato (mi hanno addebitato la consegna e sto aspettando l'altra metà del rimborso) e un altro articolo preordinato 1 anno fa e mi è stato detto che non lo riceverò (0 compensazione o rimborso). Meglio provare la fortuna con altri commerci.
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T
Nota: 1 su 5
A parte il ritardo nella spedizione, dato che l'ho comprato ed era disponibile, poi dicono che devono ordinarlo, quindi circa 15 giorni di attesa oltre alla spedizione. Ho chiesto in precedenza via email se erano in spagnolo, mi rispondono dopo settimane di sì e ricevo i giochi con tutto scritto sulle scatole in francese. Non comprerò mai più in questo negozio, se l'avessi voluto in francese, su Amazon l'avevo il giorno dopo a casa.
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A
Nota: 1 su 5
Fatale, mancava la colla e, invece di scusarsi e inviarla, mi hanno mandato un modulo con legislazione francese minacciosa che non mi riguarda perché sono spagnolo in cui mi chiedevano una dichiarazione giurata. Per una colla. Il livello di scadente ha acquisito un nuovo significato.
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J
Nota: 1 su 5
L'articolo è arrivato difettoso e non mi hanno risposto. Servizio pessimo e cattiva comunicazione
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A
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è ancora arrivato.
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M
Nota: 2 su 5
La scelta è carina, ma mi è stato consegnato l'articolo sbagliato e nessuno risponde alla mia richiesta in merito. Ora devo rimanere con questo? Non può essere così.
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D
Nota: 2 su 5
Buongiorno, trattandosi di un regalo, avrei apprezzato non ricevere scatole schiacciate! Il cartone di imballaggio essendo di scarsa qualità (troppo sottile e imbottiture insufficienti), questo spiega tutto...
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P
Nota: 1 su 5
La tazza rivista è danneggiata e non corrispondeva alla descrizione. Ho richiesto un reso e un rimborso. Ma il servizio clienti è irraggiungibile per telefono e non ha ancora risposto alla mia richiesta. Aspetto un riscontro favorevole su questo ordine. Cordiali saluti
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L
Nota: 2 su 5
Tempi troppo lunghi Non tratta i commenti via email. Impossibile contattare telefonicamente.
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M
Nota: 1 su 5
Nessuna articolazione a livello delle mani, crepe nel braccio destro nell'articolazione, la testa non ha articolazione nemmeno. Sembra una contraffazione??? Aspetto la risposta del servizio clienti
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F
Nota: 2 su 5
Due aspetti nell'esperienza, l'acquisto sul sito molto fluido, i tempi di consegna e il contatto con il servizio clienti deplorevole. 7 settimane di consegna per un articolo presumibilmente in stock con un tempo di consegna di 7 giorni e un solo contatto dopo 6 settimane sulla mia sollecitazione, molto anacronistico nel mondo dell'e-commerce attuale. Dopo il prodotto è totalmente conforme alle aspettative, è già qualcosa.
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O
Nota: 1 su 5
Nullo
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E
Nota: 2 su 5
Buongiorno. Per questi semplici barattoli di vernice il tempo di invio è stato molto lungo, non sono abituato a questi tempi da parte di 1001Hobbies.
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A
Nota: 1 su 5
Pacco non spedito nei tempi, servizio clienti irraggiungibile, nessun tracciamento dell'ordine
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L
Nota: 1 su 5
Articolo ordinato all'inizio di agosto per un compleanno e ricevuto a fine dicembre...
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Y
Nota: 1 su 5
Al momento del mio ordine ho richiesto l'annullamento lo stesso giorno. E questo più volte in seguito ad ogni messaggio che segnalava la sua preparazione. Senza effetti purtroppo. Non ritirerò il pacco e spero di essere rimborsato nel più breve tempo possibile. Grazie
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C
Nota: 2 su 5
Il prodotto ricevuto era difettoso e sono in attesa di una risposta dal servizio clienti dal 27 novembre.
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C
Nota: 2 su 5
Il prodotto corrisponde, ma molto deludente come è stato imballato. Nonostante avessi pagato per il doppio imballaggio. Fortunatamente il prodotto non è arrivato danneggiato nonostante il cartone fosse tutto rotto. Mi aspettavo più cura nella confezione data la cifra pagata.
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B
Nota: 2 su 5
Ciao hobby, poiché un articolo che ho ordinato non può essere consegnato, vorrei invece di un credito il rimborso dell'anticipo. Per favore, procedete con questa transazione. Saluti, b.john
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S
Nota: 2 su 5
Consegna inaffidabile. È andata così: -L'articolo era in preordine con una data di consegna stimata. Ordine effettuato molto prima di questa data. - La data passa, l'articolo nel negozio cambia da Preordine a Disponibile. Con un buon numero di pezzi. - La disponibilità dell'articolo scende a 0, e torna in preordine per una data molto più lontana -Invio un messaggio al servizio clienti per vedere cosa sta succedendo -Non ricevo risposta -Più messaggi, nessuna risposta -Improvvisamente viene consegnato molto più tardi 1001hobbies non sono truffatori, ma il loro sito contiene informazioni inaffidabili e non rispondono a domande logiche. E devi solo sperare che il tuo ordine arrivi mai.
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K
Nota: 1 su 5
Nonostante i ripetuti promemoria, non ho ancora ricevuto i miei soldi per il reso. Non un buon servizio clienti.
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E
Nota: 1 su 5
Nessun servizio clienti che aiuti quando ci si lamenta. Ho ordinato qualcosa all'inizio di ottobre e è arrivato alla fine di novembre, anche se venivano promessi solo due settimane di spedizione. Non ordinerò più qui.
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T
Nota: 1 su 5
È stata consegnata la scatola sbagliata
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M
Nota: 2 su 5
L'indirizzo di consegna non esisteva più!, e 1001hobbies è/era irraggiungibile via email e telefono non! Le email francesi sulla spedizione non sono corrette. Tutto risolto da DPD e pacco ricevuto più tardi
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G
Nota: 1 su 5
Funko pop arrivati distrutti e impossibile comunicare con il servizio
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A
Nota: 1 su 5
la roba è arrivata dopo tre mesi
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F
Nota: 1 su 5
Sul sito era riportato spedizione in 3/4 giorni......è arrivato dopo più di un mese.
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A
Nota: 1 su 5
Tempi troppo lunghi e indirizzo spedizione sbagliato
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F
Nota: 1 su 5
Dopo quasi un mese non hanno ancora consegnato l'ordine, non rispondono ai reclami e non mi restituiscono i soldi.
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M
Nota: 2 su 5
L'ordine è stato consegnato due mesi dopo l'arrivo dell'ordine e solo due settimane dopo la mia richiesta è stata data una risposta.
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E
Nota: 1 su 5
Ho sbagliato acquisto ma voi non restituite i soldi, solo un buono per riacquistare qualcosa da Voi. Questo è assurdo. Poiché l'ho comunicato pochi minuti dopo aver inviato i dati della mia carta di credito. Potevate onestamente e correttamente annullare il pagamento senza nemmeno spedire l'oggetto.
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C
Nota: 1 su 5
Ho dovuto aspettare più di 3 mesi affinché il mio ordine pagato venisse consegnato e non ho ricevuto né una mail di scuse né un rimborso, lo trovo molto triste
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K
Nota: 1 su 5
Truffatori. Ordinato a marzo, a novembre mi manca ancora una parte. Ho chiamato e inviato email più volte, poche o nessuna risposta. Fino a quando finalmente ricevo un riscontro: hanno creato un codice sconto. Come se volessi mai ordinare ancora da questi truffatori. MAI, MAI PIÙ. FATE ATTENZIONE! Un codice sconto... Incredibile. Ho richiesto il rimborso, ma ovviamente non ho ancora ricevuto risposta. Quindi, furto... NON ORDINATE QUI MAI!!!!
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R
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è completo e non ricevo risposta alla mia email a riguardo.
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L
Nota: 1 su 5
Ho comprato un motore a combustione da 1001 hobby e ho scoperto che non si adatta alla mia auto. Dopo aver restituito il motore, purtroppo, dopo ripetute richieste, ho ricevuto solo un credito e non i miei soldi indietro.
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J
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 10 luglio 2025, ultima figurina ricevuta il 30 ottobre! 112 giorni dopo!! Mancanza di professionalità, nessuna comunicazione senza solleciti, nessun gesto commerciale, nulla. Non esitate a pagare qualche euro in più dalla concorrenza, vi risparmierà un'incredibile perdita di tempo...
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L
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato a maggio 2025, uno dei prodotti è in attesa di approvvigionamento da mesi, ho chiesto due volte, senza successo, di annullare l'ordine e di essere rimborsato senza spese (e sì perché oltre 14 giorni impongono spese di gestione pari al 25% del totale dell'ordine, il che a mio avviso è una violazione dell'articolo L216-2 del Codice del consumo che consente al consumatore di recedere senza spese se l'ordine non è stato onorato oltre un termine di 30 giorni). Ordine ricevuto a novembre 2025, ordine non conforme, mancano due prodotti e il prodotto che era in attesa di approvvigionamento non è conforme. In breve, grande truffa e servizio clienti deplorevole.
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D
Nota: 1 su 5
Tutto molto bene
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A
Nota: 1 su 5
Pacco arrivato danneggiato. Luogo di consegna non rispettato. Sono dovuto andare alla sede locale dello spedizioniere per ritirarlo.
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