1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Non c'è modo di identificarsi, questo sito funziona malissimo, inviando 3 email senza risposta, un vero disastro da fuggire, a quanto pare le recensioni positive sono quindi fittizie. S"" reattivo"" fuorviante.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2015
Non c'è modo di identificarsi, questo sito funziona malissimo, inviando 3 email senza risposta, un vero disastro da fuggire, a quanto pare le recensioni positive sono quindi fittizie. S"" reattivo"" fuorviante.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2015
Ho acquistato tre settimane fa. Allo scadere dei dieci giorni (ho supposto che si tratti di giorni lavorativi) ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni sul mio ordine. Mi hanno risposto con un'e-mail in cui mi dicevano di aspettare un'altra settimana. Non ho ancora ricevuto il mio ordine e mi è stato chiesto di valutare la mia esperienza e non è possibile.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2015
Il 03.01.2015 ho fatto un ordine su questo sito con pagamento PayPal. Dopo 2 giorni mi hanno scritto: ""Il vostro ordine è pronto potete accedere alla tracciabilità della spedizione"". Sul momento sono rimasto sorpreso perché l'articolo aveva una previsione di consegna di 10-12 giorni lavorativi. Ho pensato ad un errore e quindi ho atteso un mese senza ricevere il materiale prima di chiedere chiarimenti. Mi hanno risposto che avrebbero fatto del loro meglio per spedire il pacco al più presto possibile (ma non era già pronto un mese prima?). Dopo 2 mesi dall'ordine e su mia richiesta di spiegazioni mi hanno comunicato che il materiale purtroppo non era disponibile che annullavano l'ordine e che mi avrebbero riaccreditato il pagamento. Dopo 20 giorni di silenzio assoluto ho inviato una mail per sollecitare il rimborso ma non mi hanno risposto. Ho atteso altri 15 giorni altra mail di sollecito ma nuovamente non rispondono. Passa un altro mese e siamo al 12.05.2015 altra mia mail e come al solito non rispondono. Ad oggi 03.06.2015 dopo 5 mesi dal pagamento e quasi 3 mesi dall'annullamento dell'ordine non mi hanno ancora rimborsato. Infine anche la beffa: sul sito appare come disponibile l'articolo che avevo ordinato. Da quanto ho più sopra esposto lascio a chi mi legge ogni valutazione sulla serietà correttezza e professionalità dei responsabili di questo sito.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2015
Ho effettuato un ordine per un materiale che, secondo il sito web, era disponibile in magazzino, ho effettuato il pagamento, hanno confermato l'ordine e addebitato la mia carta. E, sorpresa, una settimana dopo la conferma dell'ordine e l'addebito sulla carta mi dicono che non hanno il materiale. Non credo che acquisterò mai da un negozio che prima mi fa pagare e poi controlla se può consegnare. Mi è stato proposto di acquistare qualcos'altro e che mi avrebbero dato un buono e in ultima istanza un rimborso. Spero che al momento del rimborso siano altrettanto veloci nell'incassare i soldi. Fernando M
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2015
Ci vuole un'eternità! Ventotto giorni dopo aver ordinato e pagato, e nessun prodotto. Nessuna spiegazione, niente di niente. Molto insoddisfatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2015
Ci vuole un'eternità! Ventotto giorni dopo aver ordinato e pagato, e nessun prodotto. Nessuna spiegazione, niente di niente. Molto insoddisfatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2015
dal 28:03:2015 sono in attesa del mio ordine o del suo rimborso
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2015
I rivenditori si lamentano delle scarse vendite! Il cliente si lamenta del commercio al dettaglio!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2015
Ordinato il 29 aprile con modelli e altro in stock al momento dell'acquisto e poi patatttttra... esaurito più di una settimana dopo l'ordine, posta dal servizio clienti... cambiamo i prodotti ok nessun problema e dopo 15 giorni patttaaaattrrra non più in stock con c""CADEAU"" !!! un ""avoir"" con affrancatura Quindi commerciali queste persone ci sono?!?!! ANCORA NON È ARRIVATO !!!! INTERMINABILE PER I BAMBINI NON RISPONDERE A TEL NB: ORDINARE dalla BCP inglese PIÙ SERI
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2015
2 mesi di attesa e ancora nessuna traccia del mio ordine...
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2015
Ci vuole una bella faccia tosta per chiedere un parere su un materiale che NON è ancora stato ricevuto. Credo che lei abbia un problema.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2015
ordine effettuato il 04 maggio è 12 nessuna ricezione così daube o peggio ... a sui
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2015
truffa totale Questa azienda dà all'industria un cattivo nome non rispondono alle richieste di rimborso non hanno il prodotto pubblicizzato nessun numero di telefono o indirizzo elencato sul loro sito, avrebbe dovuto raccogliere che nessun motivo se non sanno che non possono essere contattati dopo aver ottenuto i vostri soldi. NON FIDATEVI DI QUESTA AZIENDA.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2015
truffa totale Questa azienda dà all'industria un cattivo nome non rispondono alle richieste di rimborso non hanno il prodotto pubblicizzato nessun numero di telefono o indirizzo elencato sul loro sito, avrebbe dovuto raccogliere che nessun motivo se non sanno che non possono essere contattati dopo aver ottenuto i vostri soldi. NON FIDATEVI DI QUESTA AZIENDA.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2015
Ordine sbagliato. Nessuna risposta dal servizio clienti. Mi è stato inviato un ordine sbagliato e questo ordine sbagliato era anche danneggiato. Ho contattato il servizio clienti due giorni fa e non ho ricevuto alcuna risposta. Sono molto delusa dalla transazione. Credo che il mio prossimo passo sarà quello di contattare la compagnia della mia carta di credito e contestare la transazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2015
Ordine sbagliato. Nessuna risposta dal servizio clienti. Mi è stato inviato un ordine sbagliato e questo ordine sbagliato era anche danneggiato. Ho contattato il servizio clienti due giorni fa e non ho ricevuto alcuna risposta. Sono molto delusa dalla transazione. Credo che il mio prossimo passo sarà quello di contattare la compagnia della mia carta di credito e contestare la transazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2015
Ho ordinato decalcomanie in saldo che non dovrebbero più essere offerte a causa della loro scarsa qualità e ho posto domande che sono rimaste senza risposta. Tempi di consegna
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2015
Ho effettuato l'ordine il 18.01.2015 e ho pagato immediatamente ma non ho mai ricevuto nulla. il servizio clienti si è messo in contatto solo il 4.02.2015 dopo che avevo già inviato diverse email. ecco il testo dell'email: Ci scusiamo per la risposta tardiva. Ho contattato il nostro logista per il suo ordine. Le risponderò al più presto con maggiori informazioni. Con i miei più cordiali saluti Il servizio clienti 1001modellbau.de Da allora non ho più saputo nulla da loro, nonostante abbia inviato altre e-mail, chiedendo di restituirmi i soldi o la merce. Non ordinerò mai più qui.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2015
Consegna molto lenta impossibile raggiungere un consulente a voce che un fornitore per la consegna ancora lavoro. .....
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2015
Delusione Sono rimasta molto delusa dalla mia esperienza. Innanzitutto, ho aspettato diverse settimane prima che mi dicessero che non potevano evadere il mio ordine, ma non mi è stato detto cosa non veniva evaso. Poi ho ricevuto solo quattro dei dodici articoli ordinati. Il credito del negozio è stato concesso, ma ho perso molto tempo in attesa di realizzare un progetto che stavo cercando di fare. La prossima volta mi rivolgerò altrove.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2015
Delusione Sono rimasta molto delusa dalla mia esperienza. Innanzitutto, ho aspettato diverse settimane prima che mi dicessero che non potevano evadere il mio ordine, ma non mi è stato detto cosa non veniva evaso. Poi ho ricevuto solo quattro dei dodici articoli ordinati. Il credito del negozio è stato concesso, ma ho perso molto tempo in attesa di realizzare un progetto che stavo cercando di fare. La prossima volta mi rivolgerò altrove.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2015
Vivo nelle Isole Canarie in Spagna e ho dovuto pagare 30e per la spedizione con una società privata, ma l'hanno spedita per posta ordinaria che costa 890e. Mi hanno fregato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2015
Base del diorama ricevuta piegata e accartocciata, direttamente nel cestino... Sito da evitare
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2015
Non ordinerò più da questo negozio. Ordinato il 5.3.2015 in lavorazione dal 6.3.2015 da allora più nulla. Ho scritto al supporto e non ho ricevuto risposta. Non ho mai vissuto un'esperienza così negativa. Posso solo sconsigliare questo negozio.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2015
Non sono stato sopraffatto dall'esperienza! Ho ordinato un kit M7 Priest/Kangaroo 1/72 Italeri a costruzione rapida. Ho preso in considerazione l'ordine solo perché non sono riuscito a trovare questo kit altrove. Ritengo che il prezzo, anche se era "in saldo", fosse comunque un prezzo molto alto rispetto a kit simili. Accetto il fatto che un prezzo più alto possa riflettere la sua rarità. Mi aspettavo di ricevere il kit in circa una o due settimane, ma alla fine sono passate quasi 4 settimane. Il servizio clienti è stato disponibile, anche se a volte un po' discontinuo. Devo dire che hanno cercato di tenermi informato. Ho ricevuto un numero di tracciamento della spedizione, il che è stato molto gentile. Una volta ricevuto il kit, la scatola era un po' malconcia, con alcuni pezzi staccati dalla matrice, e non aveva le istruzioni di montaggio né le decalcomanie che, secondo la descrizione della scatola, avrebbero dovuto essere incluse. Al momento non so se ordinerei di nuovo da 1001 ModelKits.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2015
Non sono stato sopraffatto dall'esperienza! Ho ordinato un kit M7 Priest/Kangaroo 1/72 Italeri a costruzione rapida. Ho preso in considerazione l'ordine solo perché non sono riuscito a trovare questo kit altrove. Ritengo che il prezzo, anche se era "in saldo", fosse comunque un prezzo molto alto rispetto a kit simili. Accetto il fatto che un prezzo più alto possa riflettere la sua rarità. Mi aspettavo di ricevere il kit in circa una o due settimane, ma alla fine sono passate quasi 4 settimane. Il servizio clienti è stato disponibile, anche se a volte un po' discontinuo. Devo dire che hanno cercato di tenermi informato. Ho ricevuto un numero di tracciamento della spedizione, il che è stato molto gentile. Una volta ricevuto il kit, la scatola era un po' malconcia, aveva alcuni pezzi staccati dalla matrice e non aveva le istruzioni per il montaggio né le decalcomanie che, secondo la scatola, avrebbero dovuto essere incluse. Al momento non so se ordinerei di nuovo da 1001 ModelKits.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2015
ampio catalogo ma tempi di elaborazione e consegna estremamente lenti: 0602 pagamento accettato 1702 pacco spedito 1003 (oggi) della merce nemmeno l'ombra (e dovrebbe venire da Parigi non dall'altra parte del mondo) idem per il tracking code che non mi hanno saputo dare perchè il pacco è stato spedito alla ECO PACK INTERNATIONAL (che roba è?)... un paragone: sito di modellismo dal Giappone 2402 pagamento accettato 2402 pacco spedito 0203 merce consegnata (6 giorni) l'unica conclusione è che lo stanno portando a piedi 'sto pacco
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2015
i prezzi sono un po 'più costoso che altrove ho pensato che la qualità era lì, ma ....non più pagare 8,90 spese di spedizione per ricevere i miei acquisti in una busta volgare c'è lasciare andare. Ordinato un sabato sera è arrivato giovedì mattina è molto lontano dal tempo di 48 oreosbref Non consiglierei su questo sito: troppo costoso per gli stessi prodotti altrove il tempo di trasporto troppo costoso e troppo lento il suono progresso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2015
Ho ricevuto diverse e-mail in cui mi dicevate che il mio ordine era stato preso in considerazione e che il pacco era partito, ma a tutt'oggi non è successo nulla. Era il Tyrrell che intendevo regalare per il compleanno del 4 marzo, quindi spero che la situazione si regolarizzi.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2015
HO EFFETTUATO L'ORDINE SU 01022015 E AD OGGI 26022015 NON HO ANCORA RICEVUTO NULLA.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2015
Ordine effettuato il 17 dicembre e ad oggi non è ancora arrivato nulla! Prima mi dicono che l'articolo non è disponibile, poi mi dicono che il mio ordine verrà spedito, ma io sto ancora aspettando... Ho chiesto un rimborso, ma non si sono fatti trovare da nessuna parte. In compenso, quando si tratta di inviare e-mail promozionali, sanno come inviare quasi una e-mail al mese.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2015
Che brutta idea aver ordinato un modello come regalo di Natale da questo sito a metà dicembre! Ordine in preparazione per settimaneprodotto non disponibile poi di nuovo disponibile pacco spedito con solo un tubetto di colla...! tutto questo per dirmi il 27 gennaio che il mio ordine era stato annullato e che sarei stato rimborsato ad oggi 23 febbraio il rimborso non è ancora stato fatto nonostante le numerose email da parte di
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2015
Che brutta idea aver ordinato un modello come regalo di Natale da questo sito a metà dicembre! Ordine in preparazione per settimaneprodotto non disponibile poi di nuovo disponibile pacco spedito con solo un tubetto di colla...! tutto questo per dirmi il 27 gennaio che il mio ordine era stato annullato e che sarei stato rimborsato ad oggi 23 febbraio il rimborso non è ancora stato fatto nonostante le numerose email da parte di
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2015
NON IN UNA FRASE MA IN UNA PAROLA: DELUDENTE
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2015
I tempi di consegna del tipo""spedito in 2"" non sono affidabili poiché nel mio caso si sono trasformati in 1 settimana.... La ragione addotta da 1001Maquette è che il loro fornitore aveva commesso un errore (anche se io avevo ordinato solo articoli in stock). Il reparto spedizioni di 1001Maquette non sembra affatto reattivo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2015
È un peccato dover aspettare diversi mesi per la consegna. È anche un peccato che non si possa ottenere il rimborso se non si è soddisfatti, come avviene nella maggior parte degli e-business.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2015
Sono molto deluso dalle consegne, che richiedono molto tempo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2015
A seguito di ordini su questo sito ci sono sistematicamente prodotti mancanti nella spedizione o prodotti disponibili per l'ordine e in realtà assenti nella coimmande
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2015
Ho ordinato un elicottero samu blanc e per due volte ho ricevuto un elicottero che non aveva nulla a che fare con il mio ordine. Sono davvero deluso da questo sito.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.