Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Sono deluso dal mio ordine visto il prezzo del modello.

2 settimane per la consegna quando ho pagato 10e60 in più per una consegna in 48 ore. Certificato come arrivato in data corretta. Nessun rimborso delle spese di colissimo. La SAV si nasconde dietro il proprio corriere per non rimborsare un centesimo. Pessima esperienza. Mi permetto anche di fargli una cattiva pubblicità. Ina

ordine effettuato il martedì metodo di consegna scelto in 1 o 2 giorni per essere sicuri di ricevere il pacco prima di sabato. Il pacco è arrivato il lunedì successivo, 5 giorni dopo. Pacchetto danneggiato scatola e modello rotto! spiegazione del fattore: errore nell'indirizzo di spedizione! il pacchetto era stato rispedito a 1001 maquette!!! quello che non era stato me

Non acquistate da questo sito per nessun motivo. Ho ordinato il carro armato Panther tedesco Tamiya 1:35-35065 il 10.10.2015. La mia carta è stata addebitata e il 1/11/15 mi è stata inviata un'e-mail in cui mi si diceva di attendere 12-15 giorni lavorativi in tutto. Ora è il 31/1/15, il che significa che i 15 giorni lavorativi sono scaduti. Il mio acquisto è ancora ""ordine in fase di elaborazione"". L'e-mail inviata diceva anche che non avevano nessun articolo in magazzino, nonostante il sito web dicesse che ce n'erano diversi (come ora). Inoltre, il prezzo è sceso notevolmente mentre il mio ordine era in fase di elaborazione. L'importo addebitato a me era di 36,99USD e il costo attuale del kit è ora di 24,99 ed è in vendita a 23,74. Ho chiesto all'azienda di cancellare l'ordine o di spedire l'articolo e di rimborsarmi la differenza di costo, ma non ho ricevuto risposta. A questo punto credo che non riceverò il rimborso né la merce acquistata e che 44,99 (modello, tasse e spese di spedizione) mi siano stati rubati. Non acquistate da.

Non acquistate da questo sito per nessun motivo. Ho ordinato il carro armato Panther tedesco Tamiya 1:35-35065 il 10.10.2015. La mia carta è stata addebitata e l'1/11/15 mi è stata inviata un'e-mail in cui mi si diceva di attendere 12-15 giorni lavorativi in tutto. Ora è il 31/1/15, il che significa che i 15 giorni lavorativi sono scaduti. Il mio acquisto è ancora ""ordine in fase di elaborazione"". L'e-mail inviata diceva anche che non avevano nessun articolo in magazzino, nonostante il sito web dicesse che ce n'erano diversi (come ora). Inoltre, il prezzo è sceso notevolmente mentre il mio ordine era in fase di elaborazione. L'importo addebitato a me era di 36,99USD e il costo attuale del kit è ora di 24,99 ed è in vendita a 23,74. Ho chiesto all'azienda di cancellare l'ordine o di spedire l'articolo e di rimborsarmi la differenza di costo, ma non ho ricevuto risposta. A questo punto credo che non riceverò il rimborso né la merce acquistata e che 44,99 (modello, tasse e spese di spedizione) mi siano stati rubati. Non acquistate da.

Due ordini entrambi annullati e ho dovuto inviare un'e-mail per scoprirlo! Ho effettuato due ordini che sono stati entrambi annullati, non mi è stato notificato l'annullamento o il motivo di entrambi. Quando ho contattato 1001 modelkits mi è stato detto che uno era stato cancellato a causa di un errore di prezzo che andava chiaramente contro le condizioni d'uso del sito, mentre l'altro mi è stato detto che era stato cancellato a causa dell'esaurimento delle scorte dell'articolo, ma non appena il mio ordine è stato cancellato gli articoli sono stati elencati in magazzino e un collega ha acquistato gli articoli a quel punto l'articolo è stato elencato come esaurito. Ho avuto la sensazione che avessero un errore di prezzo e che avessero intenzione di ordinare altri articoli se le cose fossero andate bene con questi ordini. Se mi avessero almeno contattato per informarmi del problema o se mi avessero detto che gli ordini sarebbero stati annullati non sarei così arrabbiata, ma il fatto che abbia dovuto inviare un'e-mail per cercare di capire perché i miei ordini erano stati evasi per settimane è piuttosto assurdo. Ora non ordinerò mai più da loro e non li consiglierò a nessuno.

Due ordini entrambi annullati e ho dovuto inviare un'e-mail per scoprirlo!!! Ho effettuato due ordini che sono stati entrambi annullati, non mi è stato notificato l'annullamento o il motivo di entrambi. Quando ho contattato 1001 modelkits mi è stato detto che uno è stato annullato a causa di un errore di prezzo che va chiaramente contro le condizioni d'uso, l'altro mi è stato detto che era dovuto all'esaurimento delle scorte dell'articolo, ma non appena il mio ordine è stato annullato gli articoli sono stati elencati in magazzino e un collega ha acquistato gli articoli a quel punto l'articolo è stato elencato come esaurito. Ho avuto la sensazione che avessero un errore di prezzo e che avessero intenzione di ordinare altri articoli se le cose fossero andate bene con questi ordini. Se mi avessero almeno contattato per informarmi del problema o se mi avessero detto che gli ordini sarebbero stati annullati non sarei così arrabbiata, ma il fatto che abbia dovuto inviare un'e-mail per cercare di capire perché i miei ordini erano stati evasi per settimane è piuttosto assurdo. Ora non ordinerò mai più da loro e non li consiglierò a nessuno.

Sempre annunci di vendita, ma il giorno in cui compro un modello non c'è vendita.

Nonostante il pagamento e la notifica che l'ordine è stato spedito il giorno stesso, non è ancora stata effettuata alcuna consegna. Assolutamente inaccettabile! Mai più!

Il sito web mostrava che il prodotto era disponibile quando non lo era. Ho dovuto attendere 1 settimana per una risposta secca da parte del servizio clienti e 2 settimane perché il pacco venisse finalmente spedito. Il pacco era poi imballato molto male e alcune parti decorative si sono staccate dal modello che avevo tanto atteso. In questo caso, dato il prezzo dell'articolo, si sarebbe potuto prestare maggiore attenzione. Questo sito dimostra una scarsa professionalità. A é

La merce è stata confermata come disponibile e pagata - poi è arrivata l'e-mail: non era più disponibile. Per finire: non è stato rimborsato il pagamento, ma è stato offerto un buono. Tutto ciò che posso dire è: un comportamento commerciale assolutamente pessimo.

Esperienza orribile Questa è stata un'esperienza orribile. Ho ordinato un libro il 31 dicembre 2014. Il mio ordine è stato elaborato immediatamente. Ho ricevuto il libro oggi 24 gennaio 2015. Quasi un mese dopo. Presumibilmente il libro proveniva da un deposito in Europa e aveva alcune informazioni aggiuntive richieste dalla dogana. Questo è assurdo. Se non avete il libro in magazzino per la consegna immediata, ditelo. D'ora in poi utilizzerò (riferimento esterno) in Inghilterra. Mai avuto problemi con loro. Non utilizzerò MAI PIÙ questo fornitore. Ho chiesto aggiornamenti sullo stato il 16 e non ho ricevuto risposta per una settimana. È stata un'esperienza orribile. Ho finito il modello per il quale stavo acquistando il libro come riferimento il giorno prima dell'arrivo del libro, dato che avevo praticamente rinunciato a ottenere il libro. Non utilizzerò mai più questa azienda.

buoni modelli, servizio scadente, lunghi tempi di attesa. È stata un'esperienza poco piacevole a causa dei lunghi tempi di consegna (27 giorni). Il mio ordine è stato elaborato immediatamente e addebitato quasi subito sulla mia carta di credito, dopo che le tariffe di spedizione sono state aumentate per qualche motivo a un prezzo diverso, che era più alto di quello indicato quando ho premuto il pulsante per completare l'ordine. Sono rimasto sconvolto da questo incidente per giorni dopo l'ordine. Una settimana dopo, dopo aver presentato una richiesta di informazioni due volte online, ho ricevuto un messaggio in cui mi si diceva che avrei ricevuto un buono per la differenza di prezzo... Non lo userò mai, ma perché non fare l'aggiustamento su questo ordine? Non ho ricevuto alcuna informazione o aggiornamento fino a quando l'articolo non è stato spedito in questo paese, tre settimane dopo, dal tracking dell'ufficio postale. Il pacco è arrivato con alcuni danni al lato della scatola, con danni a una delle scatole dei modelli all'interno... ma fortunatamente il modello non è stato danneggiato. Trovo incredibile che non ci sia stato alcun imballaggio o riempimento all'interno per proteggere gli articoli all'interno della scatola, come avviene con altre aziende di modellismo per ogni spedizione. Ordino qualcosa dal paese vicino e la scatola contiene giornali, polistirolo, plastica a bolle d'aria... qualcosa! Ma qualcosa arriva dalla Francia e non c'è nessun tipo di riempimento... hmmm. Non sono impressionato dal servizio, ma il prezzo era migliore di alcuni posti qui, tuttavia, non userò mai più i vostri servizi.

buoni modelli, servizio scadente, lunghi tempi di attesa. È stata un'esperienza poco piacevole a causa dei lunghi tempi di consegna (27 giorni). Il mio ordine è stato elaborato immediatamente e addebitato quasi subito sulla mia carta di credito, dopo che le tariffe di spedizione sono state aumentate per qualche motivo a un prezzo diverso, che era più alto di quello indicato quando ho premuto il pulsante per completare l'ordine. Sono rimasto sconvolto da questo incidente per giorni dopo l'ordine. Una settimana dopo, dopo aver presentato una richiesta di informazioni due volte online, ho ricevuto un messaggio in cui mi si diceva che avrei ricevuto un buono per la differenza di prezzo... Non lo userò mai, ma perché non fare l'aggiustamento su questo ordine? Non ho ricevuto alcuna informazione o aggiornamento fino a quando l'articolo non è stato spedito in questo paese, tre settimane dopo, dal tracking dell'ufficio postale. Il pacco è arrivato con alcuni danni al lato della scatola, con danni a una delle scatole dei modelli all'interno... ma fortunatamente il modello non è stato danneggiato. Trovo incredibile che non ci sia stato alcun imballaggio o riempimento all'interno per proteggere gli articoli all'interno della scatola, come avviene con altre aziende di modellismo per ogni spedizione. Ordino qualcosa dal paese vicino e la scatola contiene giornali, polistirolo, plastica a bolle d'aria... qualcosa! Ma qualcosa arriva dalla Francia e non c'è nessun tipo di riempimento... hmmm. Non sono impressionato dal servizio, ma il prezzo era migliore di alcuni posti qui, tuttavia, non userò mai più i vostri servizi.

Esperienza orribile Questa è stata un'esperienza orribile. Ho ordinato un libro il 31 dicembre 2014. Il mio ordine è stato elaborato immediatamente. Ho ricevuto il libro oggi 24 gennaio 2015. Quasi un mese dopo. Presumibilmente il libro proveniva da un deposito in Europa e aveva alcune informazioni aggiuntive richieste dalla dogana. Questo è assurdo. Se non avete il libro in magazzino per la consegna immediata, ditelo. D'ora in poi utilizzerò (riferimento esterno) in Inghilterra. Mai avuto problemi con loro. Non utilizzerò MAI PIÙ questo fornitore. Ho chiesto aggiornamenti sullo stato il 16 e non ho ricevuto risposta per una settimana. È stata un'esperienza orribile. Ho finito il modello per il quale stavo acquistando il libro come riferimento il giorno prima dell'arrivo del libro, dato che avevo praticamente rinunciato a ottenere il libro. Non utilizzerò mai più questa azienda.

Ordine effettuato il 5 gennaio per un accessorio annunciato come disponibile in magazzino Tempo di spedizione annunciato come 5-6 giorni Consegna il 14 gennaio. Ricevuto il 24 gennaio Qualsiasi commento è inutile Se non fosse che non consiglierò questo sito ai miei amici del club di volo a cui appartengo.

Domenica ho fatto un ordine sul sito per un modello di B-19 in scala 148 da ricevere prima del fine settimana per poterlo regalare la domenica successiva. Ho ricevuto il pacco in tempo ma con una scatola di 4 modellini che non voglio in scala 172... Essendo l'errore umano, ho avvisato il sito il giorno stesso, cioè il giovedì della ricezione, e dopo un'ora ho ricevuto un messaggio in cui mi si chiedeva se avevo aperto la scatola e se potevo allegare una foto della stessa. Immediatamente rispondo che la scatola è ancora ben sigillata e una foto accompagna il messaggio. E ora sono arrabbiata perché da allora non ho avuto nessuna notizia, nessuna scusa, hanno risolto il problema il più velocemente possibile e nemmeno una parola per rassicurare il cliente, il che è deludente. Domani avrei dovuto regalare questo modello a un appassionato e dovrò farne a meno. Trovo deplorevole rimanere in silenzio per 3 giorni quando una piccola questione avrebbe potuto essere risolta rapidamente e facilmente.... Sono ancora in attesa di una risposta

troppi ritardi nell'invio delle spedizioni, scadenze non rispettate

Non sprecate il vostro tempo o il vostro denaro Veloce a prendere i vostri soldi, ma lento a farvi avere il vostro ordine, penso che spediscano in barca a vela, ho fatto il mio ordine il 1/10 e ora è il 2/11 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Questo è il prezzo più alto che abbia mai pagato per la spedizione e il tempo più lungo che abbia mai aspettato. Sembra che questo problema sia un problema comune con i clienti statunitensi, le loro risposte alle e-mail sembrano essere le stesse per ogni cliente, è stato interessante che una prima risposta sia stata ""attraversare l'Atlantico"" seguita due settimane dopo da ""rispedito dalla dogana francese"" Non suggerirei questa azienda a nessuno.

Non sprecate il vostro tempo o i vostri soldi Veloce a prendere i vostri soldi, ma lento a farvi avere il vostro ordine, penso che spediscano in barca a vela, ho fatto il mio ordine il 1/10 e ora è il 2/11 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Questo è il prezzo più alto che abbia mai pagato per la spedizione e il tempo più lungo che abbia mai aspettato. Sembra che questo problema sia un problema comune con i clienti statunitensi, le loro risposte alle e-mail sembrano essere le stesse per ogni cliente, è stato interessante che una prima risposta sia stata ""attraversare l'Atlantico"" seguita due settimane dopo da ""rispedito dalla dogana francese"" Non suggerirei questa azienda a nessuno.

10 giorni lavorativi per preparare un ordine sono troppi

Aspettare più di 10 giorni per un pacco quando Evreux - Essonne è a meno di 200 km è davvero irreale ... I tempi di consegna sono degni di una diligenza del 19° secolo!!! No like

a flee assolutamente ... nessun stock vendono articoli che non hanno monitoraggio.delai troppo tempo! catastrofico! ordine annullato! in attesa di rimborso tramite controversia paypal. un colpo dispole giorno successivo non è più disponibile ... e il giorno dopo ancora un articolo nel cestino epuisé ... e finiamo più ... catastrofico! quindi confermo il mio commento precedente a flee

Ho ordinato 2 volte e non hanno mai rispettato la data di consegna. Al 12 gennaio non ho ricevuto un ordine del 26 dicembre, avendo pagato per una consegna di 5-6 giorni, dovrebbero rimborsare il prezzo della consegna.

Uno dei peggiori che abbia mai incontrato. Da quando ho iniziato a vedere le cose che non andavano con il mio ordine perché in precedenza mi avevano risposto per dirmi che il mio acquisto sarebbe arrivato prima di Natale perché lo volevo per un regalo per un bambino. La verità è che ho commesso un errore nella scelta del paese, in quanto per le Isole Canarie ne abbiamo uno diverso dal resto della Spagna. Considerando questo errore, ho chiesto informazioni sulla data di consegna approssimativa fino a quattro volte e ho ricevuto un silenzio totale come risposta. L'ultima e-mail che ho inviato mi ha minacciato di fare quello che sto facendo ora e oggi il sistema di 1001 maquetas non mi permette di vedere lo storico del mio ordine. Vedo che per la mancanza di professionalità e di rispetto per il cliente mi ritroverò senza il mio ordine e vediamo se perderò anche i soldi che ho pagato in passato.

La spedizione più lenta di sempre/ Nessuna spedizione Ho effettuato l'ordine il 19.12.2014. Ora è l'1/10/15 e non c'è nulla. Ho inviato un'e-mail per verificare lo stato e ho ricevuto la risposta "sta attraversando l'Atlantico". Deve essere su una barca a remi. Hanno un'ottima selezione, ma la consegna sembra essere un problema. Ho ordinato articoli da un'altra azienda in Polonia il 26.12.2014 e questi articoli sono arrivati il 5.1.2015. Non mi piace lasciare recensioni negative. Aggiornamento: l'ordine è ancora in fase di elaborazione (1/15/15). Grazie per aver offerto la spedizione gratuita sul mio prossimo ordine. Ma visto che finora ho speso 183,97 dollari per questo ordine, non credo che ci sarà un prossimo ordine. Mi dispiace. 1/22/15 L'ordine è ancora in fase di "elaborazione". 34 giorni e in corso. 1/26/15 Paypal mi ha rimborsato il pagamento. Questi ragazzi non hanno nemmeno risposto all'indagine di Paypal. Ho ordinato gli stessi articoli altrove il 26/2/15 e sono arrivati oggi 30/1/15. Incredibile, 38 giorni con 1001 Modelkit e ancora in fase di elaborazione. Non è un buon modo di gestire un'azienda... tanto per dire. Ma cosa importa una persona a questi ragazzi.

La spedizione più lenta di sempre/ Nessuna spedizione Ho effettuato l'ordine il 19.12.2014. Ora è l'1/10/15 e non c'è nulla. Ho inviato un'e-mail per verificare lo stato e ho ricevuto la risposta "sta attraversando l'Atlantico". Deve essere su una barca a remi. Hanno un'ottima selezione, ma la consegna sembra essere un problema. Ho ordinato articoli da un'altra azienda in Polonia il 26.12.2014 e questi articoli sono arrivati il 5.1.2015. Non mi piace lasciare recensioni negative. Aggiornamento: l'ordine è ancora in fase di elaborazione (1/15/15). Grazie per aver offerto la spedizione gratuita sul mio prossimo ordine. Ma visto che finora ho speso 183,97 dollari per questo ordine, non credo che ci sarà un prossimo ordine. Mi dispiace. 1/22/15 L'ordine è ancora in fase di "elaborazione". 34 giorni e in corso. 1/26/15 Paypal mi ha rimborsato il pagamento. Questi ragazzi non hanno nemmeno risposto all'indagine di Paypal. Ho ordinato gli stessi articoli altrove il 26/2/15 e sono arrivati oggi il 30/1/15. Incredibile, 38 giorni con 1001 Modelkit e ancora in fase di elaborazione. Non è un buon modo di gestire un'azienda... tanto per dire. Ma cosa importa una persona a questi ragazzi.

Ho ordinato i pezzi per la mia A6 Intruder il 25.12.14! Oggi (11.1.15) non è ancora arrivato nulla. Il numero di spedizione specificato non è noto a DHL! Debole!!!

L'11 dicembre ho fatto un acquisto per Natale. Il 4 gennaio, senza alcuna comunicazione, non mi hanno consegnato il pacco. Guardo sul sito web il mio ordine e vedo che è in stato di rimborso e io non l'ho ordinato, quindi hanno cancellato il mio ordine senza preavviso e non hanno nemmeno risposto alla mia e-mail. Una vergogna di azienda e una vergogna di servizio. Non comprerò mai più da loro.

Lo stesso giorno in cui ho fatto l'ordine ho letto recensioni pessime sul servizio di consegna e ho voluto interromperlo perché era importante che arrivasse per l'Epifania. Non avevano nemmeno preparato la spedizione e non volevano fare un rimborso ma solo un buono che ovviamente non ho voluto e quindi ho continuato con il mio ordine... nonostante mi avessero detto che sarebbe arrivato alla fine di questa settimana mi hanno appena scritto dicendo che ancora non ce l'hanno e nemmeno loro. Mi faranno sapere. Non capisco perché devo pagare 15€ per la consegna più veloce! Se non sono in grado di rispettare le scadenze, mi rimborsino i soldi! Altrimenti si tengono il cliente! La cosa peggiore è che ho cercato di trovare lo stesso modello per farmelo arrivare in tempo e Amazon l'ha avuto in due giorni!

Per il mio ordine il denaro è stato prelevato il 20122014 presumibilmente spedito il 26122014 . Oggi 312014 ancora nessun pacco, so che c'erano le vacanze ma i miei altri pacchi ordinati in Francia arrivano MOLTO PIU' RAPIDAMENTE. Io non vivo alla fine del

Il titolo dice tutto. Il 10 novembre ho effettuato un acquisto di giocattoli per un bambino per il giorno di Natale, il 25 dicembre. Oggi è il 2 gennaio e non l'ho ancora ricevuto. Vedo che non lo riceverò nemmeno per il giorno dei Re Magi, più di 2 mesi dopo. Tuttavia, il mio conto è stato addebitato dal 10 novembre IMPR

Prezzi costosi (accettabili) ma servizio difettoso (inaccettabile) .

Assolutamente terribile Siamo al 1° gennaio 15 e stiamo ancora aspettando la consegna del regalo di Natale di mio figlio, ordinato il 14 dicembre. Non c'è nessuno con cui parlare. La maggior parte dei numeri di telefono non sembra nemmeno esistere!!!!!!!!!!!!! Se c'è una persona alla 1001 Modelkits forse potrebbe contattarmi per l'ordine n. 49881 (UK) e poi potrei pubblicare una recensione leggermente diversa.

Assolutamente terribile Siamo al 1° gennaio 15 e stiamo ancora aspettando la consegna del regalo di Natale di mio figlio, ordinato il 14 dicembre. Non c'è nessuno con cui parlare. La maggior parte dei numeri di telefono non sembra nemmeno esistere!!!!!!!!!!!!! Se c'è una persona alla 1001 Modelkits forse potrebbe contattarmi per l'ordine n. 49881 (UK) e poi potrei pubblicare una recensione leggermente diversa.

deludente evitare

Servizio clienti post-vendita non funzionante. Spedizioni prive di un valido codice di tracciabilità.

deluso Mi è dispiaciuto molto che i modelli non siano arrivati in tempo per essere aperti dai nipotini a Natale. Non sono ancora arrivati.

deluso Mi è dispiaciuto molto che i modelli non siano arrivati in tempo per essere aperti dai nipotini a Natale. Non sono ancora arrivati.

Ho ordinato un modello per un regalo di Natale il 1612 pagando per il servizio di consegna veloce e pagando per l'opzione confezione regalo ... in totale il pacchetto è arrivato il 2612 e nessuna confezione regalo !!!!! quindi molto deluso non ordinerò più da questo sito.