Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Mancanza di comunicazione e problemi di stock. Se non reclamo, sono ancora in attesa.

Da fuggire! Per niente affidabile. Informazioni errate più volte. 3 mesi di attesa per prodotti mostrati come disponibili presso i fornitori.

Oggetto ordinato rotto nell'imballaggio. Non merita stelle.......

Gioco danneggiato, sistema di ordinazione un po' strano con prodotti disponibili ma non disponibili. Non credo che consiglierei questo posto. Detto questo, dato che non tutto è bianco o nero, il servizio clienti è stato buono e sono stati veloci nell'inviarmi parte del mio ordine (anche se era danneggiato).

Tempo di consegna TROPPO LUNGO.

Indecente acquistato e dopo 180 ancora non ho ricevuto il tutto mai trovato male così..... mai più comprerò da voi che ancora mi dovete dei soldi e degli acquisti ...grossi problemi è chiudo qui perché non ne posso più di voi .

Tempi di consegna lunghi con un solo pacco sui due ordinati. Inoltre, la scatola di cartone era danneggiata, così come la scatola contenente il mio prodotto. A titolo di risarcimento, ho ricevuto solo un codice sconto di 5 euro, il che significa che dovrò effettuare un altro ordine presso di voi per poterne beneficiare! Questo non è affatto commerciale ai miei occhi...

1 mese per ricevere il mio ordine e per di più ho ricevuto 8 barattoli di vernice sui 9 ordinati. Non lo consiglio proprio.

IL MODELLO È INCOMPLETO MANCANO ALCUNE PARTI LA SCATOLA SEMBRA ESSERE STATA APERTA PRIMA DELLA SPEDIZIONE

Tempi di consegna anormalmente lunghi, di diverse settimane Sapone ingiocabile Prodotti mancanti

Purtroppo l'ordine era incompleto. Tuttavia, poiché non ho mai avuto altri problemi nell'ordinare dalla vostra azienda, ordinerò sempre dal vostro sito se ne avrò bisogno.

Più che lento! Un oggetto da mettere in una busta: 15 giorni! Pietoso! Non si rendono conto che questo gingillo è necessario per far avanzare un modello, quindi ne facciamo un altro: non da loro......

La consegna ha impiegato molto tempo e la bambola non vale affatto quella cifra. Peccato!

Spese di spedizione 30 euro, dogana 22,95 CHF. Non c'è da stupirsi che la Cina stia inondando il mercato. Affrancatura e dogana gratuite. Il vostro servizio è buono, ma la collaborazione è impossibile.

La maquette è buona. Il set di colori è male (alcuni barattoli mezzo vuoti e secchi, altri pieni di troppa acqua). Tempo di consegna molto male (1 mese di attesa).

Ritardo di 2 mesi nella spedizione di 6 prodotti, 1 è errato e mancano altri 2 da spedire. Un autentico errore da parte vostra e non sono nemmeno d'accordo sul fatto che i prodotti che mi avete venduto all'inizio di gennaio mi dicano di fare un altro ordine per sostituirli con altri. Non sono d'accordo con questa soluzione. Voglio che mi restituiscano i soldi pagati per i prodotti non ricevuti e anche per l'ordine ricevuto errato.

Il prodotto era indicato come "disponibile" al momento dell'ordine... ma ho aspettato 15 giorni prima di riceverlo. Una dichiarazione fuorviante e deplorevole

Ordinato e consegnato in 3 settimane in più rispetto alla data di consegna indicata.

Consegna non in ordine!!! Manca ancora una parte del nostro ordine. La richiesta di una fattura corretta rimane senza risposta.

Ho restituito il mio ordine il 31 gennaio, 1001hobbies lo ha ricevuto il 5 febbraio - oltre 20 giorni fa - e sto ancora aspettando il mio rimborso... Nessuna risposta alle mie e-mail, poca o nessuna reattività da parte del servizio clienti, nessuna comunicazione...
Da evitare!

controllate il vostro stock prima di metterlo in vendita

La consegna era il ritiro in un punto lontano con problemi di bro digitale lì pagare per la tassa di consegna?

Alla fine di ottobre ho effettuato un ordine per 3 gunpla, uno disponibile immediatamente, un altro era stato appena annunciato come di nuovo disponibile, e l'ultimo era in pre-ordine, con una data di consegna prevista per novembre. 2 settimane dopo, subito dopo il periodo di ritiro, le scadenze sono state cambiate, niente in stock, tutto è stato rimandato a dicembre e gennaio. Mi viene detto di avere pazienza, che uno dei modelli è un prodotto molto richiesto e che se disdico ci rimetto, e che in ogni caso non è possibile alcun rimborso perché il diritto di recesso è obsoleto. La vedo dura, visto che si tratta di un regalo di Natale del valore di quasi 300 euro che non ho potuto fare. A metà dicembre le scadenze sono state nuovamente prorogate a fine gennaio e a fine marzo. Ho contattato l'azienda a fine gennaio per chiedere di inviare una spedizione separata, che avrei pagato se necessario, non appena ogni modello fosse stato disponibile (ricordate che 2 di essi erano disponibili a ottobre 2024) perché non c'erano stati cambiamenti nelle date di consegna, ma mi hanno detto che no, non sarebbero stati disponibili. Non ho avuto nessuna comunicazione sul tracking del mio ordine, quindi vado sul sito e i tempi di consegna sono ora per la fine di luglio 2025. Essendo io stesso un imprenditore che ordina attrezzature e forniture all'estero, continuo a chiedermi quale sia la serietà di questa azienda e la loro gestione del magazzino online, oltre alle notevoli differenze di prezzo quando 2 prodotti identici sono venduti nel loro negozio, a volte con una differenza di 15 euro per lo stesso prodotto, e un servizio clienti evasivo che vuole dimostrarti che non sei nei tuoi diritti.
Nel frattempo, sono stata derubata di 300 euro, ho un parente deluso che non capisce le mie scuse per il suo regalo di Natale e pensa che gli stia mentendo palesemente per non dargli nulla, e un sacco di stress causato da questa situazione. Comincio a pensare che non vedrò mai il colore di questi gunpla.

2 stelle per i tempi di consegna. Un pacco dalla Cina è ancora più veloce. Troppo tardi per un compleanno.

7 giorni per inviare prodotti che sono "disponibili" o "inviati in 24h" non è bello. E non è la prima volta, purtroppo.

Manca una parte del mio ordine

Il negozio online 1001hobbies è buono, ha molti prodotti a prezzi bassi e li riceve rapidamente. Tuttavia, ho presentato un reclamo su alcuni prodotti ma non ho mai ricevuto una risposta, il che mi ha deluso. Quindi non ordinerò mai più prodotti di questo tipo da 1001 hobbies.

L'ordine è stato ricevuto. Un mese dopo

Ho ricevuto solo uno dei due prodotti che, a detta loro, sono arrivati nella stessa scatola. Ho cercato di contattarli per tutta la mattina e mi hanno riattaccato.

Le date di consegna non sono quelle specificate. Nessuna informazione sull'ampliamento o sulla nuova data di consegna.

Consegna entro 1 settimana, tuttavia mi dispiace che i supporti del triangolo inferiore e superiore non siano compatibili con il mio T2M Pirate XT-C Buggy, anche se il sito web indicava la compatibilità.

La consegna ci è arrivata due mesi dopo la data annunciata!

Ho ordinato 3 articoli indicati come disponibili e con consegna in settimana, ma una volta ordinati, alcuni erano indicati come da ordinare presso il fornitore. Di conseguenza l’ordine è stato consegnato con 2 settimane di ritardo. Avendo pagato anche qualcosa in più rispetto ad altri venditori che indicavano i prodotti come non disponibili, la cosa mi ha infastidito. Non ci saranno altri ordini da questo sito

Se non avete bisogno dell'ordine subito, non c'è problema. Ci vuole molto tempo prima che tutto arrivi. Siate pazienti.

Un articolo non è arrivato completo. Dopo aver presentato un reclamo via e-mail, ho ricevuto una risposta in cui mi si diceva che la mia richiesta sarebbe stata presa in considerazione, ma ancora non ho trovato una soluzione...

Quindi, quando gli articoli non sono disponibili in magazzino, non indicano che lo sono. Risultato: 2 mesi per ricevere il mio ordine completo.

Ordine ricevuto quasi 1 mese dopo l'ordine.

Nessun foglio di decalcomania nella scatola. Nonostante le mie chiamate e i miei messaggi, non ho sentito nulla riguardo all'invio del foglio mancante, a un cambio o a un reso. Sono furioso.

Piatto molto piccolo, non corrisponde alla descrizione Deluso

Salve. Ordine effettuato il 17 gennaio e ricevuto il 7 febbraio in un punto di smistamento a 16 km da casa mia.