Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Bonjour, ca ne sert a rien de donner son avis, vous ne les lisez pas !!!!!!!!! Ho un ordine che mi è stato consegnato in parte da fine gennaio, nessuna notizia dalla vostra azienda avete una spiegazione ??????????????

Avevo richiesto la consegna a casa non alla cartoleria

Tempi di consegna troppo lunghi

Il sovrapprezzo per la consegna più veloce non era giustificato, mi aspetto un rimborso sul mio conto PayPal. Nonostante la modifica dell'indirizzo di consegna, la consegna è stata effettuata al "vecchio" indirizzo di consegna, con conseguenti costi aggiuntivi per la spedizione.

Non hanno consegnato il mio ordine, dopo giorni di attesa per una soluzione non ho avuto risposta, non consiglio affatto questo sito, si pretende e se si chiama rispondono in inglese e non parlano spagnolo, la mail di risposta è nulla alle vostre richieste, grazie al cielo era un piccolo ordine e non perderò molto denaro, perché per me è già perso.

Negozio web inutile! Dopo due settimane di attesa, il mio ordine non è ancora stato spedito anche se è disponibile in magazzino. All'e-mail non viene data risposta e quando chiamo mi risponde una persona che parla inglese (probabilmente il servizio clienti è stato esternalizzato). Non è possibile annullare l'ordine sul sito web o per telefono perché prima devono "indagare" su cosa sia andato storto. In breve, inutile, non ordinerò MAI più qui. Ora spero solo di riavere i miei soldi.

L'ordine ha richiesto molto più tempo di quanto specificato prima e durante l'acquisto. Non ci sono state spiegazioni finché non ho protestato per iscritto.

Hanno impiegato 17 giorni per inviarmi il prodotto.

2 mesi per ricevere l'ordine, errori nell'articolo, tipo di spedizione sbagliata... Il servizio telefonico era buono, tuttavia

a fuir non vuole cancellare gli ordini e invia i prodotti 3 mesi dopo il rilascio ufficiale 0/5*

Troppa attesa!

Salve, Ancora una volta, c'erano 2 stelle con anelli rotti. ...

NON MOLTO BENE DELUSO

Non ho ricevuto l'ordine completo. Manca il primer spray e non mi è stata fornita alcuna spiegazione. Pertanto il materiale consegnato non va bene per me. Sono molto deluso dal servizio clienti. Una spiegazione avrebbe evitato questa situazione.

Il prodotto Perline Hama Beads è il solito che prendo da altri siti, ma la consegna è stata troppo lunga, rispetto ad altri che consegnano in due giorni. Aspettato tre settimane e dovuto andare a ritirare presso negozio da loro indicato. Ditta con sede in Francia.

Il prodotto è stato consegnato troppo tardi ed è anche danneggiato, la comunicazione con 1001hobbies è incredibilmente lenta e ancora non offrono una soluzione. Sono stati impegnati per settimane.

tempi di consegna lunghi. Nonostante l'indicazione "in stock".

Prodotto arrivato rotto mandato 2 mail nessuna risposta

Non sono stato informato di una situazione di esaurimento scorte. Non sono stato rimborsato per il prodotto esaurito, ma sono bloccato con una nota di credito (non credo che questo sia conforme al regolamento o alle condizioni generali di vendita). Nessuna risposta da parte di 1001hobbies ai messaggi inviati tramite l'account cliente.

L'ordine ci ha messo tanto ad arrivare e un articolo che era in back order, l'Autoblinda, non è arrivato. e il secondo ordine non è ancora arrivato?

Consegna estremamente lunga e dopo 2 mesi di attesa, non ho ricevuto 1 articolo e ho ricevuto un buono dal negozio invece del rimborso. Un'esperienza davvero negativa.

Ho inviato una mail per segnalare l'errore di questo ordine, che non corrisponde affatto al mio !!!!!

La scatola contenente le statuette era mezza aperta e rotta e una statuetta era mancante.

Non mi è arrivato a casa ….. era in un negozio …. Ma perché forse il corriere non ha fatto il suo lavoro

Ordine effettuato 3 settimane fa e ancora nessuna notizia. Non consiglierei questo sito a nessuno.

non serio, venduto a scatola aperta più articolo mancante per il nuovo e il secondo articolo non è quello che è stato ordinato

La consegna è stata rapida e senza problemi. Tuttavia, e questo è un vero problema, si tratta di un modello da assemblare e tutte le istruzioni sono in una lingua straniera (tedesco - inglese) mentre l'intero sito è in francese e non ho visto che c'era un'avvertenza su questo punto. Mi sono lamentata e il sito si è offerto di restituire l'attrezzatura. È una buona cosa. Ma devo pagare per la restituzione, anche se credo che la responsabilità sia loro. Vedremo se annulleranno effettivamente la vendita... Quindi è stata un'esperienza disastrosa.

La spedizione è troppo costosa.

Ho effettuato un ordine il 18-01-24. Dopo l'ordine, è emerso che alcuni articoli avevano presumibilmente un tempo di attesa di 1 o 2 settimane. Il 18-02-24 ero stanco di aspettare e volevo annullare l'ordine. Per prima cosa hanno fatto finta di non capire cosa significa "annullare" e hanno detto che l'ordine non sarebbe stato completato fino al 27-02. Dopo aver continuato a insistere sul fatto che volevo cancellare l'ordine, mi hanno detto che non era il caso di farlo. Dopo che ho continuato a insistere che volevo indietro i miei soldi, hanno rapidamente inviato l'ordine incompleto contro i miei desideri. Dato che il servizio clienti vi sta mentendo e a quanto pare non si fa scrupoli a sottrarvi denaro dalle tasche con un servizio inutile, mi sono rivolto a Paypal e ho rifiutato il pacco in anticipo (ho persino ricevuto un'e-mail con le istruzioni per la restituzione, in cui mi si diceva che avrei dovuto pagare anche le spese, sono un branco di idioti). Ora che Paypal sta vigilando, dopo molte e-mail in cui continuavo a ripetermi, hanno finalmente accettato di rimborsarmi i soldi. Il pacco è stato rispedito al mittente solo il 24-02, e sto ancora aspettando i miei soldi (220 euro). In breve, una società losca gestita da truffatori e bugiardi senza vergogna, che fanno di tutto per sottrarre denaro dalle vostre tasche.

Non ho più ricevuto l'ordine

Molto deluso ordine 2 puzzle ricevuto solo 1 e invece di avere un rimborso direttamente sul mio conto mi fa un credito quando per il puzzle ho camminare al cuore così il voucherbm non servirà

Non ho ricevuto il mio ordine. Vi ho inviato un'e-mail.

Pessima comunicazione su quanto tempo si deve aspettare per i propri articoli.
Uno dei miei articoli è arrivato danneggiato.

Articoli messi in vendita senza che 1001hobbies ne avesse la disponibilità. Prezzi quasi doppi rispetto alla concorrenza. Risposta ai contatti con molto ritardo.

Data di consegna falsa. Hanno consegnato con 4 giorni di ritardo, senza alcuna notifica preventiva del ritardo. Non hanno accettato la restituzione del pacco e il rimborso dell'importo. Alla fine sì, ma in ritardo, molto in ritardo.... Servizio molto migliorabile.

Il pacco ricevuto, che era una fusoliera di aeroplano calmato, si è rivelato schiacciato. Dopo 6 mail.4 conversazioni telefoniche nessuna reazione da parte di 1001hobbies.Jgn.

L'eccessivo ritardo nella spedizione ha generato costi aggiuntivi e complicazioni logistiche per ricevere l'ordine acquistato. Vivo in Argentina, ho acquistato in modo che l'ordine potesse raggiungere un parente negli Stati Uniti, calcolando un tempo sufficiente perché raggiungesse questa persona prima di viaggiare nel mio paese e portarlo a me. La spedizione negli Stati Uniti è stata ritardata, il mio familiare è partito senza aver ricevuto l'ordine e alla fine sono riuscita a riceverlo organizzando la spedizione nel mio paese con un altro mezzo e con costi aggiuntivi. Inoltre, quando ho richiesto la restituzione, volevano addebitarmi le spese di spedizione, mentre l'azienda era responsabile del tempo necessario per la consegna.

L'ordine viene spesso ritardato senza la possibilità di cancellarlo e ottenere un rimborso completo

Buonasera, ho chiesto due volte di essere contattata a seguito di un problema con il mio pacco ma niente!

ordine parzialmente ricevuto... nessuna risposta soddisfacente da parte del servizio clienti che mi dice che l'ordine è stato consegnato e non hanno nemmeno l'elenco di ciò che avevo originariamente ordinato, tutto è stato cancellato dalla cronologia dell'ordine e mi viene chiesto di mostrare ciò che manca, il mondo alla rovescia... nessuna risposta in 48 ore e ciò che è più spiacevole!!!!...