Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 2 stelle

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U
Udo B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2024
Non so ancora dove sia la merce che ho ordinato e pagato e non è stata consegnata al mio indirizzo, il che non è corretto.
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C
Carlo R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
Vorrei essere contattato visto che non ho ricevuto nessun colore idoneo per il montaggio
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S
Samantha B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Si spaccia per un sito olandese e si suppone che invii il diritto.... NON! Ho dovuto aspettare più di 2 settimane per le mie cose senza essere informato.... 1 volta non di nuovo. Anche il servizio clienti non è buono, inizia già a parlare dell'impossibilità di cancellare mentre si chiedono solo informazioni.
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L
Laetitia R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
Modello di scarsa qualità e costoso.
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A
Axel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Non ho ricevuto l'intero ordine, mi hanno solo inviato un buono per i prodotti mancanti, senza avvisarmi e senza nemmeno offrirmi un rimborso.
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P
Porte M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
non sono in grado di consegnare correttamente i loro showroom e non conoscono i prodotti che vendono.
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E
Edwige D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Ho ricevuto l'articolo rotto.
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J
James M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2024
Dice Hobbies.co.uk..... ma sono in Francia e mi hanno fregato 85 sterline di dazio d'importazione!!! Attenzione se si acquista nel Regno Unito..... Avrei dato 0 stelle di valutazione.......
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P
Philippe J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2024
Le istruzioni sono molto brevi, i componenti sono molto fragili - in breve, è da buttare...
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J
Joseph I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
In seguito alle mie e-mail di reclamo, ho chiesto l'annullamento della vendita. Il servizio clienti ignora semplicemente le richieste dei clienti. L'unica risposta è il silenzio. Sono molto deluso.
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M
Maryvonne F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Ho ordinato 2 modelli dell'aereo francese Bee. I tempi di consegna sono stati molto lunghi. Ma soprattutto uno dei due aerei aveva l'ala posteriore rotta, quindi sono deluso del mio acquisto. Per questo motivo gli do 2 stelle. Eppure nella sua scatola originale!
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E
Eric N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Articolo incompleto. Scatola non sigillata Risposta telefonica: non è colpa nostra (beh, sto riassumendo, sono sorpreso di essere ancora calmo come sempre). Risultato: spazzatura, avrei dovuto sopravvivere per poco meno di 17 euro. Consegna corretta. Mai più ordini da loro.
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S
Sam S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2024
Non ho ricevuto il mio pacco e voi non rispondete al telefono!
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J
Joseph I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2024
Nessuna risposta dal servizio clienti. Le mie e-mail rimangono lettera morta. Disgustoso.
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A
Andrea P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2024
Sicuramente un sito che propone una vasta scelta di articoli, prezzi buoni ma, non si può aspettare due mesi per la consegna. Sicuramente la logistica va migliorata.
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'
'Sandrine' C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Ordine effettuato il 12 dicembre (per fare un regalo per Natale), addebitato il 13 dicembre con scadenza per la ricezione prima di Natale, ma il pacco è stato ricevuto solo il 28 dicembre! Non ho potuto regalarlo in tempo e non ho rivisto la persona fino a gennaio! Sono molto delusa dai tempi di consegna e non sono nemmeno stata informata !!!!.
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R
Ralf W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
Non ha mantenuto le promesse del sito web. Tutto era disponibile finché non ho effettuato l'ordine e il pagamento. La spedizione è avvenuta entro la settimana successiva all'ordine, quindi non è stata corretta, è stata più di 10 giorni e la consegna dopo 15 giorni. Non ho mai avuto un'esperienza simile e non ordinerò mai più qui, per non parlare dell'imballaggio rotto (per fortuna non c'erano danni all'ordine).
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E
Eric D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Salve, ho ricevuto il mio ordine e molto rapidamente, ma sto ancora aspettando un altro ordine N°NUZGYKQAD effettuato il 18/01/24. Vorrei sapere cosa sta succedendo, perché ci vuole così tanto tempo. se avete un problema con la consegna, vi prego di annullare l'ordine e troverò un altro posto. grazie mille.
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M
Marc A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
modello troppo costoso
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F
François G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Un mese di tempo per la consegna è decisamente troppo. Probabilmente le risponderò, ma per il momento non voglio correre il rischio di aspettare troppo a lungo. Mi scusi, avevo un grosso ordine da fare! Cordiali saluti
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L
Luc B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2024
Un ordine effettuato il 05 gennaio. Messaggi ricevuti il 15 che menzionavano "riduzioni" su un ordine futuro senza ulteriori spiegazioni. La consegna è arrivata finalmente più di due settimane dopo con due articoli mancanti. Ho chiesto spiegazioni il 20. Nessuna risposta dopo 7 giorni. In effetti immagino che si debba capire l'arte più disponibile dopo aver effettuato un ordine.
Perché lasciare sul sito articoli non disponibili? Per quanto riguarda la comunicazione, è molto "media".
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J
Jean-Claude D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2024
Faccio l'impaginatore da quando ero molto giovane - ora ho ottantacinque anni - e non ho mai visto una presentazione di così scarsa qualità, senza alcuna spiegazione.
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J
Julian R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Secondo le informazioni, dovrebbe arrivare solo poco dopo Natale. Se si ordina il 21 dicembre, posso capire che la merce non arrivi per le feste. Ma quasi alla fine di gennaio... allora almeno indicate la data di consegna corretta. Per il costo aggiuntivo della spedizione, avrei potuto ordinare il tutto su Amazon per meno soldi, compresa la consegna anticipata.
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G
Gilbert W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2024
Ciao, mi dispiace, il CD è del 2012 e non funziona impossibile incollare copiare le due parti del CD SALUTATIONS, GW PS ,JE VAIS VOIR AVEC PAY PAL LA MACHE A SUIVRE
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P
Pascale D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Ho ordinato 4 prodotti a fine novembre in previsione del Natale: ne ho ricevuto solo uno prima di Natale. Il 20 gennaio ho ricevuto altri 2 prodotti. Un prodotto manca ancora e non ho sentito il servizio clienti. Sito da fuggire. Ho messo una stella perché non posso mettere zero.
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K
Krzysztof Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Il pacco è arrivato quasi un mese dopo l'ordine. Era incompleto. Hanno dovuto inviare nuovamente il resto della merce.
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A
Amanda D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2024
Ho continuato a ricevere e-mail che mi chiedevano di verificare e completare l'acquisto, anche dopo aver ricevuto l'articolo. Mi è stato detto che si trattava di un 'bug' e che era stato rimosso, tuttavia ho continuato a riceverle anche dopo, inoltre una e-mail mi ha detto che l'articolo era in arrivo da un magazzino, anche se sul loro sito era indicato come disponibile, non sono molto impressionata. Non li utilizzerò più.
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J
Julien D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Ordine incompleto, uno degli articoli non disponibile... Nessuna notizia, ho dovuto chiamare per diversi giorni per riuscire a parlare con qualcuno. Il rimborso è stato comunque effettuato un mese dopo l'ordine...
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O
Olivier G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Nessuna notizia del mio ordine, che è in magazzino da novembre.
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L
Laetitia G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Le spese di spedizione sono troppo alte per un piccolo giocattolo e i tempi di consegna non vengono rispettati.
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'
'Laurent+' L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2023
Messaggio: Salve, 2 miniature ordinate il 29 dicembre 2023, che erano effettivamente in stock sul sito e dopo un mio sollecito, quasi 3 settimane di attesa perché manca una miniatura...... Per favore non mettete online prodotti che sono in stock ma non lo sono....... non è corretto.
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J
Jonas V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
1/11/2023 ho effettuato un ordine in cui era chiaramente indicato che sarebbe stato spedito una settimana dopo l'ordine.... 12/01/2024 finalmente consegnato dopo aver inviato diverse e-mail. Motivo della lunga attesa? Un articolo era esaurito e non sarebbe stato più disponibile, quindi invece di inviare un'e-mail con una spiegazione, tutto ciò che ricevo è un'e-mail standard proprio come le loro risposte alle recensioni, davvero triste. La loro soluzione? Hanno versato sul mio conto un importo pari a quello già pagato, invece di rimborsarmi gentilmente il denaro. Onestamente, non consiglierei questa azienda a nessuno, anche se i materiali sono di buona qualità.
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J
James G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
Tutte le cose che mi avete mandato, non le ho ordinate. Per favore, smettetela di mandarmi roba.
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C
Cosimo R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Ultimo ordine ordinato 7 novenbre arrivato 11 gennaio. Ordine perso da 1001con fatica recuperato. Esperienza pessima, non ordine mai più nulla. Sconsigliato.
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I
Irene C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
La consegna non è stata rispettata e inoltre l'ordine e uno dei miei articoli non corrisponde affatto al mio ordine. Non tornerò sul vostro sito.tres deluso
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L
Lisemone H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Informazioni fuorvianti sulla disponibilità, nessun follow-up.
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F
Françoise L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Tempi di consegna troppo lunghi (quasi 1 mese) e 3 punti di collegamento diversi da quello da me richiesto;;;
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L
Laure E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Il pacco è arrivato molto tardi!
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H
Heike A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
esperienza drammatica. Il pacco non è stato consegnato e l'azienda non è raggiungibile. L'azienda si scusa ma non risolve il problema. Raccomandiamo di non ordinare da questa azienda.
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S
Susan N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Abbiamo ordinato delle bombe della Seconda Guerra Mondiale per un progetto artistico. Le consideravamo piuttosto costose, ma erano una parte necessaria del progetto. Ci sono voluti mesi per riceverle e il progetto è rimasto indietro. Ma la cosa peggiore è stata quando sono arrivate. Non erano solo piccoli, erano super minuscoli. Sembravano i resti della plastica e non l'oggetto vero e proprio. Totalmente inutilizzabili, ma per il tempo che avremmo pagato per la spedizione di ritorno non ne sarebbe valsa la pena. Sono finiti nella spazzatura come totalmente inutilizzabili e abbiamo sprecato quasi 80 dollari!
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