Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Un ordine in magazzino richiede quasi 14 giorni invece di tre. Probabilmente 1001 Hobby ha dovuto ordinare il prodotto stesso dal Giappone e poi spedirlo a me. È davvero triste quando l'articolo è indicato come stock e il pacco postale deve costare un minimo di 6,95. Questo è stato il mio primo e anche ultimo ordine da 1001hobbies.

Il mio pre-ordine è diventato un ordine, ho ricevuto il prodotto con molto ritardo nonostante mi fosse stato assicurato che il prodotto era in stock. Nel frattempo il prezzo del prodotto era sceso di 2 centesimi (una differenza di 100€), dopodiché mi è stato assicurato un rimborso che ho impiegato 2 mesi per ottenere tramite reclamo. Le informazioni che mi sono state date al telefono erano contrarie a quelle che avevo sul sito web, e alla fine ho ricevuto il mio prodotto quando mi è stato detto che la consegna era ancora in ritardo di 4 mesi e mi è stato offerto un annullamento e un rimborso del mio ordine. Per il resto il prodotto (statuetta Vecna) è perfetto.

Ho effettuato l'ordine il 10 e non l'ho ancora ricevuto.

Quando ho effettuato l'ordine, la spedizione sarebbe avvenuta entro 1 settimana. Dopo 2 settimane ho ricevuto il mio ordine. Non c'è stata alcuna risposta ai miei messaggi sul vostro sito. Siete ancora più lenti di aliexpress. Non ordinerò mai più nulla da voi. Un pasticcio inutile.

Abbiamo ordinato un elicottero per nostro figlio. La confezione era già stata aperta una volta e mancava il telecomando. Al tavolo del compleanno sono scese le lacrime. Mio figlio mi chiede ogni giorno se ho contattato qualcuno alla 1001 - purtroppo no. Ora sto ricevendo i soldi indietro tramite Paypal. Mai più.

Fuori! Scadenze non rispettate, servizio clienti a ruota libera: incapace di fare ciò che gli viene chiesto. Un sacco di stress e scambi di e-mail infruttuosi. Semplicemente terribile! Per poi ritrovarmi a dover cercare un regalo sostitutivo all'ultimo minuto, anche se avevo ordinato 2 articoli a marzo per un compleanno importante a giugno... Aiuto!

Non ho ricevuto l'articolo ordinato.

Il servizio telefonico è inaccessibile, quindi pessimo se si vuole rispondere al proprio ordine. Dopo aver ripiegato sull'e-mail, dopo oltre una settimana non c'è ancora risposta. Un pessimo servizio a mio avviso... l'ordine è stato consegnato, purtroppo con una scatola danneggiata. Anche in questo caso, a causa di quanto detto sopra, non riesco a mettermi in contatto.

Ho ricevuto l'ordine indicato nell'oggetto, ma sono estremamente deluso. Infatti, dei quindici vasi di colore Tamya, solo due sono identificati e per gli altri non c'è alcun riferimento. Non essendo daltonica, non ho problemi a distinguere tra verde e giallo, ma non è altrettanto facile distinguere tra diverse tonalità dello stesso colore. Un semplice segno con un pennarello sarebbe stato sufficiente e non avrebbe richiesto molto tempo. Questo è stato il mio primo ordine e temo che sarà l'ultimo.

Ottimo per gestire i kit Improve. Taglierina un po' leggera Pennelli medi. Ho pennelli Raphaël migliori.

La consegna ha richiesto molto tempo; la batteria si è rotta; ora dovrei rispedire la batteria difettosa in modo che possano capire qual è il problema; ho ordinato il prodotto a maggio e non ho potuto usarlo fino ad oggi, a metà luglio; chissà cosa succederà in seguito.

Dopo cinque settimane, un tempo lunghissimo, ho finalmente ricevuto l'ordine.Mancava la metà degli adesivi.Peccato, ma non li ho più visti.Ho mandato un'e-mail, ma finora nessuna risposta.

L'imballaggio era pietoso e ovviamente la vetrina era rotta, mi sono lamentata e non li ho più sentiti.

prima e ultima esperienza con questo commerciante. il mio conto viene addebitato anche se l'articolo non è disponibile, il pacco viene spedito dal corriere anche se non pesa 20 grammi, il corriere consegna ad un punto di smistamento che non ho scelto, in breve, molto male ...

Sono molto insoddisfatto, è la seconda volta che ordino da questo sito ed entrambe le volte ci sono stati ritardi nella consegna. Il prodotto ordinato il 16 giugno è stato ricevuto l'8 luglio. Non ci sarà un terzo ordine. Per un sito che raccomanda l'acquisto di prodotti francesi, dovreste essere in grado di consegnare entro 3 giorni al massimo. Comprenne qui pourra!

Avrei voluto essere contattato invece di doverlo fare da solo, preoccupandomi di non ricevere nulla. Non c'è stato alcun seguito, il che è un peccato.

Per un kit di 15,00 sterline, il conto finale, comprensivo di spese di spedizione e tasse, è stato di oltre 25,00 sterline: non è la mia idea di un buon rapporto qualità/prezzo.

È che ho ricevuto un buono per questo sito, altrimenti non avrei mai ordinato tramite questo sito. Ma si è scoperto che anche loro sono dei truffatori.
1. Consegna gratuita a partire da una spesa di 100 euro, piuttosto alta, ma con un negozio come questo si arriva rapidamente comunque. Ordino qui per 160 euro e uso i miei buoni. Ma non sono visti come soldi ma come un codice sconto, quindi bisogna comunque pagare le spese di trasporto. Ridicolo 2. Si ordina un certo numero di cose, la metà viene consegnata, cioè tutte le cose piccole, ma si può dimenticare il kit grande e costoso. Se poi si contatta il servizio clienti per questo, si riceve una risposta che chiede se è possibile inviare foto perché dovrebbe essere nella scatola. Ho risposto due volte a distanza di 2 settimane e non ho mai ricevuto risposta. Non comprate mai nulla qui!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2 settimane per ricevere un ordine sono patetiche e inaccettabili. Una grave mancanza di professionalità.

Non ho ricevuto nemmeno metà del mio ordine, ma l'ho pagato. Voglio davvero riavere i miei soldi.

Un ordine che ha impiegato due mesi per arrivare. Se si ordina per un compleanno, si prega di prevedere molto tempo. Manca un aereo e -1001 si è offerta di rimborsarmi (vedremo se il contratto sarà rispettato dall'inizio alla fine).

Il mio "regalo" è arrivato in una busta jiffy già aperta con il contenuto all'interno, compromesso.

Tutti i riferimenti in magazzino ma più di una settimana per ricevere il pacco e che pacco !!!! Una misera busta a bolle d'aria quando c'erano vasetti di vernice, un pennello senza alcuna protezione... Non lo consiglio!

interlocutore poco competente, e apparentemente poco coinvolto con i clienti, non motivato a guardare un po'... peccato... ma ho trovato le mie eliche tutte sole nella fine....

L'ordine ha impiegato un mese per arrivare.

Merci rotte e piegate....

Non è stato ancora consegnato nulla.L'ordine è stato fatto il 10 maggio.La consegna è in arrivo dal 22 maggio.Rispondete al mio messaggio sul fatto che a volte ci vuole un po' più di tempo.Non ho ancora avuto una risposta al mio ultimo messaggio.Chiamare è spesso vano.Lo so a causa di un preordine che sto ancora aspettando.Mi pento davvero di aver ordinato qui.
Non è che la consegna sia economica o qualcosa del genere, è solo più costosa della maggior parte delle altre. per me è incomprensibile che un'azienda non faccia nulla al riguardo. 1 stella è una stella di troppo.

Finora ho ricevuto 3 dei 5 articoli ordinati, un buono e una nota di credito. Ho inviato un'e-mail, ma non ho ancora ricevuto risposta. Gli articoli da collezione sono arrivati in una confezione non perfetta, quindi in generale non sono soddisfatto e non sono impressionato. Come è possibile che un articolo preordinato sia in attesa di essere rifornito? Non scrivete assegni che non potete incassare!

Avevate i pezzi che volevo in magazzino. Ci sono voluti 3 giorni meno di un mese per ricevere i pezzi. I pezzi erano come presentati e precisi. È il tempo di consegna che mi ha lasciato molto deluso.

Poco dopo aver effettuato il mio ordine, ho avuto un imprevisto che mi avrebbe impedito di essere presente la settimana successiva al mio ordine. Quindi ho subito scritto una mail quando ancora l’ordine era in fase di elaborazione per chiedere di posticipare la data di consegna specificando la data del mio rientro in casa. Mi hanno risposto che l’articolo ancora non era in loro possesso, ma stavano aspettando la fornitura che sarebbe avvenuta in una/due settimane per poi spedirlo. Rassicurato che ci avrebbe messo una settimana minimo per la fornitura e qualche giorno per la spedizione, non ho più risposto. Da un giorno all’altro il mio ordine sul loro sito è passato da “in fase di elaborazione” a “in consegna” senza ricevere neanche un avviso che era partito dal loro magazzino. Dunque ho riscritto una mail spiegando che avevo già scritto in precedenza che non ero presente in casa e come risposta ho ricevuto una mail con scritto che avevano inviato il pacco e un riepilogo delle informazioni di consegna. Alla fine ho contattato personalmente il servizio di spedizione PosteItaliane che mi hanno aiutato con il mio ordine. 1001Hobbies PESSIMO SERVIZIO!!

È arrivato il pacco vuoto, e pure in ritardo!

Assolutamente pietoso! Ordinato a marzo e siamo quasi a luglio e ancora non è arrivato nulla!!!!!!

La confezione di vernice fornita non ha alcuna relazione con il modello. Il servizio clienti, perfettamente a conoscenza del problema (evidentemente non sono l'unico), ha fatto finta di niente: "è una confezione generica". Di conseguenza, dovrò ordinare altre vernici, certamente non da questo sito.

Non riesco a contattare le vendite al telefono. Ho scelto un prodotto per il quale il sito dovrebbe fornire i colori adatti al tema del modello. Dovete sapere che questo non significa per 1001 Hobbies che questi colori siano tra quelli raccomandati dal produttore... Mi pento del mio acquisto.

Assolutamente negativo. L'impiegato non parla olandese e io non ho ancora il puzzle. Non c'è il trach e il tracé e non ho nemmeno riavuto i miei soldi. In breve, non ordinate nulla

Esperienza pessima ho pagato la spedizione veloce che doveva arrivare entro due giorni perché mi serviva urgentemente mentre il pacco è arrivato dopo 5 giorni e adesso non lo posso più utilizzare, quindi l"acquisto si rivelato inutile.

Ho ricevuto metà dei prodotti

il sito web non è molto chiaro sui tempi di spedizione. 1000hobbies.nl sembra essere un negozio olandese, ma a quanto pare è francese. i miei articoli dovevano arrivare dalla Francia. 3 settimane di tempo per la consegna di un articolo in stock sono davvero troppe.

I tempi di consegna sono stati eccezionalmente lunghi. Inoltre, pur sapendo che il mio indirizzo era negli Stati Uniti, hanno finito per spedire un adattatore per spina e alimentazione europeo, che non mi serve a nulla e dovrò procurarmene un altro in loco.

Ho già espresso la mia opinione in merito, >5 settimane di consegna + articoli mancanti + imballaggio dei vasi di vernice allentato nella scatola + coperchio rotto di un vaso.... Molto molto insoddisfatto... Non mi fido più del vostro sito