Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Non ho ricevuto il mio ordine a Natale e sto ancora lottando per riavere i miei soldi. Il servizio clienti è inefficace, la comunicazione con loro è pessima.

Risposta lenta

hyper decu. cher pour du papier. frais de port exorbitant pour une enveloppe.c'est du vol.c'est du vol.

Il sito web è una traduzione di Google del sito francese. I prodotti potrebbero non essere in olandese, ma questo non è necessariamente menzionato. Evitare il webshop!

Prima spedizione in una semplice busta.arrivata schiacciata ovviamente.restituzione della fic.mi hanno detto che me l'hanno rispedita questa volta ben protetta in una scatola.ricevuta dopo 1 mese di attesa, sempre in una semplice busta, blister di nuovo schiacciato ovviamente!!!! Giocattolo da collezione in briciole, che finisce nella spazzatura .perdu 38 eu., Bravo !!!!!!!Nul....j rinunciare a cercare di ordinare un prodotto da persone che non rispettano nulla, o i loro clienti.à évitez .escros

Ordine effettuato il 27/11/22, ricevuto per metà il 22/01/23 dopo 3 solleciti. Ora siamo a metà febbraio e sto aspettando il resto dell'ordine dopo altri 2 solleciti. Venditori in malafede (il sito indicava la disponibilità immediata e loro osano dirmi che la disponibilità era ritardata di 3 settimane dopo un ritardo di... 7 settimane!), incompetenti (devo dire loro cosa mi hanno inviato per evitare inutili duplicazioni. E sì, nemmeno io sono favorevole alla perdita di tempo =p). Quindi, se volete perdere tempo e denaro, o se vi piace soffrire, fate un ordine con loro. Altrimenti, provate un'altra azienda, che sarà molto più efficiente, competente e piacevole.

Il sito web diceva che il mio ordine sarebbe stato spedito entro 14 giorni dall'acquisto. Ho ricevuto l'ordine quasi sei settimane dopo e quando l'ho ricevuto avevo già preso altri accordi per sostituire i modelli di cartone che avevo ordinato. Non consiglio 1001Hobbies a nessuno.

Dopo l'ordine, si ricevono e-mail automatiche a intervalli regolari con richieste di recensioni, immagini di modelli, ecc. Purtroppo, il pulsante di annullamento dell'iscrizione è inutile contro queste e-mail di spam!

cattivo

Articolo presente sul sito ma in realtà non lo è!!!

ordine di 4 scatole il 30/11/2023 ricevuto il 05/02/2024: 2 scatole .... più di 2 mesi di consegna per il 50% dell'ordine - servizio clienti molto variabile da parte dell'incompetente che mi rimanda al suo superiore perché? inoltre nessun sollecito ... dall'altra parte una signora "laure" che si fa in quattro per rimediare a tutti i problemi (è per lei che ho messo la 2a stella) il negativo: i vostri problemi di approvvigionamento e i vostri prezzi elevati il positivo: ampia scelta e sito amichevole buona giornata

Ho acquistato le decalcomanie in quanto pubblicizzate per includere l'aeronautica militare omanita, ma ho ricevuto un pacchetto con decalcomanie per il KSA e altri paesi, senza le insegne omanite. Considerando il costo e il tempo atteso questo è molto scarso e non corrisponde alla merce pubblicizzata. Anche le spedizioni dalla Francia. Spazzatura.

Prodotti belli ma spedizione espressa molto molto lenta inammissibile .. comprerò da un altra parte

Qualità del pacco di consegna scadente! La scatola è arrivata schiacciata, sgualcita e con una grossa ammaccatura sul lato!

Trovo il prezzo della spedizione costoso e lento e ci sono voluti 18 giorni.

IL FUNKO POP DI KYLIAN MBAPPE NON È MAI ARRIVATO E L'ALTRO È ARRIVATO CON UN MESE DI RITARDO, NON ORDINERÒ MAI PIÙ NULLA DA QUESTO SITO.

Tempi di consegna di mesi dopo l'acquisto senza comunicazione. Merce non rimborsata ad oggi dopo essere stata restituita a proprie spese. Già scritto a 4 volte. Nessuna risposta. Davvero sconsigliato. Invece ricevo costantemente email pubblicitarie. Mai più.

Ho acquistato per errore un'aereo modello sprovvisto di radiocomando , essendo un regalo ho acquistato subito sempre un'altro aereo modello più costoso e provvisto di radiocomando . Ho chiesto più volte di poter rendere il primo areo modello ma non ho ricevuto nessuna risposta . NON ACQUISTERO' PIU' DA 10001 HOBBIES

tempi di consegna e prodotti

Ricevuto un ordine sbagliato e servizio clienti poco reattivo. Ho dovuto cercare di risolvere il problema più volte prima di trovare una soluzione.

Al momento molto negativo. Ordinato due kit di aerei in scala 1/72 e ricevuto due serie di mascherature per verniciare.
Riservo di modificare la recensione e qualora risultasse trattarsi di mero errore

Non prendete in considerazione le mail e non rispondete.

Molto male, ho già inviato il messaggio indicando che non avevo ricevuto uno degli articoli e ho chiesto loro di procedere a riscattarlo per un buono come avevano fatto con due articoli che alla fine non potevano servire nemmeno loro. Vi copio quello che ho inviato in cui contiene il riferimento dell'articolo mancante e che ad oggi non mi serve più.Buenos days, ho appena ricevuto il pacco e in esso mi manca: Avro Lancaster Dambuster B. III (esterno) (progettato per essere coltivato con i kit Airfix) Numero di parte: MXSM72205. Quantità : 1, 19,69 €, Totale : 19,69 € Ho visto che avete riscattato un buono per gli articoli Riferimento : QB72467 e Riferimento : AMMO-1011. Vi sarei grato se poteste procedere allo stesso modo con l'articolo che non mi avete inviato. saluti, TolO Corró.

Non ho ricevuto ordine al completo e non so niente degli articoli non consegnati. Mancano le informazioni.

Ci hanno messo più tempo di quanto avevano detto

ordine mai arrivato e neanche rimborsato

Il mio ordine è stato ritardato, poi quando l'ho ricevuto la maggior parte delle etichette erano danneggiate o strappate dai miei articoli. Ho inviato una nota al servizio clienti e non hanno fatto nulla. Non farò mai più acquisti con voi.

Consegna ritardata di un prodotto che si diceva essere in stock ma che non lo è più

C'è voluto più di un mese perché l'ordine venisse spedito, e per di più non era nemmeno completo. Se non avessi presentato un reclamo, starei ancora aspettando. Non credo che acquisterò ancora da loro, perché non si ricevono nemmeno informazioni aggiornate.

Non sono rimasto impressionato dal loro servizio clienti. Invece di cercare di aiutarmi, sono stati piuttosto scortesi. E invece di cancellare il mio ordine, come da mia richiesta, quando mi sono resa conto che i prodotti non sarebbero arrivati in tempo, li hanno spediti lo stesso, addebitandomi 10 sterline per la consegna di articoli che non servivano a nulla. Non ordinerò più da loro.

Terribile NON COMPRARE DA QUI CERCA ALTRO! Ho scelto la spedizione express e ho ricevuto il mio ordine (un regalo di compleanno) una settimana dopo la festa. Quando ho contattato l'azienda per chiedere aiuto, mi hanno praticamente detto che non potevano fare nulla perché avevo scelto un'opzione di spedizione senza numero di tracking. Come potevo sapere che la spedizione espressa non prevedeva un numero di tracciamento se non era indicato da nessuna parte? Ho sprecato 10$ solo per ricevere il mio pacco in tempo. Molto poco professionale, mi hanno dato un aggiornamento solo quando il mio pagamento è andato a buon fine e quando il mio pacchetto è stato consegnato al corriere, ma non dopo che non ho nemmeno ricevuto una notifica che il mio pacchetto è stato consegnato (con molti giorni di ritardo) Non metterò sicuramente i miei soldi in questa azienda più e vi suggerisco di non farlo nemmeno voi. Cercate il prodotto che desiderate altrove, molto probabilmente lo troverete e il servizio sarà sicuramente migliore di quello offerto qui. Onestamente avrei dovuto fare più attenzione, ma ho trovato le recensioni solo dopo aver già ordinato e tutte quelle negative avevano gli stessi punti. Prestate sicuramente attenzione alle recensioni e NON SPRECATE I VOSTRI SOLDI QUI!!!!

1 mese per ricevere il mio ordine anche se i prodotti erano elencati come in stock, servizio clienti inesistente

Uno dei prodotti non è mai stato disponibile. Dopo 3 mesi di attesa e di scambi ho chiesto il rimborso. Spero di non dover aspettare così tanto per questo.

Foto che non corrispondono a ciò che state vendendo

Molto insoddisfatto. Il mio ordine è stato consegnato completamente rotto. La miniatura era danneggiata. Si è staccata dalla sua piattaforma di marca e lo specchio si è rotto. Inoltre un pezzo si era rotto dalla vetrina in PVC in cui si trova il modello e la vetrina era completamente incrinata. Quindi questo pacchetto è stato seriamente gettato o fatto cadere.

La consegna è stata ok e veloce. Purtroppo nella descrizione non era chiaro che il gioco è in francese e quindi è stato restituito. Ho già inviato 3 e-mail agli indirizzi indicati in quanto ho rispedito il gioco e vorrei una conferma del rimborso del mio denaro. Ho anche inviato il tracking della consegna DPD. Nessuna risposta o lo stesso entro 10 giorni lavorativi!!!
Pertanto, preferirei cercare un altro fornitore dove il servizio clienti ecc. funzioni!

Non sono soddisfatto perché ho inviato un'e-mail per annullare l'ordine 4 ore dopo averlo ordinato e mi è stato detto che non poteva essere annullato perché era già stato spedito.
Non posso rispedire l'ordine perché costerebbe troppo.

Ordinato il 5/12, è stato consegnato dopo Natale

Ordinato all'inizio di novembre e ricevuto solo a fine dicembre. Ho dovuto contattare me stesso per avere maggiori informazioni.

Il modello è bello, ma c'era un errore di riferimento: un errore di lettere nel nome della moto che ha fatto sì che quella che ho ricevuto non fosse quella indicata sul sito. Poiché non mi intendo di moto, non me ne sono accorto, ma questo ha rovinato il mio regalo. Non consiglio