Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Problema di ritardo nell'ordine che volevo annullare impossibile da raggiungere ho ricevuto il prodotto 2 mesi dopo mentre non ne avevo più bisogno non lo consiglio.

tutto molto negativo

Il prodotto non lo giudico ma la confezione regalo è inqualificabile e in più i tempi di consegna inaccettabili visto che mi avete fatto pagare in più per avere l'oggetto per averlo dopo la data stabilita.

Consegna immediata? L'ho ricevuto ieri, il 16, quindi mi ci sono voluti 16 giorni per riceverlo.
Mi sembrano molti giorni.

L'ORDINE NON È ARRIVATO ALLA DATA DI CONSEGNA PREVISTA ED È ARRIVATO CON QUASI 10 GIORNI O PIÙ DI RITARDO

L'articolo è arrivato danneggiato e l'azienda non è raggiungibile telefonicamente.

Quando ho ordinato, sul vostro sito c'era scritto "consegna immediata". Questo mi ha spinto a scegliere il vostro prodotto. Dopo qualche giorno, ho notato che avevate cambiato i tempi di consegna in "consegna tra 1 e 2 settimane", cosa che ritengo non "legittima". Purtroppo, non sono stato io a pagare il prezzo, ma la persona a cui volevo fare il regalo. Sono quindi molto deluso. Cordiali saluti.

Ci sono voluti diversi solleciti prima che il mio pacco ordinato a fine novembre mi venisse spedito all'inizio di gennaio... nessuno rispondeva al telefono... per fortuna non era per Natale...

Non posso dare una opinione positiva , perchè pur avendo fatto un primo ordine mai arrivato , nè ho fatto un'altro che non è arrivato. Di fatto 1001 mi deve 40 € ricevuti con bonifico nel mese di Giugno 2022

Per quanto riguarda le spazzole, niente da dire. L'ago e la guarnizione erano nuovi, ma il resto era già stato usato. Ho trovato vernice secca e l'estremità del piccolo pezzo in cui era inserito l'ago era piegata. Molto deluso. Mai più.

Ci è voluto troppo tempo, non sono affatto soddisfatto del servizio, non farò mai più acquisti qui.

Odio scrivere una recensione negativa sui negozi di modellismo, ma questo in particolare non è abbastanza buono. Ho ordinato tre modelli e per uno di essi mi hanno inviato un riferimento errato, un altro modello. Va bene, può succedere a tutti. Poiché conservo l'articolo intatto e sigillato, scatto delle foto e li contatto per sostituirlo con la referenza corretta. Come risposta mi ridono praticamente in faccia dicendomi che è la stessa referenza, tutto questo nonostante avessi davanti a me le foto allegate dell'ordine e del modello ricevuto. Da quel momento in poi silenzio, non rispondono più alle mail. Mi dispiace molto ma questo non mi succederà più. D'ora in poi, per quanto mi dispiaccia, acquisterò tutti questi articoli su Amazon, che so mi offrirà una risposta migliore a qualsiasi problema. Scappate da questo negozio francese, non ne vale la pena.

Trasporto pessimo. Ti fanno pagare 12 euro perché arrivi con urgenza in 2-3 giorni e alla fine ci vogliono più di 7 giorni.

Arriva molto tardi

Ordine non ricevuto

Seconda volta che il prodotto è stato danneggiato nel pacco!!! peggio della prima volta; per di più, cartone con prodotto oleoso su di esso!!!!

Sto ancora aspettando un terzo del mio ordine effettuato il 4/12/2022...

Quello che è stato ordinato e quello che è stato spedito erano due cose diverse, sto cercando di organizzare un reso perché quella che avrebbe dovuto essere una figura di 20 cm è finita per essere un poster.

Ho ordinato due articoli che erano "pronti per essere spediti subito". A quanto pare non lo erano perché ne ho ricevuto solo uno e il secondo "a causa di un problema del computer" non è nemmeno elencato nell'ordine anche se l'ho pagato e ho una conferma da PayPal - anche l'ordine di sostituzione è per l'articolo sbagliato anche se ho spiegato più volte quale articolo è arrivato e quale manca.

Tutto ha funzionato alla perfezione

cattiva gestione del sito web e ritardi nella spedizione

La consegna è durata secoli e quando è arrivato l'articolo era danneggiato. Li ho contattati per una sostituzione e si rifiutano di farlo finché non distruggo completamente l'articolo! Non ho mai ricevuto una richiesta del genere quando è stata inviata la prova che l'articolo è arrivato danneggiato. Evitateli A TUTTI I COSTI!

Molto deluso dal mio acquisto. Nel mio ordine mancava un articolo nel pacco e un secondo articolo è stato ricevuto rotto e quindi inutilizzabile....
Ordinato per Natale e ricevuto un mese dopo, regalo mancato E infine servizio post-vendita inesistente, sto ancora aspettando una risposta al reclamo che ho fatto... Direi solo una cosa da fuggire!

Problemi con le consegne e prodotti non corrispondenti che non sono ancora stati risolti....

Ampia scelta di prodotti, ma non si preoccupa di rispondere alle e-mail sugli ordini effettuati e la spedizione è molto più lenta rispetto ai siti di modellismo concorrenti. In breve, questo negozio dovrebbe essere evitato.

Il prodotto è arrivato solo 8 giorni dopo la consegna prevista. Per questo motivo non è stato utile.

Pacco arrivato molto tardi Diviso in due Volantini solo in inglese

Il pacco non è stato consegnato. Ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che c'era stato un tentativo di consegna, ma non c'era nessuno anche se ero a casa tutto il giorno. Ho poi ricevuto un'altra e-mail in cui si diceva che il pacco era stato consegnato, ma da allora è scomparso. Mai più.

La confezione originale dell'oggetto non presentava nessun sigillo di chiusura in effetti sembrava gia stata aperta in precedenza le istruzioni erano appoggiate sopra loggetto e non sotto come di solito per la futaba. il giroscopio era libero di sbattere dentro la scatola. Non credo sia da aggiungere altro...

Inaccettabile. 4 settimane di ritardo con diversi scambi con il Servizio Clienti durante i quali mi sono state promesse cose che non sono state fatte (preparazione del pacco, spedizione entro 48 ore, ecc.). Dopo tre settimane, ho deciso di annullare l'ordine e di ordinare altrove. Poche ore dopo aver inviato la mia richiesta di annullamento, ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il pacco era stato spedito e che il Servizio Clienti mi diceva che era troppo tardi per annullare. E aspettate un attimo! C'è dell'altro! Ricevo il mio ordine e all'interno manca un quadro. Davvero, non lo consiglio. Capisco che ci possono essere problemi occasionali e prima di scrivere questo messaggio ho chiesto un risarcimento per la gestione disastrosa del mio ordine. Messaggio ignorato.

Non mi è piaciuto. Ero entusiasta di un modello per mio marito per Natale che avevo ordinato molte settimane prima. È arrivato DOPO Natale, nonostante il pagamento del supplemento per la consegna. Quando ho contattato il servizio clienti, mi è stato detto di aspettare qualcuno e poi non è arrivato nessuno. Il giorno in cui qualcuno mi ha risposto è stato per dirmi che stava ancora arrivando. Nessuna risoluzione e il modello è arrivato in una scatola distrutta. Molto poco professionale

Hanno molti giochi tra cui scegliere. Ma quando si tratta di consegne lasciano molto a desiderare: ho aspettato l'arrivo di un gioco per più di tre mesi, ed è un peccato, perché ne avrei ordinati altri.

Non è arrivato in tempo come dichiarato

Dopo aver aperto la confezione lo scafo in plastica della barca ordinata è deformato non riesco a costruire il modello, una mail è stata inviata oggi per contattare 1001 hobbies. Fr per vedere la soluzione al mio problema

Comunicazione impossibile.1 mese di ritardo nella consegna senza spiegazioni nonostante le numerose richieste fatte via mail e le chiamate impossibili perché la linea è sempre satura. Doveva essere un regalo di Natale ordinato il 22/11/22 ed è arrivato il 30/12/22! Quindi non sono soddisfatta! Perché sul sito è specificato consegna in 48h! Non è affatto vero!

[email protected] non ha risposto al mio messaggio

Ordine effettuato il 04.12.22 inviato il 21 dopo diversi solleciti. Fortunatamente ricevuto il 23, ma il pacco è stato aperto e mancava 1 prodotto. Difficile rifiutare il pacco alla vigilia di Natale.

Ho richiesto il rimborso dal 20 dicembre e ancora non è stato effettuato.

Ho ricevuto il mio ordine in una semplice busta !!!!. La scatola era danneggiata e 2 pezzi erano rotti all'interno! Questo è inaccettabile per un'azienda professionale. Non si acquista un modello per corrispondenza per poi riceverlo danneggiato. È una vergogna.

Un ritardo straordinario! Piccola consolazione: consegna gratuita sul prossimo ordine!