Recensioni dei clienti di 1001hobbies

L'ordine era incompleto

Ci sono state troppe difficoltà nella consegna!

Gli articoli sono arrivati danneggiati in scatole molto danneggiate.

Servizio pessimo. Ci sono voluti 4 mesi per ricevere il mio ordine, che continuava ad essere rimandato. Altamente raccomandato.

In primo luogo, l'ordine ha richiesto più tempo di quanto si possa credere al momento dell'acquisto: ho effettuato l'ordine il 5 dicembre ed è arrivato solo il 22 dicembre. Ma ho rischiato di non riceverlo perché la ditta 1001 hobbies non ha scritto il mio indirizzo completo e per questo il postino non ha potuto consegnarlo. Per fortuna il giorno stesso mi sono recato in ufficio per sapere dove si trovava il mio ordine, altrimenti l'avrebbero rispedito in Francia. Nelle mail che ho ricevuto da 1001 hobby il mio indirizzo era sempre completo. Questo è stato il mio caso, non so quanto spesso accada con questa azienda.

Ci sono voluti quasi 2 mesi per ricevere il mio ordine e il vostro sito web diceva che era tutto in stock.

Lo sconsiglio vivamente. Ordini in ritardo, prodotti mancanti e non conformi, in breve nulla va ... Un servizio clienti più dubbio vedere inesistente ... Il numero di telefono è inutile una settimana di chiamata nessuna risposta. I problemi con il mio ordine non sono ancora stati risolti ... in breve, nulla funziona. In una parola, Fuyez....

Errore di consegna non conforme al mio ordine. Vedi la mia email di reclamo

Ho fatto il primo ordine da loro e il pacco non è nemmeno arrivato, così come il rimborso di quell oche ho pagato.

Ancora una volta, un'esperienza da non vivere, una consegna che viene persa, un'altra rieditata, poi non consegnata, il 1° ordine, che viene trovato, poi consegnato con 3 settimane di attesa, ma la consegna è incompleta, manca 1 articolo, se ne erano dimenticati, poi dopo un gesto commerciale di 5 €, una miseria, e infine la consegna dei miei pennelli, un mese dopo l'ordine, troppo tardi non mi servivano più, ho fatto altrimenti visto che l'ordine non è arrivato.

Sono ancora in attesa di una risposta a un problema che mi è stato causato.

I prodotti sembrano essere disponibili ma alla fine sono esauriti Nessun rimborso, solo note di credito

Il prodotto ordinato non corrisponde all'ordine (colore) Ordinato in blu ricevuto in rosso.

Spedizione lentissima prodotto non all'altezza del prezzo

Il pacco era in transito da 2 settimane. Ho già inviato 2 volte il messaggio ma non ho mai avuto risposta. Particolarmente brutto!

Scandaloso. Ho intenzione di chiedere un rimborso perché volevo cancellare il mio ordine 10 minuti dopo che è stato effettuato e non ho ricevuto alcun feedback dal cliente nonostante le mie e-mail. Ho poi visto che offrivate solo un rimborso sotto forma di nota di credito con restituzione al costo. Questa è la prima e ultima volta che utilizzo il vostro sito e potete contare sul fatto che parlerò male del vostro sito ai miei amici e familiari.
Ancora peggio, vedo che non posso darvi 0 stelle. Un branco di topi.

poi, già, non rispondono mai al telefono poi, il mio ordine ha impiegato 3 settimane ad arrivare, avevano perso il pacco, poi hanno riemesso un ordine, al momento non so dove sia, poi ho ricevuto il mio pacco, il 1° ordine che è stato trovato, ma là oh surprise, il manquait un article, étonné ils m'vont envoyer un autre, pour faire un geste commercial que je leur ai demandé en plus, car il n'avait pas pensé, il mon offert, attention les yeux ça pique, un bon d'achat de 5 euros, oui 5 EUROS, ça fou la trouille, a part ça tout va bien

Ci è voluto un po' per arrivare, ma è arrivato prima di Natale, il che è positivo.

Ritardo nella consegna, più di 15 giorni.

Mi dispiace dire che i 3 vasi di giallo erano secchi e non ho potuto usarli, quindi non sono molto contenta. Potete fare qualcosa?

Non sono convinto del mio articolo e non mi permettono di restituirlo gratuitamente. Da parte mia non comprerò più su questo sito, prezzi alti e annunci che non dettagliano bene gli articoli, almeno nel mio caso, e portano a sbagliare l'acquisto.

Uno degli articoli è arrivato in pessime condizioni e non riesco a contattare il servizio clienti per la sostituzione

L'indicazione dello stato delle scorte è inaffidabile e non mi è stata inviata alcuna informazione sui ritardi e sui tempi di consegna. Senza il mio intervento, credo che sarei ancora in attesa del mio pacco. Tuttavia, in seguito alla mia richiesta di rimborso, questo è stato effettuato molto rapidamente.

Ho fatto diversi ordini a 1001 Hobby per Natale. Il primo è stato ordinato all'inizio di novembre e non l'ho ancora ricevuto. È ancora in fase di elaborazione e non è ancora stato consegnato. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto di avere pazienza. Dei miei 3 ordini per Natale ne ho ricevuto solo 1. Non so se li riceverò per Natale per regalarli. Davvero delusa.

Ho dovuto aspettare più di un mese per il mio ordine. Anche se l'errore di consegna è stato commesso da bpost, ho dovuto chiedere ripetutamente a 1001hobbies di conoscere la posizione del mio prodotto. Nulla è stato intrapreso o comunicato di mia iniziativa. Tuttavia, la comunicazione è stata cordiale ogni volta.

Logistica molto carente

L'articolo è arrivato con 2 settimane di ritardo anche con una tassa di consegna di 7,99 sterline! Ho richiesto un rimborso per la consegna, ma è stato rifiutato.

Il prodotto non era un granché. il prezzo era spropositato e l'intera operazione è stata una fregatura. il costo per restituirlo è stato di 270,00 dollari per farlo arrivare in tempo. Non lo faremo più e quindi abbiamo cancellato l'intera vicenda come esperienza. Non tratteremo mai più con 1001 Hobby.

Ordine effettuato l'8 novembre, ricevuto il 13 dicembre, non poteva durare di più, altrimenti tutto annullato!

Tempi di consegna lunghi, poca chiarezza sulla disponibilità al momento dell'ordine, che ha generato un errore. Praticamente nessuna possibilità di comunicare. Al primo ordine non è affatto chiaro che il negozio è fuori dall'Italia. Ho ricevuto un buono sconto (rimborso di 11€) che mi costringerebbe ad un nuovo ordine. Ho chiesto un rimborso, ma non ho ricevuto risposta. Tenetevi gli 11€, ma avete perso un cliente.

Ho acquistato un fragile oggetto da collezione. Questo è stato spedito in una busta mentre ho pagato abbastanza per una spedizione decente... Di conseguenza, il prodotto è stato danneggiato!

Il pezzo indicato come disponibile non lo è. Non c'è una data di consegna anticipata per questo pezzo. Per le altre parti, i tempi di consegna sono troppo lunghi.

La scatola contenente il modello è stata inviata solo con un foglio di pluriball e, ovviamente, la scatola è stata consegnata mezza schiacciata. Fortunatamente, la scatola è troppo grande per il contenuto, che è riuscito a scivolare fuori e non ha subito danni!

Troppo costoso e con tempi di consegna molto lunghi. Vendita senza stock.

la consegna standard dal Belgio ai Paesi Bassi richiede più di 3 settimane, un pacco dal Giappone è ancora più veloce. è meglio specificarlo in modo da poter scegliere un metodo più veloce - e più costoso -.

Il primo ordine dell'anno scorso, un puzzle in legno 3D, è arrivato 2 mesi prima che lo ricevessi e 3 solleciti telefonici, con promesse non mantenute.

La consegna è stata più lunga del previsto, con un tracking sbagliato per il Belgio. Mi ha detto che l'avevo ricevuta quando non l'avevo ricevuta. 2 settimane di ritardo.

Ordine eseguito il giorno 11 Novembre e ricevuto il 2 dicembre. Solo dopo la conferma d’ordine appare la reale giacenza dei pezzi acquistati, il che giustifica la lunga attesa per la ricezione della merce. All’apertura del pacco , manca un articolo, immediatamente segnalato come richiesto dal sito. Il numero di telefono segnato come contatto telefonico ha perennemente una segreteria che non ti mette neanche in attesa “ causa traffico intendo delle linee telefoniche “ e come faccio a comunicare ? Ho ancora un ordine eseguito il 23 novembre, anche questo in ritardo per mancanza di articoli in magazzino segnalata dopo il pagamento è la conferma d’ordine. Non utilizzerò mai più questo sito e lo sconsiglio per la totale mancanza di comunicazione e trasparenza.

Ho ordinato gli articoli come regalo in ottobre, ora a dicembre non ho ricevuto gli articoli e nessun contatto da parte di 1001 per qualsiasi problema, li ho contattati per sentirmi dire che non riceverò il mio ordine, senza una vera spiegazione del perché, molto deluso visto che gli articoli erano regali Non sono contento

Prodotto molto bello, niente da dire. D'altra parte, ho dovuto aspettare più di un mese per l'invio del mio ordine ... Una persona cordiale al servizio clienti, ma non sono mai stato contattato come concordato per conoscere lo stato del mio ordine! Molto deluso!