Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ho ordinato il 3.9 e finora non è arrivato nulla e la mia email non ha avuto risposta per 1 mese 1001hobbies mi ha truffato di 65 euro 1001hobbies è un sito francese e non tedesco non posso più avere i miei soldi perché li ho trasferiti sono stato molto stupido, non siete proprio e sicuramente non ordinate nulla qui

Non ho ricevuto il mio ordine né ho ricevuto un rimborso

molto deluso dall'ordine in cui i prodotti (colore) non hanno soddisfatto le mie aspettative. il colore contenuto nei vasetti era o molto denso, al limite dell'utilizzabile, o completamente indurito e quindi inutilizzabile.

PD HO FATTO UN ORDINE UN MESE FA E NON MI è ANCORA ARRIVATO, IN PIU' CHIEDI SPIEGAZIONI, SCRIVI AL CONTATTO E MANCO TI RISPONDO TRUFFA? BO LO SCOPRIRO'

3 mesi dopo il mio ordine, sto ancora aspettando il mio pacco senza alcuna risposta o spiegazione !!!!

SOLO PERCHÉ LA CONSEGNA ERA ON LINE DA 5 A 7 GIORNI, MA NON ME LA PRENDO, L'HO RICEVUTA ORA... QUALCOSA DI CUI RIDERE !!!!!!!!!!!!!!!. ALLA PROSSIMA VOLTA... FELICE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

L'articolo in stock immediatamente pronto per la spedizione ha richiesto 1,5 settimane. L'imballaggio del modello era strappato e nastrato. Il produttore lo ha fornito normalmente con un involucro termoretraibile.

Sei giorni dall'ordine per spedire l'ordine, 18 giorni in totale per riceverlo. due articoli, uno dei quali sbagliato e la soluzione che danno è che il cliente ha inviato l'articolo sbagliato e poi invieranno quello corretto, questo è il modo in cui trattano i clienti. Mai più con loro.

Sto ancora aspettando il mio ordine, originariamente era per Natale quando ho ordinato ed era rimasta una sola copia. Quando ho confermato l'ordine tutto era a posto e qualche giorno dopo mi è stato detto che c'era una carenza di magazzino ?????? Mi è stata offerta una nota di credito, ma siccome è certo che non consiglierei mai questo sito, l'ho rifiutata.

Estremamente deluso. Ordinato dieci giorni prima di Natale, ho pagato il prezzo pieno per avere la garanzia di ricevere il mio pacco in tempo .... ma Chronopost ha deciso di rispedire il pacco al mittente senza motivo!
Ho quindi chiamato 1001hobbies che si è offerta di inviarmi il pacco non appena lo avesse ricevuto... Ho finalmente ricevuto il mio pacco, con oltre 3 settimane di ritardo, ma soprattutto con il modello senza lo starter kit che avevo inizialmente richiesto.
Non c'è stato alcun gesto commerciale e ho dovuto chiedere e chiedere di nuovo di essere rimborsato almeno della differenza di prezzo tra il modello inizialmente ordinato e quello finalmente ricevuto!

Ho effettuato un ordine il 12/5 per un regalo di Natale. Non avendo ricevuto alcun aggiornamento sullo stato di avanzamento, ho chiamato la settimana successiva lasciando un messaggio vocale. Non avendo ancora ricevuto risposta, ho inviato un'e-mail il 22 dicembre e finalmente il 23 dicembre ho saputo che il mio ordine era in attesa di consegna, ma che sarei stata rimborsata (non mi è stata offerta nessun'altra opzione). In effetti sono stata rimborsata il 16 gennaio, ma ovviamente questo non mi è servito per acquistare il regalo di Natale e ho dovuto cercare un altro negozio di hobbistica.

ordine effettuato il 04/11/21 con tre articoli in stock dopo una settimana una mail mi informa che il prodotto è in riordino quindi non in stock come indicato dopo un mese senza notizie chiedo via mail dove si trova il mio ordine risposta il prodotto non sarà rifornito mi viene offerto o un rimborso o un credito o prendere un altro prodotto con un piccolo sconto cosa che faccio controllando che sia in stock mi viene detto via mail che l'ordine partirà il 23 dicembre inizio gennaio e senza notizie invio una nuova mail per sapere risposta aspetto la consegna da parte del fornitore. prodotto con un piccolo sconto che ho fatto controllando che fosse in magazzino mi è stato detto via mail che l'ordine sarebbe partito il 23 dicembre all'inizio di gennaio e senza notizie ho inviato un'altra mail per sapere la risposta stavo aspettando la consegna dal fornitore quindi il prodotto non era in magazzino mi è stato detto che l'ordine sarebbe stato spedito il 17 gennaio, il 12 gennaio una mail da collisimo mi informa che il mio pacco sarà consegnato il 14 gennaio ma non una mail da 1001 hobbies quindi due mesi per ottenere un ordine nessuna informazione per il cliente e i prodotti non sono in stock come indicato e molto più costosi dei concorrenti non è serio come indicazione era il mio primo ordine su questo sito ma anche l'ultimo Patrick

Il mio ordine non è stato onorato e ho dovuto chiedere più volte il rimborso dei miei soldi.

Prodotto diverso da quello pubblicizzato. Non il vecchio kit di fustellatura che volevo. Il nuovo kit di taglio laser è stato inviato.

Poiché non ho mai ricevuto l'ordine e non hanno potuto fornirmi alcuna informazione sulla tracciabilità, sono bloccato dalla perdita perché non posso fare una richiesta senza queste informazioni. Un servizio davvero scadente!

Non ho ancora ricevuto il mio ordine del 29 dicembre. Tutto era disponibile tranne un prodotto che sarà disponibile tra 2-4 settimane. Non è stato nemmeno inviato in 2 pacchi. Ho inviato un'e-mail di recente e, per fortuna, hanno inviato parte dell'ordine dopo 3 settimane di attesa. Insoddisfatto. Ma i ritardi possono capitare di questi tempi. La prossima volta mi rivolgerò a un negozio fisico...

Informazioni che non sono aggiornate sul sito per quanto riguarda la disponibilità di articoli che mi hanno messo in mare .... per Natale quando devi dire a tuo figlio che non avrà il regalo tanto atteso .... e naturalmente senza dare info... grazie 1001 hobby per visualizzare solo commenti positivi dopo un servizio clienti facile da raggiungere. Si cambia l'opinione

Non ho ancora ricevuto il mio ordine.

Dicono che gli articoli sono in stock ma non lo sono. Dopo un mese di attesa non mi è stato risposto che l'articolo è esaurito. Ho annullato l'ordine e mi hanno dato 14 giorni per il rimborso. Non lo consiglio

Ho effettuato un ordine a novembre per Natale e sto ancora aspettando il 25 gennaio 2022.

ora 4 settimane ancora ger. Ordine perché 1 degli articoli non era disponibile e probabilmente mai più stanno aspettando fino al prossimo anno o giù di lì dopo diverse volte espresso via e-mail che voglio annullare l'ordine nessuna risposta davvero una società di merda

Mi hanno fatto ordinare un prodotto che era esaurito e mi hanno offerto solo un credito per il negozio. Ho dovuto chiedere un rimborso.

Non ho ancora ricevuto nulla e ho pagato..... Sembra un po' una frode.....

Articoli pubblicizzati come disponibili al momento dell'ordine e poi esauriti. Non vi tengono informati. Non rispondono molto alle e-mail. Quando l'ordine è finalmente arrivato, mancava un articolo. Ho dovuto fare un reclamo per ottenere una risposta che mi diceva che sarei stato rimborsato perché l'articolo non era disponibile. Se non avessi fatto reclamo, mi chiedo se avrei avuto un rimborso, che a tutt'oggi non è ancora avvenuto! Erano regali di Natale... Non ordinerò mai più da questo sito.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine ed è passato un mese da quando è stato spedito, quando arriverà? Ho mandato email chiedendo spiegazioni, ho risposto anche con questo sondaggio e nessuno mi ha contattato Potete darmi una spiegazione Grazie

Ordine mai ricevuto

Una compagnia poco seria.

Nessuna comunicazione durante il processo d'ordine, nessuno ha risposto alle e-mail mentre cercavo di contattare il servizio clienti. Fate attenzione anche alle misure degli articoli sul sito: ho comprato una borsa alla moglie dopo aver letto le misure e alla fine era più grande di ben 3 cm rispetto a quanto dichiarato.

Il mio set non è mai arrivato, ora sono davvero deluso da questo negozio.

Ordine effettuato il 5/01 e non ancora ricevuto. Il sito non risponde né alle e-mail né al telefono. Questo è il mio primo ordine e sicuramente l'ultimo.

Ho ordinato 11 vasetti di vernice per modelli, ho pagato e ho ricevuto solo 2 vasetti!
Dopo aver provato a contattarli al telefono, ma le linee erano sempre occupate, ho inviato un'e-mail alla quale spero di ricevere una risposta...

Ho aperto la scatola per assemblare il mio set di slot car e voi mi avete dato la spina elettrica sbagliata! Vivo negli Stati Uniti e mi avete dato una spina a 2 poli rotondi.

La mia spedizione è andata persa e dopo 8 messaggi e 45 giorni mi hanno informato che mi rimborseranno i soldi.

Ordinato all'inizio di dicembre, non ho ancora ricevuto nulla.

Ordine mai ricevuto, nessuno risponde alle e-mail o alle telefonate.

Ho effettuato un ordine, che ho ricevuto, solo per scoprire che mi è stato addebitato 3 volte, per lo stesso ordine. La mia banca sta risolvendo la questione, ma a causa di questa esperienza dubito fortemente che effettuerò di nuovo un ordine con voi.

Disastroso un ordine che sul sito viene annunciato consegnato in 15/20 giorni e appena andiamo a vedere il sito 10/15gg per poi il prodotto viene spostato di altrettanti giorni risultato il regalo che dovevo fare non è stato ricevuto in tempo, mi è stato detto che alla fine il prodotto non sarebbe mai arrivato al negozio o in X mesi (c'erano due giochi dungeon dragon) ho dovuto cancellare il mio ordine.... Molto deluso

Non sono per niente soddisfatto. Fai l'ordine, non ti informano che non ce l'hanno in magazzino, paghi 13€ di spese di spedizione e ci vogliono 30 giorni perché il pacco arrivi. Un vero peccato.

Lunga attesa per l'ordine. Ordinato il 9 gennaio e il 10 gennaio e ricevuto il 21 gennaio.

Non ho ricevuto l'intero ordine effettuato il 10 gennaio 2022. Il 14 gennaio 2022 ho dichiarato sotto giuramento di non aver ricevuto l'intero ordine. Ho anche allegato una copia del mio ordine, specificando i prodotti mancanti. Ad oggi, venerdì 21 gennaio 2022, non ho ancora ricevuto tutti i miei prodotti. Come cliente di 1001 HOBBIES, è la prima volta che succede. Spero di ricevere il resto del mio ordine molto presto.