Recensioni dei clienti di 1001hobbies

il pacco è arrivato danneggiato, i pezzi sono molto deludenti, bisogna ritagliare le immagini con le forbici, il tutto è molto deludente.

Spese di spedizione inutili e troppo elevate rispetto all'articolo che potrebbe essere facilmente spedito tramite posta ordinaria

Ho ordinato una stampe sv4 sono molto soddisfatto dell'articolo la scatola è danneggiata o usurata mi sembra un articolo comprato di seconda mano prezzo troppo alto per l'articolo

Ho ricevuto la scatola aperta e le buste di plastica aperte.

È la seconda volta che ordino da 1001 ed entrambe le volte hanno sbagliato tutto. L'azienda ha del potenziale se si desse una regolata. Mi ha fatto arrabbiare il fatto che si siano tenuti il costo della spedizione, che era superiore a quello pagato per l'articolo che non ho mai ricevuto. Solo un rimborso parziale. Fanno schifo.

Ottima selezione di prodotti sul sito, ma tempi di consegna molto lunghi perché spesso non hanno la disponibilità dell'articolo (che segnalano solo a transazione conclusa) e nel frattempo il servizio clienti non è reattivo. Peccato

Non rispettate le date di consegna che indicate ed è molto difficile per voi tenerci informati sullo stato di avanzamento dei nostri ordini.

Invece dei prodotti che ho ordinato, ho ricevuto... risme di carta! Questo può essere dovuto a un impiegato postale scortese, ma nonostante 3 e-mail di reclamo, non ho ricevuto alcuna risposta da 1001hobbies... Deplorevole!!!!

uno dei prodotti che ho ordinato non era nel pacco; in effetti per lungo tempo quel pezzo era "in attesa della fornitura" sulla base delle indicazioni del sito web, ma nonostante ci abbiano messo un mese evidentemente non l'hanno trovato. Nessuna comunicazione al riguardo mi è pervenuta; ho scritto venerdì 23/4 e attendo una risposta.

L'ordine passa attraverso la Francia e richiede molto tempo, mentre sul sito web si dice che sarà spedito in breve tempo, ho finito per aspettare 3 settimane.

Ho atteso quasi un mese prima che mi arrivasse l'ordine che avevo richiesto

Per la scelta si viene da 1001 Hobbies.
D'altra parte, il sistema di ordinazione via Internet non è ancora all'altezza: 1) sono molto attento a scegliere solo modelli immediatamente disponibili, ma sfortunatamente uno di essi non è realmente disponibile e l'intero ordine viene bloccato per una settimana. Non è un grosso problema e potrebbe anche essere un mio errore.
2) Quando l'ordine arriva, un Mig21 ha sostituito l'Avenger ordinato. Mio figlio, che pensa che l'aereo sia figo, ha accettato di farlo. Alla fine ho scritto alla 1001 Hobbies per dirgli che saremmo stati felici di tenere il modello al posto dell'Avenger, nonostante il loro errore.... nessuna risposta...
Mi rimane la delusione di non aver ricevuto il modello che volevo e nessuna risposta alla flessibilità dimostrata nel gestire un errore da parte di 1001 Hobbies.... C'è ancora spazio per migliorare. Jean-Baptiste

Dopo aver ordinato 3 articoli il 2 marzo 2021 ho finalmente ricevuto il pacco il 21 aprile 2021. Immaginate la mia sorpresa quando l'ho aperto e NON HO TROVATO NESSUNO DEGLI ARTICOLI CHE HO ORDINATO. Proprio così, erano 0 su 3. Non so chi lavori nel loro reparto di imballaggio, ma si tratta di una persona incompetente! Sembra che in qualche modo il mio ordine sia stato scambiato con quello di qualcun altro e dopo aver aspettato più di 6 settimane per i miei articoli sono disgustata dalla capacità di 1001Hobby di evadere un ordine!

Un altro disastro!!!Penso che smetterò di sperimentare questo sito.Un articolo che doveva arrivare tra le 4 e le 6 settimane fa ha finito per richiedere quasi 3 mesi......

Imbalsamati male, hanno preso un golpe, devo restaurare la pittura sulla punta dell'elmetto

Invio di un pacco sbagliato

troppo a lungo

Durante la telefonata per il pagamento e la consegna mi sono state fornite informazioni del tutto insufficienti. Per quanto riguarda la consegna, che doveva essere effettiva in 72 ore, è stata tutt'altro che così! Diversi messaggi contraddittori da parte di Colissimo, l'ultimo il giorno della consegna quando i miei dati non erano validi... ma il fattorino si è presentato! In sintesi, mancanza di serietà e di coordinamento per me, che mi chiedevo se avrei ricevuto il mio pacco o meno.

L'ordine non è ancora arrivato. Pertanto una recensione negativa

niente perché non ho ricevuto il prodotto

Ho ordinato un aereo che era in stock. Il mio conto è stato addebitato immediatamente. Sono passate settimane e quando ho visto che non era arrivato vi ho contattato e mi avete detto che il prodotto era esaurito. Ho chiesto il rimborso e mi hanno inviato un buono per acquistare un altro prodotto. In che mondo vivete? Questo modo di fare acquisti non esiste più. Non comprerò mai più nulla da voi.

La consegna è veloce, ma questo non è il modello che avevo ordinato.

Motore di ricerca e aurientazione di Google senza dubbio

Avevo ordinato le auto Carrera Digital 132. Tuttavia, queste si sono rivelate dei falsi o qualcosa del genere. 1 impostazione: gas a scaffale e non possono nemmeno cambiare corsia. Il sensore non c'è nemmeno. Quindi inutile. Entrambe le auto avevano lo stesso problema. Quindi, a quanto pare, non è un problema unico. Strano... D'altra parte, il modulo bluetooth che avevo acquistato nello stesso periodo funziona bene. Spero di riavere indietro i miei soldi per le auto.

Molto male. Ho pagato due volte a causa di un errore nel sito web. Ho pagato più volte tramite mail confermate dall'azienda. Non accettato Questo è stato il mio ultimo ordine....

Particolarmente deluso. La consegna è avvenuta in 3 settimane e si è scoperto che il prodotto proveniva dalla Francia. Non raggiungibile al telefono; il numero non esiste. Poi ti viene spedito un modello 1/72 mentre tu hai scelto un 1/35. Restituirlo costa un sacco di soldi perché deve essere rispedito in Francia. Non ordinerò mai più qui.

Ho pagato con carta di credito ma non ho ricevuto conferma. Ho dovuto cercare da solo. L'ordine è andato perso. Poi ho dovuto mandare un'e-mail e chiamare altre due volte. Davvero pessimo. Non comprerò mai più qui.

Informazioni fuorvianti sullo stock dei prodotti e addebito doppio delle spese di spedizione per poi inviare due ordini in un unico pacco. Una vera e propria truffa. Non vedranno più me e i miei colleghi del club di modellismo.

Come vi ho detto, il materiale arrivato non corrispondeva all'ordine effettuato.

Quello che ho ordinato NON è quello che ho ricevuto

Ordinati 3 prodotti in stock, dopo 1 settimana senza notizie ho inviato un'e-mail per avere informazioni. Ho dovuto inviare altre 3 e-mail prima di sapere cosa stava succedendo. Uno dei prodotti era mancante, il corriere è arrivato con l'ordine e una nota di credito per il prodotto mancante, il tempo di consegna è stato di circa 3 settimane mentre avrebbe dovuto essere di 1 settimana. Richiesta di informazioni per avere l'accredito 2 settimane in più con 4 email. Ho appena rifatto un ordine per dargli una seconda possibilità, spero che questa volta vada meglio! E metterò jne nota migliore. Ma la comunicazione è complicata, soprattutto per un primo ordine.

Pessimo, non comprerò mai nulla in questo negozio.

Sarebbe opportuno che la scala o le dimensioni degli articoli fossero elencate.

non ordinate mai prodotti che non sono immediatamente disponibili: i tempi di consegna non vengono rispettati

il mancato rispetto delle scadenze quando i prodotti sono esauriti e non più disponibili non vengono rimborsati ma viene emessa una nota di credito senza alcuna spiegazione

Ritardo di oltre 3 mesi. Nessun contatto e nessuna scusa. Non è urgente ma non è affatto commerciale. Non raccomanderei questo sito

Non è serio negli ordini a seguito di mancanza di stock e altri accetta l'ordine poi non sapendo come onorare si offre un buono invece di un rimborso è inammissibile

È troppo complicato regalare qualcosa a qualcuno: il pacco arriva, ma a nome del mittente. Sto ancora aspettando una risposta alle mie richieste di aiuto via chat e via e-mail. È un peccato, il catalogo è fantastico...

Ho aspettato 30 giorni. Manca ancora una parte del mio ordine. È piuttosto amatoriale.

Deluso dalla qualità del prodotto, non consiglio il sito.