Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ho ordinato 2 modelli il 040121. Mi è stato detto che le vernici erano esaurite (ho provato a cambiare il prodotto senza successo). Da allora ho provato a contattarli via e-mail ma mi inviano sempre la stessa e-mail senza alcuna soluzione! Non c'è modo di contattarli se non via e-mail! Très d

Tempi di consegna non rispettati

Ordinato vernice il 31 con colissimo a 980€ per consegna in 1 o 2 giorni lavorativi L'11 nessun nuovo ordine in preparazione! Ho inviato una mail senza risposta, impossibile da raggiungere telefonicamente.

Ho restituito l'articolo più di un mese fa per un rimborso. Ancora nessun rimborso. Ho chiesto due volte e mi è stato detto che quando lo riceveranno riceverò il rimborso. La Royal Mail conferma di aver ricevuto il mio reso. Non utilizzerei mai più questa azienda.

il riferimento non corrisponde alle foto

Sebbene l'azienda si vanti di avere la sede centrale in Isère, ci sono volute più di due settimane per evadere il mio ordine e quasi un mese perché il mio acquisto arrivasse. O hanno bisogno di assumere più personale o di rendere le loro pratiche più efficienti (o entrambe le cose). Tuttavia, il mio pacco è arrivato in perfette condizioni.

bonjourtoujour pas ma commande du 26 novembreje vous ai envoyé 2 email pour un remboursement pas de reponsepeutre en passant par truspilot j'aurais une réponse autrement je serai obligé de saisir la just

Il pacco è arrivato 2 volte in pessime condizioni, vernice scheggiata ovunque, 2 volte di seguito. L'imballaggio non tiene conto dei prodotti. Non consiglio e sconsiglio la marmellata

lunga attesa a cui si aggiunge che la scatola di giochi è arrivata in pessime condizioni piuttosto delusa visto il prezzo dell'a

Ampia scelta ma delusione per i prodotti! Nonostante la consegna abbastanza rapida e i prezzi interessanti, sono deluso dalla pessima qualità dei pezzi del puzzle, che sono estremamente piccoli (1500) e molto sottili. Inoltre, diversi pezzi possono corrispondere a diversi quadrati, quindi il puzzle è quasi impossibile da comporre. Come persona che fa molti puzzle e ha molta pazienza, ho buttato i soldi dalla finestra.

L'intera esperienza è stata fantastica. L'imballaggio era eccellente ed è arrivato come previsto. Sicuramente farò altri affari con loro.

Buonasera, mi piaceva molto dipingere con i colori Airfix ma la loro qualità è scesa molto Come si possono vendere?

Ho ordinato il mio modello a metà dicembre e dopo più di 3 settimane non c'è ancora nulla! E non parlo nemmeno delle risposte alle email che non esistono... insomma, sono delusa! Spero di essere solo un'eccezione

Non ho ricevuto nessuno dei tre ordini che ho effettuato e pagato. In relazione all'ultimo (229785) sono stato informato via e-mail di quanto segue: La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il pacco sembra essere stato smarrito quindi le suggeriamo di inviare l'ordine al suo indirizzo"" Qualcuno può spiegarmi come inviare il pacco che è stato smarrito al mio indirizzo. Due mesi dopo aver effettuato il pagamento non ho ricevuto gli articoli ordinati e apparentemente non c'è soluzione. Sento di essere stata truffata e ho la sensazione di non poter fare nulla. Forse l'unica cosa che posso fare è presentare un reclamo tramite l'Organizzazione dei consumatori e degli utenti (CCO).

Pacco non ricevuto Bloccato in dogana perché non avete allegato un facsimile

Errata rappresentazione della velocità di spedizione, esperienza scadente La data di consegna prevista era il 24.12.20. L'ordine è stato effettuato il 15/12/20. È stato pagato un supplemento SIGNIFICATIVO per una spedizione più rapida. Non è stata data alcuna comunicazione in merito alla spedizione fino al 19/12/20. L'articolo non è ancora arrivato a destinazione. Le informazioni di tracciamento fornite avevano un link non funzionante, ho dovuto trovare autonomamente un servizio di tracciamento che ha mostrato che all'1/7/21 l'articolo non era affatto vicino alla destinazione finale. Ricevo frequenti e-mail da questo sito web per la revisione del mio ordine e non ho nemmeno ricevuto l'articolo, il che è incredibilmente odioso. È stata un'esperienza terribile e non utilizzerò mai più questo sito o questo servizio per gli acquisti. Errore fatto e lezione imparata.

Non posso assolutamente raccomandare questa azienda. Ho effettuato un ordine prima di Natale con consegna garantita prima di Natale. Mi hanno dato un numero di tracking di Hermes che mostrava che non era stato ritirato fino al 7 gennaio. Ho contattato 1001 Maquettes e Hermes diverse volte fino a quella data. Hermes ha confermato di non aver mai ricevuto il pacco e 1001 Marquettes ha dato la colpa a Hermes per il ritardo. Mi è stato persino detto di andare a controllare al porto d'arrivo perché probabilmente è lì che è stato trattenuto dalla dogana a causa della Brexit di Natale, ecc. Sorpresa sorpresa, il giorno dopo aver minacciato di addebitare la mia carta di credito Hermes lo riceve. La data di consegna prevista? 12 gennaio. Posso confermare che non ci vogliono 5 giorni per arrivare da Dover o Calais a Londra. Una società spregevole che mente sul personale. Rimanderò tutto indietro e lo comprerò altrove. Peccato perché spendo centinaia di sterline al mese in kit di modellismo.

Errata rappresentazione della velocità di spedizione, esperienza scadente La data di consegna prevista era il 24.12.20. L'ordine è stato effettuato il 15/12/20. È stato pagato un supplemento SIGNIFICATIVO per una spedizione più rapida. Non è stata data alcuna comunicazione in merito alla spedizione fino al 19/12/20. L'articolo non è ancora arrivato a destinazione. Le informazioni di tracciamento fornite avevano un link non funzionante, ho dovuto trovare autonomamente un servizio di tracciamento che ha mostrato che all'1/7/21 l'articolo non era affatto vicino alla destinazione finale. Ricevo frequenti e-mail da questo sito web per la revisione del mio ordine e non ho nemmeno ricevuto l'articolo, il che è incredibilmente odioso. È stata un'esperienza terribile e non utilizzerò mai più questo sito o questo servizio per gli acquisti. Errore fatto e lezione imparata.

Non ho ricevuto l'ordine

Non ci sono scuse per gli scarsi tempi di consegna dei prodotti di questa azienda - la tracciabilità dell'ordine non funziona e non è possibile contattare questa azienda.

Ordinato l'Escalation Box Ordinato l'Escalation Box, Black Fortress. Sono passate settimane e sto ancora aspettando, nonostante sul sito web sia indicato che ci sono 4 articoli in magazzino. Ora, vedendo che ho ordinato la versione sbagliata della scatola, non riesco a trovare un modo per cancellare l'ordine e ottenere il rimborso. Molto deludente.

Ordine effettuato su 19122020 per consegna il 30. Cancellazione richiesta il 28, anche se l'articolo non era ancora stato spedito e avevo trovato un'alternativa più economica e veloce da un concorrente. E-mail di 28122020 che accetta la cancellazione e il rimborso della prima rata mensile. Il giorno 05012021 ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il mio articolo era stato spedito (doveva essere consegnato il giorno 30122020) ma non avrebbe dovuto essere spedito. Devo quindi recarmi al mio centro pacchi per rifiutare il pacco e attendere che mi venga restituito per poter ottenere il rimborso della prima rata. È inaccettabile. È la prima e ultima volta che ordino da voi.

Ordinato l'Escalation Box Ordinato l'Escalation Box, Black Fortress. Sono passate settimane e sto ancora aspettando, nonostante sul sito web sia indicato che ci sono 4 articoli in magazzino. Ora, vedendo che ho ordinato la versione sbagliata della scatola, non riesco a trovare un modo per cancellare l'ordine e ottenere il rimborso. Molto deludente.

Ordinare da 1001Hobbies è (probabilmente) l'ultima volta per me che ho fatto un ordine, anche se bello, che chiamo per lo stato di avanzamento del prodotto che viene gestito in inglese Non c'è modo di tracciare quando il prodotto è finalmente consegnato Avevo meglio ordine attraverso Bolcom

Ancora in attesa del pacco per l'articolo ordinato il 21 dicembre 2020. Difficile contattare il venditore per discutere o risolvere il problema.

6 gennaio, e ancora in attesa di consegna dal momento che l'ordine è stato effettuato il 6 dicembre.

Questa azienda è una schifezza Avevo un ordine che doveva essere consegnato il 23 dicembre !!! Hanno preso i miei soldi, purtroppo su una carta di debito, quindi non posso riaverli. Ora siamo al 6 gennaio e non c'è nessun ordine, ho provato a telefonare ma risponde solo la segreteria telefonica, ho provato a mandare un'email ma non riesco a trovare l'indirizzo email, e ora mi mandate un'email chiedendo come siamo andati bene, la risposta è: "FROCIO" NON USATE QUESTA AZIENDA Nadine Morey

Molto deluso dal servizio di consegna. Dopo più di 10 giorni non è ancora arrivato. Sono passati 4 giorni ""en prapració"" e altri 5 ""Prerregistrado"" in Correos ma senza consegnare il pacco da spedire. Ho scritto una mail due giorni fa e non ho ancora avuto risposta. Per quanto riguarda il modello in questione, non l'ho ancora tra le mani.

Molto deluso dal prodotto Molto deluso dal prodotto. Pensavo di ricevere un aereo più grande. L'aereo che ho ricevuto era grande circa 1 pollice e mezzo. La spedizione è stata molto lunga. Non sapevo che questa azienda fosse in Europa, altrimenti non l'avrei comprato.

Visto che mi chiedete una recensione: esperienza pessima! Ordine fatto il 16 dicembre per quello che doveva essere un regalo di natale. Prima di tutto mi è stato detto che un oggetto doveva essere recuperato dal fornitore. La merce secondo le vostre email è stata spedita solo il 3112. Ad oggi nessun pacco ricevuto il numero di tracciamento SDA risulta inesistente. Spero vivamente che arrivi ma leggendo gli altri commenti ho molta paura!! E poi si chiedono perché uno compri su Amazon.

Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre. Tutto pagato! Ora non riesco a contattare nessuno. Il telefono non risponde, non riesco a inviare un'e-mail. Non mi ero reso conto di avere a che fare con un'azienda francese!

Molto deluso dal prodotto Molto deluso dal prodotto. Pensavo di ricevere un aereo più grande. L'aereo che ho ricevuto era grande circa 1 pollice e mezzo. La spedizione è stata molto lunga. Non sapevo che questa azienda fosse in Europa, altrimenti non l'avrei comprato.

Gentile Signore o Signora, ho effettuato un ordine presso di voi il 13 dicembre perché la situazione era presentata in modo tale che i prodotti desiderati erano immediatamente disponibili (= in magazzino). Ho ricevuto la conferma dell'ordine il 14 dicembre. Solo il 23 dicembre mi è stato comunicato che la consegna sarebbe stata ritardata in quanto 2 dei 3 prodotti non erano in magazzino e non potevano essere ordinati. Sulla homepage non c'è alcun indirizzo di contatto. Allo stesso tempo, pubblicizzano la possibilità di una consulenza telefonica. Non è possibile contattare nessuno tramite il numero, anch'esso quasi introvabile, e ora c'è un nastro in lingua francese a malapena comprensibile. Vorrei annullare l'intero ordine ma non riesco a contattare nessuno. Non ho mai sperimentato un servizio clienti così scadente. Poiché ho pagato con Paypal, questo sarà il prossimo passo. Aspetterò un altro giorno per vedere se c'è una risposta in questo modo. A. Büttner Sono passati sei giorni e ancora non è stato rimborsato il denaro!!!

Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre. Tutto pagato! Ora non riesco a contattare nessuno. Il telefono non risponde, non riesco a inviare un'e-mail. Non mi ero reso conto di avere a che fare con una società in Francia!!!

Molto deluso dal prodotto. Pensavo di ricevere un aereo più grande. L'aereo che ho ricevuto era grande circa 1 pollice e mezzo. La spedizione è stata molto lunga. Non sapevo che questa azienda fosse in Europa, altrimenti non l'avrei comprato.

Sarebbe opportuno che spiegaste da quale paese operate e da quale paese vi rifornite. Il sito non è molto chiaro.

Ho ordinato un modello il 21 dicembre. Non è ancora stato consegnato. Il sistema di tracciamento dice che non è ancora stato ricevuto. Ho inviato un messaggio all'azienda 1001 model kits e nemmeno loro mi hanno risposto...

a oggi non so che fine ha fatto il mio pacco!il numero del tracking sda è inesistente

L'ordine effettuato il 61220 non è ancora arrivato il 40121

Non ho ricevuto alcuna conferma del mio ordine e non ho alcun recapito per poter seguire il mio ordine o contattare qualcuno.