Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 715 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 2 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
La vendita 6JUCCAC5F non è corretta... La vendita 6JUCCAC5F non è corretta. Il nostro team di pilotaggio della PLA NAVY FLIGHT DECK CREW della società DreamModel ha acquistato un siluro tedesco Micro-Mir G7E/T3 e lo ha messo in vendita. Non è possibile contattarmi via e-mail e nemmeno telefonicamente. Il mio miglior siluro non è ancora disponibile, ma ho un ottimo cerchio.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Vi ringrazio per il vostro feedback. Vorremmo presentare un reclamo per questo incidente. Il nostro servizio clienti sarà lieto di contattarla. Con i migliori saluti, il servizio clienti di 1001hobby
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Ho effettuato l'ordine il 27 ottobre e non ho ancora ricevuto gli articoli che ho pagato. (oggi è il 23 novembre) Ho provato a contattare 1001 Hobbies via e-mail per oltre una settimana, ma non ho ricevuto risposta. Ho ricevuto un pacchetto contenente articoli sbagliati. Qual è il problema e perché non ci sono risposte? 24 novembre - ancora nessuna risposta
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Non ho ricevuto il mio ordine Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di 1001hobbies
Signor Allison, grazie per il suo feedback. Il suo pacco è in transito e sarà consegnato al più presto. Saremo lieti di sentirla, Servizio Clienti 1001 Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Non ho ricevuto il mio ordine Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di 1001hobbies
Signor Allison, grazie per il suo feedback. Il suo pacco è in transito e sarà consegnato al più presto. Saremo lieti di sentirla, Servizio Clienti 1001 Hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Le spese di spedizione promesse, che NON vengono addebitate per ordini superiori a 69 euro, vengono comunque addebitate.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Imballaggio soddisfacente ma quasi 1 mese per un ordine di 6 barattoli di vernice! Nessuna informazione sullo stato di avanzamento, tranne quando ho contattato il sito via e-mail (risposta rapida ma nessun tempo stimato). Nessuna parola di scuse ... niente È un peccato perché il mio primo ordine era perfetto. In breve, la mia vernice ordinata 1 settimana prima del confino per tenermi un po' occupato, è stata ricevuta pochi giorni prima del confino.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Peccato che quel pessimo ........ non esista!!! Dopo 3 settimane di ordine e ancora niente Se non hai bisogno di nullail sito è perfetto Amazon può stare tranquillo con aziende come la vostra Seconda esperienzae sicuramente quella di
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
logistica scadente ergonomia del sito web completamente obsoleta servizio clienti inesistente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
modello troppo fragile
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2020
L'articolo ordinato è venuto difettoso linee di servizio clienti spazzatura non sentire nulla indietro solo dire contatto ci fornitore ancora in attesa di risposta mese dopo non ordinare da questi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2020
Il pacco è stato consegnato in tempo, ma l'imballaggio è stato schiacciato e il modello è stato rotto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2020
Ordine non ancora ricevuto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2020
Ottima scelta ma la consegna richiede troppo tempo (2 mesi)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Salve non ho ricevuto il mio ordine ho ricevuto invece qualcos'altro che non ha nulla a che fare con i miei quadri ordinati vi ho mandato una mail per questo a cui non è stata data risposta. Quindi 1 stella
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Sto ancora aspettando che l'ordine venga consegnato! Spero che un giorno arrivi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
A 9 giorni dalla spedizione secondo il sito il pacco non è ancora supportato da Colossimo... e non è ""covid"" che è responsabile di altri acquisti sono molto ben tracciati e già ricevuti anche se ordinati successivamente. Email su contact@ senza risposta. Che sfortuna. Volevo aspettare prima di dare un parere, ma già 2 promemoria per farlo Quindi posso solo mettere una stella e già
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Di solito non lascio recensioni, ma in questo caso ho pensato di farlo. Ho ordinato un modello LCT-6 sabato 14 novembre perché era il miglior prezzo su internet, ho pagato con PayPal e ho aspettato. Email di conferma e ringraziamento e poi niente! Abituato alle consegne il giorno successivo di Amazon, ero un po' preoccupato e ho controllato il sito Trust Pilot. Le recensioni erano per lo più positive, ma alcune negative: avevo commesso un errore? Si è scoperto che nessun modello è arrivato in buone condizioni il 20, nuovo, e tutte le e-mail di avviso precedenti ne segnalavano lo stato. Alcune persone si sono lamentate del fatto che fosse arrivato dalla Francia - quindi il servizio era buono, il prezzo era buono e siamo in una pandemia!!! Lo userei sicuramente di nuovo - Grazie per il vostro servizio 1001 models
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Ordinati i prodotti il 09.11.2020, il denaro è stato prelevato dal conto ma non c'è stata alcuna corrispondenza da parte del venditore e i prodotti non sono stati consegnati. Non c'è modo di contattare l'azienda
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Prodotto non funzionante e nessun guadagno. Fraudeurs! Non sappiamo se questi uomini sono simpatici. Tuttavia, in caso di vendita di un prodotto non scaduto ad un indirizzo diverso da quello indicato (che non è il numero 413 in formato 41-3), gli acquirenti non hanno diritto ad un'offerta. I clienti non hanno bisogno di essere contattati, ma non hanno bisogno di ricevere il denaro. Il numero di telefono non funziona, la posta non funziona. Se il suo indirizzo non è chiaro, non è possibile inviare un'e-mail. Modifica: sul sito è presente il 41-3. Quindi, ciò che è stato detto non è chiaro.
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Risposta di 1001hobbies
Signore, grazie per la sua e-mail. La informiamo che ci ha fornito questo indirizzo e che non abbiamo controllato l'indirizzo prima della spedizione. Ci dispiace per questa situazione, ma il corriere ci informa che il pacco è stato consegnato all'indirizzo indicato nell'ordine. La ringraziamo per la sua comprensione, cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Il prodotto non è stato acquistato e non è stato restituito il denaro. Truffatori! Non so da dove vengano queste persone. Tuttavia, se l'indirizzo che vi è stato fornito è improprio (il non proprio ottimo 413 al posto del 41-3), non dovreste essere costretti a fare una richiesta di risarcimento. Zij hebben niet geleverd, maar geven ook niet het geld terug. Non c'è un numero di telefono, né una mail. Se si riceve un'altra mail, non è possibile accedere al proprio indirizzo. Modifica: sulla fattura c'è scritto 41-3. Dus wat hieronder wordt beweerd klopt niet.
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Risposta di 1001hobbies
Meneer, Bedankt voor uw e-mail. Wij delen u mee dat u dit adres aan ons heeft verstrekt en dat wij het adres niet controleren alvorens het verzenden. Siamo preoccupati per questa situazione, ma il corriere ci informa che questo pacco viene ritirato dall'indirizzo indicato nella bolla di consegna. Vi ringraziamo per la vostra richiesta, con la vostra cordialità, 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Non rispondono alle mie e-mail, il mio ordine è fermo da più di una settimana. Non mi danno soluzioni per cui il mio ordine è stato pagato. Servizio nefasto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Il pacco era molto danneggiato e ha impiegato molto tempo per arrivare. Deluso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
Tempi di spedizione troppo lunghi per referenze di vernici che erano disponibili al momento dell'ordine ma che in realtà erano in attesa di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
EVITARE A TUTTI I COSTI. Chiunque stia pensando di acquistare da questa azienda, non posso che esortarvi a evitarla a tutti i costi. Ho fatto un ordine che dopo 2 settimane non era ancora arrivato, quando ho provato a contattarli ho fatto davvero fatica a contattarli, quando alla fine l'ho fatto sono stato respinto da qualcuno che a malapena parlava inglese. Dopo 3 settimane e dopo averli contattati di nuovo mi è stato detto che il mio articolo era fuori produzione, eppure ci sono volute 3 settimane per rendersene conto e solo perché li ho contattati, ma hanno comunque preso i miei soldi. OLTRE UNA SCHERZATA
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
EVITARE A TUTTI I COSTI. Chiunque stia pensando di acquistare da questa azienda, non posso che esortarvi a evitarla a tutti i costi. Ho fatto un ordine che dopo 2 settimane non era ancora arrivato, quando ho provato a contattarli ho fatto davvero fatica a contattarli, quando alla fine ci sono riuscito sono stato respinto da qualcuno che a malapena parlava inglese. Dopo 3 settimane e dopo averli contattati di nuovo mi è stato detto che il mio articolo era fuori produzione, eppure ci sono volute 3 settimane per rendersene conto e solo perché li ho contattati, ma hanno comunque preso i miei soldi. OLTRE UNA SCHERZATA
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
Decalcomanie applicate in modo errato. Nessuna risposta ai messaggi e la linea diretta non risponde dopo le informazioni legali.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
L'ordine non è ancora stato inviato da 1 settimana...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
Ci è voluto quasi un mese dal momento dell'ordine e due e-mail inviate a 1001 hobby prima che il servizio clienti contattasse il fornitore. Risultato: il regalo è arrivato tr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Spedizione estremamente lunga più di una settimana per spedire il mio pacchetto e difficile da contattare il sito non è
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Non posso ritenermi soddisfatto perché non ho ancora ricevuto nulla.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
1 parte mancante, che blocca l'intero ordine........
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Descrizione incompleta, fuorviante e che rende il prezzo inadeguato
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Mi è stato inviato un flacone di smalto per lavaggi usato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2020
Non ho ricevuto il pacco!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2020
Il pacco non è mai arrivato. Ho inviato diverse e-mail e lo stesso link di tracciamento è stato inviato affermando che l'imballaggio era nel Regno Unito. La cosa è andata avanti per 2 settimane e ancora nessun pacco. Ho finito per acquistare la stessa cosa su Amazon. Sono rimasto molto deluso.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2020
Il mio ordine (Ref 231316) è stato indicato come spedito negli ultimi 5 giorni sul sito di 1001 Hobbies, ma il tracking di Hermes (5925887303705192) dice che non l'hanno ricevuto da voi? L'affrancatura non è economica a ��6,99, la Royal mail sarebbe stata un'opzione più economica e affidabile! Vi prego di informarmi su cosa sia effettivamente successo al mio pacco, se lo riceverò e se non mi sarà recapitato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2020
Ho ordinato una barca a vela gialla e bianca e ne ho ricevuta una rossa e nera!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2020
due articoli nel primo ordine solo uno è arrivato. ho inviato una richiesta di informazioni sullo stato e mi è stata chiesta una foto della consegna, l'ho fornita e sono tornati a casa per il fine settimana.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2020
Nonostante la mia pazienza, è molto difficile realizzare il circo in modo corretto...! Un semplice tubetto di colla non era sufficiente e ho dovuto usare una pistola per colla per realizzare alcune composizioni. Inoltre, la foto non corrisponde a quello che c'è nella scatola: niente pali, niente spago, ecc. In realtà, ho realizzato il tendone (nelle foto) a mio gusto, ma non era finito.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2020
Il mio ordine a 1001hobbies non è mai arrivato a destinazione! Dopo aver inviato diverse e-mail al vostro servizio clienti chiedendo dove si trova il mio pacchetto Mi hanno comunicato che condurranno un'indagine con l'ufficio postale Tuttavia sono passate 3 settimane e il vostro servizio clienti non risponde a nessuna delle mie e-mail che ho inviato per quanto riguarda l'avanzamento di questa indagine Il vostro numero di telefono del cliente non funziona nemmeno Almeno abbiate il coraggio di rispondere a questa recensione! Sto seriamente perdendo la pazienza con questa azienda
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