Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ho effettuato l'ordine (e mi è stato addebitato...) il 25 luglio. Al 18 agosto non l'ho ancora ricevuto. Quando inserisco il mio numero d'ordine nella casella che forniscono per tracciare il mio pacco, non succede nulla. Non ho ancora ricevuto alcuna risposta su quando potrò ricevere la merce. Se avessi saputo che ci sarebbe voluto più di un mese per evadere un ordine di un foglio di decalcomanie e due barattoli di vernice, sarei andato lontano.

Ho pagato le spese di spedizione, ho pagato le spese di consegna e ora devo pagare le spese doganali, quindi scrivetelo o informate il cliente che dovrà raddoppiare il conto quando farà affari con noi.

Il pacco è arrivato. L'ho ordinato giovedì alle 9 del mattino... era specificato che l'avrei ricevuto il giorno successivo (venerdì 14). Per essere sicuro ho pagato Chronopost (sempre garantito entro 24 ore). Secondo le informazioni disponibili sul tracking di Chronopost il mio pacco è stato spedito venerdì sera....36h per mettere 5 barattoli di vernice in una misera busta...poco serio! Ho pagato Chronopost per niente...e trovo intollerabile dover pagare ancora di più per avere il "diritto" di pagare con paypal...i vostri concorrenti sono più affidabili e veloci. Il pacco è comunque conforme.... Maj: le informazioni fornite da Chronopost sono in contraddizione con quanto scrivi qui sotto... non posso mettere uno screenshot... peccato. Mi state offrendo un buono di 5 euro e un rimborso per la consegna di Chronopost. È un onore per voi e molto commerciale da parte vostra.

spaventoso minuscolo a malapena 3cm di altezza con la base cattiva finitura piena di bave di plastica per questo prezzo dovrebbe essere placcato oro 1 mese di attesa per quella fregatura scandaloso non c'è nessun altro m

ritardi troppo lunghi

La spedizione è veloce ma ci vuole molto tempo per riceverla.

Ordine n. 2000061183 ordinato il 29/07/20 e ancora non arrivato

Attesa lunghissima e nessuna risposta ad una mail inviataNon ordinerei di nuovo qui

Maquettiste passare il vostro modo qui è più di 5 mesi che ho comprato loro un modello incompleto e mi offrono un credito di 5 euro!!! modello ricevuto incompleto 11 maggio 2020, ma non c'è nessun assemblaggio manuale senza pista (serbatoio T 64) e nessuna decalcomania. L'ordine: D2UEV0PVN effettuato il 15 aprile 2020 l'ho notificato l'11 maggio 2020 e già all'epoca mi scrissero che stavamo contattando il vostro fornitore più di 5 mesi fa e questo era il caso di ogni messaggio di sollecito. Nello stesso periodo ho ricevuto tre mock-up nel giro di 4-5 giorni.

Catastrofico dopo 3 settimane di attesa e diverse chiamate da parte mia al servizio clienti è finalmente arrivato un ordine..... ma non era l'ordine che avevo fatto (ci deve essere qualcuno che sta ancora aspettando la sua statuetta mentre io sto ancora aspettando i miei quadri !!!!). Impossibile contattare il servizio clienti..... Non so cosa stia succedendo a 1001hobbies in questo momento, ma è solo una farsa ...

Servizio pessimo Sto aspettando il modello dal 16 giugno e NON E' ANCORA ARRIVATO!!!!!!! Mi dicono che l'hanno spedito ma finora niente!!!! Il peggiore che abbia mai trovato su internet!

Non è necessario avere troppa fretta per ottenere la merce.

bonjour ça fait plus de 3 semaines que je ai commandé une maquette de siege mk 10 cheque encaissé et toujours pas de colis est ce encore une arnaque ... cheque num 7340291 d'un montant total de 2398 eur peut on esperer une reponse ou mieux recevoir enfin cette maquet

Elaborazione dell'ordine orribile - Non acquistate da 1001 Hobbies Per due volte nell'arco di un mese ho ricevuto articoli sbagliati nella mia spedizione. Qualcuno conferma quale articolo ordinato viene inviato prima della spedizione? In assoluto la peggiore esperienza di acquisto online che abbia mai avuto.

Elaborazione dell'ordine orribile - Non acquistate da 1001 Hobbies Per due volte nell'arco di un mese ho ricevuto articoli sbagliati nella mia spedizione. Qualcuno conferma quale articolo ordinato viene inviato prima della spedizione? In assoluto la peggiore esperienza di acquisto online che abbia mai avuto.

Ho ordinato da questa azienda diverse volte, ogni problema viene prontamente affrontato e i modelli sono sempre come descritti.

Mi ci sono voluti secoli per riavere i miei soldi

Molto deluso dalle dimensioni dell'auto per il prezzo

Ordine incompleto Sto ancora aspettando i pezzi Ho ordinato il 20 luglio e siamo al 10 agosto e non ho ancora sentito il servizio clienti e i tempi di consegna sono troppo lunghi.

Effettuato ordine n 197323 il 17 di marzo nn mi è più arrivato niente contattati parecchie volte via email ogni tanto rispondono ma sempre con risposte incomprensibile L ultima risposta è stata che mi avrebbero rimborsato questo ad inizio giugno poi spariti e nessun rimborso io ho fatto denuncia sia a polizia postale che guardia di finanza solo prese in giro pessima esperienza

Molto veloce e comunicativo.

Il modello ha impiegato due settimane e mezzo per arrivare, anche se pubblicizzato non era in magazzino, nessuna email dall'azienda fino a quando non ho inviato un'email. Il modello è arrivato solo coperto da un involucro di plastica a bolle d'aria, senza alcuna aggiunta.

Servizio post-vendita molto scadente: - tempi di risposta molto lunghi - scarsa comunicazione all'interno del team - necessità di spiegare più volte le stesse cose (nonostante la documentazione scritta...) - promesse non mantenute... Non tornerò. Non consiglierei

Un servizio assolutamente terribile ha preso... Un servizio assolutamente terribile ha preso più di 14 giorni per arrivare per gli articoli che si trovavano in una grande busta tipo pacchetto, nessun aggiornamento, ci sono voluti 5 giorni prima che fosse inviato dal giorno del mio pagamento per l'ordine, il peggior negozio online che abbia mai usato, nessun modo di contattare realisticamente e quando ho fatto e-mail nessuna risposta dopo 3 e-mail, ovviamente non si preoccupano per i loro clienti a tutti!

Tempi di consegna troppo lunghi

Un servizio assolutamente terribile ha preso... Un servizio assolutamente terribile ha preso più di 14 giorni per arrivare per gli articoli che si trovavano in un grande pacchetto tipo busta, nessun aggiornamento, ci sono voluti 5 giorni prima che venisse spedito dal giorno del mio pagamento per l'ordine, il peggior negozio online che abbia mai usato, nessun modo per contattare realisticamente e quando ho fatto e-mail nessuna risposta dopo 3 e-mail, ovviamente non si preoccupano dei loro clienti a tutti!

Ordine effettuato il 2 luglio e ricevuto il 22 luglio! Mancava un articolo e il pacco era danneggiato. Dopo aver presentato un reclamo al servizio post-vendita, l'articolo mi è stato restituito ma con un numero di riferimento sbagliato (nonostante avessi indicato via e-mail che il numero di riferimento era corretto, ma non la descrizione). Ho quindi ricevuto un articolo che non corrispondeva. Quando ho presentato un reclamo mi è stato detto, non molto gentilmente, che ero stato io a fornire il numero di riferimento. Non sono responsabile dei vostri problemi con i numeri di riferimento.

Modello acquistato su questo sito perché beneficiando di una carta regalo per un compleanno prezzo pagato 101€99 prezzo trovato su altri siti per lo stesso articolo tra 50€ e 55€ (

Non ho ricevuto ciò che avevo ordinato. Ho ricevuto qualcosa di completamente diverso....

articolo sbagliato inviato ho ricevuto il mio ordine di 2 articoli in tempo utile ma un articolo inviato era completamente diverso da quello che ho ordinato quindi molto deluso da questo ho provato a contattare il supporto lì due volte ma nessuna risposta ancora più di 2 giorni, il sito non sembra avere una sezione reclami adeguata quindi finora molto deluso con questa azienda, l'articolo ordinato era forze britanniche di pattuglia e gruppo di supporto da airfix ma è stato inviato folland gnat invece che totalmente inaccettabile

5 giorni per preparare un pacco sono troppi e ho perso il mio regalo per un bambino di 8 anni.

Ordinato il 10 luglio e ricevuto il 28 luglio. Tuttavia, il prodotto era disponibile in magazzino. L'ordine è rimasto in lavorazione per quasi 15 giorni, tranne che per l'addebito in fattura, che è stato immediato e non effettuato il giorno della spedizione.

Servizio rapido ed efficiente. È stato facile trovare il prodotto in linea e il tempo di risposta con il prodotto corretto è stato ottimo! Grazie!

Ho visto alcune recensioni non proprio lusinghiere su questa azienda. Sì, sono in Francia - e questo non ha avuto alcun impatto sulla consegna del mio ordine. Certo, ci sono volute alcune settimane, ma c'è l'Oceano Atlantico da attraversare e onestamente le forniture che ho ordinato sono arrivate qui in tempi ragionevoli, il prezzo era giusto e sono abbastanza soddisfatto.

1001 Hobbies è stata fantastica. Anche se mi trovavo negli Stati Uniti, si sono presi il tempo di rispondermi a tutte le mie domande e sono stati in grado di farmi sapere quando i miei modelli sarebbero stati disponibili. La mia scatola era leggermente schiacciata, ma sono sicuro che questo ha a che fare più con la spedizione che con questa azienda. Nel complesso sono molto soddisfatto della qualità dell'assistenza clienti e della spedizione rapida. Grazie mille per aver evaso il mio ordine dall'altra parte dell'Atlantico.

articolo sbagliato inviato ho ricevuto il mio ordine di 2 articoli in tempo utile ma un articolo inviato era completamente diverso da quello che ho ordinato quindi molto deluso da questo ho provato a contattare il supporto lì due volte ma nessuna risposta ancora più di 2 giorni, il sito non sembra avere una sezione reclami adeguata quindi finora molto deluso con questa azienda, l'articolo ordinato era forze britanniche di pattuglia e gruppo di supporto da airfix ma è stato inviato folland gnat invece che totalmente inaccettabile

Francamente inadeguato. 9 giorni per spedire un piccolo pezzo fotoinciso che era in magazzino, poi 15 giorni per arrivare dal Nord della Francia al Regno Unito. Quindi 24 giorni in totale. La direzione deve rivedere le sue procedure. Ci sono molti fornitori di modelli là fuori.

Il mio primo ordine è stato fantastico e senza intoppi. DHL è stato espansivo ma incredibilmente affidabile. Nessun problema. Il mio secondo ordine è stato effettuato con Callisimo, che mi ha suscitato molte incertezze a causa della precedente esperienza negativa. Dopo 13 giorni di attesa, il prodotto ha lasciato lo spazio aereo francese e io lo sto ancora aspettando qui a HKG. Vedremo.

2 mesi di attesa per ricevere il mio ordine quando doveva arrivare in 2 giorni! Una consegna parziale dei prodotti disponibili avrebbe dovuto essere inviata immediatamente, ma non è mai partita. Di conseguenza, IL prodotto che ho ordinato su questo sito non è più disponibile. E per scusarsi, un gesto di vendita di 5 euro (per un ordine di 80). MINABILE! Non ordinerò mai più

Consegna troppo lenta, oltre 15 giorni. L'ordine è arrivato incompleto. La figura è arrivata rotta nella sua confezione. Ho dovuto contattare il servizio post-vendita (efficiente) e mi hanno inviato un buono da utilizzare per il mio prossimo ordine (compresi gli alti costi di consegna per il Belgio). Questa è l'ultima volta che ordinerò da questo sito, che è stato molti anni fa.