1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
I pacchi arrivano in buone condizioni, ma la consegna è costosa da pagare perché ho ordinato un pacco il 2 dicembre 2019 e oggi 14 giugno 2020 è ancora in giacenza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Confermato con la carta di credito che hanno il mio... Confermato con la carta di credito che hanno il mio denaro, ma Nessuna e-mail di conferma dell'ordine Nessun contatto con la data di spedizione, il numero di telefono non funziona provato più volte a utilizzare la pagina ""contact us"" e continua a ricevere ""Si è verificato un errore durante l'invio del messaggio, si prega di riprovare. ""WTH
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
Pagato l’extra per la spedizione express ma me li sarei potuti risparmiare visto i tempi di consegna. Il tracking della spedizione è inutile in quanto non da aggiornamenti sulla posizione del pacco. Articolo arrivato ma il sistema di sparo Air soft non funziona la soluzione del venditore è stata di un buono da 30 euro che non mi ha mai inviato. Inoltre la batteria al NiMh carica male e non dura più di 5 minuti questo mi ha costretto ad acquistarne un’altra. Istruzioni solo in francese. L’articolo era un pacco regalo ma il bigliettino richiesto non è stato fatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
Ho ordinato il 27 maggio ancora nessuna notizia del pacco quasi 15 giorni fa ho mandato una mail per sapere cosa avevano e mi hanno risposto che il fornitore non lo aveva più in magazzino e che entro una settimana lo avrebbero ricevuto e spedito a me ancora niente mando mail nessuna risposta non spedisce il pacco ma d'altra parte sanno di essere encai
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
Avevo ordinato dei modellini per mio nipote che mi sarebbero stati consegnati il giovedì o il venerdì successivo, il che era uno dei miei criteri, dato che avrei dovuto vedere il bambino la domenica successiva. Mi è stato chiesto di pagare un supplemento di 20 euro per questa consegna. Ho fatto così e sono rimasta molto delusa perché ho ricevuto il pacco solo il lunedì mattina, quando i miei figli erano tornati a casa. Capisco che in questo periodo dell'anno sia difficile rispettare le scadenze, ma non fate pagare un extra per questo. Per quanto riguarda i modelli, non posso giudicare i pacchetti.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2020
Ho ordinato un puzzle che non è stato consegnato perché il codice postale non era del tutto corretto all'indirizzo di consegna Ho segnalato la cosa direttamente a 1001 chiedendo se potevano inviarlo all'indirizzo di consegna corretto con il codice postale corretto Non ho mai sentito nulla in risposta ma ricevo continue email di revisione Ho perso i miei soldi però e ancora non ho un puzzle
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2020
Troppo cari i prezzi della merce. Pura fregatura
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2020
FURTO !!!!!!! PER EVITARE DUE MESI E NESSUNA INFORMAZIONE CONCRETA È STATO EFFETTUATO IL PAGAMENTO DI CUI 32 EURO DI COLISSIMO URGENTE PER L'INVIO NUMERO DI TELEFONO FUORI SERVIZIO E NESSUNA RISPOSTA VIA E-MAIL O IN LOCO INESISTENTE SERVIZIO POST VENDITA DEL VOLO !!!!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2020
Il numero che mi è stato dato da Modellbau 1001 ha un costo: 20 euro per me. Al telefono mi è stato detto timidamente che il numero era presumibilmente gratuito.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2020
Pacco sbagliato e mancata restituzione del mio reclamo scritto entro maggio
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
La mia esperienza è stata pessima per più di 45 giorni da quando ho fatto l'ordine e l'azienda di trasporto non l'ha ancora ricevuto, non vogliono restituirmi i soldi. In confronto ad altre aziende, molto male. Ho fatto ordini altrove durante la pandemia e in un massimo di 5 giorni ho ricevuto tutto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
Ho effettuato un ordine presso 1001 models il 12 maggio, è passato un mese e non l'ho ancora ricevuto. Ho pagato un extra per la consegna veloce, visto che si trattava di un regalo. Non rispondono alle mie e-mail ma hanno addebitato tutto e non rimborsano i soldi. Se non riceverò il mio ordine nei prossimi giorni, lo segnalerò all'agenzia doganale.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
tempo di consegna il 15.5.-ordinato il 4.6.2020 consegnato è di 3 settimane per telefono non ereic hbar anche da mail nessuna risposta nessuna istruzione per l'uso
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
Fatto l'ordine il 15 maggio...adesso 10 giugno è ancora in elaborazione..dopo più di un mese. Pessima esperienza
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2020
I prodotti sono buoni, ma non posso accettare che il mio ordine sia stato accettato, che mi sia stato addebitato il credito e che poi mi sia stato detto che 2 articoli non erano disponibili. Ho richiesto un rimborso ma ho ricevuto un buono da spendere per il valore dei prodotti. Poi ho dovuto capire da sola che dovevo spendere più del valore del buono sconto per riscattare il valore del buono. L'ordine è stato consegnato in due parti e ci sono volute 9 settimane dall'inizio alla fine. Anche le comunicazioni sono state scarse e non ci sono state scuse per aver impiegato 9 settimane per completare l'ordine. Non ordinerò più da 1001mquetas.t
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
na meerdere keren bellen geen gehoor na meerdere keren bellen geen gehoor
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Come in altre recensioni, il prodotto non è male ma è arrivato con 1 mese di ritardo rispetto a quanto mi avevano detto al momento del pagamento e quando mi sono lamentata mi hanno mandato delle e-mail in cui mi hanno palesemente mentito dicendo che la spedizione economica può richiedere dalle 4 alle 6 settimane quando non l'hanno mai detto. Inoltre, mi hanno dato una data di consegna dell'11-13 maggio (l'ho ordinato il 25 aprile) e l'ho ricevuto l'8 giugno. Si può capire un leggero ritardo dovuto al coronavirus, ma ho ordinato molte altre cose online e ci sono voluti un paio di giorni. Se avete fretta, NO C
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
in un paese dove le campane sono più grandi, non c'è niente da fare
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
na meerdere keren bellen geen gehoor na meerdere keren bellen geen gehoor
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Ordine fatto e pagato il 31 marzo Dall'8 di maggio non rispondono più nemmeno alle mail. Hanno solo trovato scuse e il pacco non risulta mai stato consegnato a colissimo. Fatto denuncia ai carabinieri Non fanno il rimborso e trovano solo scuse e poi non rispondono nemmeno più Sono solo dei ladri !!!!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
La mia esperienza con loro è terribile, ho fatto un ordine pagando le spese di spedizione più alte in modo che l'ordine arrivasse per il compleanno del mio compagno e 3 settimane dopo la data indicata non ho ancora ricevuto l'ordine, gli mando una mail e nessuno mi risponde, nessuno mi dà una soluzione. Mi sento completamente ingannata. Non lo consiglio a
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
Il modello è molto bello ma è arrivato troppo tardi e mi serviva per una festa di compleanno.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Un mese dopo l'acquisto e sto ancora aspettando l'ordine .....
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Ho acquistato un modello il 25 aprile e oggi 5 giugno non ho ancora ricevuto il mio modello. Non vi vergognate, ogni volta che mi lamento per posta mi dite che è in arrivo. non rispondete nemmeno al telefono. o arriva il pacco o mi restituite i soldi.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Truffatore!!! Truffatore!!!!! Truffatore!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Truffa! Truffa!!! Truffa!!! Ho pagato più di 100 sterline il 5 maggio fino al 5 giugno ancora nessun articolo, ho pagato l'articolo era in magazzino loro hanno ricevuto un buono 37,98 Euro in Euro per il tempo non in magazzino!!!! ma ho pagato in 37,98 sterline inglesi!!!!!! Non mi hanno rimborsato il denaro!!!!!!!!! Ho pensato che fosse una società del Regno Unito 1001models.co.uk e che avesse un numero di telefono per i clienti del Regno Unito, così ho effettuato l'ordine!!!! chiamato la linea telefonica ma è stata tagliata!!!!!!! ho bisogno di un rimborso sulla mia carta NO Voucher!!!!! Una società totalmente truffaldina!!!!! Ancora nessun articolo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Truffa! Truffa!!! Truffa!!! Ho pagato oltre �100 il 5 maggio fino al 5 giugno ancora nessun articolo che ho pagato l'articolo era in magazzino hanno ottenuto un Voucher 37,98 Euro in Euro per il tempo non in magazzino!!!! ma ho pagato in 37,98 sterline inglesi!!!!!! Non mi hanno rimborsato il denaro!!!!!!!!! Ho pensato che fosse una società del Regno Unito 1001models.co.uk e che avesse un numero di telefono per i clienti del Regno Unito, così ho effettuato l'ordine!!!! chiamato la linea telefonica ma è stata tagliata!!!!!!! ho bisogno di un rimborso sulla mia carta di credito, senza voucher!!!!! Una società totalmente truffaldina!!!!! Ancora nessun articolo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Truffatore!!! Truffatore!!!!! Truffatore!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Truffa! Truffa!!! Truffa!!! Ho pagato più di 100 sterline il 5 maggio fino al 5 giugno ancora nessun articolo, ho pagato l'articolo era in magazzino hanno ricevuto un buono 37,98 euro in euro per il tempo non in magazzino!!!! ma ho pagato in 37,98 sterline inglesi!!!!!! Non mi hanno rimborsato il denaro!!!!!!!!! Ho pensato che fosse una società del Regno Unito 1001models.co.uk e che avesse un numero di telefono per i clienti del Regno Unito, così ho effettuato l'ordine!!!! chiamato la linea telefonica ma è stata interrotta!!!!!!! ho bisogno di un rimborso sulla mia carta NO Voucher!!!!! Una società totalmente truffaldina!!!!! Ancora nessun articolo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Troppo lenti per la spedizione e preparare il pacco
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Terribile servizio di assistenza, ho effettuato un ordine per un costoso kit di modellismo che è arrivato danneggiato, la spedizione non è colpa loro, tuttavia la scatola era stata precedentemente aperta e reimballata male, tutti e tre i numeri di contatto non funzionano, ho inviato diverse e-mail e quando finalmente ho ricevuto una risposta mi hanno offerto una nota di credito del 10%, che non copriva nemmeno il costo per riparare o coprire il danno, da quella e-mail a cui ho risposto non hanno avuto ulteriori contatti con me né mi hanno dato la nota di credito. Un vero peccato, visto che il prezzo era decente e che, guardando le altre recensioni, ho notato che il prodotto è stato venduto a un prezzo molto basso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
L'inserzione indicava un SD.KFZ. 25110 Ausf.C (beige e verde) e ho ricevuto un SD.KFZ 2519 Ausf.C (grigio). Sono deluso perché sulla fattura c'è scritto 25110. Sono deluso perché sulla fattura c'è scritto 25110. Penso che il venditore non sia molto serio nel suo annuncio e avrebbe potuto avvertirmi, il che sarebbe stata la cosa meno educata da fare.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Ho pagato per una consegna espressa che doveva arrivare in 3-4 giorni e ci sono volute 3 settimane; mi hanno offerto il rimborso delle spese di spedizione una volta dopo che le ho richieste e non le hanno né rimborsate né hanno risposto alla mia richiesta.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Pessimo! Sto aspettando da più di un mese un pacco e non mi dicono niente, mi mandano solo messaggi automatici e nessuno si fa carico di me. Ho pagato in anticipo e non so se riceverò il mio ordine, purtroppo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Non ho ricevuto il modello per più di un mese da quando l'ho acquistato e non c'è un numero di telefono o un indirizzo e-mail a cui potermi rivolgere.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Oggi sono molto insoddisfatta del servizio perché ho ordinato delle vernici più di un mese fa e non sono ancora arrivate. Il servizio clienti non mi offre alcun aiuto, si limita a dire che è già stato spedito e non risponde al telefono. Spero solo che il mio ordine arrivi e che almeno il prodotto sia a posto. Ovviamente non comprerò più da loro.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Ho effettuato un ordine il 5 maggio. L'ordine è stato pagato. Quando ho visto che l'ordine non era arrivato, ho telefonato. Un operatore che parlava inglese, perché poi ho capito che la sede centrale è a Parigi. Ho scritto un'e-mail di richiesta e mi hanno inviato il numero di tracking della spedizione. Lo stato della spedizione è sempre lo stesso... e Celeris, che è il vettore, mi ha detto che non può dirmi nulla. Ho inviato altre due e-mail senza ottenere risposta. Oggi è il 2 giugno. E secondo una mail automatica l'ordine è stato spedito l'11 maggio. La mia opinione è una vergogna.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Questo sito web lavora con la peggiore società di consegna esistente. Prima di effettuare un acquisto tramite questo sito web, controllate le recensioni su Internet relative a Zeleris, la società di consegna con cui lavorano.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Esperienza terribile... lo scaletrix è arrivato con una spina francese (ho ordinato da un sito web britannico, cioè un .co.uk e l'ho fatto consegnare a un indirizzo inglese, quindi avrebbe dovuto avere una spina inglese). Non ci sono numeri di telefono che funzionino davvero!!! E ho cercato su Internet i numeri di telefono per contattarli. Ho dovuto spendere ��25 per restituire lo scaletrix perché era rotto (e ho dovuto comprare un adattatore per la spina da francese a inglese). Quando ricevo una risposta alle mie domande (inviate tramite il sito web), raramente la risposta è corretta!!! Sto ancora cercando di ottenere il rimborso e di farmi rimborsare le spese di spedizione per la restituzione del set scaletrix rotto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Ho fatto un ordine di quasi 200 euro il 17 di marzo ancora nn è arrivato siamo al 3 di giugno ho scritto parecchie email ma con risposte loro vaghe e ho anche chiesto di essere rimborsato ma continuano a dire che il pacco arriverà.il traking delle poste francese continua a dire che il pacco nn è stato neanche affidato pessimi.adesso mi muoverò di conseguenza perché dopo tre mesi nn è possibile che nn sia arrivato ancora niente
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Consegna pessima anche considerando la situazione epidemica. Pessimo il monitoraggio della consegna. Il prodotto inoltre è mal conce pito
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