Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 2 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Non consigliato Visto il prezzo esorbitante dei modelli È possibile averne 2 per 10€ in più su alcuni se
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Non capisco come un negozio online come questo possa funzionare con i prezzi che applica! È francamente politicamente scorretto e anche più che scorretto! I prezzi sono moltiplicati per 15 o 2 o addirittura 3! Io li chiamo ladri .... Né più né meno
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
TI FANNO PAGARE QUASI 11€ PER LA SPEDIZIONE E IO STO ASPETTANDO DA QUASI TRE SETTIMANE E MI DICONO DI AVERE PAZIENZA, VERGOGNOSO, SERVIZIO PESSIMO, NIENTE DA CONSIGLIARE.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Catastrofico! Nelle mie mail precedenti vi ho fatto pressione per un ordine durante il confino per il progetto di una trazione anteriore al 18° in nero lucido Tamiya. 3 settimane per inviarmi del nero otan tar disgustoso ts63 a Tamiya. Per i professionisti è patetico! Al telefono e nel follow-up un punteggio di zero. Volevo fidarmi di un professionista francese, e questa è l'ultima volta! Belgio ha fatto partita in 4 giorni !!!! Vi prego di contattarmi di nuovo con urgenza per riparare al vostro errore !!!! Arnaud può
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Il mio pacco sembra essere stato spedito una settimana fa, ma il tracker dei pacchi è ancora bloccato in attesa di consegna da parte del mittente. E non è possibile accedere al servizio clienti sul sito. D'altra parte, ho ricevuto il pagamento una settimana fa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Ordinato il 30 marzo e ancora niente, nonostante sia il 5 maggio. Impossibile contattarli.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
La consegna ha richiesto troppo tempo. Ordine effettuato il 24 aprile e addebitato il giorno stesso. Sono state pagate anche le spese di spedizione di Colissimo. Il pacco ha lasciato il deposito solo il 30 aprile, cioè 6 giorni dopo. Ricevuto il 4 maggio. Scatola danneggiata e senza modulo di reso all'interno. Sul loro sito si legge "" rimborso entro 30 giorni se non soddisfatti"". È totalmente falso, in realtà si offrono di darci una nota di credito. Sito da fuggire! Mai più
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Ordine effettuato il 27 marzo 2020 pacco ricevuto il 04 maggio 2020 nessuna mail nessun ritorno costretto a rilanciarli!!! E alla fine ho ricevuto vernici acriliche invece di vernici a smalto che erano comunque ben disponibili e che avevo ordinato!!! qui è molto deluso devo consigliare le vernici su un altro sito. sconsiglio vivamente la truffa e nessun rispetto per il cliente non ordinerei mai più
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
La consegna ha richiesto troppo tempo. Ordine effettuato il 24 aprile e addebitato il giorno stesso. Sono state pagate anche le spese di spedizione di Colissimo. Il pacco ha lasciato il deposito solo il 30 aprile, cioè 6 giorni dopo. Ricevuto il 4 maggio. Scatola danneggiata e senza modulo di reso all'interno. Sul loro sito si legge "" rimborso entro 30 giorni se non soddisfatti"". È totalmente falso, in realtà si offrono di darci una nota di credito. Sito da fuggire! Mai più
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Ho effettuato l'ordine il 13 aprile. NON È ANCORA ARRIVATO. Volevo fare una sorpresa a mia sorella per il suo compleanno il 25 aprile. La settimana scorsa ho scritto loro chiedendo e qualche giorno dopo mi hanno risposto che erano spiacenti ma il prodotto che avevo ordinato più di due settimane prima era esaurito. Mi hanno permesso di prenotare l'ordine e di pagarlo. E non si sono preoccupati di darmi altre informazioni. Non ho potuto dare nulla a mia sorella perché aspettavo questo prodotto confidando che funzionasse bene, ma non è così e ci si sente molto impotenti con loro. Ora, dopo più di due settimane di attesa e dopo aver chiesto a me .... La loro risposta è: "Se vuoi indietro i tuoi soldi". E QUESTO NON È PIÙ SUFFICIENTE!!!!! MOLTO DELUSO, TRISTE E PREOCCUPATO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Ordinato un mese fa, nessuna risposta... Ordinato un mese fa, nessuna risposta, nessuna ricevuta. Non sono riuscito a trovare un numero di telefono a cui chiamare. Ora il mio indirizzo email non viene verificato dall'azienda, quindi come faccio a contattarli !!!!!@
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Articolo mai ricevuto. Ordinato il 7, addebitato il 9 e non è successo nulla. Impossibile contattarli. Sconsiglio vivamente
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Ordinato un mese fa, nessuna risposta... Ordinato un mese fa, nessuna risposta, nessuna ricevuta. Non sono riuscito a trovare un numero di telefono a cui chiamare. Ora il mio indirizzo email non viene verificato dall'azienda, quindi come faccio a contattarli !!!!!@
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2020
ordinato il 23 aprile e non è ancora arrivato oggi 2 maggio. è logico un po' di ritardo con la situazione ma ho ordinato altri prodotti e in 2 o 3 giorni è stato .... servito molto male.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
Lo stato delle scorte sul sito web non è corretto Ho effettuato un ordine basandomi sul fatto che l'articolo fosse disponibile, dopo sei giorni sono stato contattato per dire che non avevano più l'articolo. Purtroppo nel tempo l'articolo non è più disponibile altrove, vorrei aver usato un'azienda migliore.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
Lo stato delle scorte sul sito web non è corretto Ho effettuato un ordine basandomi sul fatto che l'articolo fosse disponibile, dopo sei giorni sono stato contattato per dire che non avevano più l'articolo. Purtroppo nel tempo l'articolo non è più disponibile altrove, vorrei aver usato un'azienda migliore.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
Non l'ho ancora ricevuto. La consegna era prevista per il 27-28 aprile. Capisco che date le circostanze la consegna sia ritardata, ma ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni sullo stato dell'ordine e non ho ricevuto alcuna risposta con informazioni su .....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
Ordine BSVXFSO2D effettuato il 164 e pagato con addebito sul mio conto. Inviato da colisimo il 174. Nessuna consegna ad oggi 294. Nessuna informazione telefonica possibile con 1001 Maquettes. Nessuna informazione possibile con LAPOSTE.FR, stiamo girando in tondo sul loro sito o sul loro centro telefonico, l'unica informazione di tracciabilità è "Il vostro Colissimo ci sarà presto affidato, è in preparazione presso il vostro mittente...". Penso che il mio ordine di oltre 80€ sia andato perso e che la realizzazione del mio mo
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Ho effettuato l'ordine circa un mese fa. Ho ricevuto immediatamente una mail che diceva che l'ordine era stato ricevuto e che ci stavano lavorando. Pochi giorni dopo ho ricevuto un'altra mail in cui mi si diceva che il pacco era in lavorazione e che sarebbe arrivato presto. Da allora non una sola parola di comunicazione, nessun aggiornamento, niente. Con già due settimane di ritardo, tutto ciò che ho ricevuto è stata una mail che mi dava uno sconto di �5- sul prossimo ordine. Che ne dite di finire prima il mio ordine attuale? Poi vedremo se i vostri ""servizi"" saranno di nuovo necessari.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Consegna tardiva / nessuna comunicazione Ho effettuato l'ordine circa un mese fa. Ho ricevuto immediatamente una mail che diceva che l'ordine era stato ricevuto e che ci stavano lavorando. Pochi giorni dopo un'altra mail in cui mi si diceva che il pacco era in fase di lavorazione e che sarebbe dovuto arrivare a breve. Da allora non una sola parola di comunicazione, nessun aggiornamento, niente. Con già due settimane di ritardo, tutto quello che ho ricevuto è stata una mail che mi dava uno sconto di €5,- sul prossimo ordine. Che ne dite di finire prima il mio ordine attuale? Poi vedremo se i vostri ""servizi"" saranno di nuovo necessari.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Te duur en te traag L.S., Helaas, ik ben nu zeer teleurgesteld!!! Grazie alla navigazione in internet ho trovato solo alcuni articoli, ma non sono stati molto apprezzati. Il prezzo più basso, che può essere pagato, ma meno del 50% è assurdo! Un commento amichevole, ma molto divertente: Doe hier iets aan!...!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Consegna annunciata il 2104. Il 2804 il pacco non è ancora stato ricevuto senza alcuna prospettiva. Le circostanze non spiegano tutto. A titolo di confronto, altri acquisti effettuati altrove nello stesso periodo sono stati consegnati in tempi molto ragionevoli da altri operatori di consegna. Questa prima esperienza non è stata un successo... Forse è arrivato il momento di mettere in discussione il contratto con la
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Grande truffa Ho ordinato figurine sul sito due volte più costoso di un altro pensando che fossero dipinte come mostrato in tutte le foto ma all'arrivo mi sono ritrovato con figurine non dipinte pagate a prezzo pieno e totalmente inutilizzabili. Si noti che da nessuna parte è indicato che queste figurine devono essere dipinte da voi. Insomma, la sensazione di essere stato fregato va di pari passo con la mia delusione. Eviterò tutti gli ordini su
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Salve, gente confinata. O_Un inconveniente per il cliente è il cambiamento ..O_e a proposito: il mio indirizzo di consegna è rue de Vergnies a Ixelles e non chaussée de Bruxelles a Forest-(Belgio)..O_Ma boite mail è Hot e non Gl..O_Le suivi""mon compte"" ne fonctionne pas ..O_Votre ""Contact"" (en anglais..???) chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) .)chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) ..Jusqu'il y a peu les colis sont arrivées via Colisimo(plus récemment Mondial-Relay)et mes factures ne attenaient pas 150.eur ..O_Pour la dernière facture c'est d'autant plus frustrant que vous n'avez pas la moitié de ma dem""non disponible actuellement""!!!. j'espère une réponse de votre part
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
So che la situazione è complicata, ma una piccola notizia vi rassicura sul fatto che il vostro ordine è stato preso in considerazione. Cordiali saluti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Ordine effettuato il 1304 e nessuna notizia da allora. Il mio ordine è ancora in fase di elaborazione. Le condizioni sono difficili, ma sarebbe rassicurante avere qualche notizia...
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Te duur en te traag L.S., Helaas, ik ben nu zeer teleurgesteld!!! Grazie alla navigazione in internet ho trovato solo alcuni articoli, ma non sono stati molto apprezzati. Dat jullie prijs wat hoger ligt, dat kan gebeuren, maar meer dan 50% is absurd! Un viaggio amichevole, ma molto noioso: Fate un salto qui!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Consegna tardiva / nessuna comunicazione Ho effettuato l'ordine circa un mese fa. Ho ricevuto immediatamente una mail che diceva che l'ordine era stato ricevuto e che ci stavano lavorando. Pochi giorni dopo un'altra mail in cui mi si diceva che il pacco era in fase di lavorazione e che sarebbe dovuto arrivare a breve. Da allora non una sola parola di comunicazione, nessun aggiornamento, niente. Con già due settimane di ritardo, tutto quello che ho ricevuto è stata una mail che mi dava uno sconto di €5,- sul prossimo ordine. Che ne dite di finire prima il mio ordine attuale? Poi vedremo se i vostri ""servizi"" saranno di nuovo necessari.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Ho pagato 20 euro per una consegna espressa che doveva arrivare l'8 aprile. Ebbene, il pacco è arrivato più di 2 settimane dopo. Inoltre ti dicono che il pacco è già stato spedito quando in realtà, se lo rintracci, c'è scritto che non ha lasciato la loro sede. Capisco che si tratta di una situazione difficile per le aziende e le persone sono molto comprensive. Ma non si può tollerare che i clienti vengano presi in giro mentendo loro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
Non ordinate su questo sito l'ordine passa su 3 articoli in stock 0404 ... oggi ricevo una mail da loro che mi dice che c'è esaurimento scorte su 2 dei 3 prodotti dopo più di 22 giorni ..... 2604! Ma è vero? Poi mi danno una nota di credito per il prezzo dei due articoli ma io non voglio una nota di credito! Voglio un rimborso e non pensare mai a questo sito di m
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
Ordinato qualcosa il 7 aprile Ordinato qualcosa il 7 aprile. Il tracking indica che è stato spedito l'8 aprile e questo è tutto. Non l'ho ancora ricevuto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
Ordinato qualcosa il 7 aprile Ordinato qualcosa il 7 aprile. Il tracking indica che è stato spedito l'8 aprile e questo è tutto. Non l'ho ancora ricevuto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
Ordine effettuato il 07 marzo 2020 e ad oggi ancora non consegnato e nessuna notizia dal negozio. Chiamo di nuovo e mi dicono via mail che sta per partire. C
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
Mi dispiace ma c'è una mancanza di serietà... ordine effettuato il 24 marzo... consegna il 27 aprile... - Articolo in magazzino al momento dell'ordine ... una settimana dopo non era più in magazzino ... - Sostituzione di 2x CONTACTA PROFESSIONAL POLYSTYRENE GLUE RV39604 + 1x CONTACTA SPECIAL LIQUID POLYSTYRENE GLUE RV39606 ... 18€97 ... da 3 tubi di basi a 1€89 ... Non è lo stesso uso e soprattutto non è lo stesso prezzo!!! - Sostituire la vernice Revell con la Humbrol ... deve essere la stessa suppongo ... ma almeno chiedere prima !!! Quindi ok il confinamento le difficoltà e tutto il resto e per""prendere in giro la figura"" ecco credo che .... - per rimanere politicamente corretto - ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
Non ho ricevuto il prodotto giusto e c'è stata una mancanza di comunicazione, anche se si tratta di una reclusione e si lavora certamente con una forza lavoro ridotta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
La spedizione lascia a desiderare, anche se si pagano 15 euro per la spedizione veloce (2 o 3 giorni), l'ordine non è ancora arrivato e sono passati 10 giorni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
Sito obsoleto non funzionale disordinato Ho cercato più di un quarto d'ora un modello di una marca che non trovo altrove e abbiamo trovato con i giocattoli di tutti i tipi. Avevo visto la pubblicità di questo sito in alcune riviste specializzate ben......................? Prima fo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
Ordinato il 144 e non ricevuto il 25
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
Ho fatto un ordine su 30032020 il pagamento è stato effettuato su 31032020 qui siamo su 25042020 e ancora non è arrivato nulla li ho contattati 3 volte mi hanno dato un numero di pacco quando vado sul sito di Colissimo mi dicono che il pacco è ancora con 1001 maquettes e quando vado sul sito di 1001 maquettes mi dicono che il pacco è stato spedito che a quanto pare non è vero quindi sto iniziando a chiedermi se le persone che gestiscono questa società sono davvero seri ho davvero i miei dubbi chiederò un rimborso vedi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
Covid ha una buona schiena. Cambiate le date di consegna sul sito e rispondete almeno al telefono per rassicurare i clienti. Se facessi così con i miei clienti....Bref non ordinerei più da 1001 hobb
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