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Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2020
I prodotti non vengono mai consegnati Il numero di telefono non funziona La reazione ai miei reclami è molto lenta o addirittura non c'è reazione Anche il mio pagamento non viene restituito Sto ancora aspettando per due settimane
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2020
Il pacco non è ancora arrivato - nessun servizio clienti o risposta alla mia domanda sull'oggetto mancante
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a seguito di un acquisto di 08/04/2020
NON C'È DA FIDARSI NON C'È DA FIDARSI. Sul loro sito web c'è scritto che stanno inviando gli ordini come al solito. Ho pagato la merce settimane fa e non ho ricevuto nulla. Nessun messaggio per spiegare eventuali ritardi. Nessuna risposta ai miei messaggi in cui chiedevo dove fosse l'ordine. Ora sto andando in banca per ottenere il rimborso. Un totale spreco di tempo e denaro da parte di un'azienda scadente, che chiaramente è il loro modo abituale di fare affari, a detta di tutti.
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a seguito di un acquisto di 08/04/2020
NON C'È DA FIDARSI NON C'È DA FIDARSI. Sul loro sito web c'è scritto che stanno inviando gli ordini come al solito. Ho pagato la merce settimane fa e non ho ricevuto nulla. Nessun messaggio per spiegare eventuali ritardi. Nessuna risposta ai miei messaggi in cui chiedevo dove fosse l'ordine. Ora sto andando in banca per ottenere il rimborso. Un totale spreco di tempo e denaro da parte di un'azienda scadente, che chiaramente è il loro modo abituale di fare affari, a detta di tutti.
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2020
Servizio deplorevole. Si prega di non acquistare da questo sito.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
È il 7 aprile e non ho ancora ricevuto il mio ordine, effettuato e pagato il 24 marzo.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
Impossibile da contattare Non rispondono alle e-mail Non rispondono al telefono Voglio restituire l'ordine.
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
In attesa dell'ordine effettuato il 25 marzo quando ho pagato per la consegna espressa (19€), che sul sito dice che arriva in 2-5 giorni. Ho inviato una mail e mi hanno risposto che mancano le vernici.Il 15 aprile ho inviato un'altra mail per chiedere il rimborso e mi hanno risposto che è già stato spedito e che è possibile controllare l'ordine su un sito di spedizioni. Lì mi hanno detto che l'ordine non esiste. Oggi 21 aprile sono ancora in attesa
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Ho ordinato il razzo russo Luna 1 con la sua sonda lunare. La scatola mostra il razzo a destra e una seconda navicella a sinistra. Ma nella scatola c'è solo il razzo Luna 1 sulla destra. La didascalia è scritta molto male perché implica che nella scatola ci sono 2 navicelle.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Ho ordinato il razzo russo Luna 1 con la sua sonda lunare. La scatola mostra il razzo a destra e una seconda navicella a sinistra. Ma nella scatola c'è solo il razzo Luna 1 sulla destra. La didascalia è scritta molto male perché implica che nella scatola ci sono 2 navicelle.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Ancora nessuna consegna... Il nome è stato troncato. Non so dove sia il mio pa
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Ho ordinato un modello da loro e mi è arrivato a gennaio. Dopo due giorni di montaggio mi sono accorto che mancavano diversi pannelli di pezzi. Li ho contattati e mi hanno risposto che mi avrebbero rimborsato l'acquisto o inviato i pezzi mancanti. Ho aspettato per 5 settimane e ho inviato loro tutte le informazioni richieste e loro mi hanno dato molto tempo o mi hanno chiesto informazioni che avevo già inviato loro in precedenza. Alla fine ho buttato il modello nel cestino. Sono informali e pessimi nel trattare con il pubblico, mi danno solo il benservito. Ju
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
3 settimane fa ho acquistato 5 prodotti dal catalogo per mio padre anziano che ha bisogno di qualcosa per l'intrattenimento. Ho scritto una settimana dopo e mi è stato detto che uno dei modelli era scomparso. Ho provato a contattarli telefonicamente ma non hanno comunicato. Ho pagato 170 euro e non abbiamo ancora ricevuto nulla. Ho scritto di nuovo per chiedere di annullare l'ordine o di inviarlo senza l'articolo mancante. Mi hanno risposto solo con una mail standard. Sono molto deluso e preoccupato. Inoltre mio padre è ancora senza un modello per il contenimento. Pensavo che fossero un'azienda
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2020
Ordinato il lavaggio Tamiya Consegnato il lavaggio Humbrol
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2020
Il modello che ho ordinato mancava di precisione, la parte era piegata, la parte era rotta e mi mancava persino un po' di vernice! Piuttosto deluso, considerando che
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2020
La mia carta di pagamento è stata addebitata il mese scorso, ma non ho ricevuto nulla e non ho avuto notizie sul mio ordine. Addebitare le carte al momento della spedizione dell'ordine, come fa Amazon, sarebbe un passo avanti, con o senza contenimento, ma non è una scusa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2020
Non si hanno notizie del mio pacco a più di una settimana dall'ordine, il che è comprensibile vista la situazione attuale, ma d'altra parte non c'è stato alcun ritardo nell'addebito del denaro sul mio conto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Sto aspettando da 1 mese.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Vorrei ringraziarvi molto per il vostro eccellente servizio e per il vostro eccellente prodotto. NAPO170
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Per nulla soddisfatto mi continuano ad arrivare mail chiedendomi se sono soddisfatto del mio primo acquisto su questo sito ma ancora non ho ricevuto l'oggetto. E' in ritardo di circa giorni e non si usi la scusa dell'emergenza che ci sta colpendo in quanto compro parecchia oggettistica di modellismo su internet e mi stà arrivando tutta regolarmente addirittura cose dalla California dalla Germania e dal Giappone. Penso di non comprare più su questo sito.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
Molto utile
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
Mi è stato chiesto di recensire nonostante io stia ancora aspettando l'arrivo dei miei articoli. Se avete un indirizzo web .co.uk dovete far sapere agli acquirenti che gli articoli arrivano dall'estero e che quindi ci vorranno settimane per arrivare. Non acquisterò più da voi.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
A tutt'oggi non è stato ricevuto nulla a causa dell'impossibilità dell'Ufficio Postale di fornire un servizio minimo durante il periodo di confino.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
Sto aspettando il modello dal 18 marzo e non è ancora arrivato. Le risposte alle e-mail che invio per reclamarlo mi dicono solo di aspettare ancora un po' quando doveva arrivare tra due o tre giorni. L'ho ordinato per rendere più piacevole la degenza e sta per finire prima che arrivi. Sempre che arrivi, perché di questo passo
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Servizio molto buono
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Ho voluto cancellare l'ordine perché era molto in ritardo rispetto alla data che avevano assicurato e non l'hanno cancellato. Mi hanno anche detto che era partito quando nel tracking che ti danno si vedeva che il giorno dopo lo stavano ancora preparando. Gliel'ho spedito e hanno continuato allo stesso modo. Informare
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
Non conosco il francese, sono molto soddisfatto di ogni aspetto della transazione, senza complicazioni.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
Ho ordinato una confezione di 6 vernici, più la colla, ecc... NESSUNA corrisponde al modello che ho acquistato... Mi sembrava di aver capito che ci si doveva fidare di voi... Quindi il modello è fermo a quando ho iniziato...
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
In genere sono molto soddisfatto dei miei ordini, ma questa volta sono un po' deluso. La situazione sanitaria mette in discussione i tempi di consegna. Ma pagare 20€ per la consegna per avere il mio modello in 3 settimane non mi sembra corretto. Soprattutto perché è sempre stato indicato 2448h. Non ho ancora ricevuto il mio modello mentre scrivo questo commento. Buona giornata!
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
Non posso darvi alcuna soddisfazione perché non ho ancora ricevuto il materiale.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2020
Non posso dare una buona valutazione perché non ho ancora l'articolo che ho ordinato.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2020
ancora non ricevuto...
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2020
Nonostante il pacco covid 19 ben accolto Mer
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2020
In questo periodo di confino non posso dare un parere in quanto non ho ricevuto il prodotto Cordialmente Stay che
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Il servizio è stato perfetto nonostante le condizioni, ma i modelli non sono stati all'altezza delle nostre aspettative.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
Buongiorno Rispetto per i tempi di consegna nonostante la crisi attuale. D'altra parte molto deluso dal prodotto. Mancanza di descrizione e di foto sul sito. Prezzo troppo alto per la qualità.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
292 euro per un modello di Maggiolino telecomandato che arriva senza motore, batteria e telecomando mi sembra un anarchismo che non sopporto Sono cliente da molto tempo e ho approfittato della""promozione""" per ritrovarmi con un bellissimo modello (molto costoso) che non può funzionare se non spendo almeno altri 100 euro per iniziare a godermelo, con l'acquisto aggiuntivo del motore, della batteria e del telecomando. E' davvero onesto offrirci una simile opportunità??? Potete migliorare i vostri annunci in modo che non cadiamo nella mia stessa trappola? Devo ammettere che sto cercando altri fornitori di servizi che siano più onesti nella loro presentazione. Vorrei una risposta da parte vostra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Bei modelli, ma nonostante l'acquisto di un kit, non sono incluse tutte le vernici. È un peccato, soprattutto se si tratta di un regalo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Non ho ancora ricevuto gli ultimi 2 modelli che ho acquistato .25.03.2020
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