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D
Nota: 5 su 5
Servizio celere e buon assortimento
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriP
Nota: 5 su 5
Servizio eccellente e consegna puntuale. Fornisce informazioni sul percorso del pacco. Ottimo servizio!
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
È un peccato aggiungere un'etichetta autoadesiva ai barattoli di vernice, perché non è possibile vedere il numero di parte originale. Sono sicuro che si tratta di un obbligo di traduzione, ma è scritto così piccolo da essere illeggibile. Quindi è inutile.
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
La spedizione è stata molto rapida, tutto sommato soprattutto perché era internazionale! Lo raccomanderei/ordinerei di nuovo.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Azienda molto professionale con personale tecnico altamente qualificato e un catalogo molto completo.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Impeccabile sotto ogni aspetto
Recensione tradotta
G
Nota: 3 su 5
La confezione era fragile e non all'altezza del compito, uno dei flaconi di vernice aveva il tappo danneggiato, fortunatamente non si è rovesciato altrimenti l'intero contenuto dell'ordine sarebbe andato distrutto. Ho dovuto passare immediatamente a un'altra bottiglia. Inoltre, l'intero ordine è arrivato con circa 10 giorni di ritardo rispetto alla prima notifica.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Arrivato prima del previsto, servizio di prima classe.
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S
Nota: 5 su 5
un po' caro come tutti gli altri ma la scelta c'è e per me ne vale la pena quando cerco qualcosa di speciale e lo trovo con voi ;)
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
servizio super come al solito, niente da dire
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R
Nota: 5 su 5
Merce ricevuta rapidamente come previsto
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce con imballaggio sicuro
Recensione tradotta
K
Nota: 5 su 5
Tutto super
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S
Nota: 4 su 5
Bello
Recensione tradotta
G
Nota: 1 su 5
Indecente acquistato e dopo 180 ancora non ho ricevuto il tutto mai trovato male così..... mai più comprerò da voi che ancora mi dovete dei soldi e degli acquisti ...grossi problemi è chiudo qui perché non ne posso più di voi .
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Signore, al momento dell'ordine effettuato l'11/12/2024 alle 17:47, ha ordinato quattro prodotti, uno dei quali con un tempo di consegna più lungo. Per non ritardare l'intero ordine, abbiamo deciso di suddividerlo in due spedizioni. La prima parte, contenente i prodotti immediatamente disponibili, è stata consegnata il 24/02/2025, secondo le informazioni di tracciamento del corriere. I due prodotti seguenti - Greek Cavalry figures SPECIAL IMPORT OF LONG DISCONTINUED FIGURES ORIGINALLY MADE BY ATLANTIC - sono stati consegnati l'11/03/2025. Il corriere ci ha anche inviato una prova di consegna che conferma la ricezione del pacco in quella data. Ci scusiamo per l'inconveniente e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, 1001hobbies
G
Nota: 5 su 5
Ottimo oggetto!
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Ricevuto tutto perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna lunghi con un solo pacco sui due ordinati. Inoltre, la scatola di cartone era danneggiata, così come la scatola contenente il mio prodotto. A titolo di risarcimento, ho ricevuto solo un codice sconto di 5 euro, il che significa che dovrò effettuare un altro ordine presso di voi per poterne beneficiare! Questo non è affatto commerciale ai miei occhi...
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno, signore,
Ci rammarichiamo di questo avviso e ci scusiamo per l'incidente.
Desideriamo ricordarle che abbiamo suddiviso il suo ordine senza alcun costo aggiuntivo per le due figure Funko Pop. Per quanto riguarda la sua richiesta di un ulteriore gesto commerciale, vorremmo farle notare che, purtroppo, le spese di trasporto non sono coperte gratuitamente.
Ci auguriamo che questa spiegazione possa fornirle maggiore chiarezza e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti
1001hobbies
Ci rammarichiamo di questo avviso e ci scusiamo per l'incidente.
Desideriamo ricordarle che abbiamo suddiviso il suo ordine senza alcun costo aggiuntivo per le due figure Funko Pop. Per quanto riguarda la sua richiesta di un ulteriore gesto commerciale, vorremmo farle notare che, purtroppo, le spese di trasporto non sono coperte gratuitamente.
Ci auguriamo che questa spiegazione possa fornirle maggiore chiarezza e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti
1001hobbies
J
Nota: 3 su 5
Grandi problemi di consegna con chronopost
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
1 mese per ricevere il mio ordine e per di più ho ricevuto 8 barattoli di vernice sui 9 ordinati. Non lo consiglio proprio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve,
Siamo spiacenti di questo commento e ci scusiamo sinceramente.
Sembra che non abbiate ricevuto l'e-mail che vi informava del vostro ordine. Le avevamo comunicato che questo prodotto non era stato consegnato nell'ordine del fornitore. Le abbiamo quindi offerto un rimborso per questo prodotto o la creazione di una nota di credito.
Poiché non abbiamo ricevuto risposta, abbiamo creato una nota di credito valida per un anno, che può trovare nella sua area clienti.
Ci scusiamo ancora una volta per questo incidente.
1001HOBBIES
Siamo spiacenti di questo commento e ci scusiamo sinceramente.
Sembra che non abbiate ricevuto l'e-mail che vi informava del vostro ordine. Le avevamo comunicato che questo prodotto non era stato consegnato nell'ordine del fornitore. Le abbiamo quindi offerto un rimborso per questo prodotto o la creazione di una nota di credito.
Poiché non abbiamo ricevuto risposta, abbiamo creato una nota di credito valida per un anno, che può trovare nella sua area clienti.
Ci scusiamo ancora una volta per questo incidente.
1001HOBBIES
A
Nota: 4 su 5
Ho dovuto attendere il mio ordine perché non era completo. Tuttavia, sul sito web era descritto come disponibile. In generale sono soddisfatto di 1001 hobby e continuerò a fare acquisti da voi. Ho solo bisogno di aggiornare lo stock.
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
L'articolo è arrivato completo ed esattamente quello che cercavo.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Tutto bene
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
Tout très bien, comme d' habitude
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
PERFETTO
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
L'unico rammarico, che non pregiudica la soddisfazione del mio ordine, è che non ho una cartella colori tamiya con cui effettuare i miei ordini.
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
tutto corretto
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
la comunicazione è stata eccellente e i prodotti sono arrivati in buon ordine
Recensione tradotta
G
Nota: 1 su 5
IL MODELLO È INCOMPLETO MANCANO ALCUNE PARTI LA SCATOLA SEMBRA ESSERE STATA APERTA PRIMA DELLA SPEDIZIONE
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Risposta di 1001hobbies
Salve,
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Il servizio clienti le ha inviato un'e-mail per suggerirle una soluzione. Ancora una volta, vorremmo rispondere in modo favorevole e commerciale a questa controversia.
Cordiali saluti
1001hobbies
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Il servizio clienti le ha inviato un'e-mail per suggerirle una soluzione. Ancora una volta, vorremmo rispondere in modo favorevole e commerciale a questa controversia.
Cordiali saluti
1001hobbies
N
Nota: 5 su 5
ECCELLENTE!!!
Recensione tradotta
T
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto. Nonostante fosse il mio primo ordine, il servizio clienti ha risposto alle mie domande durante il periodo di consegna. Il mio timore che ci potessero essere problemi con il mio bonifico bancario (senza Paypal) a una banca francese non si è concretizzato. La consegna (tracciamento della consegna) e la merce (condizioni) sono arrivate senza problemi.
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
Non sono contento di aver comprato amazes modern non siete seri non comprerò più da voi non dico grazie
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
perfetto, grazie.
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
L'articolo è arrivato in ottime condizioni. Ottima comunicazione sullo stato della spedizione.
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Super molto felice
Recensione tradotta
B
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna anormalmente lunghi, di diverse settimane Sapone ingiocabile Prodotti mancanti
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Signore,
Ci dispiace per questa situazione e per la sua opinione. Ci scusiamo per l'accaduto. Desideriamo informarla che questo prodotto non ci è stato consegnato dal nostro fornitore. In conformità con le procedure della nostra azienda, abbiamo semplicemente ritirato questo prodotto dal suo ordine (è in corso una richiesta di rimborso per questo prodotto).
Ci dispiace molto che non abbiate preso in considerazione l'azione del servizio clienti. Il servizio clienti è ora disponibile dalle 10.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00. A seguito di un problema informatico, abbiamo avuto problemi con il nostro centralino, impedendo ai nostri clienti di contattarci.
Ci scusiamo quindi ancora una volta.
Cordiali saluti
1001 Hobbies Servizio Clienti.
Ci dispiace per questa situazione e per la sua opinione. Ci scusiamo per l'accaduto. Desideriamo informarla che questo prodotto non ci è stato consegnato dal nostro fornitore. In conformità con le procedure della nostra azienda, abbiamo semplicemente ritirato questo prodotto dal suo ordine (è in corso una richiesta di rimborso per questo prodotto).
Ci dispiace molto che non abbiate preso in considerazione l'azione del servizio clienti. Il servizio clienti è ora disponibile dalle 10.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00. A seguito di un problema informatico, abbiamo avuto problemi con il nostro centralino, impedendo ai nostri clienti di contattarci.
Ci scusiamo quindi ancora una volta.
Cordiali saluti
1001 Hobbies Servizio Clienti.
E
Nota: 5 su 5
Prodotti di qualità. Ampia scelta e ottima disponibilità di prodotti. Consegna rapida e precisa.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
È un peccato che non siamo stati avvertiti della lunga attesa per gli ordini perché per me sono passati 2 mesi da quando ho ordinato ed è stato molto lungo 🤔🤔sans cela se que j'ai commandé et conforme a mais attente mercii 😉😉😉
Recensione tradotta
B
Nota: 1 su 5
Più che lento! Un oggetto da mettere in una busta: 15 giorni! Pietoso! Non si rendono conto che questo gingillo è necessario per far avanzare un modello, quindi ne facciamo un altro: non da loro......
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno, signore,
Ci scusiamo per il ritardo. Tuttavia, vorremmo ricordarle che questo prodotto ha tempi di consegna lunghi, tra le 2 e le 4 settimane, come specificato nella scheda prodotto e nella conferma d'ordine.
Ci dispiace che questa informazione non sia stata presa in considerazione.
Ci scusiamo ancora una volta per il ritardo.
Cordiali saluti
1001hobbies
Ci scusiamo per il ritardo. Tuttavia, vorremmo ricordarle che questo prodotto ha tempi di consegna lunghi, tra le 2 e le 4 settimane, come specificato nella scheda prodotto e nella conferma d'ordine.
Ci dispiace che questa informazione non sia stata presa in considerazione.
Ci scusiamo ancora una volta per il ritardo.
Cordiali saluti
1001hobbies