1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
La maquette è buona. Il set di colori è male (alcuni barattoli mezzo vuoti e secchi, altri pieni di troppa acqua). Tempo di consegna molto male (1 mese di attesa).
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno, ci dispiace per il suo commento e ci scusiamo per i disagi causati. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti il prima possibile affinché possiamo trovare insieme una soluzione adeguata alla sua situazione. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Il team di 1001Hobbies
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Xavier M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Ritardare un po' lo g
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Gennaro C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Azienda seria e professionale.
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Maria G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Ci puoi contare il pacco arriva integro e nei tempi indicati 👍
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Thierry T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Sono molto soddisfatto di aver acquistato un raro modellino della Prima Guerra Mondiale e delle figurine dello stesso periodo sul sito 1001hobbies. Entrambi i prodotti sono bellissimi, la tracciabilità dei pacchi da parte di questa azienda è perfetta e la spedizione veloce. Grazie mille al team per il duro lavoro e la competenza.
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José Luis I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Ritardo di 2 mesi nella spedizione di 6 prodotti, 1 è errato e mancano altri 2 da spedire. Un autentico errore da parte vostra e non sono nemmeno d'accordo sul fatto che i prodotti che mi avete venduto all'inizio di gennaio mi dicano di fare un altro ordine per sostituirli con altri. Non sono d'accordo con questa soluzione. Voglio che mi restituiscano i soldi pagati per i prodotti non ricevuti e anche per l'ordine ricevuto errato.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno, Ci scusiamo sinceramente per questo incidente e ci scusiamo per i disagi causati. Quando ha effettuato il suo ordine, ha selezionato 6 prodotti, 3 dei quali avevano un lungo termine di consegna e dovevano essere ordinati dal nostro fornitore in Inghilterra. A causa di questi tempi di ordinazione, il suo ordine è rimasto bloccato fino a quando non è stato completato al 100%. Per soddisfarla, abbiamo sbloccato l'ordine e inviato i 4 prodotti disponibili. Su sua richiesta, sono stati rimborsati 2 prodotti non consegnati. Inoltre, non appena ci ha informato che il prodotto ricevuto non le andava bene, abbiamo immediatamente organizzato il suo reso e proceduto al rimborso il prima possibile. Speriamo che questa soluzione risponda alle sue aspettative e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda. Cordiali saluti, 1001hobbies
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Salvo S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Parfait merci bcp
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Carlos L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Veloce e tutto è andato bene.
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Manfred G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2025
Come in diverse occasioni precedenti, tutto era perfetto. Di nuovo con piacere.
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Carlo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Spedizione veloce. Ottimo venditore.
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Thibault D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Fine
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Thomas D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Non c'è da preoccuparsi
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Alain D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
Contatto facile
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Denis P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2025
Veloce e conforme
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John Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2025
Ben confezionato. Servizio rapido
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Thierry D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Molto ben imballato e veloce.
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Christine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Perfetto
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Ambrosio Jesus M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2025
Tutto ok
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Patrick G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2025
Grazie mille
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José Ángel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2025
perfetto
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Kai Uwe S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2025
Ottimo come sempre
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Guillermo V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2025
Buon servizio
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Alessio S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
Tutto ok, preparazione un po' lenta perché, nonostante il sito riportasse disponibili gli oggetti, in verità non lo erano! Ma per il resto tutto ok, spedizione veloce!
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Michael D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Consegna veloce e ottimo prodotto. Grazie
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Fabio R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2025
Tutto a posto, grazie e alla prossima
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Jean Philippe P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2025
Ok
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Diederik V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
cinque stelle
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Risposta di 1001hobbies
Ciao, Vogliamo ringraziarti di cuore per la tua recensione positiva. Il tuo feedback è di inestimabile valore e ci incoraggia a continuare a migliorare la qualità del nostro servizio. Siamo felici di sapere che la tua esperienza con noi è stata soddisfacente. Non esitare a contattarci se hai domande o hai bisogno di aiuto in futuro. Ancora grazie per la tua fiducia e non vediamo l'ora di rivederti presto! Cordiali saluti, Il team di 1001Hobbies
V
Vincent C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Consegna non effettuata nei tempi indicati dal sito, modelli mancanti di un pezzo.
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C
Christine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Perfetto, l'ordine è stato veloce
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Andersen A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
tutto bene. a parte la spedizione internazionale .... i tempi di consegna sono stati buoni!
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Vincent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Un'esperienza molto buona. Il sito è facile da navigare, i prezzi soddisfacenti, l'imballaggio e la consegna molto buoni. Lo raccomanderei.
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Romain I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Perfetto! Grazie mille! :)
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François L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Tutto è andato molto bene, un lavoro eccellente che consiglio
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Patrick L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Molto bene.
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Felix H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
In alto
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Christian O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Perfetto, niente da dire, consegna molto veloce e precisa. Grazie
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Jean François C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Metodo di consegna diverso per 2 ordini identici. Lettera raccomandata più interessante di CHRONOPOST.
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M
Marcel V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Veloce
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Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
Serisszeri3
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S
Stefano L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Ottimo servizio, riacquisteró sicuramente
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