1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
P
Pierre V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
niente da dire
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
K
Kerstin T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Consegna veloce, ottima qualità, ottimo design, molto dettagliato. Acquisterò sicuramente gli altri modelli :)
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D
Dominique F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
Tutto è perfetto. Vi auguro il meglio. Grazie
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M
María Teresa M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Tutto molto semplice. Grazie
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Grazie a voi!
A
Ani B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Tutto è perfetto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per la sua recensione! Siamo contenti che sia stato tutto perfetto, speriamo di vederla presto per un altro acquisto!
P
Pascal H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Troppo lungo
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V
Véronique M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Ci è voluto molto tempo per preparare l'ordine, anche se i prodotti erano presumibilmente in stock. La consegna è durata troppo a lungo, arrivando troppo tardi dopo un compleanno. Ed è stato impossibile contattare il servizio clienti per telefono.
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S
Stephane F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Vi ringrazio per la vostra professionalità e la vostra gentilezza. Tornerò sicuramente da voi per gli ordini futuri. Grazie
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S
Sophie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
velocità di ordinazione
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P
Pascal F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
MOLTO BUONO
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B
Bernard M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Impeccabile
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J
Jonathan F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
Top magnifique merci beaucoup
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O
Olivier Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2025
Totalmente soddisfatto del mio acquisto, solo deluso di aver dovuto aspettare un mese per un prodotto che avrebbe dovuto essere disponibile subito entro 24 ore.
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T
Tommaso I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
tutto perfetto non vi lascio piu
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Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
F
Francois S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
da 1001 Hobby ci sono 1000 e 1 buoni motivi per ordinare.
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P
Pierantonio G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Tutto bene per facilità di accesso e di ampia possibilità di scelta. Unica nota dolente il corriere scelto per consegna che dovrebbe essere reso puntuale ed efficiente
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E
Elena M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Servizio molto buono
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M
Marc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Sono soddisfatto di tutto Ende buona qualità dell'articolo".
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Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
J
J S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Buone scorte, prezzi e spedizione!
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I
Iris G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Chiaramente organizzati, molti produttori, marchi automobilistici
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A
Arjen S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Sono molto soddisfatto
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G
Giuseppe D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2025
Grandissima disponibilità di ottimi prodotti per modellismo, spediti ben imballati e con corrieri veloci.
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R
Roman R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Consegna pulita, nessun difetto
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J
Jose Benito M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
TUTTO È STATO FANTASTICO, OTTIMA AZIENDA
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Grazie mille per il suo eccellente feedback! Siamo molto felici di sapere che la sua esperienza è stata ottima, continueremo a lavorare per offrirle il miglior servizio!
B
Bill P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
In realtà non ho mai ricevuto il prodotto. Ho ricevuto una busta vuota. Ho contattato in un paio di modi diversi, ma non ho ricevuto alcuna risposta finché non mi sono rivolto direttamente al sito web. Quando sono riuscita a contattare il sito, le risposte sono state molto rapide e sono stata rimborsata rapidamente. Quindi una scelta sbagliata dell'imballaggio per la spedizione e un po' di ritardo nella risposta, ma una volta che è successo, il problema è stato risolto rapidamente.
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Gentile Signore, siamo sinceramente dispiaciuti per l'accaduto e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Desideriamo informarla che è in corso l'elaborazione di un rimborso per questo ordine. Cordiali saluti, 1001hobbies
S
Stéphane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
buon sito molti prodotti
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F
Fabienne G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
I preordini sono arrivati in tempo. Le figure erano ben confezionate e impeccabili. Non ho avuto problemi con l'ordine, solo un po' di confusione perché ho collegato l'ordine al mio account Google e ho avuto problemi a orientarmi dopo, ma è tutto a posto.
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O
Ondrej S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Sono stato molto soddisfatto, ho ricevuto il mio ordine rapidamente
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C
Cheyenne W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Consegna veloce, ottima qualità
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F
François R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
ordine completo, spedito rapidamente. Perfetto.
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A
Arturo H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
L'ordine era perfetto, ben protetto ed esattamente come pubblicizzato. Il problema sono i tempi di consegna indicati sul sito. Nel mio caso la spedizione è arrivata due settimane dopo il previsto.
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Grazie per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che il suo ordine è arrivato in perfette condizioni e come si aspettava. Ci dispiace sapere che i tempi di consegna non erano quelli indicati sul sito web e apprezziamo molto la sua pazienza. Stiamo lavorando per migliorare i tempi di consegna e per assicurarci che le informazioni sulla spedizione siano più accurate in futuro - ci auguriamo di potervi offrire un'esperienza ancora migliore la prossima volta!
E
Eric T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
Tanti articoli nuovi e rari!
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Willem G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Soddisfatto.
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D
Diego S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Ho ricevuto il mio ordine entro 2 settimane dalla ricezione, è arrivato ben imballato e ho già assemblato il modello.
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Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che il suo ordine è arrivato ben imballato e che ha già montato il suo modello. Apprezziamo la sua pazienza durante il processo di consegna e speriamo di rivederla presto per un altro acquisto!
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Jacques M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
consegna: completamente soddisfacente, gli articoli sono arrivati velocemente e imballati con molta cura. Per quanto riguarda il sito, per avvicinarsi alla perfezione, forse sarebbe utile fornire ancora più dettagli e specifiche sui prodotti in vendita...
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F
Fabrizio R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Come al solito precisi ed impeccabili su ogni punto
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Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
A
Andreas K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Tutto ok; tempi di attesa lunghi, ma questo è stato annunciato
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Dario F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
C'è sempre una vasta scelta di prodotti bravi siete l'azienda migliore d'Europa.
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Thierry B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Ordine inviato 1 mese dopo il pagamento su articoli in magazzino rimborso delle spese di spedizione sopra 90 € devo pagare il costo di colisimo e nemmeno un gesto quando sono un cliente per anni e lascio in media più di un centinaio di euro. Non ordinerò più da voi e non farò più pubblicità sui forum di modellismo.
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Salve, desideriamo ringraziarla per il suo ordine e ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione. Comprendiamo che questo possa essere stato frustrante e stiamo facendo tutto il possibile per migliorare i nostri tempi di consegna. Vorremmo inoltre ricordarle due punti importanti del nostro sito: Disponibilità dei prodotti: "Disponibile": questi prodotti sono stati ordinati appositamente per lei dal nostro fornitore. "Disponibile - spedito oggi": questi prodotti sono disponibili nel nostro magazzino logistico e possono essere spediti immediatamente. Nell'ambito del vostro ordine, tre prodotti sono stati ordinati dal nostro fornitore in Inghilterra, il che spiega il ritardo supplementare per questi articoli. Le ricordiamo che le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini superiori a 90 euro fino al punto di consegna. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o ulteriore informazione. Ci scusiamo ancora una volta per il ritardo e vi ringraziamo per la vostra comprensione e pazienza. Cordiali saluti,
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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