1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Mi sto stufando (per dirla in modo gentile) delle vostre ripetute e-mail ogni volta che fate un acquisto! Ve l'ho già detto: ogni e-mail è l'equivalente di una lampadina da 40 watt che brucia per 24 ore. Dovrete chiedere al "cadsup" che gestisce il vostro reparto vendite di quante ondate di calore, scioglimenti di ghiacciai e incendi di foreste ha bisogno prima di capire, o se preferisce che i suoi figli gli spieghino tra 20 anni quanto è stata efficace la sua strategia di vendita, dal punto di vista climatico. Nel frattempo, per quanto possibile, eviterò di acquistare da voi in futuro, solo per potergli spiegare subito quanto è stata efficace, dal punto di vista commerciale.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
Molto buono
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
Il livello di assistenza clienti è spaventoso. Subito dopo aver effettuato l'ordine, ho avuto bisogno di cancellarlo e, guardando le informazioni sull'ordine, era in attesa di essere imballato e non spedito. Nonostante li abbia contattati via e-mail e telefono, si sono semplicemente rifiutati di aiutarmi, al punto da essere scortesi e accondiscendenti. Dato che l'indirizzo web è un indirizzo .co.uk e il numero di telefono britannico, ho pensato che si trattasse di un'azienda con sede nel Regno Unito, ma la sede è in Francia, quindi se restituisco l'articolo devo pagare le spese di spedizione. Non sono affatto impressionato dal modo in cui hanno gestito la situazione e consiglio vivamente di evitare questa azienda difficile e poco disponibile.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla. a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2022
Ho effettuato il reso alle condizioni del diritto di recesso. 3 settimane dopo sto ancora aspettando il rimborso. Sono deluso dal servizio clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Ottimo sito, niente di cui lamentarsi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Grande
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
Molto soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2022
Il pacco è arrivato in tempo. Contenuto come ordinato e ben protetto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Ricevuto un articolo sbagliato, contattato per telefono e per e-mail, nessuna risposta da parte di 1001hobbies, nessun collegamento telefonico.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2022
Grazie per la vostra professionalità Bravo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Molto cortesi e comprensivi, all'inizio ero confuso sul funzionamento del sito ma il personale ha risolto tutti i miei problemi e mi ha aiutato con le domande! Il loro stock proviene da un altro paese ma è arrivato molto rapidamente quando si è scelta la giusta opzione di spedizione!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Consegna veloce e ottimi prodotti
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
Il prodotto era buono e a un prezzo ragionevole, ma non era chiaro che 1001Hobbies.co.uk fosse effettivamente in Francia e la consegna ha richiesto dieci giorni.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
topper
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
Molto lento con gli ordini. Molti problemi.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento, ci scusiamo per l'accaduto e la invitiamo a inviarci un'email a [email protected] Cordiali saluti 1001 Hobbies Team
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Tempi di attesa troppo lunghi. Evitate di offrire un prodotto esaurito.
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Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
Top rapido merci servizio super
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
MOLTO BUONO
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
C'è voluto molto tempo ma tutto è a posto
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2022
Imballaggio leggero per la consegna: pluriball per avvolgere la scatola. Prodotto difettoso. Ho inviato una mail alla quale non è stata data risposta. Non sono soddisfatto.
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Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Non posso dire molto sul prodotto ma é di buona qualità
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Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2022
Consegna molto buona, mi dispiace di aver dovuto scaricare il piano da solo, il contatto via email è stato eccellente, continuate a lavorare bene e a presto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2022
Sito di facile accesso
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Tutto molto buono, prodotti non facili da reperire, l'unico problema è il ritardo nella consegna, ma si può sopportare vista la qualità.
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
They sent me a different item, not what I ordered! It looks they don't know the products they sell and manufacturers. I received refound sending the product back, but if I order something I expect to receive what I order, not to receive another thing and then waste my time to send it back and wait for refound. Very bad experience!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per i vostri commenti.3 Contattateci a [email protected] Il servizio clienti vi risponderà il più presto possibile. Grazie per la vostra comprensione, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2022
Nessun reclamo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2022
Consegna molto veloce. Tutto ok.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2022
Molto veloce e ben confezionato! Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Elaborazione molto veloce, buona ricezione.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2022
Niente sul mio ordine, 3 giorni per arrivare a casa ben imballato!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2022
Il pacco è stato ricevuto rapidamente, ma il prodotto era in stock sul sito ma ora è in attesa di consegna.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
Prodotto eccellente e ottimo servizio.
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2022
molto buono
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
È difficile cercare, ad esempio, una vetrina perché le dimensioni non sono sempre indicate in modo completo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
Tutto ha funzionato a meraviglia. Grazie mille.
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Transazione perfetta e seria.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
È arrivato così rapidamente. Imballato magnificamente. Non esiterei a utilizzare il vostro negozio, ancora e ancora.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
È stato facile trovare sul sito ciò di cui avevo bisogno. Prezzi buoni e consegna rapida. Lo consiglierei sicuramente e lo utilizzerei di nuovo.
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Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Beh, che dire, una pagina molto facile da navigare, un servizio che è molto positivo, un prodotto che arriva ben confezionato e molto buona attenzione, sono soddisfatto all'inizio ho avuto i miei dubbi, ma lo consiglio davvero, per venire da fuori Spagna è stato abbastanza veloce, complimenti squadra.
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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