1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Non ho mai ricevuto il mio ordine Non ho mai ricevuto il mio ordine. Vi prego di rimborsare i miei soldi. Mike Blough 616.238.2634
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Risposta di 1001hobbies
Signore, secondo il vettore di tracciamento, il suo pacco è stato aperto il 27/07/20 alle 12:03. grazie per modificare il suo commento. Cordiali saluti,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Molto veloce, bel prodotto L'unico problema è che bisogna fare un secondo ordine per le vernici Dovrebbero essere offerte insieme a loro Altrimenti r
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Per il mio primo ordine c'è stato un ritardo molto lungo, certo durante il periodo di degenza, ma c'è stata una mancanza di comunicazione. Il secondo ordine è migliorato molto, sia in termini di tempi di consegna che di disponibilità dei pezzi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Beh... è stato complicato, ma alla fine sono stato contattato da un responsabile delle vendite che ha fatto tutto bene. È stato
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
L'articolo è arrivato rapidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Niente da dire. L'ordine è stato elaborato rapidamente e spedito altrettanto rapidamente.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Per coincidenza, questo modello ha un prezzo normale ragionevole, ma mi imbatto regolarmente in kit di aerei che sono 2 volte più costoso altrove buon esempio è il Tamiya P28 Lightning1:48 scala costa a voi €110- mentre ovunque altro €65- A €69- così come la AirfixMosquito scala 1:24 a julle ben oltre €200- mentre si può acquistare m altrove per la metà questo mi colpisce con molti dei vostri pacchetti perché è così? Ma gli articoli ordinati da me sono sempre consegnati molto bene e rapidamente in modo che è top Con i saluti gentili
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Servizio incredibilmente pessimo Avevo intenzione di acquistare varie cose da questo sito, ma dopo aver visto queste recensioni ho provato prima con un articolo. Ho pagato per l'opzione di spedizione più veloce e ci hanno messo comunque più di 2 mesi. Dopo aver finalmente ricevuto il pacco ho pensato di poter ordinare le altre cose che volevo, visto che il primo era già stato pagato (anche con tempi ridicoli). Ma un mese dopo il mio secondo ordine ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che gli articoli erano elencati al prezzo sbagliato e che avevano rimosso ogni singolo articolo che avevo acquistato dal loro sito web. Ci hanno messo un mese per farmi sapere che avevano fatto un pasticcio, E IL RIMBORSO NON È ANCORA STATO EFFETTUATO!!! Ho dimenticato di aggiungere anche questa parte all'inizio ... ma anche quando ho fatto loro una domanda via e-mail ci sono voluti 4 giorni per una risposta e la risposta era solo una parte della mia domanda copiata e incollata e rispedita a me. SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO SITO!!!!!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, Lei chiede il rimborso dei suoi 2 ordini. Effettuiamo il rimborso 14 giorni prima dell'ordine. Siamo spiacenti ma il nostro fornitore ci ha spiegato di aver commesso un errore nel prezzo del prodotto. Quindi non abbiamo potuto cambiare nulla, e ci dispiace. cordiali saluti Assistenza clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Servizio incredibilmente scadente Avevo intenzione di acquistare varie cose da questo sito, ma dopo aver visto queste recensioni ho provato prima con un articolo. Ho pagato per l'opzione di spedizione più veloce e ci hanno messo comunque più di 2 mesi. Dopo aver finalmente ricevuto il pacco ho pensato di poter ordinare le altre cose che volevo, visto che il primo era già stato pagato (anche con tempi ridicoli). Ma un mese dopo il mio secondo ordine ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che gli articoli erano elencati al prezzo sbagliato e che avevano rimosso ogni singolo articolo che avevo acquistato dal loro sito web. Ci hanno messo un mese per farmi sapere che avevano fatto un pasticcio, E IL RIMBORSO NON È ANCORA AVVENUTO!!!! All'inizio ho dimenticato di aggiungere anche questa parte... ma anche quando ho fatto loro una domanda via e-mail ci sono voluti 4 giorni per una risposta e la risposta era solo una parte della mia domanda copiata e incollata e rispedita a me. SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO SITO!!!!!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, Lei chiede il rimborso dei suoi 2 ordini. Effettuiamo il rimborso 14 giorni prima dell'ordine. Siamo spiacenti ma il nostro fornitore ci ha spiegato di aver commesso un errore nel prezzo del prodotto. Quindi non abbiamo potuto cambiare nulla, e ci dispiace. cordiali saluti Assistenza clienti 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Avevo intenzione di acquistare varie cose da questo sito, ma dopo aver visto queste recensioni ho provato prima con un articolo. Ho pagato per l'opzione di spedizione più veloce e ci sono voluti comunque più di 2 mesi. Dopo aver finalmente ricevuto il pacco ho pensato di poter ordinare le altre cose che volevo, visto che il primo era già stato pagato (anche con tempi ridicoli). Ma un mese dopo il mio secondo ordine ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che gli articoli erano elencati al prezzo sbagliato e che avevano rimosso ogni singolo articolo che avevo acquistato dal loro sito web. Ci hanno messo un mese per farmi sapere che avevano fatto un pasticcio E IL RIMBORSO NON È ANCORA STATO EFFETTUATO!!! Ho dimenticato di aggiungere anche questa parte all'inizio... ma anche quando ho fatto loro una domanda via e-mail ci sono voluti 4 giorni per una risposta e la risposta era solo una parte della mia stessa domanda copiata e incollata e rispedita a me. SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO SITO!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2020
È un regalo che non è ancora stato fatto a chi lo riceve, quindi non posso dire altro. Dadi
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Ottimo servizio, prodotti eccellenti.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Ho ordinato un kit 9 settimane fa e mi è stato detto che era stato spedito una settimana dopo. Dopo diversi scambi di e-mail ho chiesto un aggiornamento o un rimborso e la risposta è stata che stavano ancora seguendo i contatti con Hermes. Non avendo ricevuto ulteriori comunicazioni, ho chiesto alla mia banca di richiedere un rimborso tramite il sistema di Chargeback, cosa che hanno fatto immediatamente. Per oltre 20 anni ho ordinato modelli da tutto il mondo con pochi problemi. Forse sono stato solo sfortunato, ma questa è stata la prima e ultima volta che mi rivolgo a questo fornitore.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Ciao a tutta la squadra eccellente stabilimentorien a dire su di esso ci. Spedizione molto veloce (molto ben confezionato e bellissimo modello) Vi auguro una buona continuazione. Eccellente gentilezza + e-mail. A bientôt
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Tempi di consegna un po' lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Grazie mille
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Perfetto! Sempre soddisfatti!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Un servizio di vendita per corrispondenza orribile. Il mio ordine è stato imballato male e tutto era ricoperto di vernice. Si trattava di un ordine di oltre 80 dollari. Sono stati lenti a rispondere alle mie richieste e si sono rifiutati di sostituire la spedizione. Mi hanno offerto un credito di 10 dollari. Un servizio di vendita per corrispondenza orribile. NON ordinate online da loro. Non si assumono la responsabilità dei loro prodotti.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Tutto bene nessun problema Tutto bene nessun problema
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Risposta di 1001hobbies
Gentile, grazie per la sua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Le auguro una buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Tutto bene nessun problema Tutto bene nessun problema
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Risposta di 1001hobbies
Gentile, grazie per la sua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Le auguro una buona giornata.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Quando verrà rimborsato il denaro? La consegna è arrivata il 15 luglio. https(:)www.laposte(.)froutilssuivre-vos-envois?code=711114321810 <- (Si prega di rimuovere le parentesi dal link) Non rispondete più via e-mail perché?
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Tutto bene, nessun problema
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
servizio veloce e corretto prodotto come descritto altamente raccomandato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Un'azienda di qualità. Fate un'analisi degli articoli più importanti e dei costi di una nuova vendita per compensare i danni e per ottenere un aumento dei prezzi, ma in pratica non fate nulla. Non in trappen. Se volete utilizzare questo studio per le vendite al dettaglio, dovete avere il giusto modo di fare le cose per poter utilizzare i modelli. Lavorate da soli e fate un salto di qualità!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Un'azienda di qualità. Fate un'analisi degli articoli più importanti e dei costi di una nuova vendita per compensare i danni e per ottenere un aumento dei prezzi, ma in pratica non fate nulla. Non in trappen. Se volete utilizzare questo studio per le vendite al dettaglio, dovete avere il giusto modo di fare le cose per poter utilizzare i modelli. Lavorate da soli e fate un salto di qualità!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Montaggio troppo semplice, eseguito in 1 ora da un sedicenne. Veicolo di plastica
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
ottimo aereo, buon rapporto qualità/prezzo. consiglio l'acquisto di questo aereo. cordiali saluti
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Non l'ho ancora usato. Non l'ho ancora usato.
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Gentile, grazie per la sua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Le auguro una buona giornata.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Ottima comunicazione e consegna veloce. Ottima comunicazione e consegna veloce. Grazie!
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Gentile Cunningham, La ringraziamo per la sua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Le auguro una buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Non l'ho ancora usato. Non l'ho ancora usato.
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Gentile, grazie per la sua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Le auguro una buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Ottima comunicazione e consegna veloce. Ottima comunicazione e consegna veloce. Grazie!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Cunningham, La ringraziamo per la sua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Le auguro una buona giornata.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Altamente raccomandato
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Tutto ha funzionato bene.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Aggiornamento 22 luglio ""1001modellbau""-Il team probabilmente non capisce il tedesco La merce è stata restituita e non è stato effettuato alcun rimborso. -Perché la merce non è stata restituita ed è stata creata un'altra bolla di reso. Quindi una volta il 2 luglio una bolla di reso e questa è stata utilizzata per il reso. Arrivato il 15 luglio a 1001ScheißLaden Ora il 21 luglio di nuovo un biglietto di ritorno con la richiesta di restituire la merce. Sono senza parole !!!!!!!! Il mio consiglio è di non ordinare qui !!!!!!!!! Il negozio è così stupido e mi chiede una valutazione se ho già dato una valutazione negativa. Non capiscono il tedesco e non sono sicuro dell'inglese. Aggiornamento 17 luglio La merce è stata restituita ed è arrivata lì il 15.7. Il 17.7 dopo la richiesta di informazioni è arrivato il messaggio di ritorno da 1001 il pacco non è ancora arrivato. -Riconoscimento super nella consegna sbagliata e super nei processi molto lenti questo non ha nulla a che fare con COVID19. Purtroppo, una stella deve essere assegnato qui vedere questo come una stella negativa. ------------------------------------------------------------ Ordinato comp. blu e ricevuto nero. Dopo una lunghissima attesa, i pezzi sono stati consegnati Ordinato componenti da Blackbull per un'auto RC di colore blu. I pezzi sono arrivati neri. Dopo il reclamo non viene trovata una soluzione rapida ma viene contattato il fornitore e si perde tempo. Mai più !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Non è possibile una ricomposizione telefonica. È arrivata la nota di ritorno, vediamo quando i soldi saranno trasferiti indietro.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Anche se ci è voluto molto più tempo di quanto indicato nell'offerta, 1001 Modellbau è riuscita comunque a consegnare questo rarissimo kit. E in perfette condizioni. Sono entusiasta.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Ho ordinato 3 servi Futaba BLS 253 per 106 euro ciascuno e li ho ricevuti circa 2 settimane dopo. Sfortunatamente, un servo era difettoso fin dall'inizio, così ho presentato un reclamo in garanzia. Dopo una faticosa corrispondenza via e-mail, mi è stato fornito un indirizzo a cui spedire il servo con una copia della fattura. Secondo il tracking della spedizione DHL, la spedizione è stata consegnata il 23/06/2020. Il 20/07 ho chiesto quando posso aspettarmi un rimborso o una nuova consegna. In data 21.07. ho ricevuto risposta da 1001 Hobbies che la mia spedizione non è arrivata a destinazione. Il rimborso verrà effettuato solo quando il pacco sarà arrivato. E non posso credere che 1001 Hobbies non voglia aver ricevuto la spedizione - questo dimostra l'inesistente filosofia di servizio di 1001 Hobbies. Per me questo è dubbio! C'è davvero bisogno di fare una cosa del genere? Probabilmente per ottenere un rimborso è necessario consegnare personalmente un reso contro ricevuta in Francia. Suppongo che il cliente sia stato deliberatamente ingannato con le richieste di garanzia. Non acquisterò mai più da questa azienda e consiglio a tutti di non farlo. Una buona azienda si mostra quando si tratta di problemi o di assistenza, e non ci si può aspettare nulla da 1001 Hobbies. Una stella è comunque troppa.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Ottima comunicazione e consegna veloce. Grazie!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Non l'ho ancora usato.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2020
Ben fatto e grazie.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2020
Ottimo inventario. Spedizione molto rapida. Servizio clienti eccezionale.
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