1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Penso che accettare un ordine senza avere il prodotto in magazzino, far aspettare il cliente diversi mesi senza avvertirlo e aspettare che telefoni (a sue spese a Parigi) dal Belgio per avere una risposta, che mi sembra a dir poco curiosa, non sia accettabile. Il minimo che si possa fare è avvertire il cliente non appena viene effettuato l'ordine e fargli sapere che dovrà aspettare, ecc. Se ho capito bene, riceverò il mio pacco questo lunedì!
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2017
Scelta eccellente e servizio eccellente, reattivo ed efficiente fino alla consegna del prodotto.
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2017
Penso che siano un'ottima azienda, ti assistono molto bene e risolvono qualsiasi problema.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2017
Perfetto! Che altro?
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2017
Ho ricevuto il mio ordine senza indugio. L'imballaggio era ben protetto e non ho nulla da dire. Se dovessi raccomandare questo sito, lo farei.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Qualità prezzo nulla da eccepire tempi di consegna id
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Consegna puntuale, modelli impeccabili. Molto soddisfatto del lavoro del team 1001 maquett.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
nessuna critica
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Un po' troppe informazioni sulla tracciabilità... Inutile dal momento che è possibile tracciare il pacco sul sito web.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
La consegna ha richiesto molto più tempo del previsto, ma per il resto il trattamento è stato buono e l'ordine è arrivato in ottime condizioni.
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Veloce ed eccellente
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Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Servizio eccellente e assistenza clienti molto buona. A mio parere l'unico problema è il prezzo. A mio parere un po' alto. Per il resto perf
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Servizio di spedizione non molto competente. Mi sono trovato a dover guidare per 5 km in più in un ambiente urbano denso (non vi faccio un disegno...). Il che rovina l'impressione del servizio.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Tra l'ordine e la consegna ci sono 10 giorni di troppo per i miei gusti, altrimenti niente da fare.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Ampia scelta, servizio e consegna veloci, nessun problema particolare.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Buona accoglienza, buona attenzione alle esigenze
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Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Ho trovato il costo del trasporto costoso.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Selezione molto buona e completa. Sito web facile da navigare, facile da ordinare, consegna veloce e accurata. Raccomando
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Molto soddisfatti del servizio fornito e della gestione di un reclamo che è stato affrontato nel più breve tempo possibile. Posso quindi raccomandare vivamente questa azienda e rinnoverò i miei ordini in futuro!
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
orderdelayprixconforme spese di spedizione un po' care per un piccolo acquisto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Consegna rapida, prodotto ben protetto, nichel
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
consegnato rapidamente e ben confezionato prezzo corretto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Una piacevole sorpresa: il tempo di consegna annunciato (14 giorni) è stato seriamente ridotto (6 giorni).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
ottimo rapporto qualità/prezzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Veloce ed efficiente
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2017
Prodotti come ordinati. Consegna puntuale Buon contatto telefonico
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2017
consegna veloce e impeccabile
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2017
Tutto è andato molto bene, solo i tempi di consegna sono stati un po' lunghi.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2017
In attesa ancora di risposta nel sapere se il contenuto della confenzione è completo ho inviato in allegato email con foto del contenuto da una prima telefonata molto cordiale il giorno successivo avevo subito ricevuto risposta con allegato immagini dei fogli descrittivi del modellino da me acquistato per confronto ho risposto con le foto sopracitate non avendo ancora ricevuto risposta
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2017
Lo scorso 12122016 ho effettuato un ordine che è stato addebitato sul mio conto in data 14122016. Quando non ho ricevuto il prodotto e non ho avuto informazioni sullo stato dell'ordine ho fatto diverse chiamate alla segreteria telefonica che mi ha indicato di inviare un'e-mail, cosa che ho fatto. Dopo aver inviato tre e-mail a cui nessuno ha risposto su 06012017 13012017 e 24012017 trovo che alla data di invio di questa notifica nessuno mi ha contattato per dirmi lo stato dell'ordine né ha risposto alla mia richiesta di rimborso dell'importo pagato. Chiedo il rimborso dell'importo pagato (14508€) sulla carta di credito che ho utilizzato per effettuare l'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2017
Consegna rapida e senza problemi. Ampia scelta di materiali e modelli che consiglio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2017
buona qualità
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2017
Grazie per la corretta consegna!
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2017
1001 maquette è il mio fornitore principale e sono completamente soddisfatto.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2017
parti mancanti nel diagramma griglie non corrisponde al prodotto molto molto mecho
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2017
Tutto va bene!
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2017
TOTALE RIP OFF dice scatola di 24 e io solo ... TOTALE RIP OFF dice scatola di 24 e io solo ottenere 1 poi dopo la mia e-mail thay dire che il suo un errore di stampa 4 giorni dopo che 1001 mi invia un messaggio / e-mail offerta per altri 24 allo stesso prezzo ben fuori ordine non avrebbe mai comprato da questi truffatori
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Come spiegato in precedenza, si tratta di un problema di visualizzazione. Per compensare l'inconveniente, possiamo offrirle uno sconto del 50% sul prezzo del prodotto, che sarà rimborsato sul suo conto corrente. Ci faccia sapere se è il caso di farlo. In caso contrario, è possibile rispedire il prodotto per ottenere il rimborso. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2017
TOTALE RIP OFF DICE SCATOLA DI 24 E IO SOLO ... TOTALE RIP OFF DICE SCATOLA DI 24 E IO SOLO 1 poi dopo la mia e-mail thay dire che il suo un errore di stampa 4 giorni dopo che 1001 mi invia un messaggio / e-mail offerta per altri 24 allo stesso prezzo ben fuori ordine non avrebbe mai comprato da questi truffatori
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Come spiegato in precedenza, si tratta di un problema di visualizzazione. Per compensare l'inconveniente, possiamo offrirle uno sconto del 50% sul prezzo del prodotto, che sarà rimborsato sul suo conto corrente. Ci faccia sapere se è il caso di farlo. In caso contrario, è possibile rispedire il prodotto per ottenere il rimborso. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Tutto perfetto. Consegna velocissima
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