Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2014
Senza dubbio, n1001 Maquettes offre un'ampia scelta di prodotti in materiali per modelli e prodotti vari (vernici, colle, ecc.). Tuttavia, l'elaborazione degli ordini potrebbe essere migliorata. Ad esempio, per un pagamento accettato il 2305 ho ricevuto un messaggio il giorno stesso in cui mi si diceva che l'ordine era stato evaso, poi il 29 e il 31 tre messaggi in cui mi si diceva che l'ordine non era ancora stato spedito perché ero in attesa di un prodotto. Solo il giorno 0206 mi è stato inviato il messaggio di spedizione. Non mi hanno mai detto quale prodotto mancasse, quale fosse il ritardo previsto, né mi hanno suggerito di annullare l'ordine o di sostituirlo con un altro. In breve, un bellissimo canale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2014
Ottimo prodotto ma spedizione lenta Ho ordinato dei fogli di decalcomanie che non sono riuscito a trovare da nessun'altra parte e che erano indicati come in stock. L'e-mail di conferma indicava tempi di consegna di 6-8 giorni. 14 giorni dopo aver effettuato l'ordine ho ricevuto un'e-mail che mi aggiornava e diceva che gli articoli erano stati spediti dall'Europa e che avrebbero dovuto fermarsi in uno stabilimento statunitense prima di essere spediti a me. Gli articoli sono arrivati ben protetti in una busta piatta di cartone rigido e in ottime condizioni dopo circa 4 settimane. Tenete presente che nello stesso periodo in cui ho effettuato questo ordine ne ho fatti altri con venditori in Australia e a Singapore. Ho ricevuto questi ordini in circa 1 settimana tramite posta internazionale diretta come pacchetti piatti (proprio come queste decalcomanie). La distanza tra Denver (dove vivo) e Parigi è di 4900 miglia. Da Denver a Sydney è di 8300 miglia e da Denver a Singapore è di 9000 miglia... Capito? Non so perché ci voglia così tanto tempo per ricevere un flat mailer da 1001, ma devono davvero lavorare per migliorare i tempi di spedizione. Detto questo, se avessi bisogno di qualcosa che hanno, sarei sicuro di ordinare da loro in futuro, ma sarei consapevole dei lunghi tempi di attesa.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Daniel, Grazie per il tuo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2014
Ottimo prodotto ma spedizione lenta Ho ordinato dei fogli di decalcomanie che non sono riuscito a trovare da nessun'altra parte e che erano indicati come in stock. L'e-mail di conferma indicava tempi di consegna di 6-8 giorni. 14 giorni dopo aver effettuato l'ordine ho ricevuto un'e-mail che mi aggiornava e diceva che gli articoli erano stati spediti dall'Europa e che avrebbero dovuto fermarsi in uno stabilimento statunitense prima di essere spediti a me. Gli articoli sono arrivati ben protetti in una busta piatta di cartone rigido e in ottime condizioni dopo circa 4 settimane. Tenete presente che nello stesso periodo in cui ho effettuato questo ordine ne ho fatti altri con venditori in Australia e a Singapore. Ho ricevuto questi ordini in circa 1 settimana tramite posta internazionale diretta come pacchetti piatti (proprio come queste decalcomanie). La distanza tra Denver (dove vivo) e Parigi è di 4900 miglia. Da Denver a Sydney è di 8300 miglia e da Denver a Singapore è di 9000 miglia... Capito? Non so perché ci voglia così tanto tempo per ricevere un flat mailer da 1001, ma devono davvero lavorare per migliorare i tempi di spedizione. Detto questo, se avessi bisogno di qualcosa che hanno, sarei sicuro di ordinare da loro in futuro, ma sarei consapevole dei lunghi tempi di attesa.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Daniel, Grazie per il tuo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2014
Trovo che i tempi di consegna non siano rispettati il pacco è arrivato aperto fortunatamente gli oggetti non erano danneggiati ...... d'altra parte i modelli erano conformi a quello che avevo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2014
Un buon recupero dopo una prima esperienza negativa. L'affrancatura gratuita di questa spedizione compensa la situazione. Il problema è che credo ci sia un problema di comunicazione via e-mail sullo stato dell'ordine. La prima volta ho ricevuto diverse e-mail estremamente contraddittorie sul mio ordine e poi ho ricevuto 2 e-mail nello stesso giorno a distanza di 3 ore l'una dall'altra che mi dicevano che il mio ordine era stato spedito. Non credo che sia stato spedito due volte... :) . Da rivedere, per il resto tutto bene
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2014
Ho ricevuto il mio ordine ieri e sono molto soddisfatto. Grazie mille
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2014
Consegna puntuale ed in ottimo imballaggio. L'acquisto è stato oggetto di regalo ed il ricevente si è dichiarato soddisfatto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2014
spero si possa reperire anche modelli di auto campionato americano NASCAR e INDY.Per il resto la scelta e' vasta e soddisfacente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2014
Tutto era in ordine per questa spedizione. Cordiali saluti J.C.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2014
OTTIMA NAVIGAZIONE DEL SITOFACILITA' DI SCELTA EDI CONFRONTORIPETOTEMPI DI ATTESA UN PO LUNGHI
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2014
Servizio impeccabile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2014
Ho trovato i tempi di consegna un po' lunghi per me. due settimane di attesa. ma sono abbastanza soddisfatto (vedi nota) grazie M levraux
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2014
Magnifiche miniature in metallo da aggiungere alla collezione di mio nipote. È un peccato che manchino i carri armati francesi del periodo 39-45.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2014
CIAO NATURALMENTE SONO MOLTO SODDISFATTO.AVETE RISPOSTO AD UN PICCOLO ORDINE CHE VI CLASSIFICA NELLA CATEGORIA DEI COMMERCIANTI SERI E RESPONSABILI.DE CE FAIT JE VOUS PASSERAI D'AUTRES COMMANDES. GRAZIE! G.BOURGARY
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2014
Ciao! Buone notizie: il postino è appena arrivato! Il pacco 1001 Maquettes è nella scatola.... naturalmente! Tutto OK Buon servizio, tempi di consegna ragionevoli, buon seguito... Brav
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2014
Non riesco a pensare a nulla che non vada con 1001 Modelkits Ho trovato alcuni articoli che non erano disponibili presso altri rivenditori, quindi ho ordinato ciò che mi serviva da 1001, e anche se ciò che ho ordinato era disponibile presso il loro fornitore all'estero, ho ricevuto il mio ordine entro 15 giorni dall'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2014
Sono soddisfatto del mio ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2014
Non riesco a pensare a nulla che non vada con 1001 Modelkits Ho trovato alcuni articoli che non erano disponibili presso altri rivenditori, quindi ho ordinato ciò che mi serviva da 1001, e anche se ciò che ho ordinato era disponibile presso il loro fornitore all'estero, ho ricevuto il mio ordine entro 15 giorni dall'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2014
Top! Consegna veloce e imballaggio meticoloso! Molto bi
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2014
Se un articolo non è disponibile, vengono offerte alternative (voucher) L'articolo che inizialmente non era più disponibile ha potuto essere acquistato con successo. Consiglio vivamente 1001 Modellbau!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2014
Non c'è molto da dire, tutto è andato bene. I tempi di consegna sono stati rispettati e l'imballaggio è stato impeccabile. Quindi tutto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2014
Sono molto soddisfatto dell'elaborazione del mio ordine, ma sono stato solo fortunato a ricevere il pacco quando è stato consegnato. Sul pacco non c'era il mio indirizzo completo. L'addetto postale mi ha trovato nel suo database e mi ha raggiunto personalmente, altrimenti il pacco sarebbe stato restituito. Quindi solo con molta fortuna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2014
Molto soddisfatto, l'ordine è arrivato rapidamente come richiesto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2014
pacchi ben confezionati ricevuti rapidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2014
Molto veloce, ho ordinato domenica, il pacco è partito martedì ed è arrivato mercoledì, non ho chiesto di più, lo consiglio a tutti.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2014
Ma è stupendo.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2014
Molto lentowwwwww...... Un sito davvero impressionante, con un sacco di cose per gli appassionati di modellismo, ma... Mi sono registrato e ho effettuato il mio primo ordine per 4 fogli di decalcomanie il 1° aprile. I prezzi su tutto il sito erano all'interno del range di mercato. Ma le spese di spedizione (8,90€) erano eccessive anche per una raccomandata per una busta da 20 grammi. Tutti gli articoli erano contrassegnati come disponibili e per 3 di essi erano indicati tempi di spedizione di 5-6 giorni. Ho pagato con Paypal lo stesso giorno. Il giorno successivo ho ricevuto un messaggio di posta elettronica in cui mi si diceva che l'ordine era stato elaborato e che avrei ricevuto il mio ordine in 6-8 giorni. Dopo dieci (10) giorni (l'11 aprile) ho ricevuto un'altra e-mail che diceva che il mio ordine era stato spedito!!!! Poiché la spedizione non era arrivata il 29 aprile, ho inviato un'e-mail per chiedere dettagli e per sapere da dove vengono effettuate le spedizioni. Il giorno successivo ho ricevuto una risposta in cui mi si diceva che le spedizioni avvengono dalla Francia e che la posta di superficie (!!!) potrebbe impiegare più tempo ad arrivare. Il 12 maggio ho scritto nuovamente al loro servizio clienti lamentando il lungo ritardo nella consegna e chiedendo una risposta. Ho anche aperto una controversia nel centro di risoluzione di Paypal. Il giorno successivo ho ricevuto un messaggio in cui si diceva che la busta era stata smarrita e che uno dei fogli di decalcomanie non era più disponibile. Mi è stata data la possibilità di acquistare qualcos'altro dal sito e così ho fatto. Il nuovo ordine è stato elaborato il giorno successivo (14 maggio), ho ricevuto un'e-mail il 19 maggio in cui mi si diceva che sarebbe stato spedito a breve (!!!) e infine un'e-mail il 21 maggio in cui mi si comunicava che era stato spedito (più di una settimana dopo aver effettuato il nuovo ordine). La busta è arrivata il 27 maggio, il che rientra nella norma per una spedizione intracomunitaria di prima classe. L'affrancatura applicata è stata di 1,35 € !!!!. Devo sottolineare che opero costantemente in rete e non ho mai avuto problemi di smarrimento della posta in oltre 600 transazioni effettuate negli ultimi 8 anni circa. C'è qualcosa di decisamente sbagliato nella loro spedizione molto lenta e nell'altrettanto lento servizio di risposta al cliente. Forse gli articoli inviati dall'UE non sono disponibili in magazzino e devono essere spediti da altre parti, per cui è necessaria una settimana tra l'ordine e la spedizione. Non riesco a percepire alcun intento malevolo, ma sono scettico su qualsiasi futuro acquisto presso di loro......
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Stathis, ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente e i problemi che si sono verificati riguardo al suo ordine. Come risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. La prego di controllare la sua posta elettronica per sapere come usufruirne. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2014
Molto lentowwwwww...... Un sito davvero impressionante, con un sacco di cose per gli appassionati di modellismo, ma... Mi sono registrato e ho effettuato il mio primo ordine per 4 fogli di decalcomanie il 1° aprile. I prezzi su tutto il sito erano nella fascia di mercato. Ma le spese di spedizione (8,90€) erano eccessive anche per una raccomandata per una busta da 20 grammi. Tutti gli articoli erano contrassegnati come disponibili e per 3 di essi erano indicati tempi di spedizione di 5-6 giorni. Ho pagato con Paypal lo stesso giorno. Il giorno successivo ho ricevuto un messaggio di posta elettronica in cui mi si diceva che l'ordine era stato elaborato e che avrei ricevuto il mio ordine in 6-8 giorni. Dopo dieci (10) giorni (l'11 aprile) ho ricevuto un'altra e-mail che diceva che il mio ordine era stato spedito!!! Poiché la spedizione non era arrivata il 29 aprile, ho inviato un'e-mail per chiedere dettagli e per sapere da dove vengono effettuate le spedizioni. Ho ricevuto una risposta il giorno successivo dicendo che spediscono dalla Francia e che la posta di superficie (!!!) potrebbe richiedere più tempo per arrivare. Il 12 maggio ho scritto nuovamente al loro servizio clienti lamentando il lungo ritardo nella consegna e chiedendo una risposta. Ho anche aperto una controversia nel centro di risoluzione di Paypal. Il giorno successivo ho ricevuto un messaggio in cui si diceva che la busta era stata smarrita e che uno dei fogli di decalcomanie non era più disponibile. Mi è stata data la possibilità di acquistare qualcos'altro dal sito e così ho fatto. Il nuovo ordine è stato elaborato il giorno successivo (14 maggio), ho ricevuto un'e-mail il 19 maggio in cui mi si diceva che sarebbe stato spedito a breve (!!!) e infine un'e-mail il 21 maggio in cui mi si comunicava che era stato spedito (più di una settimana dopo aver effettuato il nuovo ordine). La busta è arrivata il 27 maggio, il che rientra nella norma per una spedizione intracomunitaria di prima classe. L'affrancatura applicata è stata di 1,35 € !!!!. Devo sottolineare che opero costantemente in rete e non ho mai avuto un problema di smarrimento della posta in oltre 600 transazioni effettuate negli ultimi 8 anni circa. C'è qualcosa di decisamente sbagliato nella loro spedizione molto lenta e nell'altrettanto lento servizio di risposta al cliente. Forse gli articoli inviati dall'UE non sono disponibili in magazzino e devono essere spediti da altre parti, per cui è necessaria una settimana tra l'ordine e la spedizione. Non riesco a percepire alcun intento malevolo, ma sono scettico su qualsiasi futuro acquisto presso di loro......
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Risposta di 1001hobbies
Salve Stathis, ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente e i problemi che si sono verificati riguardo al suo ordine. Come risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. La prego di controllare la sua posta elettronica per sapere come usufruirne. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2014
buon sito ma deve essere migliorato in termini di velocità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2014
con un solo ordine la mia opinione non avrebbe molto valore
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2014
Il sito offre una vasta gamma di scelte e la consegna è rapida e di alta qualità.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2014
HA MOLTE COSE DI CUI HO BISOGNO
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2014
Con pazienza si possono assemblare bellissime repliche di aerei in scala. Mi sono divertito con gli assemblaggi e sono molto ben fatti, lo consiglio.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2014
Ho fatto un ordine con loro e una settimana fa ho ricevuto a casa mia un materiale diverso da quello che avevo acquistato. Nell'ultima settimana vi ho inviato due e-mail per spiegare l'accaduto e non mi avete nemmeno risposto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2014
Il prodotto era ben dettagliato, la consegna è stata veloce e nonostante Correos abbia fallito e lo abbia restituito, lo ha rispedito rapidamente e gratuitamente. Grazie mille
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2014
Sito con grande assortimento ed un servizio clienti davvero eccellente. Imballaggio accurato e spedizione rapida. Sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2014
Mi e' piaciuto moltissimo il Vostro catalogo che e' veramente completissimo. Poi anche i prezzi sono estremamente concorrenziali e convenienti e la consegna e' rapida e precisa. Complimenti.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2014
Avendo fatto un solo ordine ed essendo rimasto soddisfatto non tarderò a fare ancora altri acquisti. Grazie
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2014
Non comprerò più oggetti su cui si deve usare la colla. Mamma li ha buttati via dopo che ho incollato un pezzo di aereo al tavolo. Devo pagare per far rifinire il tavolo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Jack, Non siamo responsabili dell'uso che fai dei nostri prodotti. La preghiamo di seguire le istruzioni indicate sui prodotti per evitare tali problemi. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2014
Il modello sarà un regalo perfetto per il figlio di un caro amico e, una volta finito, sarà un bel pezzo da esposizione per la camera da letto.
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