1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Il termine di consegna di 5-9 giorni non è stato rispettato ed è anche strano che la ricezione dell'ordine sia registrata due volte nel registro: una volta al momento dell'ordine. Poi è stata annotata la ricezione del pagamento (anticipato) e dopo un po' di tempo (3-4 giorni) alla mia richiesta di informazioni sullo stato dell'ordine è stato risposto che l'ordine poteva essere imballato e spedito solo una volta ricevuto il pagamento. Tuttavia, questo era già stato ricevuto in precedenza, ma DOPO che il pagamento era stato effettuato e confermato nel registro di avanzamento, l'ordine era stato ricevuto una seconda volta. Come se questo fosse solo l'inizio dell'ordine. Questo naturalmente confonde il cliente. In effetti, ho ricevuto la merce molto più tardi di quanto promesso nel negozio online. La merce era intatta, ma confezionata in modo poco accurato. La scatola di cartone su un lato delle scatole del kit era riempita di carta da imballaggio accartocciata, ma solo in modo molto lasco. Ma il tintinnio dei telai stampati a iniezione, che si sentiva chiaramente dall'esterno, faceva temere che i kit, che erano imbottiti solo in minima parte nella parte superiore, inferiore e destra, potessero soffrire. Ma alla fine non è stato così. Sono stato molto contento di aver ricevuto dei kit che molti dei rivenditori specializzati a cui mi ero rivolto avevano già etichettato come "esauriti", "non più in produzione", "non più disponibili", "non più in produzione", eccetera eccetera. In definitiva, però, questo mi ha fatto molto piacere ed è anche il fattore decisivo, cioè che i prodotti pubblicizzati sono disponibili anche se sono esauriti altrove, e quindi i difetti di cui sopra non dovrebbero essere considerati gravi.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2013
Un buon servizio, ma soprattutto i colori Aromaster non più prodotti sono ancora disponibili qui, così sono riuscito ad assicurarmi i miei prossimi due progetti (colori autentici per un caccia finlandese e francese della seconda guerra mondiale)!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2013
molto veloce e un ottimo prodotto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2013
Il modello era esaurito in Germania, quindi è arrivato dalla Francia e ci è voluto più tempo, ma l'acquisto e il servizio sono stati perfetti!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2013
Ampia scelta di articoli spedizione veloce... consiglio vivamente questo sito!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2013
Sito ben fatto tantissima scelta facile consultazione e acquisto. Spedizione veloce e completamente tracciata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2013
Sito completo, molta scelta su modelli, verniciatura, accessori.... tutto. Lo consiglio anche per la rapidità di consegna.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2013
Gli articoli desiderati corrispondevano alle mie aspettative e i tempi di consegna potevano essere notevolmente migliorati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2013
ottimo sito dove si può trovare di tutto e gli articoli inviati sono veloci
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2013
Ho ordinato abbastanza facilmente per la prima volta! Con questo metodo ho evitato di guidare più di 120 km per trovare quello che stavo cercando e non sono ancora sicuro che avrei avuto questa scelta consegna impeccabile alla colla mainte
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2013
È stato molto facile acquistare online e il prodotto era di alta qualità, molto ben confezionato e con informazioni più che sufficienti sul suo utilizzo, tenendo presente che il mio acquisto era per le decalcomanie. Consiglio vivamente di acquistare da loro, nonostante il fatto che si trovino all'estero, ma non sono riuscito a trovare il prodotto in nessun rivenditore o distributore.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2013
il sito è buono i tempi di consegna regolari e il materiale ricevuto era ben impacchettato.lo consiglio
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2013
1001modellini è un negozio di modellismo online che mi sento di consigliare a chiunque. Principalmente per due motivi: primo perchè è rifornito di ogni sorta di articoli di qualunque marca specialistica del settore secondo perchè le consegne avvengono molto rapidamente. In conclusione Bravi!!!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2013
sito semplice da utilizzare e veloce nell'evadere le ordinazioni.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2013
Ottimo sitoottimi prodotti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2013
è solo i rumori della 2a guerra mondiale con la sconfitta della Francia in 40 Poi bravo con voi per mantenere nonostante tutto questo esercito e il suo materiale così poco conosciuto un modo come un altro di ricordare Dewoitine hOTCHKISSSomuamais anche Renault citroen panhard
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2013
capisco che il numero elevato di articoli impone una certa leggerezza sulla descrizione ma almeno si deve dare al cliente una idea chiara di quello che si offre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2013
ras ras ras ras ras ras ras
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2013
Ottimo sotto ogni punto di vista!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2013
Niente di cui lamentarsi! Raccomando questo negozio! Il sito è chiaro e facile da usare
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2013
Sono molto soddisfatto del servizio. Ho ricevuto due ordini e ne farò un altro a breve.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2013
Ci è voluto molto tempo per arrivare, ma è arrivato sano e salvo L'articolo di excele
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2013
1° ordine perfetto niente da rifare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2013
Salve, dopo un primo ordine fallito al 50% a seguito del sito non sempre aggiornato lato scorte .... ho rinnovato una seconda volta la mia fiducia e .... ci ha soddisfatto al 100% nei tempi e nella consegna. Risultato .... Prossimo ordine: OK. Grazie 1
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2013
Sono soddisfatto del mio ordine Processo molto buono con un buon follow-up alla fine della vendita.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2013
Sono soddisfatto del mio ordine Ottimo processo con un buon follow-up alla fine della vendita.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2013
Fino ai miei ultimi due ordini ero più che soddisfatto. Poi sono iniziati i problemi: il penultimo mancava di un B17 e di un DC 3, che era il nervo scoperto del mio ordine, nonostante al momento dell'ordine fossero disponibili senza alcun ordine di consegna. L'ultimo ordine che ho fatto era per tre B17 per recuperare l'importo investito e come al solito la consegna ha impiegato quasi quindici giorni per arrivare e c'era ancora un problema con un solo B17 nel pacco e non c'era nemmeno la bolla di consegna. Ho chiamato e mi è stato detto che questo non era normale e che non capivano, dovevano contattarmi e non l'hanno fatto. Richiamo e ancora niente. Vorrei dire che quando ho ordinato c'erano quattro B17 disponibili. Non capisco come un servizio di consegna che funzionava così bene possa diventare così negligente in così poco tempo. E che nessuno si preoccupi dei problemi che vengono segnalati al loro servizio. Tra gli articoli mancanti e i costi di quasi trenta euro in fondo a sinistra per la mia mela, quello che voglio e chiedo è che l'attrezzatura venga ordinata il prima possibile. Io stesso lavoro in un magazzino di un'azienda giapponese e posso dirvi che errori di questo tipo non vengono accettati e trattati nel più breve tempo possibile.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2013
Ottimo servizio, consegna puntuale e buone informazioni. Esemplare ed esemplare per alcuni fornitori. CONTINUA SO!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2013
Sono molto soddisfatto di 1001maquettes, gli ordini sono sempre di alto livello e la consegna è generalmente molto rapida.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2013
Tutto bene imballaggio perfetto tutto molto ben dettagliato la spedizione entro i tempi è da andare in una parola eccellente Ok. I migliori saluti
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2013
Tutto perfetto, buon imballaggio e buon feedback con il cliente, mi è sfuggito solo il fatto che mi hanno dato un numero di tracking per la spedizione ma niente di importante. Non sarà il mio ultimo acquisto in 1001maquetas.es A la lista de ""favorites"" con ell@s.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2013
Prima dello sproloquio che sto per scrivere, vorrei riassumere: sono stato trattato in modo scortese e volgare e non si sono nemmeno preoccupati di cercare di aiutarmi. Ho ordinato un modello di Audi Quattro per regalarlo a mio padre per il suo compleanno il 24 settembre. Ero sicuro che non sarebbe arrivato per il suo compleanno, il 29, ma c'era scritto da 1 a 2 settimane, così l'ho detto a mio padre con entusiasmo. Attraverso il numero di tracking DHL ho visto che era partito il 24 settembre e ho pensato che stava andando bene. Non ci ho pensato più di tanto perché stavo per partire per un viaggio e pensavo che sarebbe arrivato mentre ero via. Grande è stata la mia sorpresa nel vedere che quando sono arrivato il 24 ottobre non c'era ancora. Finalmente mi sono ricordato di chiamare il 28 ottobre. Mi è sembrato strano che il numero fosse francese anche se ero su 1001maquetas.es ma, comunque, sono riuscita a contattarlo e ho chiamato. Ho iniziato chiedendo semplicemente se sapevano qual era il motivo del ritardo nella consegna. Il ragazzo mi ha detto (lo chiamerei gentiluomo o gentildonna se avesse avuto un minimo di modale Spagna) che si aspettava che fossero passate solo 5 settimane. Gli ho detto che il sito web non lo specificava. Mi ha risposto in malo modo che era ovvio. Gli ho detto che poteva almeno chiedermi il numero d'ordine prima di fare supposizioni. Di nuovo di cattivo umore, mi ha detto: "Se ti fa piacere, dammelo". Dopo avermelo dato, mi ha detto che se avessi acquistato il normale trasporto non urgente avrei potuto aspettare ancora diverse settimane. Gli ho detto correttamente che non c'era nessun biglietto dal 25 settembre. Mi ha detto di parlare con DHL. A questo punto ero già incazzato per il pessimo trattamento che stavo ricevendo dallo "stronzo" (mi scusi) che mi parlava in francese.... Gli ho detto correttamente ma con rabbia che avevo ordinato da 1001maquetas e non da DHL. Mi ha detto di aspettarlo. Gli ho detto che tipo di servizio era quello. E la sua risposta""""quello che sto dando"". Gli ho detto che se non aveva intenzione di aiutarmi o di parlarmi nel modo giusto, visto che ero io il cliente, volevo indietro i miei soldi. Mi ha risposto: "È quello che faremo". E mi ha riattaccato il telefono in faccia. Lavoro nel servizio clienti di un'azienda da 13 anni e questo è il secondo peggior servizio che abbia mai visto e sono fissato per difetto. Non ordinerò mai più e non lo consiglierò a nessuno.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2013
Sono piacevolmente sorpreso dall'offerta. I tempi di consegna e le spese di spedizione sono accettabili.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2013
Sito ben fatto spese di spedizione ragionevoli assistenza velocissima imballaggio perfettoconsegna nei tempi previsti e tracciabilità della spedizione. Che dire: veramente ottimo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2013
Non appena ho effettuato l'ordine sono stato informato che il mio pacco era tracciato. La consegna è stata veloce e il prodotto è ben confezionato e conforme alla descrizione. Raccomando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2013
Ho ordinato diverse volte su 1001maquettes Ho avuto solo un piccolo problema che è stato rapidamente corretto, ma è difficile per me non raccomandare questo si
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2013
Il modellista che intende acquistare dei kits di modellismo senza alcun dubbio gli consiglio di rivolgersi a Voi 1001 modellini per alcune Vostre caratteristiche che sono : il sito online è facilissimo da consultare c'è un'infinità di prodotti e la spedizione è veloce.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2013
Consegna veloce e precisa. Raccomanderò il prodotto tramite 1001maquettes.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2013
Dopo molti anni di assenza dal modellismo, mi sono imbattuta per caso in 1001modellbau. L'enorme selezione di modelli e la semplicità di ordinazione e pagamento potrebbero essere decisivi per farmi ricominciare la mia piccola dipendenza dal ""modellismo"".
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2013
nulla da dire ........ciao
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