1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Consegna ok, merce 747 ciondolo d'oro deludente. Dovrebbe essere oro 333, dopo 7 giorni il colore dell'oro è andato. Come ciondolo d'argento è ancora utilizzabile. Posso solo sconsigliare. Peccato.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Dieter,
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci dispiace sapere che non sei stato soddisfatto del prodotto. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare la qualità dei nostri articoli. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo trovare una soluzione adatta a te.
Cordiali saluti,
il team di 1001hobbies
A
Alessandro M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2026
Manca un pezzo dell'aereo, la calotta trasparente della carlinga…
Recensione tradotta
J
José P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2026
Nonostante un piccolo problema con il tracciamento del pacco all'inizio, nulla da dire per il resto
Recensione tradotta
D
Dat N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
È stata la peggiore esperienza di acquisto della mia vita! Ho ordinato qualcosa per il compleanno di mio nipote. L'ordine è stato effettuato a giugno 2024 e cosa posso dire? Ho ricevuto la merce solo a marzo 2026. Avevo contattato in precedenza e chiesto un rimborso, ma è stato completamente inutile. Non volevano restituirmi i soldi, anche se era chiaramente colpa loro. Hanno fatto aspettare i loro clienti per sempre, anche se l'articolo non era affatto disponibile. Alla fine ho dovuto implorarli di darmi un buono regalo per l'importo dell'acquisto e ho dovuto comprare qualcos'altro di cui non avevo affatto bisogno. Terribile.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Dat,
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci direttamente per discutere le tue preoccupazioni.
Cordiali saluti,
il team di 1001hobbies
A
Armand M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2025
Mesi per ricevere un ordine previsto per il 15/05/2025, arrivato a Marzo 2026 (8 mesi) e nessuna scusa, nemmeno un'email. Non raccomando affatto questa azienda che prende i clienti per dei piccioni.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Armand,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e comprendiamo la tua frustrazione riguardo al ritardo del tuo ordine. Ci sforziamo di fornire il miglior servizio possibile e siamo spiacenti che questa esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Prendiamo molto sul serio il tuo commento e lo esamineremo per migliorare la nostra comunicazione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Juanma P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Mi mancava il prodotto completo, ho dovuto inseguirli, non rispondevano, pessimo servizio clienti, dietro il rimborso, insomma, questa è la mia esperienza.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Juanma,
Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo il suo feedback e terremo in considerazione i suoi commenti per migliorare il nostro servizio. Se ha ancora bisogno di assistenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
A
Angel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Credo che dovrebbero essere più in contatto con l'acquirente e avvisarlo fin dall'inizio di quanto tempo ci vorrà per la spedizione. Il mio ordine effettuato il 4 febbraio l'ho ricevuto il 10 marzo.
Recensione tradotta
P
Philippe C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
Istruzioni di consegna non seguite... Peccato...
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F
Fabienne J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Nessun problema sui prodotti. Ma 3 settimane di ritardo per la ricezione. Diverse email inviate per avere informazioni poiché nessuna informazione da parte loro. Nessun gesto commerciale.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Fabienne,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza sul nostro sito. Siamo felici che tu sia soddisfatta dei nostri prodotti, ma siamo spiacenti di apprendere che la ricezione ha impiegato più tempo del previsto. Il tuo feedback riguardo alla mancanza di comunicazione è prezioso e ci impegniamo a migliorare i nostri servizi in questo senso. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o necessità di assistenza. Apprezziamo la tua comprensione e speriamo di soddisfarti pienamente con i tuoi prossimi ordini.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
W
William S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2026
Gli articoli che ho ordinato sono arrivati sani e salvi, ma l'opzione di tracciamento del vostro sito web li mostrava come appena spediti il giorno prima che arrivassero (?)
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B
Bruno L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Tempi di consegna troppo lunghi, più di due settimane. Merci disponibili.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Bruno,
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con i tempi di consegna non è stata all'altezza delle tue aspettative. Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti e lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o preoccupazione, siamo qui per aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Z
Zsuzsanna B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
La qualità è perfetta. E anche il prezzo. Ma ho aspettato troppo per il mio pacco
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E
Emmanuel S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Consegna con un mese di ritardo Oggetto non in relazione con il prezzo
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Emmanuel,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o preoccupazione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Joop H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
difficile da raggiungere via telefono e email, non ci capiamo. I prodotti sono ottimi, non c'è nulla di cui lamentarsi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Joop,
Grazie per la tua valutazione e il tuo feedback. Ci dispiace sapere che hai avuto difficoltà con la nostra comunicazione telefonica ed email. Ci impegniamo a servire i nostri clienti nel miglior modo possibile e prenderemo sicuramente in considerazione i tuoi commenti. È bello sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci; saremo felici di aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Philippe H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Tempi di consegna molto troppo lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Philippe,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo ai tempi di consegna e siamo spiacenti per questa attesa. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi e apprezziamo la tua pazienza. Non esitare a contattarci per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
G
Gerard M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
L'ordine ha impiegato più di 7 giorni dalla data prevista perché non avevano stock ma al momento dell'acquisto non lo notificavano. Ho pagato per una spedizione più veloce e è arrivato super tardi
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Gerard,
Ci dispiace sinceramente per l'esperienza che ha avuto con il suo ordine. Apprezziamo il suo feedback, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio. La mancanza di stock è un inconveniente che stiamo cercando di minimizzare e ci assicureremo che queste informazioni siano più chiare in futuro. La sua soddisfazione è la nostra priorità
S
Santiago P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2026
L'articolo è arrivato con un pezzo rotto. Dopo aver reclamato 3 volte e 6 giorni dopo, non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Ho dovuto richiedere il rimborso tramite la banca.
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Ciao Santiago,
Ci dispiace sinceramente per gli inconvenienti che ha riscontrato con il suo ordine. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere questo tipo di situazioni nel minor tempo possibile. Apprezziamo la sua pazienza e le assicuriamo che lavoreremo per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci direttamente per gestire il suo caso in modo prioritario.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
D
Dierckx W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2026
Tutto era ben imballato nel pacchetto, solo non entro il termine di consegna proposto, 1 settimana dopo. Ma con quell'offerta e quei prezzi non è affatto un problema.
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P
Philippe C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Propone alcuni articoli che non hanno in stock ... 1 mese di attesa. Tornerò al mio negozio abituale, sincero sui suoi articoli disponibili ...
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Philippe,
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi di disponibilità. La tua esperienza è importante per noi e lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Speriamo di avere l'opportunità di soddisfarti pienamente in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
D
Denis K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Tempi di attesa troppo lunghi
Recensione tradotta
A
Andrea A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Personalmente non è stata una gran esperienza. Il prodotto ordinato segnato come presente, dopo quasi due mesi si scopre che non lo era e che l’avevano ordinato solo per me. Dopo altro tempo si scopre che non era più disponibile, ma nessuno mi ha avvisato e l’ho scoperto quando ho chiesto informazioni. Cambiata la versione del prodotto con una inferiore e più cara pronta alla partenza e dopo 3 settimane di calma, ho scritto e scoperto che anche questo non era disponibile. Ho dato fiducia e aspettato, fino all’arrivo e finalmente alla spedizione. Pagato per un doppio imballo, è arrivato nel brown box originale pieno di etichette e buchi. Per fortuna almeno la scatola dentro era integra, ma non penso che sceglierò più questo venditore.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Andrea,
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto. Ci impegniamo a migliorare e a garantire un servizio più efficiente. La sua soddisfazione è importante per noi e apprezziamo la sua pazienza. Se desidera discutere ulteriormente, siamo a sua disposizione.
Cordialmente,
Il team di 1001hobbies
J
Jacky M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Oggetto perfetto, ma tempi di consegna eccessivi (quasi un mese). Tuttavia rimarrò cliente da voi. Cordiali saluti
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R
Raffaella M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
Pessima dopo più di un mese w mezzo non abbiamo ancora ricevuto il pacco. Vergognoso
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Raffaella,
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e stiamo lavorando per risolvere la situazione il prima possibile. La ringraziamo per la sua pazienza e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Philemon A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Pacco non ancora ricevuto.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Philemon,
ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e ti assicuriamo che faremo tutto il possibile per risolvere questo problema il prima possibile. Ti preghiamo di contattarci direttamente se hai bisogno di assistenza. Grazie mille per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Philippe B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
buongiorno ho ordinato una 205 non ho ricevuto il modello giusto ho inviato 2 email e non ho ancora ricevuto risposta non sono soddisfatto il telefono non risponde mai cordiali saluti philippe
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Philippe,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il suo ordine non è stato conforme alle sue aspettative e che non ha ricevuto una risposta rapida ai suoi messaggi. La sua soddisfazione è importante per noi e la invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo [email protected] affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
L
Luigi Giuseppe S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
Il kit che ho acquistato è buono ma incompleto, ovvero, delle vernici necessarie al montaggio ne danno solo 3, ma comunque non toglie niente al modo di servire il cliente da parte di 1001 hobbies che è impeccabile.
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F
Frances H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Sono felice del servizio e dei prodotti.
Recensione tradotta
L
Leane B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Ho restituito il mio articolo e non hanno voluto rimborsarmi, la loro scelta era o un cambio o un buono acquisto valido sul loro sito.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Leane,
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. La nostra politica mira a offrire alternative per soddisfare i nostri clienti. Ci piacerebbe comprendere meglio la sua situazione e trovare una soluzione che le possa andare bene. Non esiti a contattarci direttamente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Matthew K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Un'ottima azienda, a volte le consegne impiegano un po' più tempo, ma a me non importa finché ricevo il pacco
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V
Verlaek C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
L'ordine non è mai arrivato
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Verlaek,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che il tuo ordine non è arrivato. Vogliamo risolvere questo problema per te. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti, così possiamo aiutarti ulteriormente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
D
David J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
La merce prenotata è stata continuamente posticipata. È arrivata 2 mesi dopo rispetto a quanto annunciato.
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C
Chrisbsamere C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Soddisfatto del prodotto, ma la data di preordine posticipata di un mese senza preavviso non è stata fantastica
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A
Arnaud B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2025
Fuggiva
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Buongiorno Arnaud,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo sinceramente spiacenti di apprendere che la sua esperienza con il nostro sito non è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere insieme questo problema.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
T
Tomislav A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
Non ho ricevuto il mio ordine
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Ciao Tomislav,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace davvero sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Ti preghiamo di contattare il nostro team di servizio clienti in modo che possiamo assisterti prontamente e risolvere questo problema. La tua soddisfazione è importante per noi.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
G
Guillaume C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Ordine consegnato con due mesi di ritardo. Servizio clienti inesistente.
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Ciao Guillaume,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo riscontrato e per il disagio causato. Facciamo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio clienti e gestire gli ordini nel minor tempo possibile. Non esitare a contattarci direttamente, saremo felici di assisterti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
E
Eric D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Scatola aperta
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Eric,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai ricevuto una scatola aperta. Questo non corrisponde ai nostri standard di qualità. Saremmo felici di risolvere questo problema insieme. Non esitare a contattarci affinché possiamo assisterti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Albert L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
tempo per ricevere il mio ordine (1 mese), scarsa qualità dell'imballaggio (7 barattoli di vernice senza protezione contro gli urti. Lo stesso ordine con un altro fornitore è arrivato con un imballaggio solido a protezione dei prodotti. scarsa qualità delle informazioni aggiornate riguardo al ritardo nella spedizione dell'ordine. L'unico punto positivo è Alison del servizio clienti. La mia conclusione: ho ordinato una volta da 1001 hobbies, mai più!!!
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Albert,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo a migliorare la qualità dei nostri imballaggi e la comunicazione sugli ordini. Siamo felici che Alison ti abbia assistito bene. Speriamo che ci darai un'altra possibilità in futuro
S
Saleem W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
La comunicazione con questo negozio non è possibile, con articoli mancanti da oltre 6 settimane dal mio ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Saleem,
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci dispiace sapere che hai avuto problemi con il tuo ordine. Facciamo tutto il possibile per migliorare la nostra comunicazione e risolvere i problemi rapidamente. Non esitare a contattarci direttamente in modo da poterti aiutare nel miglior modo possibile.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Alessandro S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Purtroppo assolutamente insoddisfacente. Nessuna comunicazione, consegna tardiva e consegna incompleta.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Alessandro,
grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sinceramente sapere che la tua esperienza con 1001hobbies non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.
Ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione e a garantire una consegna completa e puntuale. Ti preghiamo di contattarci direttamente in modo da poter chiarire questa situazione.
Grazie mille per la tua comprensione e pazienza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Michel N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Eccellente prodotto modello barche e altri articoli e ben ricevuti i prodotti sono soddisfatto di 100 Hobbies
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