Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Sbagliato numero articolo sul catalogo Roden; per avere un altro modello in sostituzione di quello che mi è stato inviato sbagliato,ho dovuto inviare 4 Email ed aspettare oltre un mese per la consegna.

Non avendo l'auto, ho percorso 3 km a piedi per ritirare il pacco in una tabaccheria, anche se a 1 km di distanza c'è un'altra tabaccheria dove ho ritirato altri pacchi.

La spedizione ha richiesto un po' più tempo del previsto, ma a parte questo, tutto il resto è andato bene.

? Aerei senza pilota?

Sto ancora aspettando una risposta per la statuetta che ho ordinato a febbraio.

L'ordine è stato consegnato al posto giusto in tempo.

Il servizio è stato ottimo, la spedizione è stata veloce, avrei dato 5 stelle ma il pacco era avvolto solo in pluriball ed era molto danneggiato quando è arrivato. Per fortuna il modello non era danneggiato.

Scatola non idonea alle dimensioni del prodotto, avete piegato la parte superiore della scatola.

L'ordine ha impiegato troppo tempo per arrivare.

Le scorte non erano aggiornate al momento dell'acquisto e non sono stato contattato per scoprirlo. Alla fine l'ordine è stato annullato dopo uno scambio di una dozzina di e-mail. Il rimborso è arrivato solo un mese dopo.

Il mio ordine comprendeva 6 modelli e 5 dei 6 erano quelli giusti. Risposta sorprendente, all'inizio mi hanno risposto chiedendo delle foto. Poi mi hanno scritto chiedendomi di rispedire il modello che non corrispondeva all'ordine, senza darmi alcuna informazione su quello atteso... infine, siccome la fiducia regna, mi hanno detto che mi avrebbero spedito l'altro dopo che avessi restituito il modello sbagliato. In termini commerciali, è molto mediocre, e per di più tocca a me andare a pescare informazioni... grandi, ragazzi!
È un peccato che siate gli unici a distribuire metal earth in Francia.

Non ho ricevuto il prodotto ordinato. Ho contattato il servizio clienti e prevedo che il problema sarà risolto.

3 mesi di attesa per il pacco ... E la pagina dell'articolo garantiva la consegna entro 3 giorni ...

Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative. Finora tutto bene. Purtroppo i tempi di consegna sono stati un po' lunghi.

Modelli di qualità e ampia scelta

consegna anticipata sito piacevole

è arrivato un prodotto danneggiato e dopo aver segnalato la cosa sono trascorse piu' di 2 settimane e non ho saputo ancora nulla

Niente per ringraziare

Ricevuto rapidamente. Il modello non è stato spedito in una scatola separata, ma avvolto e nastrato, quindi la scatola era leggermente danneggiata.

Il sito è semplice, pulito e dà fiducia nell'acquisto. D'altro canto, l'articolo ricevuto (un modello) era già stato aperto al momento del ricevimento del pacco... Per quanto riguarda il servizio post-vendita, sono state 3 settimane di scambi di e-mail... per scoprire qual è il problema, inviare una foto... poi viene offerta una sostituzione, ma ancora una volta devi inviare una foto + numero di articolo + foglio del servizio post-vendita da compilare con il tuo nome e il motivo, e infine offrono una nota di credito o un rimborso, ma non più il nuovo articolo, quindi sto ancora scambiando e-mail e ho quasi voglia di rinunciare e ordinare da un altro sito... (Gli accessori che ho ordinato erano tutti della qualità prevista e confezionati... senza essere stati aperti...)

Ordinare è fantastico. La selezione è fantastica. La tracciabilità del pacco è terribile! Una volta consegnato al servizio postale statunitense, non è possibile ottenere alcuna informazione sulla tracciabilità. È inquietante!

ordine e consegna corretti OK ampia scelta di modelli

Sono soddisfatti

Consegna perfetta, ma la scatola del prodotto era danneggiata e aperta.

L'ordine non è mai arrivato e dopo oltre 2 mesi di attesa ho richiesto il rimborso. Sto aspettando questo prodotto da oltre 2 mesi.

quando ho ricevuto il mio ordine nella busta il pennello di zibellino no 00 era inutilizzabile. le setole erano schiacciate perché la protezione non c'era più.BIEN REGRETABLE

I tempi di consegna sono stati ampiamente superati.

C'è di peggio e c'è di meglio, e in questo caso è il meglio.

.TROPPO TEMPO PER LA CONSEGNA. PER IL RESTO TUTTO BENE

Facile da ordinare. Consegna sicura e puntuale. Niente di cui lamentarsi.

Mi dispiace che non ci siano più piloti. Peccato che il freno non sia in 2 parti, in questa scala 1/72 non si possono integrare i led per rendere il modello più realistico. Per il resto finitura molto bella.

Tempi terribilmente lunghi per l'arrivo dell'articolo

Forse un po' più lungo in termini di tempi di consegna, ma tutto è come l'ho ordinato. Ordinerei di nuovo

Prodotti eccellenti, ma un grande ritardo nella consegna (senza dubbio dovuto a motivi straordinari).

Consegna molto veloce

Avendo fatto 2 acquisti per 2 ordini nello stesso giorno e a pochi minuti l'uno dall'altro ho chiesto se fosse possibile pagare solo un costo di spedizione. Risposta negativa. Avevo già fatto altri acquisti ma non credo di farne altri.

evitare , rimborso parziale mai ricevuto , rapporto con il cliente principale ...........

BUONO, VELOCE, MA L'IMBALLAGGIO È TROPPO ELEMENTARE, LA SCATOLA È UN MODELLO DEFORMATO!

Servizio eccellente

Servizio eccellente a parte l'attesa