1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Il mio ordine è stato effettuato il 20 febbraio ed è stato appena spedito (data di consegna prevista 12 aprile). Un articolo non era in magazzino, quindi l'ordine non è stato consegnato (ma l'importo è stato addebitato). La cosa più sconvolgente è che, a parte un primo messaggio (10 giorni dopo l'ordine) in cui si diceva che la preparazione della consegna era stata ritardata, non ho ricevuto alcuna informazione e sono stata costretta a chiamare di nuovo per farmi consegnare l'ordine (senza l'articolo incriminato). Mi è stato dato un buono per l'articolo mancante anziché un rimborso. Non credo che utilizzerò ancora questo sito, non mi piace il suo funzionamento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2022
consegna molto veloce e conforme
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2022
In attesa del mio ordine per oltre 1 mese, mentre al momento dell'ordine era tutto in stock! Per ricevere finalmente solo la metà e un buono per il valore del mio ordine mancante, non sono nemmeno rimborsato!!!! È una vergogna! Il mio primo ordine ha impiegato più di 15 giorni per arrivare! Non parlo dei costi di spedizione per servizi altrettanto lunghi!!! Cordialmente
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
buona selezione
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2022
La consegna è stata veloce, ma dopo aver cambiato l'indirizzo di consegna e aver ricevuto una vostra e-mail di conferma, il pacco è stato inviato all'altro indirizzo, fortunatamente ero a casa e ho potuto ricevere il pacco.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2022
Dopo aver aspettato tutte queste settimane per questo prodotto, quando è arrivato era quello sbagliato. Che azienda inutile che siete. Non appena ho visto le molle che avete inviato le ho cestinate.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2022
bene
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
Buongiorno, non riesco a capire come, ma il cartone esterno era integro, mentre il contenuto si era rotto, esponendo il Foamclay che ho acquistato all'aria, spero solo non si sia seccato del tutto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2022
Un po' deluso La descrizione non era abbastanza precisa sulla parte da costruire, che è principalmente la parte della vela.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
Ho acquistato 2 kit di modellini di barche. uno non aveva le istruzioni in inglese e le sto ancora aspettando. questa azienda si trova in Francia e non nel Regno Unito. Quindi aspettatevi di pagare il dazio. Ho dovuto pagare 65 sterline. li utilizzerei di nuovo? No.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Quantità notevole di prodotti a catalogo: peccato che, durante l'ordine mi segnalava disponibilità dei pezzi che volevo acquistare per poi, ad ordine avvenuto, indicarmi che c'era un pezzo in meno: Risultato un credito che non so quando potrò riscattare..
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2022
Consegna anticipata. La qualità di alcuni modelli non è all'altezza delle aspettative, ma nel complesso è molto soddisfacente.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2022
Tempi di consegna lunghi. Scarsa tracciabilità e rintracciabilità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
bonjour trop d'articles dans maquettes avions il faudrait remettre des chapitres 14/18 39/45 coree indochine ma commande a été validee et puis le jour de livraison il manque 1 articles pas content pas de geste commercial il faudrait tenir ses stocks a jour salutations
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Quando si acquista un articolo nel Regno Unito non è chiaro che si dovrà pagare il dazio all'importazione!!! Che è molto costoso!!! Ho provato a contattare il venditore ma sorpresa sorpresa nessuna risposta!!! Controllate prima di acquistare !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2022
Nulla di molto originale, se non fosse che sono soddisfatto dei modelli ordinati e della loro consegna al punto di collegamento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2022
Mi manca uno degli articoli che ho ordinato, che è disponibile su altri siti. Sto aspettando da un po', senza ritorno...
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2022
I prezzi sono molto onesti, ordinare è molto semplice. La consegna è stata un problema, a quanto pare è arrivata negli Stati Uniti e poi è stata restituita perché il mio indirizzo non era "verificato"... ho comunicato con il venditore, mi hanno rispedito gli articoli e poco dopo ho ricevuto tutto ciò che avevo ordinato. Il problema della consegna non è stato un grosso problema, poiché la comunicazione del venditore è stata buona. Acquisterei di nuovo da loro e lo consiglierei ad altri.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
Very good packaging, the item has been delivered quickly and the choice for the modeller is great!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
La gestione logistica riguardante la gestione del magazzino, lascia a desiderare attendendo in misura non consona sia il materiale ordinato, e maggiormente il rimborso. Sono espressamente deciso a cambiare fornitore...da dimenticare!!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2022
Modello molto bello nei dettagli.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2022
C'è voluto un po' perché l'ordine venisse elaborato, ma una volta spedito è arrivato abbastanza velocemente. Il prodotto ha superato le aspettative. Lo visiterei di nuovo. Avevo già ordinato in precedenza da 1001.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Non ho ancora ricevuto la corona dentata che ho ordinato 5 mesi fa. Hanno cercato di risolvere il problema ma mi hanno inviato l'articolo sbagliato e ho finito per acquistarne un altro. Se possibile, eviterei: non è possibile ottenere ricambi LRP nel Regno Unito da nessun altro.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
tutto è andato bene - l'ordine è arrivato in tempo - trattandosi di un regalo non posso giudicare se tutto funziona
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Non è facile trovare un accessorio specifico, come ad esempio un verriere in scala 1/72 per un P47 D. Per trovarlo occorre la designazione esatta, altrimenti i tempi di consegna sono un po' troppo lunghi.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2022
questo è il mio primo acquisto da 1001hobbies e mi è piaciuta la risposta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
un'ottima scelta, un buon seguito. A volte le scorte non sono aggiornate, ma non c'è fretta. :-).
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2022
Informazioni chiare
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2022
Mai comprato da loro ho ordinato il 1 settembre 2021 2 protege card ultimatum guard che era disponibile sul sito, appena ho pagato il prodotto era in attesa di consegna da parte del fornitore l'ordine è stato rimandato ogni mese per 2-3 mesi dopo non ho più avuto notizie ho dovuto chiamarli dopo 6 mesi mi hanno mandato 1 protege card perché era l'ultima, ho chiesto il rimborso per la 2a protege card doveva essere fatto entro una settimana e 2 mesi dopo ancora niente...mai più su questo sito, prodotti messi in vendita mentre loro non li hanno in magazzino è il loro fornitore che si rifornisce e quando si acquista il fornitore non ha il prodotto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
Modelli sempre ben confezionati e di buona qualità, niente di cui lamentarsi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
cifre insufficienti
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Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Oggetto arrivato perfetto peccato per le tempistiche l'ho aspettato più di 1 mese .
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
Sono soddisfatto di tutto: semplicità, rapidità, scadenze rispettate. Impec
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
3 ORDINI NON SODDISFATTI: DieCast Tiger 1/312 1944 Numero di parte 9346220.......: DieCast M4A3E8 Middle Tank - 64th Tank Bat. Modello facile Riferimento 9346259....................... : USN Vehilcle Landing Craft LCM3 Riferimento 9344901 ...............!
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
sempre al top
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2022
Primo ordine, consegna veloce.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Ordine effettuato, OK più di un mese dopo nessuna notizia della borsa ordinata kaoprends che i termini sono iper lunghi ecc non era previsto mi è stato detto di aspettare chiedo un rimborso mai arrivato ho ricevuto la borsa 4 giorni dopo foutage di geulle benvenuto
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2022
Molto deluso da questo sito, lo sconsiglio vivamente.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2022
La spedizione non ha rispettato i tempi di consegna pubblicizzati, secondo i quali il prodotto era disponibile in magazzino e veniva spedito entro 24 ore. D'altra parte, è vero che il servizio clienti è stato buono. Una volta che il prodotto era in magazzino, l'intero processo, dalla spedizione alla ricezione, è stato molto buono e perfettamente informato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
Soddisfacente.
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