Recensioni dei clienti di 1001hobbies

La mia spedizione è arrivata con l'imballaggio danneggiato e il contenuto rotto. Finora non ho ricevuto alcuna risposta al mio reclamo, un servizio davvero scadente.

Per gli articoli di mio interesse cè un grande assortimento ma diversi sono esauriti e non si sa quando arriveranno. Molti non cè la foto . Qualche difficoltà in alcuni articoli a capire la scala.Risposte alle domanda non veloci.

Nessun rimborso, sono passati 2 mesi, non è una società del Regno Unito nonostante l'inganno.

L'ordine non è arrivato per troppo tempo.

La funzione di ricerca è limitata: è difficile trovare gli aerei della prima guerra mondiale, ad esempio.

soddisfacente

Mock-up inviato in una semplice busta postale. Al momento della ricezione, metà della busta era schiacciata e il modello inutilizzabile.... Nessun altro commento

Mancava una parte del mio ordine.

Prodotto sbagliato ricevuto. La scatola è arrivata come pubblicizzata, ma il prodotto all'interno non era corretto.

Nel complesso, tutto sta andando abbastanza bene, ma quando si tratta di rimborsi (in seguito alla vostra inadempienza), il ritardo è molto lungo& 2 mesi& Cordiali saluti

veloce e adeguato. Peccato solo che il feedback sia possibile durante il processo di ordinazione.

Nel complesso sono stata molto soddisfatta dell'esperienza di acquisto. Il sito web era facile da navigare e tutte le informazioni di cui avevo bisogno per trovare e acquistare il regalo che stavo cercando erano prontamente disponibili. Il prezzo era molto equo e 1001hobbies ha fornito un ottimo servizio in termini di invio di avvisi sul processo di compilazione e spedizione del mio ordine, fino alla consegna a casa mia. L'unico aspetto che potrebbe e dovrebbe essere migliorato è l'imballaggio per la spedizione. Il cartone ondulato utilizzato era particolarmente leggero e poco rigido. Un lato si è parzialmente schiacciato durante il trasporto. Inoltre, all'interno non c'era molto involucro protettivo: solo un po' di carta piegata che non riempiva lo spazio e non forniva alcun cuscinetto per l'articolo. La scatola stessa del kit era un po' piegata e sgualcita all'arrivo, a causa del danneggiamento del cartone esterno. Avrebbe potuto essere avvolta meglio con un involucro a bolle d'aria o un cuscino d'aria, soprattutto in considerazione di quanto fosse sottile il cartone di spedizione esterno.

Esperienza molto negativa. Ordinato 2 modellini di auto nel dicembre 2021 per circa €72,00. Mandato più volte una mail dopo 2 mesi per sapere quando aspettarsi l'ordine. Sarebbe stato spedito. Naturalmente non ho ricevuto nulla. Poi 4 richieste di rimborso dell'importo pagato. La risposta è stata, passata all'amministrazione finanziaria, tenere conto di 2 settimane di elaborazione. Dopo una settimana e mezza ancora niente di rimborsato.
Pessima esperienza. Ordinato 2 modellini di auto nel dicembre 2021 per circa €72,00. Dopo 2 mesi ho inviato diverse e-mail per sapere quando l'ordine sarebbe stato spedito. Naturalmente non abbiamo ricevuto nulla. Poi 4 richieste di rimborso dell'importo pagato da me. La risposta è stata, passata all'amministrazione finanziaria, tiene conto di 2 settimane di elaborazione. Très mauvaise expérience. Commandé 2 voitures miniatures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. Envoyé plusieurs fois par e-mail après 2 mois quand attendre la commande. serait expédié. Rien reçu bien sûr. Dopo 4 richieste di rimborso del prezzo pagato da me. La risposta è stata, a giudizio dell'amministrazione finanziaria, di 2 mesi. Dopo un anno e mezzo, non è stato rimborsato nulla.

Desidero ringraziarvi per il vostro eccellente servizio.

Consegna rapida e un'anomalia nell'ordine è stata presa in considerazione. Il team di 1001Hobbies è molto reattivo.

La navigazione è complicata Troppe manipolazioni prima di fare una scelta. Tra la città o il sito dice in stock e la consegna 2 mesi dopo cosa si può dire di più.

La consegna ha richiesto un po' di tempo ma va bene

L'ordine e la consegna sono stati effettuati in modo rapido e corretto, l'unico inconveniente è che non era molto facile cercare i prodotti sul sito.

Articolo corretto, consegnato rapidamente, nessun problema.

La scatola di artiglieria belga waterloo 1815 era aperta e mancano dei pezzi...vi ho scritto e non mi avete risposto...queste cose devono essere avvertite prima dell'invio.

TUTTO BENE (TRANNE LA SPEDIZIONE DALL'UFFICIO POSTALE SPAGNOLO).

Si prega di indicare più chiaramente la data di consegna, per il resto tutto molto bene.

Avrei voluto che sul loro sito fosse indicato il paese in cui si trovano. Non avrei ordinato se avessi saputo che erano fuori dagli Stati Uniti. Immagino che ci sia voluto il doppio del tempo per ricevere il mio articolo e se avessi avuto un problema non avrei tentato di rispedirlo a un indirizzo estero. Immagino che si viva e si impari...

bene

Tutto perfetto, un pochino lunga la procedura di spedizione...

Sito ottimo, prodotto ineccepibile, tempi di consegna lungo, risposta immediata , con prime risposte vaghe a seguito delle niente lamentele, ma si sa noi modellisti verremmo avere subito i nostri prodotti.

Diciamo che da circa 20 anni faccio acquisti su Internet. Ebbene, 1001 Hobbies.co.uk è il primo e unico venditore internet in cui mi sono sentito fregato. Ho ordinato (07/2021) un kit di modellini Space Probe Voyager ma ho ricevuto un sacchetto di cuscinetti a sfera. Ho fatto un secondo tentativo (tramite buono di credito / 02/2022) ma ho dovuto pagare di nuovo le spese di spedizione, ricevendo di nuovo un sacchetto di cuscinetti a sfera. Alla fine ho chiesto un rimborso, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Il mio prossimo consiglio: acquistate piuttosto da un altro fornitore online. Vi risparmierà molte sofferenze.

Veloce ed efficiente, ma un po' costoso

Pessimo.Non consegnato in tempo; ordinato due cose una è arrivata; troppo tardi.Aspetto da settimane il rimborso dell'articolo non consegnato e non arriva nulla.Non ordinerò mai più nulla.

Un prodotto molto grande e molto costoso e delle consegne molto rapide, non c'è niente di meglio...

Che dire? Invece del kit che avevo ordinato, ho ricevuto un set di maschere di vernice perché c'è stata una confusione con il numero di serie. L'ordine riportava chiaramente il nome dell'aereo del kit che avevo ordinato, ma questo non sembrava fare alcuna differenza. Mi è stato detto di tenere le maschere e che sarei stato rimborsato. Non è successo finché non gliel'ho ricordato settimane dopo.

Sarebbero utili alcune categorie più specifiche

Migliorare le informazioni preliminari sul prodotto in vendita. Il resto del servizio è soddisfacente.

Il telefono può essere presidiato per verificare meglio che la merce non sia danneggiata o che l'ordine sia corretto, rispondere alla posta prima e più velocemente.

Se ci fossero zero stelle lo farei! Ho fatto l'ordine a dicembre e ad oggi non è ancora arrivato!!! Sono incazzato nero! Una truffa totale, avevo prenotato appositamente la spedizione espressa perché era il 17.12.2021 e volevo che fosse lì per mio marito a Natale! Non ordinerò mai più qui. E ogni volta che si cerca di contattarli. Sarà solo dispiaciuto ecc . Nessun aggiornamento, nessuna sostituzione, niente! Totalmente deluso! Mai più

Sono molto insoddisfatto del modo in cui sono stato trattato da 1001 Hobbies. Quando ho visitato il loro sito avevo intenzione di ordinare alcune decalcomanie, ma quando sono arrivato al punto in cui ho appreso il costo della spedizione, ho pensato che fosse decisamente eccessivo. Così non ho completato l'ordine. NON HO COMPLETATO L'ORDINE. 1001 Hobbies sapeva che non avevo completato l'ordine perché mi ha inviato un'e-mail per chiedermi il motivo. Gliel'ho detto. Poi mi hanno addebitato 71 dollari e l'hanno spedito lo stesso. Quando mi sono lamentata con Pay Pal e con 1001 Hobbies, 1001 Hobbies ha detto che mi avrebbe rimborsato i soldi quando avrebbe recuperato la merce. Quindi ora devo pagare per rispedirlo, quando non lo volevo affatto. Non è ancora arrivato, ma verrà rispedito indietro non appena lo riceverò.

La consegna è stata inutile

un pezzo rotto, una ruota rotta, non è un problema, la incollerò di nuovo.

elemento di buona qualità, tranne alcuni che sono annunciati in metallo e che sono in plastica !!!!!! che non dovrebbe arrivare, se non un trattamento un po 'lungo

Ras ok