1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ha detto che era in stock ma non lo era. Non me l'hanno detto fino a quando non è stato troppo tardi per ordinare altrove per Natale. Servizio scadente. Tuttavia ho ottenuto un rimborso
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2021
continuare. È grande
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Non è stato ricevuto nulla!
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Non è stato ricevuto nulla.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2022
Il mio ordine ha richiesto un po' di tempo per essere elaborato, ma nel complesso ho ricevuto il mio pacco in tempi soddisfacenti. Sono molto soddisfatto del servizio.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Per nulla soddisfatto. Regalo di Natale non ricevuto, quindi ordine annullato all'inizio di gennaio e ancora non rimborsato!
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2021
Ordine non consegnato dopo oltre un mese di attesa. Nessuna comunicazione e richiesta di rimborso da parte di PayPal.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Ordinato il 1° dicembre per un regalo di Natale e consegnato ieri 19 gennaio! Questo dice tutto, non mi rivolgerò più a questo sito.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2022
Tempi di preparazione piuttosto lunghi e difficoltà a trovare il numero di tracking sul sito web. Le informazioni inviate via e-mail sono incomplete. Per il resto, l'ordine è stato consegnato in tempo e ben confezionato.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2022
Pessimi. mettono online prodotti che non hanno in magazzino. Da evitare assolutamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Ordine effettuato il 10.01 solo su articoli disponibili. Una settimana dopo nessuna notizia. Dopo una telefonata, l'assistente alle vendite mi ha detto che c'erano stati problemi con il computer... Non ho notato alcun problema con l'addebito sul mio conto corrente il giorno successivo all'ordine! E a tutt'oggi non ho ancora ricevuto nulla. Questo sito è una vera e propria pubblicità per Amazon ...
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Ordinato il 09.12.21 per Natale (tempi di consegna promessi 3-4 giorni lavorativi) fino ad ora 20.01.22 ancora nulla..... arrivata email che la consegna è in ritardo a causa di un articolo (stesso scenario degli altri clienti)..... Naturalmente ho disdetto l'ordine dopo alcune email dopo Capodanno.... Ora sto ancora aspettando i miei soldi... 14 giorni di rimborso già scaduti, ancora niente.... Semplicemente scandaloso
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2021
Soddisfatto
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
il mio ordine di settembre non è ancora arrivato, nel frattempo manca ancora una settimana a febbraio....
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2021
Non ho ricevuto alcuna merce. I miei soldi non sono ancora stati rimborsati. Dopo quasi 2 mesi. Mai più.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
Dopo molte email e troppo tardi il mio ordine è finalmente arrivato.Sono in realtà abituato a diversi .
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2022
La merce non è mai arrivata Nessuna risposta alle e-mail
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Sto ancora aspettando il mio materiale dopo 3 settimane. Rispondono a malapena alle richieste. I tempi di consegna erano di 3-5 giorni lavorativi. Ora l'ordine è scomparso e la colpa è di PostNL. Richiameranno oggi. Sono curioso. Ma la situazione non sta progredendo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Ho effettuato un acquisto a novembre. Dopo 15 giorni non ho avuto notizie da lui, così ho controllato con Correos. Il pacco non era stato spedito, anche se mi avevano detto che lo era. Sono dei bugiardi e dei truffatori. Dopo aver commentato sui social network, alcune persone mi hanno contattato per presentare un reclamo di gruppo, e tutti sono stati truffati. Non comprate qui, o ve ne pentirete....
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2022
non ho ricevuto ancora niente e nemmeno un avviso
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2022
Pezzi non inclusi
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
IL PACCO NON È ANCORA STATO CONSEGNATO!!!! STO ASPETTANDO DA PIÙ DI UN MESE!!! NON POSSO NEMMENO RINTRACCIARE IL PACCO PERCHÉ DICE ERRONEAMENTE CHE È GIÀ STATO CONSEGNATO!!! MI METTERÒ PRESTO IN CONTATTO CON LORO E VOGLIO O LA CONSEGNA O I MIEI SOLDI INDIETRO!!!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Sto dando la valutazione solo perché mi avete chiesto di farlo via e-mail. Onestamente non riesco a capire perché, dovreste ripensare ai vostri processi automatizzati. Trovo i vostri metodi discutibili. È possibile ordinare solo se si diventa membri. Indicate come disponibili articoli che non avete e offrite solo un buono in sostituzione. Ho insistito per un rimborso completo via e-mail e naturalmente l'ho ottenuto perché ho tutto il diritto di riavere i miei soldi e voi lo sapete. Purtroppo non ho cancellato ufficialmente la mia iscrizione. Siete liberi di cancellarmi ufficialmente dalla vostra mailing list, avete il mio permesso.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
La consegna ha richiesto troppo tempo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
-,,.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Informazioni molto confuse con la spedizione, non so come posso seguirla, non è ancora arrivata ma spero che lo farà ^^
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2022
Ho ordinato x2 modelli Graf Zeppelin e X5 Kilo, ho ricevuto una scatola con una nota di spedizione che diceva che tutti i modelli sopra citati erano allegati, ma in realtà solo x1 Graf Zeppelin e x3 Kilo erano allegati. Ho contattato ripetutamente 1001hobbies e ho fatto presente la cosa, ma a distanza di giorni non mi hanno ancora risposto né per riconoscere né tanto meno per risolvere il problema.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Ho fatto un ordine, avete preso i miei soldi e poi mi avete detto che il prodotto non era disponibile e che non c'era nessun rimborso. Mi sento truffato e non comprerò mai da voi, non vi raccomanderò a nessuno e farò sapere le mie colpe sui social media. Che brutta azienda
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2021
Sarebbe auspicabile un tempo di risposta più rapida
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
La consegna è stata molto buona
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
L'unico problema che ho con questa azienda è che il motore di ricerca del sito web è difficile da usare e da affinare in base a ciò che sto cercando.
Ad esempio, se voglio vedere tutti i dettagli e gli accessori di un P47 in scala 1/32, voglio vedere solo questo, non tutti i dettagli e gli accessori in scala 1/32.
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Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2022
Quello che ho comprato è arrivato, ma i miei due ordini sono stati effettuati lo stesso giorno, sono stati consegnati insieme ma la consegna è stata conteggiata due volte. Mi sono lamentata ma non mi hanno ascoltata.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Tutto era ben organizzato, l'unico inconveniente è che tutte le comunicazioni erano in francese, un inconveniente per me.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
servizio d'ordine buon modello acquistato molto male non facile da usare per costruire le indicazioni molto male ha dovuto cestinare il modello J 3 Cub
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
Non ho intenzione di dare loro nessuna stella per la cattiva gestione dal 27 novembre sto aspettando il mio ordine e niente, ora stiamo aspettando quanto tempo ci vuole per restituire i soldi, la verità è che è un peccato perché avevamo previsto di fare diversi ordini quest'anno.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
L'ordine non è arrivato. Non rispondevano al telefono. Sono riuscito a contattarli e ad annullare l'ordine. Sto ancora aspettando il rimborso e la scadenza è passata.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
No
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2021
Buon servizio in questa occasione...
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Veloce ed efficiente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2021
Qualche errore nella consegna, la proposta di punti di rilancio sul sito o il pacco non viene accettato, inoltre nel primo pacco non c'erano tutti gli articoli ordinati, comunque le persone che chiamiamo in caso di problemi sono molto attente e non sono disoneste.
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