Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ho avuto problemi con una consegna lenta che ha richiesto settimane per essere completata. Inoltre, gli articoli non sono indicati come esauriti sul sito web.

Non ho ricevuto né la merce né i miei soldi (pagati 2 mesi fa)!!!

Si suppone che abbiano l'articolo in magazzino, ma non lo inviano né comunicano nulla all'acquirente. Per ritirare l'articolo lo fanno sul posto.
Non consiglio assolutamente questo negozio a nessuno. Una vergogna

Ben pagato e NON RICEVUTO. Nessuna risposta alle e-mail!

Ci è voluto molto tempo se sono arrivati dall'Aystralia in barca.

Sono anni che non ricevo il mio ordine. Sono quindi molto deluso dallo stato attuale delle cose.

Qualità molto scarsa rispetto alla merce fornita da altri siti.

Non ho ancora ricevuto la consegna e non ho ricevuto alcuna informazione sulla consegna.

povero

Sto aspettando il mio ordine da oltre un lunedì e non ho ancora ricevuto alcun riscontro.

Puro caos, zero servizio clienti

Molta scelta ma lunghi tempi di attesa/consegna

Costoso, ma un ottimo sito web

Ordine NON ancora ricevuto !!!

Non ho ricevuto nulla in

Non sono stata informata fin dall'inizio delle tasse di importazione e dell'addebito dell'IVA, il che è stato un punto a sfavore. Ma il processo di rimborso è stato rapido e l'unica volta che ho avuto modo di parlare con il team è stato gestito in modo rapido e professionale e la signora è stata gentile. Ma il viaggio nel suo complesso è stato deludente.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine del valore di oltre 160 sterline dal 2021 luglio scorso e non ho avuto alcuna informazione.

Ho fatto 2 ordini separati, il primo è arrivato. Nel mio account c'è scritto che il secondo ordine è stato aggiunto al primo, ma non l'ho ricevuto e mi hanno comunque addebitato un costo di spedizione elevato per ogni articolo molto piccolo. Ho inviato un'e-mail e non ho avuto risposta.

Sono in attesa di un rimborso da quasi 3 settimane e ancora non c'è traccia.

Il modellino di auto era diverso da quello ordinato ,in più le ruote erano rotte

Nulla è perfetto, avete un'ampia scelta, ma non sempre prezzi competitivi.Cordiali saluti

A seguito dell'acquisto di un modello che ho restituito senza aprire la confezione (perché la persona aveva acquistato lo stesso modello...) ho acquistato un altro modello in attesa del rimborso del primo dal 07/12 nessun rimborso nessuna notizia e irraggiungibile al telefono .... per gli acquisti consegna veloce ma i resi sono un'altra cosa

La spedizione richiede troppo tempo

molto buono

Ottimo servizio e ottimi prodotti... quando disponibili. Complimenti a tutto il team!

Scelta rapida e ampia Vernice borderline quasi asciutta

sito serio che dà anche buoni consigli

Un po' lento. Inoltre, in nostra assenza, hanno lasciato il pacco a casa di un vicino senza avvisarci, quindi non sapevamo che fine avesse fatto il pacco finché il vicino non ci ha detto che lo aveva lui. Per il resto, è andato tutto bene.

È un peccato che le vernici non siano incluse.

Pessima esperienza con questa azienda e con il servizio clienti.

Salve, sono soddisfatto del servizio tranne che per una cosa... Vorrei contattarvi per inviarvi la macchina telecomandata perché la retromarcia funziona malissimo, circa una volta su 10, ma è impossibile perché non riesco a trovare un modo per contattarvi sul vostro sito. Cosa devo fare?

Consegna come da ordine

soddisfatto

L'esperienza complessiva dell'ordine è stata ottima. La consegna è stata veloce, considerando le circostanze attuali. Tutto è arrivato in una scatola piuttosto sicura e in buone condizioni.
Tuttavia, il mio unico problema riguarda il modello Scania R730 Streamline che ho ordinato. Per una persona inesperta potrebbe non ricevere ciò che pensava di ricevere, poiché le immagini dei prodotti non corrispondono a ciò che si sta effettivamente acquistando. Prima di effettuare l'ordine, ho controllato il numero del modello, che riportava molte delle stesse immagini, ma con una configurazione diversa. Mi piacerebbe vedere immagini accurate per ogni prodotto.
Questa sarebbe la mia unica nota negativa. Tutto il resto dell'ordine e della consegna è stato eccellente. Grazie.

Ordine incompleto, barca non possibile da montare in attesa del fornitore nessuna notizia dal 25/12; il servizio clienti ha risposto ma per il momento non ho soluzioni. Non posso quindi mettere la nota massima ma l'ordine è andato bene, il pacco era ben imballato e ricevuto in una decina di giorni.

Consegna veloce

Non è stato possibile seguire la traiettoria.

Vvvvv

Buono, l'unico problema è la mancanza di un'e-mail di conferma dell'ordine con i dettagli dell'acquisto. Ho ricevuto la conferma del pagamento con carta di credito, ok, ma nient'altro, il che è insolito per un venditore internet. La consegna è andata bene, ci sono voluti 6 giorni lavorativi/lavorativi per arrivare. Grazie.

Tempi di consegna troppo lunghi. Se la spedizione non può essere effettuata immediatamente, è necessario indicare una data.