1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Il prezzo era giusto e la spedizione è stata veloce. Avrebbe potuto essere imballato un po' meglio, ma il prodotto non ha subito danni. Ordinerei sicuramente di nuovo da loro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Selezione ampia e ben fornita. Disponibilità dei prodotti un po' lunga.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
È stato tutto perfetto, tranne le quasi 4 settimane di attesa per l'arrivo del mio ordine.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Buona qualità.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Navigazione web, bene. Noto ancora che mancano i dati per una buona conoscenza dei modelli. Consegna corretta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2022
Consegna veloce, peccato dover pagare per usare PayPal, e pubblicizzare la consegna gratuita per poi finire per farla pagare, è un po' mediocre.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Peccato che le informazioni sulla consegna mi siano arrivate in francese (non la mia lingua migliore), ma il resto era ok.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
La velocità e la tracciabilità sono OK, ma la scatola della spedizione era leggermente ammaccata, ma senza trpo danni all'attrezzatura saul il tubo comppund Tamiya leggermente schiacciato.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Super cattivo ho ordinato qualcosa il 27 novembre e ora è il 6 gennaio e ancora non ho nulla e se si invia loro un messaggio inviano settimane dopo che arriveranno domani o il giorno dopo anche se non arriva così mi vogliono soldi indietro!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Ho pagato 2 volte l'ordine. Ho spiegato il mio problema. In cambio ho ricevuto solo una lettera ufficiale automatica...
Non so ancora perché ho ricevuto un'e-mail con la richiesta di pagare per un altro numero d'ordine e ho quindi pagato 2 x....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2021
Per la pittura di modelli, il numero sarebbe utile perché non è facile scegliere il colore giusto con il numero.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2021
L'unico problema è il costo del trasporto
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
Ho acquistato un regalo su 1001hobbies.com. Il regalo è stato spedito al mio indirizzo invece che a quello di spedizione. Ho pagato un extra per la confezione regalo e l'involucro sembrava un vecchio giornale, attaccato con lo scotch, molto sciatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
Ottima risposta da parte del reparto vendite a un problema con i tempi di consegna. Grazie mille.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Sono soddisfatto del modello, anche se la scatola è arrivata un po' deformata. A parte questo, i pezzi, le istruzioni e le decalcomanie erano in buone condizioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
L'ordine ha richiesto molto, molto tempo per essere spedito. Impossibile da raggiungere per telefono e la spedizione risponde per e-mail. Era per un regalo di Natale e l'ho ricevuto a gennaio... Non sono molto soddisfatto. Per il resto, c'è molta scelta sul sito e gli articoli sono molto belli.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Salve .... per la navigazione e la scelta, nessun problema ...... poi si rovina modello ordinato il 12 dicembre e consegnato il 30 dicembre .... (indicato in magazzino) per un regalo di Natale è un fallimento ho mandato 2 email per avere informazioni e ho ricevuto una risposta standard senza informazioni o personalizzazioni molto molto deluso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Ho dovuto cancellare l'ordine di 2 modelli e non sono ancora stata rimborsata!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
Il servizio dell'azienda ha funzionato bene, la consegna è stata completa ma purtroppo ha subito diversi ritardi. È inaccettabile che il pacco sia stato semplicemente lasciato in strada davanti a casa senza alcun preavviso, rendendolo accessibile a terzi. Diverse consegne sono già andate perse in questo modo. Il servizio di consegna è spregevole e quindi è un'azienda di basso livello. Una cosa del genere mi fa pensare in modo molto critico al mio rapporto con i clienti in futuro e forse non ordinerò più nulla.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Le traduzioni dei nomi degli articoli dovrebbero essere migliorate
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Il mio ordine è stato danneggiato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
.....
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Ho scritto di nuovo per chiedere informazioni sui problemi che ho avuto senza alcun risultato. 1 parte era il numero di parte sbagliato (inutile) 1 parte (modello universale stand) si è rotto non appena ho inserito il montante (inutile) il modello 3 era come pubblicizzato. È già abbastanza grave che il prodotto sia sbagliato o immediatamente difettoso, ma non c'è risposta ai problemi?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Mi dispiace, ma è una vera schifezza!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Avevo ordinato qualcosa per mio figlio per Natale. Purtroppo, ciò che avevo ordinato (due figure di piegatori) non è arrivato in tempo. Inoltre, non c'era alcuna informazione sul fatto che la merce non fosse in magazzino. Solo quando ho chiesto informazioni, c'è stata una risposta corrispondente e rapida (da qui il nome Steen!). Purtroppo non c'è stata nemmeno risposta alla mia e-mail in cui comunicavo che avrei annullato la spedizione perché non sarebbe arrivata in tempo. Se si ordina lì come ospite, non sembra essere importante per 1001Hobbies e neanche un ritorno sembra essere desiderato...
Vediamo cosa succederà... Personalmente, non ordinerò più qui.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Non come credo nella descrizione, ma continuerò a essere deluso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Buon sito, ma più costoso di altri
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Buono ma senza una data di consegna precisa
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Uomo uomo spedito dalla Francia (odio questa cosa, comunque non mettete .nl con il vostro sito web). Settimane di transito. Vacanze di Natale finite. Solo spazzatura. Una volta e mai più!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Pessima descrizione del prodotto, non ho ricevuto quello che pensavo di avere, costoso per quello che ho ricevuto, tempi di consegna interminabili e un fattorino che non trova l'indirizzo della staffetta! Davvero deluso
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
Chiaramente ho trovato subito quello che cercavo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Consegna troppo tardiva ma prodotti di buona qualità
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Pessima esperienza. Non hanno rispettato i tempi di consegna previsti, non hanno consegnato il messaggio personalizzato per il quale avevo pagato un supplemento, e ciliegina sulla torta…hanno consegnato un prodotto in una lingua diversa rispetto a quella indicata nel nome del prodotto sul loro sito. Inoltre, mi sento di dire che sono pessimi in quanto non forniscono un modo per poterli contattare: i loro numeri telefonici risultano disattivati e alle email rispondo a distanza di giorni se non settimane. Adesso aspetto una risposta per ricevere un rimborso considerata la truffa che mi hanno fatto…ma chiaramente vengo ignorato. Fortemente sconsigliato!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
I tempi di elaborazione degli ordini devono essere migliorati.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Ricevuto la merce sbagliata, servizio clienti molto poco professionale. Ho ricevuto risposte in tre lingue via e-mail e ho dovuto spiegare più volte cosa fosse andato storto. Comunicazione impossibile.
Nessun rimborso ad oggi.
Fate molta attenzione quando acquistate qui.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2021
L'ordine ha impiegato troppo tempo per arrivare! Per il resto buon sito online!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Ho ordinato un modello di JagdPanther in scala 1/35 e circa un mese dopo ho ricevuto un USN F-14A. Modello in scala 1/72. Non ordinate da 1001Hobbies. Raccomando ScaleHobbyist.
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