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C
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto l'ordine e ne farò un altro a breve.
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 723 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Preparazione un po' lunga
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A
Nota: 3 su 5
I prezzi sono interessanti ed è stato facile trovare ciò che desideravo. Il grande punto negativo è stato il tempo di consegna. Abbiamo perso l'abitudine di dover aspettare 15 giorni. Se fosse stato specificato sarei stato più rassicurato perché non conoscevo il sito e temevo una truffa. La prossima volta lo farò in anticipo....
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A
Nota: 4 su 5
Pacco molto buono, imballato con cura. Consegna puntuale. Raccomando
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A
Nota: 4 su 5
soddisfatto del prodotto, della consegna... ma non è facile mettersi in contatto con qualcuno, la soluzione dell'email non è sempre auspicabile. e un po' fastidiosa per i miei gusti.
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A
Nota: 4 su 5
una stella in meno per i costi di consegna
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e veloce, pacco ricevuto in ottimo stato. Il pacchetto regalo non era fatto benissimo, si intravedeva la confezione sotto
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G
Nota: 1 su 5
Molto lento
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G
Nota: 4 su 5
La modalità di tracciamento dell'ordine è, se non si conosce bene il francese, non fattibile. Per quanto riguarda gli accessori di modellazione, come le decalcomanie di Dutch Decals e Flevo Decals, il prezzo è quasi doppio rispetto al prezzo normale, quindi è necessario adeguarsi al prezzo normale.
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A
Nota: 3 su 5
Aspettavo il mio ordine entro un certo numero di giorni lavorativi, che corrispondevano in gran parte al mio compleanno programmato. Purtroppo, dopo 10 giorni non avevo ancora ricevuto il mio pacco, il che ha significato che ho dovuto acquistare urgentemente un nuovo regalo tramite un negozio, con il risultato di un budget raddoppiato... Questo mi ha fatto un po' arrabbiare... Grazie hobby, hai appena perso un cliente....
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G
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna piuttosto lunghi, 11 giorni. Ho ricevuto diverse e-mail in francese.
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A
Nota: 4 su 5
Servizio buono e reattivo, consegna veloce e buona tracciabilità.
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V
Nota: 1 su 5
Esperienza terribile, inviato un articolo usato nonostante fosse venduto come nuovo! Ho contattato il venditore ma ho ricevuto una risposta sarcastica, poi sono stato ignorato nonostante abbia inviato diverse email. nessun reso o rimborso, mi sento come se fossi stato derubato. Evitare a tutti i costi
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A
Nota: 4 su 5
superbe tous jour satisfait
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A
Nota: 4 su 5
Venditori precisi e affidabili.Articolo arrivato come da descrizione.
Metto solo 4 stelle solo perché, essendo residente in Italia, il pacco in spedizione standard non è tracciabile. Per il resto... Sto riempiendo di nuovo il carrello! 🥰
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Metto solo 4 stelle solo perché, essendo residente in Italia, il pacco in spedizione standard non è tracciabile. Per il resto... Sto riempiendo di nuovo il carrello! 🥰
A
Nota: 3 su 5
Il sito è facile da navigare. La consegna ha richiesto un po' di tempo ma fortunatamente è arrivata prima di Natale.
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A
Nota: 1 su 5
Consegna 3 settimane dopo l'ordine e nessuna scusa...
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Risposta di 1001hobbies
Gentili clienti, grazie per il vostro commento. Abbiamo 148.000 referenze sul sito, e capirete che non possiamo tenere 148.000 referenze nel nostro magazzino. Desideriamo inoltre informarvi che sul nostro sito ci sono 32 nozioni da prendere in considerazione: In stock: spedizione entro 48 ore lavorative. Sono fisicamente in stock nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier. Disponibile: spedizione entro X o X giorni. Questi prodotti non sono attualmente disponibili presso il magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier e vengono generalmente spediti entro X o X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti sono attualmente esauriti e non possono essere ordinati al momento. Grazie per la comprensione e buona giornata!
A
Nota: 3 su 5
Prodotto indicato come disponibile sul sito web. Attesa perché il prodotto non è disponibile in magazzino. Fortunatamente si tratta solo di un hobby.
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C
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato prima di quanto indicato e sembra essere in perfette condizioni, dato che non l'ho aperto perché è un regalo.
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A
Nota: 3 su 5
Navigazione e servizio soddisfacenti, è il prodotto verniciante che rende Humbrol inaffidabile.
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G
Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto un po' di tempo. Ma poi hai ricevuto qualcosa.
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A
Nota: 3 su 5
I prodotti erano impeccabili, ma l'ordine è arrivato in ritardo rispetto a quanto pubblicizzato dal sito in termini di tempi di consegna.
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A
Nota: 4 su 5
Ho già risposto una volta.
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A
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto in 7 giorni, quindi un tempo di consegna abbastanza ragionevole. Peccato che il modello non fosse in blister.
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A
Nota: 1 su 5
Il calendario dell'Avvento è stato ordinato il 21 novembre, ma è arrivato il 10 dicembre - l'ordine non è stato effettuato in tempo e non c'è stata alcuna risposta all'e-mail ......
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, la preghiamo di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. Le abbiamo inviato una mail con un modulo di reso per consentire la restituzione e quindi il relativo rimborso perché non avevamo il prodotto in magazzino, ci dispiace per questo incidente e ci scusiamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Nota: 1 su 5
Esaurito. Ho cercato numerose volte solo per sentirmi dire che era in arrivo, poi mi hanno promesso di rimborsarmi ma non ho mai ricevuto i miei soldi indietro. PayPal ha dovuto risarcirmi ma solo per 2/3 del suo valore. Non fidatevi di questa azienda.
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A
Nota: 4 su 5
Non è sempre facile trovare accessori come colori e vernici...........
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V
Nota: 4 su 5
L'ordine corrispondeva alle mie aspettative
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G
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto
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G
Nota: 3 su 5
La consegna è stata un po' lunga, 2 settimane
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A
Nota: 4 su 5
Ordine seguito passo passo e ricevuto in buone condizioni Impeccabile
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C
Nota: 1 su 5
12 giorni per ricevere un ordine, arriverà prima se si cammina.
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C
Nota: 4 su 5
Buona navigazione.
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A
Nota: 4 su 5
CHIARO...
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V
Nota: 4 su 5
Buono da ricevere l'08 dicembre il mio ordine effettuato l'08 novembre
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C
Nota: 1 su 5
Mi hanno dato una carta regalo che non è mai arrivata e, dopo il mio reclamo, mi hanno dato un codice. Quando si paga con un codice, l'importo del codice viene detratto prima di calcolare le spese di spedizione, quindi penalizza. Inoltre, dal giorno dell'ordine e del pagamento alla ricezione dell'ordine sono passate 3 settimane (dal 18 novembre al 9 dicembre, essendo il pacco partito il 3 dicembre), prezzi superiori al gigante delle vendite online e tempi di consegna (e di pagamento della consegna) molto più lunghi.
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene, veloce, ordine completo, ma ancora qualche piccolo problema di pagamento. Probabilmente un piccolo problema con il mio browser ...
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A
Nota: 1 su 5
Non e' arrivato il pacco
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V
Nota: 3 su 5
Il modello è stato consegnato con la scatola danneggiata e con le istruzioni mancanti... Non sono riuscito a capire se mancassero anche altri articoli. Ho accettato di accettare un credito del negozio ma ogni volta che cerco di utilizzarlo per un altro acquisto viene rifiutato. Acquistare da questa azienda è problematico e non è una buona esperienza.
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C
Nota: 4 su 5
Soddisfatto in relazione al prodotto ordinato.
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