Recensioni dei clienti di 1001hobbies

L'acquisto e l'elaborazione si sono svolti senza problemi e rapidamente. Purtroppo l'arrivo della posta ha richiesto un po' più tempo del previsto.

A seguito di un ordine effettuato il 18/10 ho ricevuto solo una parte del mio ordine e sto ancora aspettando l'altra parte il 22/11. D'altra parte, l'intero importo dell'ordine è stato addebitato sul mio conto il 19/10. Nessuna informazione finché non li ho contattati telefonicamente.

Ottima risposta a un problema di imballaggio: vasetti di vernice Humbrol inviati in una semplice busta e che si erano aperti, un disastro totale all'arrivo! Con tanto di foto a supporto, tutto è stato rapidamente rinnovato senza alcuna difficoltà. Quindi 1001 hobby va bene, ma attenzione all'imballaggio!

l'appezzamento era ben protetto e conforme all'ordine

Tutti i prodotti sono molto belli. L'unica cosa è che il modello HB-AO06167 è indicato come pressofuso sul sito web. In realtà si tratta di un model kit :-( Inoltre, quando ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni sulla scala dell'articolo HB-AO06167, non ho mai ricevuto risposta.

Mancato rispetto della data di consegna

L'ordine era conforme, ma la consegna è stata un po' lunga (2 settimane) per un'apparecchiatura che doveva essere disponibile in magazzino.

Consegna un po' lunga

buon servizio

Ottimo sito, ma nel mio ultimo ordine pensavo di ricevere un modellino di camion in rosso, invece è arrivato in blu.

come descritto

Servizio buono e veloce, il mio ordine è arrivato prima del previsto.

bene

dommage il pourrait avoir une notice traduite en francais

CHIARO.

Negozio di modellismo molto, molto grande ...

Per quanto riguarda il prodotto in sé, va bene, tranne che si trattava di un reso da parte di un cliente, quindi non era nuovo! Va bene, quindi passiamo.... D'altra parte, la pubblicità per venderlo diceva, promo! Spese di spedizione gratuite, ma in realtà ho dovuto pagare 20 euro in più..... E questo non va bene!!!

molto bene e grazie

Non sapevo che i prodotti venissero dalla Francia. Spedizione un po' lunga.

in questo caso avrebbe dovuto essere piu' preciso nella descrizione e nei metodi di assemblaggi richiesti

Nonostante un piccolo problema con la confezione, l'intero pacchetto è comunque soddisfacente.

Consegna abbastanza veloce

Il prodotto era buono, il prezzo era buono. Ritardo nella spedizione (a causa delle circostanze attuali) ok, la parte negativa è il processo di tracciamento e non c'è un buon servizio clienti di contatto.

L'aggiornamento di un ordine in corso è un po' "contorto" su un tablet (iPad), ma funziona...

Deluso di non trovare tutti i quadri nella mia scatola di modelli revell.

In generale tutto ok, ma ho ricevuto un costo di consegna inaspettato di £68:51 che non era stato menzionato al momento dell'ordine. Inoltre, USP ha richiesto il pagamento prima di consegnare il pacco, ma non hanno accettato un assegno (ancora in corso legale). Non utilizzo l'online banking e quindi ho dovuto trovare dei contanti.

La peggior truffa che abbia mai subito. E pensare che mi avete anche detto di pagare per rispedirlo indietro per un rimborso. In primo luogo non sapevo che stavo acquistando da una società straniera. In secondo luogo, il prodotto non assomiglia affatto a quello che ho ordinato.

Consegna veloce e imballaggio affidabile Grazie

L'imballo era buono, ma le informazioni sulla consegna avrebbero potuto essere migliori

Sito web molto completo. Consegne a domicilio molto professionali. Questa volta ho avuto un problema di magazzino con una referenza, in quanto al momento dell'ordine c'erano unità disponibili, con consegna immediata delle quattro referenze richieste. Ma suppongo che a causa di qualche problema informatico, una delle referenze non fosse più disponibile per la consegna. Dopo sei settimane, e dopo aver effettuato un altro ordine per altre referenze, mi hanno inviato le tre che erano state trattenute. E quando riceveranno quella mancante, me la invieranno.

Buon sito, consegna veloce

I pezzi ordinati erano in perfette condizioni, ma i tempi di consegna sono stati lunghi per i pezzi che erano in stock secondo il sito web.

Tutto perfetto, ci è voluto un po' di tempo per la spedizione a causa della mancanza di un prodotto, una volta spedito è arrivato il giorno dopo.

ordine corretto, ma consegna un po' lenta

Finalmente consegnato ieri (un lungo ritardo dovuto a UPS e all'intermediario nel Regno Unito che hanno fatto casino DOPO che il pacco era stato sdoganato. 1001 hobbies mi aveva già addebitato il costo di PayPal! Non mi era mai successo prima, da nessun fornitore!!! Poi, oltre all'IVA addebitata in Francia, ho ricevuto anche un'enorme tassa di importazione. Quindi il mio ordine ha finito per costare più di 500 sterline. Devo presumere/sperare che l'articolo sia al 100% ok... non è stato aperto perché è un regalo di Natale. Non so se avrei potuto ordinarlo altrove... ma se avessi potuto l'avrei fatto. Non comprerò mai più da un venditore che utilizza UPS, ti deludono MALISSIMO, quindi l'intera esperienza è stata negativa. Non ho mai avuto così tanti problemi e spedisco da tutto il mondo.

L'ordine è stato consegnato nei tempi corretti (12 giorni), ma le consegne non sono sempre rapide.
Ho un ordine in sospeso effettuato il 14 ottobre e ad oggi, 9 novembre, non so quando lo riceverò.
Sono cliente dal 2013 e in altri ordini ho avuto problemi con le consegne. Dovrebbero migliorare le loro consegne.

Peccato che i tempi di consegna rispetto all'indicazione del preventivo non siano rispettati. Conosco i prodotti della marca AEDES che sono di buona qualità.

Non è il primo acquisto, sempre soddisfatto La consegna potrebbe essere un po' più veloce

Ho ricevuto un mock-up, di cui manca la metà, e non ho avuto risposta nonostante le foto ecc.... Ho quindi contattato Heller per dirgli cosa penso di voi.

due settimane per 5 articoli, un po' troppo. impossibile annullare un articolo durante questo periodo.