Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Tempi di consegna molto, troppo lunghi. Su un ordine effettuato all'inizio di dicembre nessuna notizia ad oggi 20 gennaio. Email rimasta senza la minima risposta. Molto contrariato farò una segnalazione a PayPal e allertare i servizi dei consumatori!!!!

Tutto bene

La spedizione ha impiegato troppo tempo

Tutto OK col pacco. Unica nota: Ci ha messo quasi un mese ad arrivare (MOLTO), in ritardo per le feste...

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problema di ritardo nella consegna con Chronopost. Dopo un messaggio di richiesta sulla vostra piattaforma, non ho mai ricevuto risposta.

È stato consegnato bene, ma nell'ordine mancava un barattolo di vernice.

Non hanno consegnato il prodotto

Lo stock non è reale, ritardo di oltre due settimane nella consegna e impossibile contattare il venditore

ci manca ancora un pacco a oggi, molto deluso, prima e ultima volta per noi

Ordine effettuato all'inizio di dicembre. Ricevuto a gennaio. Su 3 modelli ordinati solo 2 ricevuti fino ad oggi, di cui uno in doppio. Manca ancora un modello e nessuna risposta dalla mia email di reclamo.

Circa un mese per ricevere il particolare... Visti i ritardi voglio il rimborso... mi arriva il particolare ed è nella scala sbagliata! Non riesco a capire se è colpa mia o vostra!!! Non userò più questo e-commerce!

Ho ricevuto il complemento del pacco.

Conforme all'ordine

il mio pacco è rimasto bloccato 6 giorni al centro di smistamento di chronopost. Ho pagato delle spese di spedizione e il servizio richiesto non è stato ottimale. Quindi, non sono contento del servizio fornito da Chronopost. D'altra parte, riguardo alla merce ordinata e alla sua spedizione, complimenti a 1001hobbies. Molto bene e incoraggio i futuri clienti a onorare i loro ordini presso questo fornitore.

Ho pagato 12,99€ per una consegna espressa e il mio pacco è stato inviato in standard ed è arrivato una settimana dopo rispetto a quanto previsto, mai più ordinerò su questo sito

Ho sicuramente ricevuto il mio ordine, ma il termine di consegna non era affatto quello indicato al momento dell'acquisto, né il magazzino, peraltro. Inoltre, nessuno risponde né al telefono né all'email.

Serietà, semplicità per ordinare, un prossimo ordine partirà a breve

Buon servizio

Conforme all'ordine.

Pacco in ritardo per settimane. Quindi non ricevuto in tempo per Natale. Devo rispedirlo a mie spese a mio nipote in provincia. E non vedrò la sua faccia aprendo il regalo. Sito ingannevole che mi ha fatto credere che il gioco fosse disponibile ma apparentemente non lo era. Molto deluso.

Consegna troppo lunga

Il pacco è arrivato in ritardo e molto danneggiato, e non hanno ancora risposto al mio reclamo né fornito una soluzione

L'unica cosa che non si è rispettata è stata la data di consegna prevista. È arrivato 4 giorni dopo

Sito Facile .. Ordine Anticipato

Sempre i prezzi troppo alti per un passatempo...

Non posso dare un'opinione eccessivamente positiva perché l'ordine non mi è ancora arrivato. È quasi da due settimane che è in "transito"

Le vere sono arrivate danneggiate. Nonostante i 4 euro per una doppia confezione da pagare in più, non c'era nulla di tutto ciò e sono state semplicemente infilate in una scatola troppo piccola. Un'assoluta sfacciataggine! Sicuramente non ordinerò più qui.

Prodotto ok, ma servizio clienti terribile :-( Ho pagato $60 per "spedizione accelerata" per riceverlo prima di Natale (quando dovevo condividerlo con la famiglia), e nulla è stato spedito per giorni dopo averlo ordinato, e non hanno mai risposto ai miei molteplici tentativi di annullare la spedizione accelerata quando ho realizzato che non sarebbero mai arrivati in tempo. Hanno ignorato tutte le mie richieste e hanno inviato comunque per $60, e così ho pagato $60 per un pacco che è arrivato 16 giorni dopo averlo ordinato - 11 giorni dopo averne avuto bisogno :-(

Il pacco è arrivato ben avvolto e imballato. Ma diceva che la data di ricezione del pacco era il 29/12 e l'ho ricevuto il 05/01. Inoltre ho cercato di contattare l'azienda per vedere se c'era stato qualche inconveniente con la spedizione e non ho ricevuto alcuna risposta. E il servizio di tracciamento del pacco non funzionava. Non effettuerò più un ordine con questa azienda.

Tutto è arrivato bene, solo un prodotto vorremmo restituire, ma che fatica restituire qualcosa... dovrebbe essere molto più facile.

Il prodotto non corrisponde a quanto annunciato

Ad oggi. Non ho ricevuto il mio ordine completo (2 articoli invece di tre - della stessa referenza) Confronta il documento di consegna e la fattura... E sono passati più di un mese da quando ho effettuato l'ordine...

La merce non è ancora arrivata dopo 4 settimane di attesa.

I tempi di consegna annunciati al momento dell'ordine non vengono rispettati, è più che sgradevole durante il periodo di Natale

Il pacco ha impiegato più tempo del previsto, con il risultato che qualcuno non ha ricevuto il suo regalo a una festa di famiglia. Questo è ancora comprensibile, ma quando scopro al ritiro del pacco che uno degli articoli ordinati è rotto (email con prova seguirà), diventa molto più difficile accettarlo. Tutti gli articoli ordinati sono stati inviati insieme in un grande scatolone, con gli articoli fragili imballati insieme a quelli pesanti e senza alcuna protezione all'interno della scatola, come riempitivo di carta o simili, per ridurre il movimento degli oggetti. Risultato = articolo fragile rotto. Si prega di imballare separatamente gli articoli (o almeno gli articoli fragili) o di fornire maggiore protezione nella scatola, perché se si paga già un euro, ci si aspetta che sia tutto in ordine... soprattutto se si deve dare un regalo a qualcuno che sta aspettando il suo regalo...

2 mesi di attesa ma normale, il prodotto era raro

Buongiorno, ho pagato 14 euro per averlo entro 24 ore, ordinato martedì per venerdì, mentre l'ho ricevuto solo lunedì

L'ho chiesto con la spedizione più costosa affinché arrivasse tra il 23 e il 26 e mi è arrivato il 29

Non ho ancora ricevuto il mio pacco, sta diventando molto lungo. Nessun rispetto dei tempi e nessuna informazione. Jean-marc ROUZAUD.