1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Ci sono voluti alcuni giorni per l'arrivo dell'ordine. Nessun problema per me! Il pacco era piccolo, tanto valeva spedirlo per posta!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2021
Tutto in ordine
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2021
Questa volta la consegna ha richiesto più tempo del solito. La confezione e il contenuto sono perfetti. Continuerò ad acquistare da 1001 hobbies!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2021
Pessimo! Articolo inviato 1 mese dopo l'ordine! Materiale mancante
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto e la preghiamo di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Il servizio clienti la contatterà al più presto.
Cordiali saluti, 1001hobbies La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] Buona giornata servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
È il mio primo ordine, quindi non posso dire molto al riguardo. Il materiale è arrivato correttamente,
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2021
La selezione dei modelli Clever Paper era ampia e i prezzi erano eccellenti. La scatola per la spedizione, tuttavia, era più grande del necessario per la merce e la carta che avrebbe dovuto ammortizzare i prodotti non è stata utilizzata in modo efficiente; in realtà non ha "ammortizzato" nulla. Nessun danno, comunque.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
La consegna sembra più lunga della media. Good point può produrre il prodotto desiderato, ma a un prezzo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2021
Tempo troppo lungo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
La gestione delle scorte non è delle migliori, in quanto l'ordine è stato effettuato anche se uno dei due pezzi non era più disponibile. Non c'è un follow-up del cliente per quanto riguarda le forniture, il cliente deve contattare nuovamente il sito per avere notizie. In compenso, il rimborso è stato effettuato senza alcun vincolo e in tempi ragionevoli.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Il mio ultimo ordine ricevuto non corrisponde al mio ordine inviato!
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
Ci è voluto molto tempo prima che arrivasse
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2021
Consegna veloce e buona merce. Consiglio questo negozio per la sua ampia scelta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2021
soddisfa le mie aspettative
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2021
mi dispiace ma ho aspettato 9 giorni per ricevere il pacco,nonostante io abbia pagato le spese di spedizione per 3/4 giorni lavorativi di consegna.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno, signore, Il prodotto era in stock presso il nostro fornitore, quindi l'abbiamo destoccato, poi quando è arrivato abbiamo inviato il vostro prodotto tramite la SDA, il che spiega questo ritardo.
Grazie per la vostra comprensione, Grazie per la vostra comprensione, Laure
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2021
Per due volte ho ordinato lo stesso modello. Ogni volta il modello nella scatola era diverso dalla scatola. Questa volta ho inviato tre e-mail a tre indirizzi di contatto e non ho ricevuto alcuna sostituzione.
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Risposta di 1001hobbies
Salve signor Taylor, grazie per il suo commento.
Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo. Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto.
Buona giornata laure
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2021
Ordine ricevuto, ottimo imballaggio ecc. L'unico punto da segnalare è la mancanza di comunicazione dopo l'ordine. Dopo aver effettuato l'ordine sul sito web, non c'è stata alcuna conferma che l'ordine fosse andato a buon fine o fosse in fase di elaborazione, cosa che fanno quasi tutti gli altri siti web. Alla fine, dopo un po' di ricerche, ho trovato tutti i dettagli sul sito stesso, ma una semplice e-mail dopo un ordine è spesso sufficiente per far sapere che l'ordine è andato a buon fine ed è in fase di elaborazione. Ora ho trascorso un po' di tempo nell'incertezza, che non era necessaria.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Buon prezzo e consegna veloce.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
Il foglio di decalcomanie non include alcuna insegna. Me lo sarei aspettato ad un prezzo di 20€.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2021
Il sito non è male ed è facile da usare. È un peccato che non si possano trovare tutte le marche di vernici, ma riuscirete a trovare quello che vi serve.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
Molto bello forse si potrebbe migliorare un po' il sistema di navigazione. Pacco arrivato in anticipo, molto disponibili dopo un piccolo inconveniente.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2021
Molto materiale e un sito web molto accessibile e comodo, peccano solo un po' nelle spedizioni, poca precisione e informazioni.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Molto chiaro.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2021
Consegna con una settimana di ritardo e nessuna risposta all'email di contatto di 1001 hobbies.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2021
In parte molto confuso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2021
beh, né più né meno di tutti i siti di modelli
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
La consegna è stata un po' più lunga del previsto... ma va bene così! Consegna accurata.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2021
Prodotto molto buono.
Cdt
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
i miei ultimi due ordini, le scatole del pa foch e del pa charles de gaulles erano danneggiate e i modelli avevano subito dei danni ma riparabili. la responsabilità è dell'imballaggio dei modelli. da vedere con il fornitore. è vero che proponete una grande scelta di modelli e questo è apprezzabile.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
tutto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Un servizio clienti attento.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2021
L'ordine spedito non era completo. Nessuna comunicazione da parte del venditore! Non consiglierei questo sito a tutti i miei amici modellisti.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Desideriamo informarla che abbiamo rimborsato la referenza mancante. Poiché l'ordine era troppo vecchio, il nostro sistema ha annullato la spedizione dell'ordine perché la referenza era esaurita.
Desideriamo informarla che abbiamo rimborsato la referenza mancante.
1001 hobby servizio clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
Non ho ancora ricevuto il mio ultimo ordine
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Desideriamo informarla che abbiamo aperto un'indagine con il nostro vettore. Vi risponderemo al più presto.
Grazie per la vostra pazienza; Cordiali saluti Laure
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2021
È stato frustrante aspettare tre settimane per il mio piccolo acquisto di vernici. Niente modelli, niente colle, solo vernici. Credo che ci si debba aspettare un certo ritardo per gli articoli acquistati dall'Europa, ma la prossima volta cercherò in patria.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2021
Non li ho ancora ricevuti
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Desideriamo informarla che abbiamo avviato un'indagine con il nostro vettore. Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto.
Grazie per la sua pazienza Cordiali saluti, servizio clienti 1001 hobby.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Consegna ben imballata solo una consegna lenta
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
Molto soddisfatto Elaborazione e consegna veloci
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Buoni prezzi ma le spese di spedizione sono molto care.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2021
Il sito è facile da usare. Peccato solo che si possano ordinare articoli che non sono disponibili (in seguito). Se si opta per un rimborso, un periodo ponte di 14 giorni è generoso. Il contatto telefonico non è facile, a causa di una barriera linguistica bisogna sforzarsi di più per spiegare il proprio "problema". La consegna sembra essere avvenuta senza problemi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2021
Niente da dire
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2021
il sito web non funziona bene, altrimenti sarebbe stato da 5 stelle. fortunatamente, la scelta è ampia e la gestione perfetta. azienda top.
Recensione tradotta
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