Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 728 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Il colore non è lo stesso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
Salve ho ordinato uno Smith Rotterdam 1/75 e la scatola mi è stata consegnata danneggiata perché l'imballo era di pessima qualità (confezionato in un semplice bulpack di plastica). Fortunatamente il kit non è danneggiato, peccato perché la scatola che fattura le barche è molto bella.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
articolo ben confezionato, consegna veloce (sono ancora alla ricerca di decalcomanie specifiche per alcuni modelli di aerei 1/72)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
Sito interessante
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Prodotto mostrato in magazzino ma a volte mancante.....sinon Laure, la persona con cui ho parlato al telefono, è stata molto professionale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Mai deluso, i pacchi sono sempre ben imballati e arrivano rapidamente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Non ho mai ordinato o pagato questo prodotto ma mi è stato consegnato lo stesso / nessun supporto disponibile / in breve, un sito web per pittori ...
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per il ritardo. Ci dispiace per il suo disappunto e le assicuriamo che questo tipo di feedback è molto importante per noi.
Grazie per il suo tempo. Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Ho dovuto inviare diverse e-mail per ottenere una risposta chiara e completa alle mie richieste. Oggi è tutto a posto e ho ricevuto i miei due ordini. Sto aspettando il terzo. Vi ringrazio e continuo a riporre la mia fiducia in voi.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
L'articolo è arrivato danneggiato e finora non ho avuto alcuna risposta alle mie e-mail all'azienda - probabilmente dovrò chiedere alla mia banca di avviare un'azione di recupero per vedere se posso ottenere un rimborso in questo modo - un vero peccato
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commenter. Ci scusiamo per la vostra comprensione e vi assicuriamo che questo tipo di commento è molto importante per noi. Il nostro servizio clienti si rivolgerà a voi in tempi brevi e vi fornirà una soluzione rapida.
merci de votre temps Cordialement, Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2021
Difficile navigare sul sito Non ci sono abbastanza diorami dedicati alla Seconda Guerra Mondiale Altrimenti..... è fantastico
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2021
Il prodotto è conforme all'ordine, l'accoglienza è stata piacevole, la consegna è stata accurata e veloce (forse troppo? Non ho avuto il tempo di cambiare l'indirizzo di consegna).
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
Tutto perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
Bella scatola, ma mancano alcune parti. Sto aspettando che il servizio post-vendita mi risponda.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
In stock sul sito, pago e pago per avere il mio ordine in 48 ore. In realtà, uno dei due prodotti era in fase di riassortimento e ho dovuto aspettare 10 giorni per ricevere i miei prodotti. Per il resto, una volta ricevuti, i prodotti erano in ottime condizioni.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Sono stato soddisfatto dei tempi di consegna di 1001 Hobbies. Dovrebbero prestare un po' più di attenzione all'imballaggio per assicurarsi che il contenuto non si schiacci un po', non gravemente. Conservo le scatole dei modelli che acquisto. Anche la limitazione dell'uso della carta di credito a soli 250 dollari è stata un po' restrittiva. Tutto sommato sembrano avere i prodotti che volevo rispetto ad altri siti e sono stato soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2021
Nessun problema con la consegna, ma ho ordinato un modello con istruzioni illeggibili e un elemento importante mancante per la costruzione.
È la seconda volta che ordino da 1001hobbies e la prima volta non ci sono stati problemi! Forse si tratta solo di un errore, ma consiglio comunque il sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
non è possibile ordinare per tema: prima guerra mondiale, seconda guerra mondiale, guerra di Corea, Vietnam, guerra civile...
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
È facile limitare l'area di ricerca (priorità, scala, ecc.). La funzione di ricerca diretta a volte dà risultati strani.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Buon servizio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
E' tutto a posto
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
In questa occasione, l'ordine ha subito un piccolo ritardo, ma sono soddisfatto del trattamento ricevuto e della velocità di risposta. Grazie mille.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Troppe mail di stato, nessuna risposta reale alla mia richiesta, articolo imballato male e quindi sgualcito.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Difettoso! Prima settimane di ritardo, poi spedizione danneggiata, poi settimane di ritardo con la garanzia. Diffidate di questo fornitore,
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
buona panoramica
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
Consegna veloce, sito chiaro
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Il kit è arrivato in buone condizioni e in tempo, considerando che il pacco ha dovuto passare la dogana. L'e-mail contenente le informazioni sulla consegna, tuttavia, è stata visualizzata in francese e anche quando ho selezionato l'icona della Union Jack per specificare la lingua del Regno Unito, solo una piccola parte della pagina è stata tradotta in inglese. Ma non ci sono altri problemi. Tutto è andato bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
consegna puntuale, ben fatto per aver rispettato la tabella di marcia prezzi un po' alti
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Tempi di consegna un po' lunghi. Ma sono disponibili articoli che non sono disponibili altrove. Transazione d'acquisto ok.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2021
spedizione non molto veloce
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Un'ampia gamma di modelli, ma lo stock non è presente nel Regno Unito. Da qui una lunga attesa per la consegna
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2021
Ci vuole molto tempo per arrivarci
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Libero
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Un po' deluso, ma inavvertitamente non ho notato che il modello era di cartone. Per il resto soddisfatto della consegna e della protezione del prodotto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Molto male. L'ordine è stato spedito dalla Francia avvolto in nient'altro che del pluriball! QUALSIASI kit di modellismo deve essere inscatolato in una scatola più grande e poi imbottito con giornali, pluriball ecc. il vostro ordine è arrivato prontamente ma è stato schiacciato durante il trasporto. Non spedite MAI un modello senza averlo inscatolato in una scatola più grande e imbottito. Dovete essere stupidi per non saperlo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signore, grazie per il suo commento.
Ci scusiamo per l'accaduto, il nostro servizio clienti vi contatterà al più presto.
Cordiali saluti, 1001 hobby
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
La consegna ha richiesto molto tempo. 5-7 giorni sono diventati 3 settimane. Imballato bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
C'è voluto un po' di tempo, ma tutto è arrivato sano e salvo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
A VOIR LES POTS HUMBROL, SOUVENT DES MORCEAUX DE PEAUX SONT EN FORMATION ET BIEN SUR PARFOIS UNE PETITE QUANTITEE DE PEINTURE PEUT E¨TRE RECUPEREE. È NECESSARIO VEDERE IL PROBLEMA.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
Il prodotto era conforme alla descrizione ed è arrivato rapidamente. Tuttavia, ho avuto problemi con l'IVA che è stata addebitata due volte sul mio ordine. Il servizio clienti non è stato in grado di rettificare il problema, quindi alla fine ho dovuto richiedere io stesso il rimborso dell'IVA all'HMRC. Tutto sommato il prodotto è risultato essere a un prezzo competitivo, ma il lavoro per ottenere la rettifica dell'IVA è stato un po' una seccatura.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Ottimo sito ottima scelta consegna veloce molto soddisfatto
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
Effettuare un ordine il 28/01 e, dopo essersi lamentati con la BCE, ricevere la spedizione il 22/06 non è pubblicità.
Recensione tradotta