1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Articolo ordinato ma non più disponibile, scarsa comunicazione da parte del servizio clienti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Ordinato il 24/12/2020 e ricevuto il 23/02/2021....!!! Nessun commento...!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
La copertura in lingua francese non è desiderata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Ho rispedito i pneumatici per un modellino di auto perché il diametro era sbagliato e sto ancora aspettando il rimborso. Non ho avuto notizie dal sito da quando ho rispedito la merce.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
SPAZZATURA... 2 MESI PER UN FOGLIO DI DECALCOMANIE... 2 ORDINI IN 10 ANNI... NON CE NE SARÀ UN ALTRO!!!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2021
Tempi di consegna un po' lunghi...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Tempi di consegna eccellenti - imballaggio medio.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
nulla da segnalare, pacco non aperto, avviso troppo presto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Buono ma niente di più
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Avete commesso un errore nel mio ordine. Può succedere. Ho inviato diversi solleciti per ricevere finalmente il prodotto che avevo ordinato (vernice bianca, non detergente) e, ..... NESSUNA risposta. Se questo non è disprezzo per il cliente, cos'è? ........ Ma, debitamente annotato.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Molto soddisfatto del mio acquisto. consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Avevo ordinato la skoda r5 1/18 ma non ho visto che al momento di convalidare era la 1/45 messa invece....
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Risposta di 1001hobbies
onjour, Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto.
Buona giornata 1001hobbies servizio clienti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Secondo ordine effettuato. Nessun problema. Grazie mille.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Buon prodotto, peccato che la consegna richieda così tanto tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Conforme al mio ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Buon sito, reattivo alle e-mail.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
perfetto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Se tutto va bene, i prodotti ordinati arriveranno a casa vostra. Se il minimo granello di sabbia si mette di traverso, beh, che si faccia pure! Il servizio clienti è completamente inutile. Personalmente, non consiglierei questo fornitore di scatole.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
bardzo długi czas oczekiwania od zamówienia do dostarczenia przesyłki
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Tempi di attesa molto lunghi per la consegna dell'articolo. Comunicazione difficile e poco chiara con l'azienda.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
il servizio può essere un po' lento
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
Pubblicano solo recensioni con 4 o 5 stelle. Il servizio clienti non risponde alle e-mail. Non rispondono al telefono. Penso che questo negozio debba migliorare questi aspetti perché ci sono altri posti su Internet dove acquistare.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto.
Comprendiamo la sua insoddisfazione e ci scusiamo per l'accaduto.
Buona giornata Laure
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Buon servizio il mio modello Wes in ritardo ha inviato un'email a 1001 mi hanno risposto e hanno detto che avrebbero indagato dopo un paio di giorni hanno ricevuto la notizia che era stato spedito poi l'hanno ricevuto un paio di giorni dopo ottimo servizio clienti
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Consegna secondo i tempi prestabiliti e il prodotto è molto bello .
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Sebbene il sito fosse inglese, il negozio era francese e bisognava pagare le tasse di importazione, il che lo rendeva molto costoso.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Mi piace.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ottimo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
tutto bene.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
tutto perfetto grazie
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Mancano le istruzioni in spagnolo.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Spedizione molto veloce e ordinata. cliente molto soddisfatto
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Comprensiva e si trovano molte cose.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
Salve, sto ancora aspettando di essere richiamato, non è una cosa seria.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto.
Comprendiamo la sua insoddisfazione e ci scusiamo per l'accaduto.
Grazie per la sua e-mail, Laure.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Peccato che p&p non fosse gratuito per il Belgio, anche se la tuta è stata spedita da Charleroi.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Purtroppo non tutti gli articoli sono stati consegnati. All'inizio ho dovuto aspettare più a lungo per l'ordine, il che andava bene, perché sugli articoli c'era scritto "tempi di consegna 3-4 settimane". Ma poi il pacco è arrivato e 2 articoli con tempi di consegna più lunghi non erano inclusi. Lo stesso giorno, tuttavia, sulla homepage è apparso il messaggio di stato "IN STOCK" per gli articoli. ??? Ho ricevuto un buono AUTOMATICO per l'importo dei prodotti non consegnati, ma avrei preferito aspettare altri due giorni e ricevere una consegna completa.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Aveva tutti i colori di cui avevo bisogno in magazzino, ma a un prezzo elevato. Attenzione, c'è un costo di trasporto elevato perché proviene dall'UE.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Consegna molto lenta effettuate varie richieste di informazione evasione ordine senza avere risposta.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Gentilmente il kit mi è stato inviati come sostituzione di altro non più disponibile. La scatola del kit era danneggiata ma, fortunatamente, non mancava nessun pezzo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Per certi prodotti il tempo per la spedizione è risultato più lungo di quello indicato con conseguente tempi lungo per la spedizione.
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