1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Il prezzo del kit è stato eccellente. Non lo è stato invece il tempo necessario per l'elaborazione e la spedizione. Mi rendo conto che le cose sono lente a causa di Covid, ma non dovrebbero essere necessarie più di due settimane per elaborare un ordine. Sono comunque molto soddisfatto del mio acquisto
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Vorrei informarvi che ieri ho inviato una mail al seguente indirizzo: [email protected] segnalando che quando ho aperto la scatola del mio ordine era incompleta, mancavano le decalcomanie e le parti fotoincise. Spero che questo spiacevole incidente venga risolto al più presto.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Azienda davvero pessima. Ho ordinato alcune figure in scala, poi mi sono accorto che erano nella scala sbagliata. Ho inviato un'e-mail per annullare l'ordine. Anche se hanno ammesso di non averle ancora spedite, si sono rifiutati di annullare l'ordine e hanno continuato a spedirle! Non lo userò mai più e consiglio a tutti di evitarlo.
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Risposta di 1001hobbies
Signore, ci dispiace per questo commento. Ma ci ha inviato l'e-mail di cancellazione troppo tardi e non abbiamo potuto cancellare il suo ordine. Siamo davvero spiacenti di questo incidente, se lo desidera può rispedircela in una busta. Abbiamo confermato l'indirizzo via e-mail.
La ringraziamo per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Tempi di attesa troppo lunghi per l'ordine, sono in attesa del secondo ordine da dicembre.
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Risposta di 1001hobbies
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Dei poveri stronzi
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
In generale è sempre stato buono, ma questa volta sembra che a causa della società di trasporti abbiamo avuto un problema e ho dovuto reclamare l'ordine, hanno dovuto prepararlo di nuovo, sostituendo alcuni articoli con altri simili, ecc, che alla fine ha richiesto quattro mesi dal momento in cui l'ordine è stato effettuato fino all'arrivo, ma è stato risolto e alla fine è arrivato.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Il sito è fatto molto bene ,è molto chiaro,il materiale arrivato intatto, forse l’unica cosa il tempo di consegna leggermente lungo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
Arrivato in sette settimane, il che non è male se si considerano le circostanze e l'arrivo nel Regno Unito dalla Francia. Buon rapporto qualità/prezzo, ma credo che sia un po' eccessivo aspettarsi che il cliente spenda 150 sterline prima della consegna gratuita.
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Risposta di 1001hobbies
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Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
La consegna ha richiesto molto tempo
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Ottimo, e il pacco arriva ben protetto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Buoni articoli e ampia scelta, ma un po' troppo cari.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Ho avuto due consegne, la prima ha richiesto molto tempo, la seconda è arrivata nello stesso momento.
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Risposta di 1001hobbies
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
I tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto causa quarantena al confine. I prodotti sono spediti dalla Francia
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
C'è stato un errore in uno degli articoli. Ho inviato un'e-mail due giorni fa e sto ancora aspettando una risposta.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Aldilà dei tempi un po' lunghi di consegna, Purtroppo un articolo consegnato non corrisponde a quello da me ordinato.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
A parte la lunga attesa, tutto è andato bene
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Risposta di 1001hobbies
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Apparentemente un webshop francese, ben nascosto come uno olandese. I pennelli sono arrivati un po' danneggiati e mi mancava un barattolo di vernice. Non ordinerò più qui a breve....
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Ottimo negozio di modelli di tutte le scale con moltissimi accessori a magazzino.Veloci nella spedizione e materiale ben impaccato , direi che la unica pecca il prezzo un po' più alto di altri negozi , ma il servizio e perfetto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Per essere il primo ordine, diciamo buono
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
-
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Avevo ordinato un puzzle e non l'ho mai ricevuto
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Risposta di 1001hobbies
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Ho ricevuto il pacco Ho ricevuto il pacco, ma quando l'ho aperto il modello mancava della maggior parte delle parti. Non posso farci nulla. .
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Tempi di consegna troppo lunghi Figurina ben confezionata arrivata in ottime condizioni
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Ho ricevuto il pacco, ma quando l'ho aperto il modello era privo della maggior parte delle parti. Non posso farci nulla. .
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Ho ricevuto il pacco Ho ricevuto il pacco, ma quando l'ho aperto il modello mancava della maggior parte delle parti. Non posso farci nulla.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
bonjours je ne pouvais pas savoir que le puzzle étais si petit pour un 1500je suis dé
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Non mi è stato consegnato ciò che ho acquistato oltre alla pessima risposta da parte della pagina e quando faccio il reso del prodotto mi lasciano in attesa molto male la pagina lascia molto a desiderare
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Sarebbe consigliabile avere un'istruzione in castigliano.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
I prodotti sono ok, ma con un valore totale di 21,22 euro, le spese di spedizione di 16,99 euro sono terribilmente alte e sfiorano il furto. Avete appena perso un cliente!
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Risposta di 1001hobbies
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Un buon servizio come sempre e prezzi molto equi
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
veloce e affidabile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
il modello è bello ma il modello è bello ma il prezzo è eccessivo...
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Risposta di 1001hobbies
Gentile, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
È arrivato in perfette condizioni. Al primo tentativo di consegna nessuno è stato in grado di ritirarla, il giorno dopo hanno riprovato e ho pensato che fosse molto professionale. In altre aziende non è così
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Articoli come descritti ma tempi di spedizione troppo lunghi nonostante gli articoli siano stati indicati come e
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
RICEVUTO I PACCHI
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
il modello è bello ma il modello è bello ma il prezzo è eccessivo...
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Gentile, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Il modello è leggermente danneggiato, ma questo non influisce molto sul suo aspetto, ma è ancora accettabile per il trasporto e gli concederò il beneficio del dubbio.
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Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Servizio eccellente Solo molto poco chiaro perché dopo aver pagato con la carta di credito l'ordine non è stato attivato nel mio account Solo dopo 2 giorni mail ordinata per l'ordine
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
ottimo servizio informativo per il tracciamento ordine . un po lunga evasione
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