Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 729 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2021
Ottima scelta di prodotto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2021
Ordine effettuato 10 giorni fa e ancora niente... Nemmeno il tracking è stato attivato. Ok, c'è il covid e quindi tempi di consegna più lunghi, ma i costi di consegna non sono diminuiti. Grazie per aver richiesto una valutazione quando ancora non ho nulla.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2021
Sono soddisfatto dei modelli che ho ordinato e prodotto. Solo la presentazione del modello è a volte un po' leggera (ad esempio su 3 modelli identici troviamo 3 prezzi diversi: i produttori non sono gli stessi e il numero di parti certamente nemmeno).
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
Ampia scelta di marche e modellibisogna avere solo un pochino di pazienza per quanto riguarda le tempistiche delle consegne e consiglio al sito di evitare di inviare suggerimenti per gli ordini futuri riempiendo la casella postale inutilmenteil pacco arrivato con un imballaggio curato per evitare problemi ai modelli più delicati.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
Il mio primo ordine è arrivato incompleto con prodotti che non avevo ordinato. Ma la reazione è stata rapida dopo il mio reclamo e sto aspettando l'arrivo di un pacco.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Avevo acquistato il set "Pirati dei Caraibi"" come aggiunta a un modellino di nave. Delle 48 figure del set, solo 12 erano diverse. In altre parole, quattro figure per ogni tipo. Mettere quattro capitani accanto a quattro spose pirata sul ponte non funziona proprio. Sfortunatamente, anche le figure sono state modellate in modo molto scadente. Bave dappertutto e poco dettagliate. Mi sarei aspettato di più per quel prezzo! Che peccato...
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
10 euro per la spedizione e la statuina è arrivata tutta rotta. Complimenti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Trovo che ci voglia un po' di tempo quando si effettua un ordine e quando i prodotti sono in magazzino. Grazie in anticipo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Il pacco non è ancora arrivato Non è una vostra abitudine Cercate di trovare l'errore
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Impossibile a quanto pare essere rimborsati... accu lipo su elicottero a 49 euro mai addebitati mai serviti delusi dal servizio chiuso con loro pou
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Buon catalogo e consegna o
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Esperienza molto negativa. L'ordine è arrivato il 21 dicembre e non era quello che ci aspettavamo, quindi abbiamo richiesto il rimborso il 27 dicembre e abbiamo spedito il pacco. La società di trasporti ci ha informato che il pacco era stato ricevuto da 1001 maquetas e dopo aver visto che i 15 giorni per il rimborso erano passati abbiamo scritto loro per sapere perché non ci avevano contattato e non avevano effettuato il rimborso dell'importo di 7995€. È una truffa, ci hanno derubato e dopo aver scritto diverse e-mail nessuno ci ha contattato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Ok, non c'è da preoccuparsi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Ok, non c'è da preoccuparsi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Prodotti e consegna eccellenti, ma prezzi un po' alti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
SCAM Sostengono di non aver mai ricevuto il mio pagamento, anche se tutte le informazioni erano corrette e la mia banca ha confermato che ho inviato il pagamento. Spammano mail che dico ""sembra che non abbiamo ricevuto il suo pagamento"" e quando si cerca di risolvere il problema si limitano a prendere tempo. NON ACQUISTATE DA LORO!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Phoenix, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua comprensione, cordiali saluti Servizio clienti 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Ottima scelta buon servizio.aspettative esaudite
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Tempo di consegna TROPPO LUNGO! Con un sito web .co.uk e un numero di contatto britannico, ho pensato che si trattasse di un'azienda con sede nel Regno Unito, dato che sul sito web non c'era nulla che indicasse la vera posizione. ERRORE. Ho ordinato due articoli in stock il 23 dicembre e li ho ricevuti il 9 febbraio. Troppo tardi per essere di qualche utilità e ha ignorato tutte le mie cortesi richieste di cancellazione dell'ordine e di rimborso. Accetto la scusa della Brexit ma i ritardi di consegna previsti dovrebbero essere resi molto più evidenti al momento dell'ordine. Covid non è accettabile, dato che tutti gli altri fornitori se la cavano benissimo. Non li disturberò più con la mia attività.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signore, grazie per il suo feedback. Vorremmo scusarci per questo incidente e chiederle di credere che questo tipo di incidenti è molto spiacevole per noi. Desideriamo precisare che il prodotto da lei ordinato è stato disimballato in Inghilterra. Le formalità doganali sono state molto complicate e quindi molto tardive. Grazie per la sua comprensione, servizio clienti 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Articolo ordinato la prima volta a fine ottobre 2020 e dopo molti solleciti consegnato a fine gennaio 2021. Speriamo la prossima volta vada meglio.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
SCAM Sostengono di non aver mai ricevuto il mio pagamento, anche se tutte le informazioni erano corrette e la mia banca ha confermato che ho inviato il pagamento. Spammano mail che dico ""sembra che non abbiamo ricevuto il suo pagamento"" e quando si cerca di risolvere il problema si limitano a prendere tempo. NON ACQUISTATE DA LORO!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Phoenix, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua comprensione, cordiali saluti Servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
dello stock della varietà reattiva
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Il Natale passato ho trovato in diversi negozi lo stesso prodotto venduto in media a 40-50 euro in meno, quindi sono deluso di aver avuto il
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Tempi di consegna leggermente lunghi. Un'ampia gamma di vernici e modelli
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Tempi di preparazione molto lunghi. L'ordine è stato effettuato il 5 e il 10 non è ancora pronto. Credo che questo sia il mio ultimo ordine su
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Ho dovuto aspettare un po' ma alla fine è arrivato tutto All'interno le scatole erano un po' danneggiate ma le figure erano complete e buone Sicuramente da ripetere
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Bel negozio con una buona gamma di utensili.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Con un sito web .co.uk e un numero di contatto britannico, ho pensato che si trattasse di un'azienda con sede nel Regno Unito, dato che sul sito web non c'era nulla che indicasse la vera ubicazione. Ho ordinato due articoli in stock il 23 dicembre e li ho ricevuti il 9 febbraio. Troppo tardi per essere di qualche utilità e ha ignorato tutte le mie cortesi richieste di cancellazione dell'ordine e di rimborso. Accetto la scusa della Brexit ma i ritardi di consegna previsti dovrebbero essere resi molto più evidenti al momento dell'ordine. Covid non è accettabile, dato che tutti gli altri fornitori se la cavano benissimo. Non li disturberò più con la mia attività.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signore, grazie per il suo feedback. Vorremmo scusarci per questo incidente e chiederle di credere che questo tipo di incidenti è molto spiacevole per noi. Desideriamo precisare che il prodotto da lei ordinato è stato disimballato in Inghilterra. Le formalità doganali sono state molto complicate e quindi molto tardive. Grazie per la sua comprensione, servizio clienti 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Uno dei colori era sbagliato: verde invece di nero e una delle piccole parti era sbagliata. Per il resto era tutto a posto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Il modello è stato ricevuto con molto ritardo a causa di un controllo personalizzato, ma ne è valsa la pena.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ho avuto un problema di consegna materiale sbagliato poi dopo le verifiche mi hanno spedito parte dell'ordine e il resto rimborsato con un buono. Bene sono soddisfatto per la serietà non è da tutti riconoscere l' errore e riparare.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ottimo servizio puntuale.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Mi è stato chiesto di recensire la mia esperienza prima del ricevimento della merce.... mah! Comunque descrivo la mia esperienza (ancora non conclusa): ordine del 17 gennaio inviato da 1001 ma mai giunto a destinazione.... secondo ordine del 3001 .... unificato al primo (probabilmente la merce è ritornata al mittente) i due ordini sono stati unificati ma ad oggi (8 febbraio) ancora non spedito. Non si pretende la puntualità e velocità di Amazon ma qualche info in più e soprattutto evitare l'invio di messaggi ""merce a destinazione"" quando ancora non si sa dove sia. Spero sia capitato solo a me... resto in attesa. Aggiornamento del 22 feb: ordine ancora non spedito
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ottimo prezzo spedizione molto rapida. Vista la delicatezza dell'oggetto spedito e il costo della spedizione avrei preferito un pacco più imbottito.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ottimo webshop dalla Francia. Prezzi convenienti e consegna abbastanza veloce dalla Francia all'Olanda.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Servizio eccellente...lo utilizzerò di nuovo
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
I commenti negativi sulle spedizioni provenienti dagli Stati Uniti non mi sembrano corretti. Come tutti sappiamo, siamo nel bel mezzo di una pandemia e so che le aziende stanno facendo del loro meglio. Inoltre, non possono controllare la velocità di spedizione. Dobbiamo capire che tutto ciò ricade sul corriere. Ad ogni modo, ho effettuato l'ordine e l'ho controllato periodicamente, continuando ad aggiornarlo fino alla spedizione. Una volta spedito, ho ricevuto il tracking e il mio ordine è arrivato molto rapidamente. Vale la pena notare che la spedizione è stata effettuata con una velocità normale. Ordinerei volentieri di nuovo da queste persone. Posso solo parlare della mia esperienza ed è stata eccellente! Grazie ancora a 1001 Modelkits!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Hanno una grande varietà di pezzi!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Sito web di qualità con diversi modelli. AANRADER.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ho effettuato due ordini senza combinare le spese di spedizione: il primo ci ha messo un sacco di tempo per essere consegnato, il secondo è andato perso. Hanno sostituito l'ordine perso ma nel complesso le spese di spedizione sono state troppo lunghe, quindi non li utilizzerò più.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Molto soddisfatto del modello. È bello trovare la disponibilità di veicoli di diverse epoche.
Recensione tradotta