1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Non vale la pena di acquistare. Non vale la pena di comprare.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Matthews, La ringraziamo per il suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ci sono voluti 2 mesi e diversi reclami per ottenere l'articolo Effettuato un ordine a metà dicembre, i soldi sono stati addebitati sulla carta, a metà gennaio non era arrivato nulla. Ho inviato diversi reclami via e-mail e tramite la loro pagina Facebook. Alla fine l'articolo è stato spedito all'inizio di febbraio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Fergus, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua comprensione, cordiali saluti Servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ho effettuato due ordini per i quali non hanno... Ho effettuato due ordini per i quali non hanno combinato le spese di spedizione, un ordine ci ha messo secoli per essere consegnato, il secondo è andato perso. Hanno sostituito l'ordine perso, ma nel complesso le spese di spedizione sono state troppo lunghe, quindi non li utilizzerò più.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Sullivabn, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua comprensione, cordiali saluti Servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Scelta interessante e consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Su 172e c'è una vasta scelta di aeromodelli, ma a volte bisogna aspettare almeno 2 settimane per ricevere il pacco se il modello non è indicato come"""in stock"" al momento dell'ordine, ma è indicato""""consegna entro 7 giorni""" o più.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Non sembra proprio un modello, sembra più un giocattolo per bambini! Molto deluso.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
i prodotti sono stati ben accolti e hanno soddisfatto le mie aspettative
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
tempi di consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Buon servizio sito serio diversità di prodotti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Per il momento, l'ordine è andato perso tra la spedizione delle 1001 maquettes e il ritiro in tutto il mondo. Per continuare...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Perfetto! Fate attenzione ai prodotti non più disponibili nel vostro catalogo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ci sono voluti 2 mesi e diversi reclami per ottenere l'articolo Effettuato un ordine a metà dicembre, i soldi sono stati addebitati sulla carta, a metà gennaio non era arrivato nulla. Ho inviato diversi reclami via e-mail e tramite la loro pagina Facebook. Alla fine l'articolo è stato spedito all'inizio di febbraio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Fergus, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua comprensione, cordiali saluti Servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Dopo aver ordinato un modello per un regalo di Natale questo è arrivato con un mese di ritardo, così ne ho acquistato un altro c xxx regalo e al ricevimento del modello ve l'ho rispedito per il rimborso il 22 gennaio ad oggi nessuna notizia del mio rimborso.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Mi mancava un vasetto di colla per contagi Revell. Che peccato! Sono anche deluso dalla vernice acrilica. Per il resto il modello è perfetto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Salve. Tutto è andato bene dall'ordine alla consegna. Non sono soddisfatto delle istruzioni di montaggio, in quanto alcune delle parti esistenti non sono presenti nelle istruzioni. Non ci sono istruzioni per il montante anteriore. Sto anche contattando Heller per fargli sapere cosa ne penso. Vorrei informarvi che è la prima volta che riscontro questo problema su un gran numero di modelli. Buona giornata. Cordi
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ho effettuato due ordini per i quali non hanno... Ho effettuato due ordini per i quali non hanno combinato le spese di spedizione, un ordine ci ha messo secoli per essere consegnato, il secondo è andato perso. Hanno sostituito l'ordine perso, ma nel complesso le spese di spedizione sono state troppo lunghe, quindi non li utilizzerò più.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Sullivabn, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua comprensione, cordiali saluti Servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
per il modello non c'è da preoccuparsi, d'altra parte i vasi di vernice sono inutilizzabili data la loro consistenza molto spessa, quasi asciutti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Va benissimo proporre offerte speciali, ma bisogna tenere conto della concorrenza, perché è questo che fa gola a tutti, e saper competere su molto di più dei prodotti che si vendono è una regola d'oro, soprattutto perché si è abbastanza ben forniti in termini di prodotti !!!! È una vostra scelta e la rispetto - anche noi scegliamo....... Continuate a lavorare bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Pacchetto non ricevuto al momento
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Molto bene. Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ampia scelta di prodotti ma mancanza di nuovi prodotti Tamiya Moto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Vasta scelta, ottimi prodotti, buoni prezzi. I tempi di consegna sono forse un po' lunghi (nel mio caso non meno di una settimana). Sito molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
tempi di consegna
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ho effettuato un ordine a metà dicembre con addebito sulla carta di credito e a metà gennaio non era ancora arrivato nulla. Ho inviato diversi reclami via e-mail e tramite la loro pagina Facebook. Alla fine l'articolo è stato spedito all'inizio di febbraio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Il prezzo del trasporto è un po' alto rispetto al prezzo del modello. Per il resto tutto va bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Servizio impeccabile grande scelta di prodotti consegna veloce unico neo: il prezzo di alcuni modelli è abbastanza diverso da altri siti.... peccato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Spedizione veloce! La scatola è arrivata danneggiata e aperta. Nessuna protezione nel pacco. Non ho contattato il servizio clienti perché il contenuto era n
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Non vale la pena di acquistare. Non vale la pena di comprare.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Matthews, La ringraziamo per il suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, assistenza clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
ha un sacco di prodotti, MA... ha un sacco di prodotti, insopportabilmente poco intuitivi però. Ho cercato qualcosa e non è apparso, invece i risultati sono pieni di robaccia a caso che non ha nulla a che fare con quello che ho cercato, quando poi sto navigando e la cosa che stavo cercando è lì, un'enorme rottura di scatole cercare di trovare qualcosa in particolare su questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
ha un sacco di prodotti, MA... ha un sacco di prodotti, insopportabilmente poco intuitivi però. Ho cercato qualcosa e non è apparso, invece i risultati sono pieni di robaccia a caso che non ha nulla a che fare con quello che ho cercato, quando poi sto navigando e la cosa che stavo cercando è lì, un'enorme rottura di scatole cercare di trovare qualcosa in particolare su questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Ho ordinato circa ��50 vernici a dicembre. Siamo a febbraio e non sono ancora arrivate. Non cercherò di acquistare nessuna vernice da
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Ho scelto il metodo di consegna chronopost e il fattorino non è nemmeno venuto a casa mia, consegnando il mio pacco con uno o due giorni di ritardo in un punto di smistamento molto lontano da casa mia.... più di 20 euro per il servizio! D'altra parte, per quanto riguarda i prodotti consegnati, non c'è nulla di cui lamentarsi: buon imballaggio, nessun urto, ecc. È solo per la consegna che
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Peccato che la scatola di plexiglass della Traction 143 sia un po' incrinata. Ma non importa, perché l'auto entra in una vetrina più grande per un evento di Resistenza.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
niente da dire correc
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Servizio pessimo - evitate questa azienda Ordinato un modello il 31 dicembre e arrivato solo il 6 febbraio. Sono riuscito a contattare il servizio clienti per sapere cosa stesse succedendo solo tre volte - molte e-mail sono state ignorate o non hanno avuto risposta. Il modello è stato spedito nel Regno Unito dalla Francia e la scusa addotta è stata quella dei problemi di distribuzione e della Brexit, ma io avevo ordinato un altro modello da un fornitore in Francia il 22 gennaio ed è arrivato solo 8 giorni dopo, quindi non posso accettarlo. Dopo aver aspettato sei settimane, ho dovuto persino chiedere il rimborso dei miei soldi. Alla fine ho ricevuto il mio modello, ma il servizio clienti è stato assolutamente pessimo e scioccante. Non li utilizzerò mai più e consiglio vivamente a chiunque altro di pensarci bene prima di farlo. Un orrendo esercizio di sofferenza e dolore.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor, La ringraziamo per il suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Servizio pessimo - evitate questa azienda Ordinato un modello il 31 dicembre e arrivato solo il 6 febbraio. Sono riuscito a contattare il servizio clienti per sapere cosa stesse succedendo solo tre volte - molte e-mail sono state ignorate o non hanno avuto risposta. Il modello è stato spedito nel Regno Unito dalla Francia e la scusa addotta è stata quella dei problemi di distribuzione e della Brexit, ma io avevo ordinato un altro modello da un fornitore in Francia il 22 gennaio ed è arrivato solo 8 giorni dopo, quindi non posso accettarlo. Dopo aver aspettato sei settimane, ho dovuto persino chiedere il rimborso dei miei soldi. Alla fine ho ricevuto il mio modello, ma il servizio clienti è stato assolutamente pessimo e scioccante. Non li utilizzerò mai più e consiglio vivamente a chiunque altro di pensarci bene prima di farlo. Un orrendo esercizio di sofferenza e dolore.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor, La ringraziamo per il suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, assistenza clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Dal 25 novembre 2020 ho effettuato un ordine di 7689 euro e dopo molte e-mail in cui chiedevo comprensione e pazienza, ho dovuto considerare l'ordine annullato l'11 gennaio 2021. Hanno persino risposto alla mia e-mail dicendo che sarei stata rimborsata al massimo entro 14 giorni lavorativi. Tuttavia, non hanno potuto rendere le cose così semplici. Oggi è il 6 febbraio 2021 (19 giorni lavorativi dopo). Scrivo un'altra e-mail e non mi rispondono nemmeno. In breve, hanno trattenuto 7689 EURO senza processare o rimborsare l'importo 4 MESI fa e li hanno FERITI e mi chiedono comprensione e pazienza. Beh, io non riesco a capire e non ho più pazienza. Come potete capire, dopo 4 MESI ho esaurito la pazienza. Voi siete
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Ordine fatto il 26012021 bonifico accettato ed incassato pacco spedito non ancora arrivato e siamo al 06022021. Impossibile avere contatti con il venditore segreteria in lingua francese poco chiara. Avevo intenzione di acquistare altri modellini anche costosi ma evitero' accuratamente di farlo facendovi una pessima pubblicità Mi rivolgerò all'associazione consumatori cercando di ottenere i miei diritti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
soddisfatti come sempre dei modelli e della rapidità con cui vengono inviati gli ordini
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Slecht Slecht! Geen andere woorden voor Ik heb 11-12-2020 mijn pakket geretourneerd en kreeg bericht van post nl dat pakket was afgeleverd op 16-12-2020. Con le e-mail di cui sopra ho ricevuto un'altra somma il giorno di Natale, ma non ho ancora ricevuto i miei soldi, e quindi non posso più acquistarli! Un servizio eccellente
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signora, grazie per il suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, assistenza clienti 1001hobbies.
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.