Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 729 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Non è facile tornare rapidamente a una scelta precedente, il che rende laboriosa la navigazione del sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Non ho ricevuto l'ordine, forse domani.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Non posso fare commenti sulla gamma di prodotti di questo negozio web, perché non posso aprire nulla. I prodotti possono essere acquistati senza problemi. Io stesso sono un venditore di modelli e i prezzi che durano sono molto più alti di quelli che si possono ottenere. È un'impresa completa e le misure che si aprono sono più vecchie per essere aiutate. È un peccato che sia così. Non sappiamo come sia l'offerta di vendita o come sia il prezzo più basso di altri prodotti, ma è più facile che gli anziani si rivolgano a noi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. I nostri prezzi dipendono dalla legge della domanda e dell'offerta dei nostri fornitori. Ci scusiamo per l'accaduto. Cordiali saluti, servizio clienti 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Informazioni complete Non posso nemmeno parlare della banda di articoli presenti in questo webshop perché non posso permettermi di acquistarli. Queste persone sono molto brave in quello che fanno. Io stesso ho una serie di schemi (houten) e i prezzi che si devono pagare sono molto più bassi di quelli dei kant. Questo significa che sono completamente fuori dal giro e che devo portarmi dietro gli schemi. È un vero peccato doverlo fare. Tuttavia, non so quale sia l'offerta di prodotti o quali siano i prezzi di altri prodotti, ma significa che le persone anziane devono badare a se stesse.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Beste klant, Grazie per il tuo feedback. I nostri clienti sono gratificati da una dichiarazione e da un aiuto da parte dei nostri finanziatori. Desideriamo segnalare questo incidente. Con i migliori saluti, 1001Hobbies klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Slecht Slecht! Geen andere woorden voor Ik heb 11-12-2020 mijn pakket geretourneerd en kreeg bericht van post nl dat pakket was afgeleverd op 16-12-2020. Con le e-mail di cui sopra ho ricevuto un'altra somma il giorno di Natale, ma non ho ancora ricevuto i miei soldi, e quindi non posso più acquistarli! Un servizio eccellente
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signora, la ringraziamo per il suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Ben fatto l'imballaggio di ogni contenitore di vernice. Consegna accurata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Consegna puntuale. Per quanto riguarda il contenuto, la qualità delle vernici Revell per i modelli è molto buona, ma la qualità delle vernici Heller è scarsa (diversi barattoli sono quasi identici).
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Ho acquistato da voi due articoli uno mi è arrivato completamente sbagliato l'altro dopo 20 giorni non è ancora arrivato Ho inviato più mail al sito francese e italiano con sede a Milano e numero di telefono italiano al quale rispondono solo in francese o in inglese cosa assurda Ho tentato anche di comunicare nella pagina Facebook senza nessun risultato perché la pagina non è attiva siete un branco di truffatori ma non preoccupatevi io per €80 non divento povero segnalerò alle forze di polizia competente la vostra posizione poco seria e ripeto di truffatori vergognatevi che Dio vi maledica..
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
tutto è andato bene, sia con i prodotti che con la consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Problema di comunicazione quando chiamiamo riceviamo sempre la segreteria telefonica. Piccoli problemi di consegna nonostante il prezzo offerto da chrononopost. La consegna è avvenuta dopo la data prevista perché ero preoccupato per il follow-up telefonico.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
risposta rapida a una domanda posta. scelta molto ampia di modelli e accessori.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
L'imballaggio lascia un po' a desiderare: le scatole erano un po' schiacciate. Non è stato molto fastidioso per il mio ordine di figure del 172°, ma potrebbe esserlo per altri modelli.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Sto ancora aspettando che mi diano una soluzione per poter restituire l'ordine sbagliato Ho inviato molte e-mail e telefonato e nessuno mi ha dato una soluzione.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
La consegna non è completa. Le decalcomanie non sono state consegnate. Nel sistema la consegna è indicata come completamente consegnata. Una seccatura perché si trattava di un primo ordine. Ci sarà una consegna successiva? O dovrò pagare la differenza? Saluti
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Il mio ordine è arrivato a vista Davy's dopo che... Il mio ordine è arrivato a vista Davy's dopo che ho ordinato. È una buona azienda. L'unico commento che ho è che la mail che mi diceva che il mio ordine era in corso era in francese. Sarebbe meglio se fosse in inglese perché la maggior parte delle persone conosce meglio l'inglese che il francese.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Van Der Plas, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Tutto è stato perfetto. Ci è voluto un po' più tempo del previsto, ma è andato tutto bene.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Molto deluso dal lungo ritardo nella consegna. Le auto acquistate non sono come apparivano nelle foto pubblicitarie, non sono repliche ma parti in plastica che possono essere assemblate. Prezzo enorme per qualcosa che non ne vale la pena.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Non vi do 5 stelle perché penso che le spese di spedizione siano costose. Grazie
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Catalogo Web di aeromodelli molto completo. Ordini facili da gestire e pagamento molto semplice. I tempi di consegna dell'acquisto dovrebbero essere migliorati. Le informazioni sulla consegna sono molto buone e permettono di conoscere l'ora esatta della consegna.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Non solo non rispettano i tempi di consegna indicati al momento dell'acquisto, ma quando vengono chieste informazioni in merito, le informazioni che forniscono non sono veritiere. I tempi di consegna fanno parte dell'esperienza di acquisto e dell'impegno del negozio, dando una pessima immagine al consumatore. Ci penserò a lungo prima di acquistare di nuovo da 1001 maque.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Mi è piaciuto l'ampio catalogo di automodelli 1:18, consegne velocissime e in ottimo stato, tutto è stato ricevuto in perfette condizioni. Mi dispiace che nella sezione "vetrine" non ci siano più scorte.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ordinato colori Revell arrivati in tempo colori ben conservati
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Se non fosse per il fatto che passa troppo tempo tra l'acquisto e la ricezione del pacco, darei loro 5 stelle. Per gli articoli che vengono offerti in consegna in 4-6 giorni, in realtà ci vogliono 10-12 giorni. Nonostante ciò, sono molto soddisfatto delle prestazioni complessive e lo consiglio vivamente.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Catalogo chiaro ordine di consegna veloce
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Buona azienda. Ampia gamma di prodotti, anche se i prezzi sono generalmente più alti rispetto ad altre aziende del mercato. Offerte uniche molto interessanti.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
materiale arrivato nei tempi e ben imballato peccato per le descrizioni sul sito dei modelli che non sono sempre dettagliate e occorre andare un po a intuito
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Qualità eccellente Qualità eccellente. Consegna ottima, vista l'attuale pandemia mondiale. I prodotti sono esattamente come nella descrizione. Il servizio clienti è un po' difficile da raggiungere
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hartmann, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ho avuto una consegna danneggiata all'arrivo... Ho avuto una consegna danneggiata all'arrivo. Dopo aver contattato 1001 models, hanno sostituito l'articolo gratuitamente. Ottimo servizio!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Baker, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
L'attrattiva è l'enorme gamma di prodotti. Non sono scontati e non mi è mai stata chiesta una commissione Paypal prima d'ora. Due articoli indicati come disponibili non lo erano, il che è stato irritante e ha ritardato l'elaborazione del mio ordine. Non viene detto che il fornitore è in Francia, il che ovviamente influisce sui tempi e sui costi di consegna. In tutto tre settimane per la consegna. Utile solo se non si riesce a trovare i prodotti altrove.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Riley, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Nonostante abbia ricevuto una conferma... Nonostante abbia ricevuto una conferma dell'avvenuta consegna, non ho ancora ricevuto il mio articolo. Ho contattato via e-mail e sono in attesa di una risposta.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Signore, La ringraziamo per il Suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. cordialmente, assistenza clienti 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Tutto di nuovo molto volentieri
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Qualità eccellente. Consegna ottima vista l'attuale pandemia mondiale. I prodotti sono esattamente come nella descrizione. Il servizio clienti è un po' difficile da raggiungere
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Nonostante abbia ricevuto la conferma che il mio articolo è stato consegnato, non l'ho ancora ricevuto. Ho contattato via e-mail e sono in attesa di una risposta.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ho ricevuto una consegna che era danneggiata all'arrivo. Dopo aver contattato 1001 models hanno sostituito l'articolo gratuitamente. Ottimo servizio!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Servizio eccellente e rapido. Ottima comunicazione. Acquisto impeccabile, grazie.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Al momento ho ordinato due volte e... Al momento ho ordinato due volte ed entrambe sono arrivate in tempi relativamente brevi dopo l'ordine. In passato ci sono state alcune piccole difficoltà, ma sono state risolte. Sono abbastanza fiducioso da sapere che se dovessi fare un nuovo ordine, l'azienda lo invierà in breve tempo. L'unica cosa che trovo un po' deludente del negozio è la gamma di prezzi dei kit di modellismo. Voglio dire che i prezzi non rimangono mai gli stessi. Per esempio, quando compro un modellino al prezzo di € 24,99 senza spese di spedizione, la settimana successiva questo prezzo diventa improvvisamente di € 37,99, per lo stesso modellino. Quindi i prezzi non rimangono mai esattamente come sono. Se un kit è in vendita, è comprensibile. Ma se hanno un certo inventario positivo, dovrebbero mantenere i prezzi invariati. Che siano 37,99 euro o meno.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Visser, La ringraziamo per il suo feedback. I nostri prezzi dipendono dalla legge della domanda e dell'offerta dei nostri fornitori. Il nostro servizio aggiorna spesso la scheda tecnica del prodotto. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Beh, ho commesso un errore quando ho ordinato la copia inglese di blackstone fortress escalation e ho cliccato sulla versione francese. Ho inviato un'e-mail chiedendo di cambiare il mio ordine con la versione inglese. Mi hanno risposto che avevano effettuato la modifica. E quando finalmente è arrivata era la versione francese. :-( In parte è colpa mia, in parte del servizio clienti.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
La spedizione è stata piuttosto rapida (entro una settimana) ma tutte le e-mail erano in francese. Difficile da capire essendo olandese ma fattibile. Raccomandiamo di farlo in inglese. L'imballaggio era solido.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
La spedizione è stata abbastanza veloce (entro una...) La spedizione è stata abbastanza veloce (entro una settimana), ma tutte le e-mail erano in francese. Difficile da capire essendo olandese, ma fattibile. Raccomandiamo di farlo in inglese. L'imballaggio era solido.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Raaphorst, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Consegna veloce e buon monitoraggio dello stato. I prezzi potrebbero essere un po' più favorevoli?
Recensione tradotta