Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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J
Javier B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Goot
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P
Patricia Christine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
La tazza rivista è danneggiata e non corrispondeva alla descrizione. Ho richiesto un reso e un rimborso. Ma il servizio clienti è irraggiungibile per telefono e non ha ancora risposto alla mia richiesta. Aspetto un riscontro favorevole su questo ordine. Cordiali saluti
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J
Jean Francois D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Dalla ricezione del mio ordine alla consegna completa, solo professionalità. Bravo
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M
Menager S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Nessuna articolazione a livello delle mani, crepe nel braccio destro nell'articolazione, la testa non ha articolazione nemmeno. Sembra una contraffazione??? Aspetto la risposta del servizio clienti
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O
Olivier J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Nullo
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A
Ash C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Pacco non spedito nei tempi, servizio clienti irraggiungibile, nessun tracciamento dell'ordine
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L
Laurence G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Articolo ordinato all'inizio di agosto per un compleanno e ricevuto a fine dicembre...
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Y
Yves C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Al momento del mio ordine ho richiesto l'annullamento lo stesso giorno. E questo più volte in seguito ad ogni messaggio che segnalava la sua preparazione. Senza effetti purtroppo. Non ritirerò il pacco e spero di essere rimborsato nel più breve tempo possibile. Grazie
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K
Kevin S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Buongiorno, ho ricevuto il mio ordine, grazie. Ma una delle scatole dei modelli in scala è stata danneggiata per mancanza di protezione. Non c'era plastica a bolle. Altrimenti, è tutto molto corretto. Grazie mille a te e al tuo team. Cordiali saluti. S.Kevin.
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P
Panarotto J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2025
su uno dei 2 ordini la scatola era danneggiata, altrimenti tutto ok.
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K
Kerstin H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2025
Nonostante i ripetuti promemoria, non ho ancora ricevuto i miei soldi per il reso. Non un buon servizio clienti.
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E
Elina B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
Nessun servizio clienti che aiuti quando ci si lamenta. Ho ordinato qualcosa all'inizio di ottobre e è arrivato alla fine di novembre, anche se venivano promessi solo due settimane di spedizione. Non ordinerò più qui.
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T
Timothy S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2025
È stata consegnata la scatola sbagliata
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R
Riccardo F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
Ampia varietà di modelli disponibili. Facilità di consultazione del sito.
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J
John V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
Ok
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H
Holger K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
Tutto super, sempre volentieri.
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G
Giovanni C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2025
Funko pop arrivati distrutti e impossibile comunicare con il servizio
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R
Rene S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2025
Facile ordinare, grande scelta. Solo che la consegna richiede un po' di tempo, con il momento della consegna che viene comunicato solo tardi.
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A
Antonio Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
la roba è arrivata dopo tre mesi
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F
Fabio I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2025
Sul sito era riportato spedizione in 3/4 giorni......è arrivato dopo più di un mese.
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A
Anton Giulio T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Tempi troppo lunghi e indirizzo spedizione sbagliato
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F
Ferry V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Dopo l'ordine è rimasto tutto in silenzio, il che mi ha fatto insospettire, ma dopo un po' sono stati onesti e hanno ammesso di aver perso l'ordine. Siamo tutti esseri umani e possiamo commettere errori. Alla fine, il kit è stato consegnato in ottime condizioni dalla Francia. Ordinerò di nuovo un kit da loro, nessun problema.
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F
Francisco E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Dopo quasi un mese non hanno ancora consegnato l'ordine, non rispondono ai reclami e non mi restituiscono i soldi.
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E
Ermanno M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Ho sbagliato acquisto ma voi non restituite i soldi, solo un buono per riacquistare qualcosa da Voi. Questo è assurdo. Poiché l'ho comunicato pochi minuti dopo aver inviato i dati della mia carta di credito. Potevate onestamente e correttamente annullare il pagamento senza nemmeno spedire l'oggetto.
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G
Gennaro C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
Potreste essere più chiari nel dire se i prodotti sono disponibili nel vostro magazzino, o che essi sono da ordinare a terzi ed i tempi occorrenti affinché essi arrivino al vostro magazzino
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C
Corine C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2025
Ho dovuto aspettare più di 3 mesi affinché il mio ordine pagato venisse consegnato e non ho ricevuto né una mail di scuse né un rimborso, lo trovo molto triste
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K
Karim J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2025
Truffatori. Ordinato a marzo, a novembre mi manca ancora una parte. Ho chiamato e inviato email più volte, poche o nessuna risposta. Fino a quando finalmente ricevo un riscontro: hanno creato un codice sconto. Come se volessi mai ordinare ancora da questi truffatori. MAI, MAI PIÙ. FATE ATTENZIONE! Un codice sconto... Incredibile. Ho richiesto il rimborso, ma ovviamente non ho ancora ricevuto risposta. Quindi, furto... NON ORDINATE QUI MAI!!!!
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H
Herman K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
X
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R
Rob D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Il mio ordine non è completo e non ricevo risposta alla mia email a riguardo.
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E
Enrico A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
Tutto ottimo anche se l'attesa è stata molto lunga
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C
Christian D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Quando ho effettuato il mio ordine dovevano esserci le spiegazioni in francese, e non ci sono.
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L
Lutz K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
Ho comprato un motore a combustione da 1001 hobby e ho scoperto che non si adatta alla mia auto. Dopo aver restituito il motore, purtroppo, dopo ripetute richieste, ho ricevuto solo un credito e non i miei soldi indietro.
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H
Hector Humberto R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2025
Eccellente
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O
Olivier B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
tutto ok
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J
Jeremy J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Ordine effettuato il 10 luglio 2025, ultima figurina ricevuta il 30 ottobre! 112 giorni dopo!! Mancanza di professionalità, nessuna comunicazione senza solleciti, nessun gesto commerciale, nulla. Non esitate a pagare qualche euro in più dalla concorrenza, vi risparmierà un'incredibile perdita di tempo...
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L
Louis G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2025
Ordine effettuato a maggio 2025, uno dei prodotti è in attesa di approvvigionamento da mesi, ho chiesto due volte, senza successo, di annullare l'ordine e di essere rimborsato senza spese (e sì perché oltre 14 giorni impongono spese di gestione pari al 25% del totale dell'ordine, il che a mio avviso è una violazione dell'articolo L216-2 del Codice del consumo che consente al consumatore di recedere senza spese se l'ordine non è stato onorato oltre un termine di 30 giorni). Ordine ricevuto a novembre 2025, ordine non conforme, mancano due prodotti e il prodotto che era in attesa di approvvigionamento non è conforme. In breve, grande truffa e servizio clienti deplorevole.
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D
Davide B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Tutto molto bene
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A
Alain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Bene
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A
Alberto A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2025
Pacco arrivato danneggiato. Luogo di consegna non rispettato. Sono dovuto andare alla sede locale dello spedizioniere per ritirarlo.
Recensione tradotta
T
Thierry D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Molto bene, nessun problema per le consegne, grazie a voi
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