1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Tutto ricevuto e imballato correttamenteTardato un po 'più del previsto, ma ha coinciso con le vacanze ed è comprensibile.volvere acquistare.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
È passato quasi un mese (ordine... È passato quasi un mese (ordine effettuato il 16/12/20) e non è arrivato nessun pacco. Se mai arriverà il pacco farò una recensione.
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Risposta di 1001hobbies
Signore Delicce, Grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che abbiamo contattato il corriere che ci informa che il suo pacco è ""In arrivo presso l'ufficio di cambio nel paese di destinazione (USA U.S.A.)"". Comprendiamo la sua impazienza e ci scusiamo per il ritardo nel trasporto dalla Francia agli Stati Uniti, ma comprenderà che le condizioni attuali possono anche ritardare i pacchi. A presto sul nostro sito 1001hobbies
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
È passato quasi un mese (ordine... È passato quasi un mese (ordine effettuato il 16/12/20) e non è arrivato nessun pacco. Se mai arriverà il pacco farò una recensione.
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Signore Delicce, Grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che abbiamo contattato il corriere che ci informa che il suo pacco è ""In arrivo presso l'ufficio di cambio nel paese di destinazione (USA U.S.A.)"". Comprendiamo la sua impazienza e ci scusiamo per il ritardo nel trasporto dalla Francia agli Stati Uniti, ma comprenderà che le condizioni attuali possono anche ritardare i pacchi. A presto sul nostro sito 1001hobbies
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Semplicemente tutto come dovrebbe essere. 1001 modellbau non può essere ritenuta responsabile della consegna da parte di DHL. 4 stelle
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Buona selezione, sito web facile da usare e consegna puntuale
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Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Non è così positivo! Non ho ancora nessun prodotto! Ordinato il 23-12 e pagato immediatamente non ho ancora ricevuto nulla Word è già stato chiesto per la seconda volta di lasciare un commento su questo uno!!!!
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Ho effettuato un ordine su 29122020 e ancora oggi non l'ho ricevuto su 12012021. Ho chiesto via e-mail dove fosse il mio ordine e non ho avuto alcuna risposta. Più di 2
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Ho inviato il mio ordine e non l'ho ancora ricevuto, la cosa strana è che ho ordinato altre parti da fonti diverse in date successive e le ho ricevute, dove è il mio ordine?
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Nessun problema con il mio ordine
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Ho ordinato 2 modelli il 040121. Mi è stato detto che le vernici erano esaurite (ho provato a cambiare il prodotto senza successo). Da allora ho provato a contattarli via e-mail ma mi inviano sempre la stessa e-mail senza alcuna soluzione! Non c'è modo di contattarli se non via e-mail! Très d
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
HAHAHA. Lo scherzo. Seriamente. Articolo indicato come disponibile e finalmente dopo due settimane sì, ma in realtà no. Ripristino. E finalmente una settimana dopo, beh, l'articolo è decisamente esaurito. Organizzazione pietosa. Ho lottato per ottenere un rimborso. Ho ricevuto una notifica dopo aver lottato. Sto ancora aspettando che il denaro arrivi sul mio conto. Dovrò pensare a fare qualcosa di diverso dallo shopping.
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Il rapporto qualità-prezzo è buono. Tuttavia, i tempi di consegna sono molto lunghi
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Sito molto fornito per modellismo e accessori. Prezzi ragionevoli. Lo consiglio.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Ho fatto l'ordine il 12 dicembre doveva arrivare il 18 affinché potessi spedire i regali a chi di dovere. Al 18 dicembre risulta consegnato dal sito - ma a me nessun pacco. Chiedo lumi al corriere che mi conferma che il pacco è stato rimandato al mittente e che avrei dovuto sentirli. Siamo a un mese dall'ordine e ancora non ricevo risposta su dove è la merce ordinata. Quasi 100 € di valore che non si sa dove sia finita - e dall'azienda nessuna risposta alle mail che mando. Pure al telefono non rispondono. Io sono sinceramente preoccupata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Ordinato vernice il 31 con colissimo a 980€ per consegna in 1 o 2 giorni lavorativi L'11 nessun nuovo ordine in preparazione! Ho inviato una mail senza risposta, impossibile da raggiungere telefonicamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Ho restituito l'articolo più di un mese fa per un rimborso. Ancora nessun rimborso. Ho chiesto due volte e mi è stato detto che quando lo riceveranno riceverò il rimborso. La Royal Mail conferma di aver ricevuto il mio reso. Non utilizzerei mai più questa azienda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Nessun problema con la consegna parziale, ma l'ordine iniziale è stato rilasciato dopo la mia telefonata
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Consegna veloce, prodotti conformi. Sempre un buon consiglio
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Penso che la pittura dovrebbe essere sempre inclusa e che il manuale dovrebbe essere un po' più completo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
bonjourtoujour pas ma commande du 26 novembreje vous ai envoyé 2 email pour un remboursement pas de reponsepeutre en passant par truspilot j'aurais une réponse autrement je serai obligé de saisir la just
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
L'ordine effettuato il 2412 avrebbe dovuto essere spedito il 2812, all'ufficio postale dicono di non aver ricevuto nulla. Siamo al giorno 1101, cioè sono 18 giorni che aspetto il mio ordine. Chiami per telefono e ti dicono che l'ordine è presso l'ufficio postale ma non è così. Un servizio fatale. Non raccomando il servizio
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Fatale molto arrabbiato la macchina che ho comprato per un regalo re non ha tutte le parti e anche le lattine di vernice che è venuto sono asciutti. Non lo consiglio a nessuno. Deludente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2021
i pezzi non sono ben pretagliati e il legno tende a spaccarsi quando si deve usare un po' di forza per staccare un pezzo, soprattutto se si tratta di un pezzo lungo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2021
Spedizione veloce a To
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Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2021
Buon servizio ma costoso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
Il destinatario del regalo è rimasto molto soddisfatto, conserva la scatola per occupare il suo tempo libero per la prossima reclusione e ha rifiutato l'offerta dei cuginetti di partecipare alla festa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
Il pacco è arrivato 2 volte in pessime condizioni, vernice scheggiata ovunque, 2 volte di seguito. L'imballaggio non tiene conto dei prodotti. Non consiglio e sconsiglio la marmellata
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
La spedizione richiede un po' più di tempo rispetto ad altri siti di modellismo
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
Il prodotto è conforme. Tuttavia, sarebbe utile elencare il contenuto e gli elementi necessari per il montaggio dei metodi o dei suggerimenti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
La consegna è stata effettuata più rapidamente del previsto e questo è molto positivo. Tuttavia, il prezzo della consegna è troppo caro e sale troppo rapidamente da 399 a 799, il che può limitare la scelta degli ordini... soprattutto perché 2*399 fa 798... in breve. Per il resto tutto era nel pacco, ben imballato e ho trovato molte cose che non potevo trovare altrove a prezzi molto competitivi ... il che è importante per un hobby
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
Ampia scelta ma delusione per i prodotti! Nonostante la consegna abbastanza rapida e i prezzi interessanti, sono deluso dalla pessima qualità dei pezzi del puzzle, che sono estremamente piccoli (1500) e molto sottili. Inoltre, diversi pezzi possono corrispondere a diversi quadrati, quindi il puzzle è quasi impossibile da comporre. Come persona che fa molti puzzle e ha molta pazienza, ho buttato i soldi dalla finestra.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
Come sempre, altrettanto buono, ma la confezione è un po' troppo essenziale, ma per il resto serio come sempre.
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
Elaborazione super, sempre felice di tornare.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
L'intera esperienza è stata fantastica. L'imballaggio era eccellente ed è arrivato come previsto. Sicuramente farò altri affari con loro.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
Consegnato rapidamente e ben informato al momento della consegna Il punto negativo è che era in lingua francese.
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Ci vuole troppo tempo per raggiungere la mia... Ci vuole troppo tempo per raggiungere la mia posizione
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Risposta di 1001hobbies
Signor Aguilar, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Ho ordinato il mio modello a metà dicembre e dopo più di 3 settimane non c'è ancora nulla! E non parlo nemmeno delle risposte alle email che non esistono... insomma, sono delusa! Spero di essere solo un'eccezione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Ciao a tutti! La scelta di modelli che offrite è molto apprezzata. Se devo muovere una critica, direi che i tempi di ricezione degli ordini a volte non sono rispettati. Grazie per gli sforzi che fate per soddisfare me e i vostri clienti.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Non ho ricevuto nessuno dei tre ordini che ho effettuato e pagato. In relazione all'ultimo (229785) sono stato informato via e-mail di quanto segue: La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il pacco sembra essere stato smarrito quindi le suggeriamo di inviare l'ordine al suo indirizzo"" Qualcuno può spiegarmi come inviare il pacco che è stato smarrito al mio indirizzo. Due mesi dopo aver effettuato il pagamento non ho ricevuto gli articoli ordinati e apparentemente non c'è soluzione. Sento di essere stata truffata e ho la sensazione di non poter fare nulla. Forse l'unica cosa che posso fare è presentare un reclamo tramite l'Organizzazione dei consumatori e degli utenti (CCO).
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e dei tempi di consegna.
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