Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 729 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
i colori e il contenuto corrispondono alle mie attese, tranne una frase che non è stata presa in considerazione, ma è in corso di revisione. buona festa di fine anno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Prodotti di buona qualità e consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Tempi di spedizione annunciati 5-7 giorni Ordine effettuato l'812 e spedito oggi. Quindi 13 giorni in più
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Le vele stampate nel kit di montaggio mancano, contrariamente alla descrizione di presentazione sul sito di vendita.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
È un peccato che lo 0 non esista. Ho effettuato un ordine il 1312 con una data di consegna prevista per il 1712. Dopo diversi solleciti silenzio radio. Ho scelto gli articoli appositamente per averli per Natale e non sarà così. Più di 10€ per la spedizione. È un mucchio di spazzatura e stanno prendendo la gente per idiota. Sono disgustato. Non lo raccomando e vorrei essere scoraggiata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Furioso!!! ordine 2311 - NULLA DI RICEVUTO ad oggi!!! Ho intenzione di presentare un reclamo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
ordine di fine novembre (IT1246 NATO Pilots and Ground Staff) mai ricevuto. Molto insoddisfatto
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Per essere un'azienda che si trova al di fuori dell'America, il servizio è piuttosto buono.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Non ho ancora ricevuto il modello che ho ordinato il 16 dicembre, nonostante abbia pagato 14,99 euro per la consegna entro 48 ore. Il mio pacco non è ancora partito. Impossibile chattare con loro sul sito. Ho lasciato un'e-mail sabato e a tutt'oggi non mi hanno risposto. Molto delusa. Spero di ricevere prima questo regalo per mio marito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Ho trovato il riferimento che cercavo per la spedizione, solo un po' lungo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
0 j'ai passé une commande je devrais être livré le 1112 depuis cette date ils marquent produit indisponible il ont encaissé l'argent surement en sachant qu'ils ne peuvent fournir j'appelle ça du vol . Risposta: 1001 MAQUETTES 6 ore fa Signor Leforestier Grazie per il suo commento. Desideriamo informarla che abbiamo rimborsato il suo ordine. Le facciamo i nostri migliori auguri per le festività 1001 hobbies servizio clienti. ricevuto via e-mail Si tratta di un errore di magazzino. Ci dispiace che il prodotto sia esaurito. Di conseguenza: o emettiamo una nota di credito per il valore del prodotto mancante (nota di credito valida per 1 anno su un ordine futuro senza acquisto minimo e frazionabile). Oppure vi offriamo di sostituire il prodotto con un articolo a vostra scelta disponibile sul nostro sito e in magazzino. (con un prezzo di + o - 5% rispetto al prodotto originale). io: Non lo chiamo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Mi è stato detto che il mio pacco mi aspetta al punto di smistamento ma non c'è nessun pacco a mio nome... cosa devo fare?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
consegna troppo tardi ordine effettuato più di tre settimane fa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Bene, solo che la consegna è stata un po' lunga
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Per una società esterna all'America, il servizio è piuttosto buono.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Kruszewski, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Per una società esterna all'America, il servizio è piuttosto buono.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Kruszewski, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito web 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Sono spiacente di segnalare la mia insoddisfazione perché non ho ancora ricevuto il mio pacco, ho effettuato l'ordine il 6 dicembre e lo sto ancora aspettando. Mi avete inviato una data approssimativa del 24 e io devo consegnarlo come regalo di compleanno il 23 dicembre. Sono ovviamente molto insoddisfatta perché quando ho effettuato l'ordine era specificato che l'avrei ricevuto al massimo entro 4 giorni. MOLTO INSODDISFATTO
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Beh, ho fatto un ordine 15 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto e dopo varie lamentele mi aspetto che arrivi all'inizio della settimana...espe
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
I tempi di spedizione non sembravano molto chiari e non sapevo quanto tempo sarebbe occorso per il mio ordine. Una volta iniziata la spedizione mi ha dato un'idea più precisa del suo stato, ma ancora non una data di consegna complessiva. Per il resto sono rimasto molto soddisfatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Sono molto soddisfatto del mio acquisto ma molto scontento perché le istruzioni non sono in francese ed è molto restrittivo utilizzare il mio regalo Ho inviato una mail ma ho ricevuto una risposta per l'acquisto di pezzi di ricambio e manuali.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Periodo complicato in termini di dela
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Non è stato ancora ricevuto nulla
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
pacchetto ricevuto con spazzola non protetta e ab
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Al primo ordine, l'articolo acquistato non era più disponibile. Mi è stata offerta una nota di credito, che ho accettato, ma per un importo sbagliato. Il problema è stato risolto immediatamente dopo aver aperto una controversia con PayPal. Secondo ordine effettuato con parte della famosa nota di credito. Ordine ricevuto completo e puntuale.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
I tempi di spedizione non erano molto chiari I tempi di spedizione non sembravano molto chiari e non sapevo quanto tempo sarebbe occorso per il mio ordine. Una volta iniziata la spedizione mi ha dato un'idea più precisa del suo stato, ma ancora non una data di consegna complessiva. Per il resto, sono stato molto soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Joaquin, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
I tempi di spedizione non erano molto chiari I tempi di spedizione non sembravano molto chiari e non sapevo quanto tempo sarebbe occorso per il mio ordine. Una volta iniziata la spedizione mi ha dato un'idea più precisa del suo stato, ma ancora non una data di consegna complessiva. Per il resto, sono stato molto soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Joaquin, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
E' un po' strano che io possa già dare la mia opinione ora perché ho ordinato il 4-12 e non ho ancora ricevuto l'ordine ora è il 19-12 - ora è il 23-12 e quando guardo il track and trace dice - Il pacco non è ancora stato ricevuto o elaborato da PostNL
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Ho ordinato un puzzle il 241120 spedito il 2611 e ancora non è arrivato! Num ordine 3BCPTJQHG.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Bellissimo aeromodello Tamiya 1:48 consegnato rapidamente dalla Francia all'indirizzo italiano in buone condizioni. Il sito web del portatile è migliore della versione per iPhone, che sembra mancare di alcuni link fondamentali (ad es. informazioni legali e reimpostazione della password).
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Non tanto bene come prima esperienza perché mi è arrivata merce sbagliata. Ma benissimo in seguito perché dopo una mail si sono attivati subito per spedirmi la merce giusta. Sicuramente comprerò ancora.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Per quanto in generale si tratti di un negozio efficiente serio e con una buona assistenza nel corso di vari anni ho avuto alcune spiacevoli sorprese fra cui ultima l'invio di un modello non ordinato in luogo di uno peraltro di scala diversa che non era più disponibile pur risultandolo nel sito. Non so se il disguido sia dovuto ad un mancato aggiornamento del sito in tempo reale ma avrei trovato più logico tenere il denaro a credito per un successivo ordine piuttosto che inviare un modello che non mi interessava costringendomi a perdere del tempo per spedirlo indietro. Al netto di ciò sono soddisfatto dalla grande varietà di modelli e dall'affidabilità del sistema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Se l'ordine ha richiesto molto tempo per arrivare a me, gli articoli sono conformi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Tempi di consegna lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Una settimana prima di Natale non vedo ancora nulla. Ordine effettuato il 30 novembre, consegna prevista il 10 dicembre, ma il 18 ancora niente. Impossibile da contattare telefonicamente e nessuna risposta nonostante le e-mail inviate. Forse otterrò una risposta con questo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Nessuna notizia del mio ordine effettuato dieci giorni prima. Nessuna risposta né per telefono né per e-mail.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Tempi di consegna rapidi... Tuttavia, le cose si sono complicate quando abbiamo dovuto restituire uno dei prodotti dell'ordine (un prodotto che non soddisfaceva le nostre aspettative): la richiesta era stata fatta sul sito da più di una settimana e ancora nessun messaggio autorizzava il reso. Il servizio clienti è irraggiungibile al telefono. In breve, è meglio essere completamente soddisfatti del proprio ordine e non avere nulla di cui lamentarsi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Ordinato 2 settimane fa. È un disastro! Su 2 articoli disponibili, 1 è stato trasformato in una nota di credito e l'altro è stato presumibilmente spedito 3 giorni fa. Da allora il mio pacco è in giro per il mondo? Nessuna indicazione di ritiro sul sito web di Mondial Relay. Sono insoddisfatto e non mi arrendo! Anche se non siete raggiungibili per telefono o per e-mail, vorrei che mi spiegaste questa situazione. Non sono d'accordo con il vostro slogan, i nostri clienti ci amano.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Ottimo negozio e tanti prodotti meravigliosi. Tuttavia il mio ordine di 23 11 è arrivato il 1712 (contrariamente alle previsioni di consegna di inizio dicembre), avrei voluto essere avvisato al momento dell'ordine che il giocattolo non era disponibile immediatamente. Questo è un
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Ordinato 2 settimane fa. È un disastro! Su 2 articoli disponibili, 1 è stato trasformato in una nota di credito e l'altro è stato presumibilmente spedito 3 giorni fa. Da allora il mio pacco è in giro per il mondo? Nessuna indicazione di ritiro sul sito web di Mondial Relay. Sono insoddisfatto e non mi arrenderò! Anche se non siete raggiungibili per telefono o per e-mail, vorrei che mi spiegaste questa situazione. Non sono d'accordo con il vostro slogan: i nostri clienti ci amano!
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Scrivo di nuovo per insistere sul fatto che ho fatto un ordine più di un mese fa e non l'ho ancora ricevuto e non ho ricevuto alcuna risposta o soluzione. Qui ci sono persone che scrivono che tutto è perfetto, ovviamente non è il mio caso e non è il caso di molte altre persone che scrivono. È incredibile che facciano
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