Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Alberto C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Moltissimo ritardo
Recensione tradotta
D
Dave N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Ho inviato loro un'email e non hanno risposto, che cos'è? Ho annullato il mio articolo e lo inviano comunque, pazzesco.
Recensione tradotta
H
Hubert H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
8
Recensione tradotta
P
Paola B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Per la seconda volta destinazione del pacco errata Con impossibilità o difficoltà di recupero degli stessi
Recensione tradotta
P
Pierantonio G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Giudizio positivo peccato per i tempi di consegna che, almeno nel mio caso, sono molto lunghi
Recensione tradotta
R
Rui L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Ho comprato un articolo cmk A-1H detail set e ho ricevuto alcune figure in 1/72 della cmk! Ho fatto un reclamo e non ho ricevuto alcun contatto! Non comprerò mai più su questo sito!
Recensione tradotta
A
Alfredo P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
arrivo in breve tempo non a casa ma in deposito
Recensione tradotta
D
David C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Ciao, è raro che io dia un voto così basso, ma sono passati quasi 2 mesi prima di ricevere il pacco ordinato 2 settimane prima del compleanno di mio figlio. Siamo 2 scontenti. Inoltre, l'unico mezzo di comunicazione erano le email. Per finire, nemmeno un gesto commerciale. Io che lavoro nel commercio non trovo che sia terribile.
Recensione tradotta
J
Jean Francois J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
8 mesi per essere consegnato. Anche se era indicato che gli oggetti erano disponibili. È un po' lungo... Al minimo, avreste potuto comunicare. Ho ricevuto solo risposte evasive e non circostanziate e solo quando vi interrogavo. Quindi sì, sono deluso dall'esperienza
Recensione tradotta
C
Christophe V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
15 giorni tra l'acquisto e la consegna per un gioco da tavolo. Non raccomando questo sito
Recensione tradotta
A
Alain B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
Dopo 1 settimana senza notizie, ho scritto 3 volte un'email riguardo allo stato del mio ordine, senza risposta. Ho poi chiamato sia il vostro servizio clienti francese che quello olandese, il francese non rispondeva affatto, nessuno rispondeva, in Olanda ho ricevuto un messaggio automatico... che dovevo inviare un'email...?? Solo dopo che un cliente ha contattato Paypal si sono svegliati e il mio pacco è finalmente arrivato.... triste.
Recensione tradotta
G
Grandcoin G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2025
Ordine ben ricevuto. Tempi di consegna un po' lunghi per un Chronopost. Gioco di miniature delle guerre napoleoniche abbastanza vasto. Utile per creare un diorama in assenza di negozi di modellismo che hanno chiuso nella Capitale. Alla prossima ordinazione. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
F
Fraenkel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
i modelli presunti disponibili impiegano un mese per essere inviati. Nessuno
Recensione tradotta
G
Gilbert C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
1 al momento di ritirare il mio pacco al punto Pickup, mi chiede il mio numero di identificazione che non possiedo (grazie per questo calvario) 2 I colori nei piccoli barattoli di vernice non corrispondono al blu marino che cercavo. L'Hobby 54 detto blu marino è un nero. Il Heller 077 detto blu marino è anch'esso un nero, quindi direzione spazzatura. Il prezzo del trasporto è molto esagerato. Quindi 1001hobbies è da evitare per me. Gilbert Courtois.
Recensione tradotta
A
Alessia M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Hanno detto a BRT che era una consegna a un Fermopoint, tranne che hanno usato il mio indirizzo di consegna privato, a causa di questo errore BRT ha rifiutato di consegnarlo e ho dovuto ritirarlo da un centro di raccolta. Inoltre, il pacco era strappato e la scatola del gioco era visibilmente rovinata in un paio di punti.
Recensione tradotta
M
Michel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Buono
Recensione tradotta
D
Denis M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Buongiorno: ordinato sul vostro sito, vantate una consegna gratuita per un ordine superiore a 69,00 €, non applicabile. Pubblicità ingannevole? Peccato
Recensione tradotta
F
Frederik W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2025
Tempi di consegna troppo lunghi, dopo aver impiegato diverse settimane a scoprire che un articolo ordinato non era più disponibile...
Recensione tradotta
G
Guadalupe T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
L'articolo è arrivato rotto, ho inviato un'email non appena l'ho aperto con foto e dettagli del deterioramento dell'articolo e quasi una settimana dopo, non mi hanno ancora risposto nulla al riguardo... e qui sono con il mio articolo rotto e nessuna soluzione...
Recensione tradotta
C
Corrado L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2025
Tutto bene
Recensione tradotta
F
François C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2025
La consegna non corrisponde all'ordine
Recensione tradotta
J
Jean-Claude J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Ritardo di un mese e mezzo sulla data prevista per la consegna, ma poiché il prodotto era "made in Russia", vista l'epoca attuale, sarei indulgente. È tuttavia deplorevole non avere alcun contatto con 1001 hobbies e ricevere solo "email automatiche" senza interesse ad ogni richiesta.
Recensione tradotta
J
José Luis G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
L'ordine è arrivato incompleto. Manca uno dei modelli. Da un ordine totale di 70€, manca materiale per 20€. Ho inviato diverse email e reclami ma nessuno mi ha risposto.
Recensione tradotta
R
Roberto R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Uno degli articoli ricevuti è diverso da quello ordinato.
Recensione tradotta
J
Jaime Jose G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
Non molto piacevole, peccato perché il mio primo acquisto è andato bene, ma il secondo no.
Recensione tradotta
G
Gael G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Spedizione del pacco molto buona e ben imballato, ma pensavo di ricevere una carrozzeria da verniciare kyosho skyline come nella foto del sito, purtroppo è già verniciata, quindi foto non contrattuale.
Recensione tradotta
L
Leonardo L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
Sono dovuto andare a ritirare il pacco a 20km da casa mia
Recensione tradotta
S
Silvano M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Ottimo
Recensione tradotta
C
Cedric C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
Pacco ricevuto ma prodotto rotto e inutilizzabile perché mal protetto. Al prezzo a cui paghiamo le spese di spedizione, è una vergogna inviare barattoli di vetro semplicemente in una busta sottile e senza proteggere individualmente i barattoli. E il servizio clienti inesistente e non risponde. Non ordinerò più da 1001Hobbies
Recensione tradotta
R
Ruud M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Ho dovuto aspettare a lungo
Recensione tradotta
W
W L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
Ci sono volute 3 settimane prima che ricevessi un ordine per il quale tutti gli articoli erano comunque disponibili! Alla ricezione, uno degli articoli non era quello giusto. Diversi giorni dopo mi chiedono delle foto per verificare se quello che dicevo fosse vero!! Fuori norma. Avendo già realizzato uno dei modelli in doppio, non ho più l'altra scatola ma solo il modello realizzato E lo stesso in scatola ricevuta in doppio.
Recensione tradotta
L
Le Roux C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Sito con belle maquette, purtroppo i tempi di consegna annunciati non saranno mai rispettati. Se vuoi davvero una maquette per una data precisa, prendi una grande manovra, altrimenti ordina altrove.
Recensione tradotta
R
Richard F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2025
Spedizione molto più lunga (7 settimane ...) rispetto a quella annunciata al momento dell'ordine dei prodotti, tutti designati come disponibili a magazzino.
Recensione tradotta
V
Valerie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2025
Prodotto conforme alla presentazione e alle mie aspettative. Nessuna risposta a una richiesta di informazioni sullo stato del mio ordine - Peccato
Recensione tradotta
M
Markus P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2025
Il kelber è indurito e non utilizzabile.
Recensione tradotta
J
José Salvador Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
La mia opinione è che quando un cliente commette un errore in un ordine e chiede di fermare la spedizione, è compito dei professionisti correggere e non inviare. È successo con l'ultimo ordine, ora l'ho restituito così come è arrivato, non resta che aspettare che venga verificato il suo stato e che venga effettuato il rimborso dell'importo addebitato. La mia esperienza in questa occasione non è stata buona.
Recensione tradotta
J
Jordi P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
l'articolo EDUARD 653019 è arrivato senza il fotoincisione corrispondente
Recensione tradotta
H
Harm A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
1 ordine seguito da 2 sotto ordini, il tempo di attesa dell'ordine originale fino alla consegna è quasi di 8 mesi.(!!) Questo è a malapena accettabile. La maggior parte delle domande al servizio clienti vengono gestite tramite AI con risposte vaghe e non concrete. Seguire lo stato dell'ordine non è possibile, deve essere fatto ponendo domande al servizio clienti. In questo caso con un'enorme quantità di e-mail. L'unica nota positiva è che alla fine l'ordine è stato consegnato completo dopo un'attesa estremamente lunga.
Recensione tradotta
D
Dany W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Bene con un po' di ritardo
Recensione tradotta
P
Peter W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
tutto bene, ma i tempi di consegna potrebbero essere più brevi.
Recensione tradotta