Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 729 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Il mio ordine ha impiegato un mese per essere consegnato. Ho effettuato l'ordine il 16 novembre, ma è emerso che non è stato spedito fino al 30. Durante questo periodo, non è stata inviata alcuna ragione o scusa per spiegare questo ritardo. Durante questo periodo, non è stata inviata alcuna ragione o scusa per spiegare questo ritardo. Quando alla fine l'ordine è arrivato, non era corretto. L'unica salvezza è stata la fornitura di un rimborso per gli articoli mancanti, ma avrei preferito riceverli tempestivamente.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Sono molto soddisfatto della qualità dei miei acquisti, per lo più kit di dettaglio per la costruzione del P-38 I di Tamiya. Questi pezzi migliorano davvero la costruzione del kit. Sono negli Stati Uniti, quindi devo anticipare i tempi di spedizione, ma lo so in anticipo. Sembra avere tutto ciò di cui un modellista può avere bisogno, quindi lo acquisterò sicuramente di nuovo per i carri armati Sherman e Wildcat che sto costruendo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Ordinato un mese fa. Avete prelevato i soldi abbastanza velocemente. Vi ho dato due stelle perché avevate un articolo che nessun altro aveva. Non ordinerò più da voi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
pacco perfettamente imballato grande scelta nel vostro negozio, ma un po 'di svantaggio: un po' di tempo per ottenere l'ordine e impossibile da contattare per telefono per i consigli e le incomprensioni sulle vostre promozioni (figurine promozione petroliera francese a 10.79e e ho pagato 11,9
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Molto lungo, quasi 20 giorni dopo l'ordine. Si spera che questo sia dovuto al co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Do alla HOBBIES 4 stelle ma zero per il modello che ho ricevuto. Pensavo di ricevere un aereo di fabbricazione francese ma è di fabbricazione ceca. È impossibile tagliare le piccole parti che sono saldate sul cluster e nessuna colla riesce ad incollarle! Bisogna usare una sega per separarle. Lo stampaggio è disastroso: la plastica è pessima.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Non ho ancora ricevuto il mio ordine del 25 novembre e ora è l'8 dicembre. Spero di riceverlo prima di Natale, altrimenti mio figlio di 10 anni non avrà nulla sotto l'albero. Per un primo ordine sono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Ho già fatto il mio ordine un mese fa ... il tempo vola ... Dal mio ultimo messaggio ho ricevuto la conferma di consegna (la quarta!) ... nell'11 a Parigi . problema che vivo a Lille ... per il resto nulla di nuovo . (80 euro comunque la virgola
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Spedizione interminabile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Prodotto conforme
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Troppo piccolo per me Troppo piccolo per me. Molto dettagliato per le sue dimensioni, ma troppo piccolo per quello che voglio o di cui ho bisogno! La lunghezza è di 2,3/4" e l'apertura alare di 3,3/4". È un modello molto bello per le sue dimensioni. Lo terrò.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il commento su questo prodotto. La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo e ci rammarichiamo che non sia di suo gradimento! cordiali saluti Les service client
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Paghi più del solito per la spedizione con DPD e poi ricevi un'e-mail che il tuo pacco viene gestito da B-post Tutto era puntuale ma i costi di distribuzione erano troppo alti, quindi perché non spedirlo direttamente a B-postNon c'è nemmeno la possibilità di scegliere la consegna: perché non farlo consegnare più tardi con costi di spedizione inferiori?
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Le istruzioni di montaggio non sono in francese. Modello Dommage in fase di montaggio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Consegna impeccabile in tempi brevissimi nonostante la situazione attuale. Contenuto come previsto. Io
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Ordine completo consegna relativamente veloce (a causa del covid) Buon servizio come al solito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
un ordine è stato spedito 3 settimane dopo l'acquisto anche se i prodotti non erano esauriti! Il risultato è stato un regalo di compleanno arrivato dopo la data prevista. Ho chiamato il servizio post-vendita 3 volte solo per sentirmi dire ogni volta che sarebbe stato spedito il giorno dopo... il giorno dopo quando? la settimana prossima? Che assurdità! Nessuna scusa o gesto commerciale da parte loro! I loro clienti non contano nulla per loro! Consiglio a tutti di non acquistare da loro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Troppo piccolo per me Troppo piccolo per me. Molto dettagliato per le sue dimensioni, ma troppo piccolo per quello che voglio o di cui ho bisogno! La lunghezza è di 2,3/4 pollici e l'apertura alare è di 3,3/4 pollici. È un modello molto bello per le sue dimensioni. Lo terrò.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il commento su questo prodotto. La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo e ci rammarichiamo che non sia di suo gradimento! cordiali saluti Les service client
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Uno dei pochi negozi che aveva il prodotto in magazzino. L'ho ordinato on line domenica sera. È stato consegnato a casa mia, nel Canada occidentale, venerdì a pranzo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Gli articoli sono stati consegnati al prezzo concordato ed entro il termine concordato Non è stata la consegna più veloce, ma anche questo è stato indicato in anticipo. Imballaggio speciale non una scatola, ma tutti gli articoli imballati insieme e avvolti nel pluriball! Ma questo non sminuisce l'articolo, quindi va bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Il ritardo di due settimane nell'invio del modello è stato di per sé sorprendente. Il modello non è mai stato consegnato, è ancora in un deposito Mondial Relay inaccessibile che si rifiuta di consegnarlo al punto di consegna scelto! Avevo un punto di consegna a 50 metri da casa mia (rue Vaubecour) ma era impossibile selezionarlo. Il punto di consegna di rue Tupin non sembra adatto a ricevere i vostri prodotti! Che cosa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Buon servizio, accoglienza cordiale al telefono. Le condizioni di Covid non sono favorevoli a un'elaborazione rapida degli ordini, quindi è necessario avere pazienza, ma il commerciante non ne è responsabile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Bellissimo make-up
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Sto aspettando il mio ordine da tre settimane ormai
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Trovo che ogni volta che parlo al telefono vengo accolto molto bene, ma vorrei fare il mio ordine al telefono e non pagare un costo aggiuntivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Sì, siamo stati soddisfatti di questo ordine, che era in linea con quello che avevamo ordinato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
La consegna ha richiesto un po' di tempo, anche se non c'erano referenze in attesa di essere fornite quando l'ordine è stato selezionato su Internet.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Tempi di consegna molto lunghi... forse è legato al covide? Ma sono davvero molto lunghi. Per il resto, il prodotto è conforme (regalo di Natale, quindi non ancora o
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Sito esaustivo anche se ogni volta che si esce dalla cartella articolo occorre rivisionare tutte le pagine dall'inizio. Comunque OK.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
P-51D mustang. Il modello che avevo richiesto era un P-51D mustang e mi avete inviato un P-51c mustang. Sono rimasto deluso ma soddisfatto della vostra procedura passo dopo passo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hawkins, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Molto soddisfatto del sito web 1001 Maquettes. Suggerimento: consigliare una confezione di vernici personalizzate per i modelli ordinati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
ordine del 711 che mi doveva essere consegnato il 23 ... niente il 24 messaggio che mi informava che avevo rifiutato il pacco ... il 30 pacco di nuovo disponibile ... ma niente al punto di smistamento. oggi pacco apparentemente di nuovo disponibile . terzo viaggio al punto di smistamento (tempo impiegato uno strappo al mio orario di lavoro) ancora niente ... ho fatto questo commento tre giorni fa . da allora e bene niente ... tel squilla a vuoto nessun messaggio nessuna comunicazione . alla luce delle innumerevoli recensioni positive sono davvero sfortunato . cosa posso fare?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
3 settimane di consegna sono troppe, quindi non ordinerò più da voi se
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Ho ricevuto il mio ordine dopo 2 mesi e 4 diversi punti di smistamento, uno dei quali non ho potuto raggiungere, e il pacco mi è stato restituito al mio indirizzo di casa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Imballato bene, ma la carta da regalo deve essere rivista perché è di scarsa fattura per il prezzo, altrimenti la consegna è scadente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Il codice promozionale visualizzato dopo l'ordine non è stato ancora spedito 2 settimane dopo, anche se i prodotti erano indicati come disponibili. Nessuna risposta dal servizio di assistenza
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Purtroppo i prezzi sono estremamente più alti rispetto a quelli di altri fornitori di modelli. I tempi di consegna sono estremamente lunghi. Ho provato un altro fornitore una settimana fa e ho ricevuto il modello tre giorni dopo l'ordine, con una differenza di prezzo del 30% rispetto al vostro sito. Capirete che non ordinerò più da voi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Salve, sono soddisfatto del servizio di 1001 speed e della qualità dell'imballaggio. Un po' meno per quanto riguarda il Nero acrilico lucido: è la prima volta che uso una vernice per plastica e ho riscontrato che non ha aderito bene ad una superficie già verniciata. Questa è stata la prima impressione dopo la prima mano applicata su uno strato preesistente leggermente carteggiato. 2 giorni fa, di fronte a un risultato insoddisfacente, ho carteggiato di nuovo leggermente e ho applicato una seconda mano senza ritoccare la vernice in una sola volta. Dopo l'asciugatura, il risultato è molto liscio e
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Ordine effettuato all'inizio di ottobre con tutti i prodotti in stock sul sito. L'importo è stato addebitato sul mio conto 3 giorni dopo anche se il pacco non era ancora stato spedito !!!! 2 settimane dopo ho telefonato al servizio clienti e sono stata accolta da una persona affascinante che mi ha assicurato che avrei ricevuto il pacco entro due giorni....... guess!!!!!!! Dopo due giorni niente. La settimana successiva chiamo di nuovo il servizio e mi risponde la stessa persona che, dispiaciuta, mi dice che sta vedendo il suo capo per il mio ordine e che deve richiamarmi o mandarmi un SMS....... guess!!!!!! Sto ancora aspettando l'sms!!!!!..... Richiamo la settimana successiva e mi risponde di nuovo la stessa persona, dicendomi quanto sono insoddisfatta e che vorrei il rimborso dell'ordine. Ha capito la mia richiesta e mi ha garantito che avrei ricevuto il rimborso alla fine della settimana...... guess!!!!!!! Ho dovuto chiamare di nuovo la settimana successiva per trovare un'altra persona che finalmente mi ha rimborsato i soldi. In breve, questo sito non invia ordini e non rispetta le richieste dei clienti..... ho cancellato il mio account. Ci sono molti altri siti più competenti in Francia e all'estero.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
soddisfa la mia richiesta.
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